【正文】 信息收集和反饋機制，為管理人員及員工評價、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實依據(jù)七、其它協(xié)助推進全面預算合理控制編制和人力成本.人事行政部工作總結(jié)820xx年上半年行政人事部在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導和幫助下，在各部門負責人與同事的大力支持和配合下，著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開展工作，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)匯報如下：第一部份：人事管理工作一、人事基本情況截止6月底，公司實際在崗人數(shù)192人，與去年同期比較增長率8%。新入職員工對工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個適應過程，老員工和班組長應多一些關(guān)心和照顧；員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題。招聘計劃完成情況：截止6月底發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘4次，參加校園招聘會3次，參加其他招聘會3次。三、員工培訓工作今年的培訓按照年初計劃采用內(nèi)外部相結(jié)合的方式，一方面是組織相關(guān)部門到聯(lián)系校院學習，另一方面結(jié)合公司實際情況定期安排內(nèi)部培訓。一是針對新入職員工，在辦理入職手續(xù)時，我部門會對每一個新員工進行一次簡單的入職培訓，主要讓其了解公司的一些基本情況和基本規(guī)章制度。從學員的考試成績和心得總結(jié)中，我們也看到了通過這樣的培訓取得的成效：所有參訓學員都談到了通過培訓不僅獲得了適用的新知識和新觀念，同時理論聯(lián)系實際，結(jié)合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念，幫助自己對過去的工作進行總結(jié)和思考，為下一步的工作做好規(guī)劃。四、員工績效考核在人力資源管理中，要做好一個部門的薪酬績效考核不是一蹴而就的事情。在這里我要談到的一點就是調(diào)研當中出現(xiàn)的阻力和對績效調(diào)研的誤解：剛開始我和專家們下去了解情況的時侯，個別人員認為我們的調(diào)研是為了漲工資，另一部份人員認為我們是針對他們。在公司印章和檔案的管理上，嚴格執(zhí)行使用登記的原則，保留追蹤溯源性。二、文件、通知起草收發(fā)截止6月底今年共印發(fā)內(nèi)部紅頭文件24個，各類通知10個，簡報12個，會議紀要24個。第三部份其他工作與各級政府職能部門及相關(guān)業(yè)務單位進行積極必要的聯(lián)絡(luò)溝通，了解其相關(guān)信息，積極參加組織的開會24次和完成相關(guān)資料申報工作。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。作為每個部門的管理者一定要率先示范，做出表率。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。離職率為：%。離職率增加：%。離職人數(shù)9人，離職率為：%。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。三、人事檔案管理新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。43萬元。10萬元。76萬元。集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。90萬元。22萬元。54萬元。02元，集團公司月人工成本為180。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。六、培訓工作為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓費：29370元。根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略以及西安辦領(lǐng)導指示，負責起草工作計劃和其他重要文稿。負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率。1完成總經(jīng)理交辦的其他任務。調(diào)整西安辦各公司、部門接待人員配置，挑選高素質(zhì)人員充實公關(guān)力量，做好公關(guān)及接待工作。并要求寫出自己的心得體會。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學習培訓。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。四、抓好人事服務性工作按政策規(guī)定，及時為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)。五、工作思路政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關(guān)作風，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。熱情為機關(guān)工作人員做好服務，做好貼心人。20xx年，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營戰(zhàn)略主線，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標，在人力資源管理和行政管理方面進行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作，在各部門之間的配合與監(jiān)督下，本部門工作取得了一定的成績。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。人事行政部是新員工組成的部門，在工作中各個崗位都可以向公司領(lǐng)導請示工作，防止因個人原因?qū)е鹿ぷ鞣较蚱x公司發(fā)展戰(zhàn)略。完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程?！皪徫弧笔侨肆Y源部開展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展。二、人力資源規(guī)劃方面制定適合本企業(yè)的人才梯隊建設(shè)戰(zhàn)略方案。除了進行相應的薪酬設(shè)計外，人員流速大就要做好人才梯隊建設(shè)，使得可替代性成為每個銷售崗位的管理基礎(chǔ)。在營業(yè)部的配合下，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開始形成。要穩(wěn)定員工隊伍，要讓員工看到希望，就必須建立科學的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系。通過與各品牌主管進行交流最后確定營業(yè)部崗位的用人標準，就采用內(nèi)部推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式，同時進行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強。完善各部門工作流程。從三月份開始，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸，思想上從“考核就是罰錢“轉(zhuǎn)變到了”考核就是給工作指明方向，考核就是衡量工作價值的標準“進行了升級。績效考核是績效管理中重要的一環(huán)，為了讓管理者明白這個概念，通過了多次培訓才最終塵埃落地。從8月份開始，營銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌主管實行了考核，考核后不斷總結(jié)經(jīng)驗，從10月份開始把績效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。這也使得大家能。個人績效向組織績效轉(zhuǎn)變。被動考核向主動考核轉(zhuǎn)變?？冃Э己讼蚩冃Ч芾磙D(zhuǎn)變。從8月份開始，對營業(yè)部、物流部、信息部的負責人進行溝通，幫助其建立部門工作流程，簡化程序、明確分工、效率提高。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎(chǔ)，隨著公司的發(fā)展，各部門的工作任務量和用人需求程度不斷更新。三、招聘與配置方面進一步完善招聘途徑和程序。銷售督導團隊從無到有，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導團隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉(zhuǎn)變，這也是公司未來人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵。加強督導人員的選拔與培養(yǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部員工介紹的情況看人員離職流動率統(tǒng)計如下表所示：入職時間流動率流動率46%29%16%9%一個月三個月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個月到三個月之內(nèi)，主要原因為薪酬結(jié)構(gòu)不是太合理。后期對各個部門負責人和員工進行崗位說明書制作輔導，形成各部門自動完善崗位說明書的機制，隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門職能的變動，部門的負責人對部門崗位的崗位說明書進行及時的修改，使崗位說明書隨時保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責相匹配。從3月份開始為提高各個崗位和部門工作效率，逐漸完善人事行政的各項管理流程，形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門進行流程的制定和推行。要求所有崗位按照有計劃、快執(zhí)行、深總結(jié)的做事方式開展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作質(zhì)量。根據(jù)部門員工的工作經(jīng)歷進行了崗位設(shè)計，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點進行人才的開發(fā)線工作，包括人員的招聘配置、職業(yè)素質(zhì)測評及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作；人力資源部主管主要進行人力資源管理線工作，包括員工崗位設(shè)計及分析、績效管理體系建立、人才潛能開發(fā)、公司文化建設(shè)等方面的工作；后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進行合并，成立人事行政部，最終做到事情對崗位，崗位對個人。為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，部門人員進行了工作討論與總結(jié)，現(xiàn)從八個方面進行工作匯報。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內(nèi)情”。學習相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務知識。我科嚴抓計生工作，并被xx黨工委評為先進單位。加強政治理論學習，把思想政治工作放在重要位置來抓。并組織學習了人事制度改革的相關(guān)文件，并對各項改革方法進行了詳細的講解。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導下。組織辦公室全體同事學習。三、成本控制依據(jù)預算計劃報銷費用，合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行行政費用報銷的核準編制、調(diào)整部門預算的方案統(tǒng)購物品采購四、公關(guān)及客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面的接待工作，確保接待效果不斷提高。衛(wèi)生保潔、電話總機服務等工作。負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。組織安排西安辦會議，或有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要。人事行政部工作總結(jié)10一、行政后勤主要工作內(nèi)容負責貫徹集團級西安辦領(lǐng)導指示。為跟進培訓執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內(nèi)部培訓101次。為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。22萬元。45萬元。85萬元。02萬元。88萬元。22萬元。05萬。60萬元。四、薪酬及福利管理20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。%。下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：%，離職人數(shù)36人，離職率為：%。入職率增長：%。離職人數(shù)為130人。只有這樣才能將公司的制度執(zhí)行到位。所以對于新來的員工我們要做好人文關(guān)懷，多于一些關(guān)心，少一些抱怨。二、建議：穩(wěn)定員工隊伍，減少流動性。四、監(jiān)督檢查除了嚴格執(zhí)行日?？记诘雀黜椫贫缺O(jiān)督外，重點是對公司衛(wèi)生、安全、工作秩序的檢查。為配合各部門完成今年的經(jīng)營預算目標，以“節(jié)能降耗，開源節(jié)流”為原則，嚴把辦公用品的管理，小到一支筆芯，一個筆記本，都要建立領(lǐng)用登記。在這里我想再次強調(diào)一下：績效考核根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，更不是隨便為員工漲工資，而是建立一套完善的公平競爭機制，激勵員工不斷改善工作方法，提高工作效率，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進公司的發(fā)展。所以上半年在這方面的工作主要是做好進入角色的準備，即學習和調(diào)研。勞動合同簽訂在法律法規(guī)規(guī)定的時間及時與勞動者簽訂書面勞動合同，有利于降低公司的用工風險，按照這一原則，在年初組織簽訂勞動合同共計187份，還有部份新招員工正在陸續(xù)簽訂。通過這樣的多樣化的培訓方式激發(fā)員工工作熱情，規(guī)范員工的儀容儀表和舉止言行，為推動公司向規(guī)范化發(fā)展，抓精細化管理奠定基礎(chǔ)。外部培訓涉及的課程是《團隊建設(shè)與打造》、《客戶營銷和大客戶管理》兩門課程，考慮公司發(fā)展和成本費用利用最大化的原則，今年擴大了培訓人員范圍。按照年初各部門崗位需求計劃招聘人數(shù)40人，實際完成38人，完成率95%。二、招聘工作招聘渠道：在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了網(wǎng)絡(luò)招聘，這一渠道優(yōu)點是可發(fā)布職位數(shù)300條，智能搜索當?shù)厮星舐毴藛T的簡歷。行政人事部從離職面談分析員工的流動性有三個方面：薪資待遇問題。推動三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流，促進優(yōu)秀經(jīng)驗互動。一方面通過沿用原有的條塊運作貼近各部門做好服務工作，滿足其人力資源日常需求；另一方面通過統(tǒng)一平臺及項目運作的方式以實現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時有利于實現(xiàn)全經(jīng)營系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。培訓：由于公司處于前期開工階段，行政人力資源部編寫了《新員工入職培訓》等培訓資料，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內(nèi)部流程，提高工作效率。規(guī)章制度的制訂與完善：搭建了行政與人力資源管理體系初步架構(gòu)，推動公司各部門進行管理制度體系的構(gòu)建與完善；行政后勤：公司前期裝修工程的后續(xù)跟蹤及完善；公司辦公用品、固定資產(chǎn)的規(guī)劃、采購、調(diào)配、管理；車輛調(diào)度、管理；公司各活動的組織、籌備、管理。結(jié)合上海公司總部和重慶工廠20xx工作的初步構(gòu)想，初定步確定行政人力資源部20xx年的工作指導方針為“全面提升人力資源和行政管理的工作價值，實現(xiàn)從服務業(yè)務向促進業(yè)務發(fā)展的轉(zhuǎn)變”。因為忙有時心境就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會出現(xiàn)一些錯誤，領(lǐng)導不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感。我們每一天除了做好報表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，異常是要經(jīng)常和案場的員工溝通，了解他們的想法，有問題要及時的向?qū)０竻R報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團隊精神。為此我們要合理有效地制定月度工作計劃。我是去年進的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較簡便的。在這半年里我的行政人事工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自我成長了、成熟了。協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。我將更加認真的對待20xx年的工作。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結(jié)，認真的學習寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高在x