【正文】 ，人才競爭也同樣是開放的。四、關(guān)系協(xié)調(diào)部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃英馳公司管理制度體系，編撰制度大綱等審批完后由人事行政部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃。春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因；最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終效果。２、具體實施計劃：在正在執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上，行政人事部現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送給部門確認(rèn)，由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總總經(jīng)辦審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。（二）目標(biāo)概述員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。（四）實施目標(biāo)注意事項績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益?？冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中、高層管理人員，基層管理人員以及后勤人員的績效要求。熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人，如果引薦新員工入職，公司給予獎勵。第一篇：人事行政部2011年年度工作計劃2011年度人事行政部工作計劃為配合公司2011年度生產(chǎn)銷售目標(biāo)的達(dá)成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，一、人員招聘（一）思路分析2011年是公司成立的第五年，也將是快速發(fā)展的一年，人力需求將會迅速增加，并逐步到位。網(wǎng)絡(luò)招聘：在招聘管理、后勤以及高技能工人時，、人才市場現(xiàn)場招聘：保持與深圳市人才市場的聯(lián)系，參加各種招聘會。有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；一是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通到績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息由人事行政部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。人事行政部門將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行，平時也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等），職責(zé)體系（部門職責(zé)、崗位職責(zé)等），通過管理制度（人事管理、行政管理、財務(wù)管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、動作表格表單等）。責(zé)任人：人事行政部責(zé)任人、各部門負(fù)責(zé)人五、日常行政事務(wù)接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有核心的競爭力。第三、根據(jù)近幾年實業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃，確定未來幾年人員需求狀況，針對需求員工專業(yè)性特點，選擇適合實業(yè)公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研、開發(fā)，同時與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。3）高層人員的培訓(xùn)：a、聘請一次或兩次進(jìn)行管理人員的管理能力，技巧，溝通等的開發(fā)課程培訓(xùn)。比如日薪的員工一天的工作分某個時間段的工作內(nèi)容細(xì)節(jié)，完成情況。5）保安的巡查工作，制作保安巡查登記簽到卡，每一時間段進(jìn)行巡查一次。B、員工宿舍配置的物品規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，如：管理級房間的標(biāo)準(zhǔn)，員工房的標(biāo)準(zhǔn)，高層管理人員房間的標(biāo)準(zhǔn)，夫妻房的標(biāo)準(zhǔn)等。流失率底或高會影響工資獎金的發(fā)放。2）車間的人性化與效率管理：建議以任務(wù)形式完成產(chǎn)量。完成日常行政招聘與配置。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。所以行政人事部在制定目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。完成公司各個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)?？己斯ぷ鳎€沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。具體實施方案：①新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進(jìn)工作，同時給予學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考核。②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫，提交總經(jīng)理及各部門經(jīng)理進(jìn)行審議并修改于2月中旬前通過。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理助理五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書。并且給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，發(fā)揮人才的重要表現(xiàn)。不搞形式主義。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。并且在企業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的聰明才智，真正成為企業(yè)主人，這才是企業(yè)文化真正在企業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生的作用與價值。⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上，實行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。（四）實施目標(biāo)注意事項招聘渠道拓展：競爭對手挖人。（二）目標(biāo)概述績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。在操作過程中注意縱向、橫向溝通、確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。第二部分行政管理工作計劃行政管理工作概括地說，主是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為賓客服務(wù)。以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事行政部和部門主管，只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。文化活動：開展知識競賽、讀書活動，組織興趣小組如書法、攝影等。制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。責(zé)任人：人事行政部責(zé)任人辦公用品采購和使用：依據(jù)預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等依以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。人事行政部工作計劃8為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部XX年工作目標(biāo)及計劃。2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：具體實施時間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。具體實施時間：在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。具體實施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。也能提高員工對公司的忠誠度。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還，以便查詢。5月工作尚存不足之處：作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠?qū)?nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)；員工培訓(xùn)機制有待完善和加強6月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下二點：變被動為主動。三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍人事行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。酒店的店報至今未能出版，對此深憾慚愧。在09年要加強培訓(xùn)力度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。（六）有效開展對外溝通工作在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，爭取與勞動局、衛(wèi)生監(jiān)督所、工商部門、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。2月中旬對公司崗位、人員編制進(jìn)行一次梳理，明確各部門、工序、崗位的職能和責(zé)任，在保證生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的基礎(chǔ)上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司計劃儲備的人員外，嚴(yán)格控制超計劃招聘和用工。學(xué)習(xí)了解生產(chǎn)、工藝流程。人事行政部工作計劃12為了加強目標(biāo)管理，增強工作計劃性，根據(jù)公司20xx總體經(jīng)營大綱的目標(biāo)，制定20xx人事行政工作計劃。每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。針對上述這些問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強化措施，認(rèn)真加以解決。（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。特別是行政部分管的辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。九、辦公資源的有效控制更好地控制辦公用品費用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。c、員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。人事行政部工作計劃920xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。具體實施時間：人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX員工培訓(xùn)計劃，計劃XX年三月份完成；采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；計劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。春節(jié)放假開工時正式頒布。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。責(zé)任人：相關(guān)部門負(fù)責(zé)人三、員工生活環(huán)境員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比、評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍、對違紀(jì)行為照章處罰。具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓英馳的企業(yè)文化真正的活躍起來！責(zé)任人：人事行政部所有人員二、完善修訂規(guī)章制度（一）總體來說，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司績效考核制度，后勤管理制度，等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多不規(guī)范，判定不明確。具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有：體育活動協(xié)調(diào)各部門組織羽毛球比賽，趣味運動會等體育活動。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。（四）直接責(zé)任人：人事行政部責(zé)任人四、員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。（五）直接責(zé)任人：人事行政部責(zé)任人.三、培訓(xùn)發(fā)展（一）思路分析目前，對培訓(xùn)重視不夠、力度不足，培訓(xùn)管理約束力不強。補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。做好各項準(zhǔn)備工作。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。重在執(zhí)行，執(zhí)行是行政與人事工作開展的關(guān)鍵，實事求是，腳踏實地，扎實的完成人事部的各項工作。企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職