【正文】 二、部分物業(yè)管理人員素質參差不齊，影響物業(yè)公司形象，也是不容忽視的一個環(huán)節(jié)人員進入、或者車輛進入、大型物品進入，驗證登記記錄不完善，門崗職責不清。結合項目物業(yè)管理情況和平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題，匯報如下：物業(yè)管理工作中存在的問題一、項目建筑工程移交后的感官質量差，一些影響使用的細節(jié)處理不完善，造成物業(yè)管理中業(yè)主投訴大，矛盾多，抱怨多。驗房發(fā)現(xiàn)的問題報修后，返工多次均未能及時解決。由于垃圾處理池尚未修建完成，垃圾堆放感覺沒有固定方位。形成良性循環(huán)，保障費用到賬滿額率達到的理想狀態(tài)！第二篇：物業(yè)管理中存在的問題物業(yè)管理中存在的問題——以老校宿舍物業(yè)管理為例 摘要：物業(yè)管理中，高校住宅小區(qū)的物業(yè)管理是比較特殊的一種，文章以山大老校宿舍物業(yè)管理為例，分析高校物業(yè)管理現(xiàn)狀，找出其中的問題，結合物業(yè)管理的相關知識，提出個人建議。物業(yè)管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,貫穿于房地產項目立項、規(guī)劃、建設、驗收、管理等各個環(huán)節(jié),時間跨度大,涉及部門多,需要專業(yè)的人員進行管理和服務。像高校教工宿舍，一般住戶都是學校職工，有問題都向學校反映，很少直接跟物業(yè)部門溝通，業(yè)主委員會形同虛設。加強對業(yè)主委員會監(jiān)管業(yè)主委員會作為轄區(qū)內產權人、使用人民主推薦，選舉產生的群眾性自發(fā)組織，充分發(fā)揮其作用，對維護產權人、使用人的合法權益，同物業(yè)企業(yè)一道作好物業(yè)管理工作至關重要。本文將剖析我國住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的問題，并提出解決的對策和建議，供大家參考。因此業(yè)主人住初期，物業(yè)費的繳納率基本上是百分之百，此時物業(yè)費能滿足正常經營需要，諸如住戶的屋頂漏水、墻皮脫落、可視對講門的損毀、對講機不能使用、監(jiān)控失靈、道路塌陷坑洼不平、住戶失竊、管道堵塞等一系列問題接踵而來。在老舊小區(qū)、老住宅成立物業(yè)管理企業(yè)非常困難，很多的住戶對物業(yè)管理這樣一個新興事物，在觀念上尚沒有完全接受,存在只要服務，不愿付出，還不太習慣物業(yè)管理有償服務，不愿意繳納物業(yè)費。、私搭亂建現(xiàn)象嚴重個別業(yè)主在進住小區(qū)后存在著破壞綠化、違章搭建、擅自安裝防盜窗、封閉陽臺等破壞小區(qū)整體面貌的行為，從而引發(fā)其他大部分業(yè)主的不滿。有的小區(qū)成立業(yè)委會,有的小區(qū)則沒有成立。，與業(yè)主簽訂明確詳盡的物業(yè)管理合同政府要嚴格按照法定程序規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)，積極宣傳《物業(yè)管理條例》及相關司法解釋，增強業(yè)主、物 業(yè)服務企業(yè)與開發(fā)商的法律意識，鼓勵房地產開發(fā)商、房地產銷售和房地產管理分業(yè)經營，三家形成一種相互制約的關系，物業(yè)服務企業(yè)既能對業(yè)主負責，又能對開發(fā)商的前期行為進行監(jiān)督，使整個物業(yè)的前期開發(fā)建設過程,能為后來的物業(yè)服務創(chuàng)造一個良好的條件。，明確開發(fā)商的責任“百年大計，質量第一”，這是喊了多年的口號，然而目前城市建設中的小區(qū)時間最長不過20余年，房屋質量問題、基礎設施問題，確實比比皆是，更不用說到“百年”之后了。全系統(tǒng)現(xiàn)有干部職工165人，其中：正式人員62人，環(huán)衛(wèi)生產工人103人。是燃氣行業(yè)的行政主管單位。成立“洛川縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場”。生產工人工資待遇低，勞動強度大,且無星期天、節(jié)假日，與新頒布實施的《勞動合同法》和《職工帶薪休假條例》不相適應。建議財政部門根據(jù)工作量及環(huán)衛(wèi)車輛運輸成本給予核定，年需資金40萬元。環(huán)衛(wèi)設施陳舊，急需更新街道共投放垃圾桶386個（新桶200個、舊桶186個），垃圾集裝箱12個（10個已破損，無法修復使用），果皮箱150個（新箱40個、舊箱110個）。根據(jù)城市公廁設置相關要求，結合實際，建議：一是把現(xiàn)有兩座旱廁改造成水沖式，建筑面積420平方米，造價：1000元/平方米，加上附屬設施建設10萬元，兩座需資金52萬元。三是在中心街、府前街設置移動公廁4座（每座6萬元），需資金24萬元。垃圾臺布點不規(guī)范，垃圾隨處亂倒，污染環(huán)境。每年縣城園林綠化苗木補植、修剪、噴藥、施肥及樹木涂白等費用約需5萬元。建議一是環(huán)衛(wèi)生產工人的工資由財政部門按照編辦的核編人數(shù)和國家規(guī)定的最低工資標準列入預算；二是增加公益性崗位，充實壯大環(huán)衛(wèi)清掃保潔隊伍；三是建議財政撥款單位、事業(yè)收費單位的生活垃圾處理費參照教育附加費的征收辦法，由財政部門配合征收；收費罰沒全部返還，用于彌補經費不足。二、城管工作經費不足城市維護費用不足。近年來，隨著城市化進程的快速推進和人民生活水平的不斷提高，人們對城市管理的要求也越來越高，現(xiàn)就當前工作存在以下幾方面的問題：一、城市管理機構不全城管局是城市管理行政執(zhí)法的主管部門，市政監(jiān)察大隊是1城市管理行政執(zhí)法的主體單位。編制 8人，現(xiàn)有34人（市政監(jiān)察大隊未核編），下設：環(huán)境衛(wèi)生工作隊，事業(yè)性質，副科建制，編制管理人員3人，現(xiàn)有人員21人（含退休2人、城建局借調1人）；現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產服務工人102人（編制員150名），其中：清潔工90人（公益性崗位40人、臨時雇傭50人），清運工8人，司機4人，公廁及垃圾臺管理人員1人。，保證服務物業(yè)企業(yè)應樹立以人為本的服務理念，嚴格按照政策法規(guī)和物業(yè)服務合同,公開服務標準、收費標準和 收費依據(jù)，盡職盡責地為業(yè)主服務。在合同內容上應就可能發(fā)生的爭議作出明確的規(guī)定。業(yè)主在遇到物業(yè)管理方面的問題時，多數(shù)業(yè)主不去找業(yè)主委員會解決，而是自己解決或是忍耐，業(yè)委會形同虛設。物業(yè)的無授權管理行為,往往成為和而不解的導火索，導致這些個別行為與群體之間的對峙，從而進一步增加物業(yè)管理工作的難度，擴大了矛盾糾紛，影響了小區(qū)的和諧建設。事實上，老舊小區(qū)建設時，往往是孤立而行，缺乏整體 規(guī)劃設計，很多問題不是單純的物業(yè)管理問題，而是歷史遺留問題，沒有經費很難解決。因此，給物業(yè)管理帶來較大難度，業(yè)主也因此與物業(yè)企業(yè)的矛盾糾紛不斷。因為開發(fā)商為了吸引顧客，尋求賣點銷售房子，對小區(qū)的綠化、環(huán)境、安保等都能夠提供相對令人滿意的物業(yè)服務。同時它在物業(yè)管理企業(yè)和產權人、使用人之間起著橋梁和紐帶的作用。目前,行業(yè)隊伍總體素質偏低,人才短缺,從業(yè)人員隊伍建設遠遠滯后于行業(yè)的發(fā)展,目前,在中小城市相當數(shù)量的物業(yè)服務企業(yè)的人員在專業(yè)結構、知識結