【正文】 4 旅游市場(chǎng) ........................................ 5 旅游客源市場(chǎng) .................................... 5 國(guó)內(nèi)外旅游客源市場(chǎng)研究綜述 ............................ 6 國(guó)內(nèi)研究 ........................................ 6 國(guó)外研究 ........................................ 7 3 海南省旅游客源市場(chǎng)實(shí)證分析 ................................ 9 研究區(qū)域概況 ......................................... 9 問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)研 ...................................... 10 三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 第 Ⅱ 頁(yè) 市場(chǎng)特征分析 ........................................ 11 地域特征分析 ................................... 11 年齡和家庭結(jié)構(gòu)特征分析 .......................... 12 職業(yè)和教育背景特征分析 .......................... 13 市場(chǎng)消費(fèi)行為分析 .................................... 14 消費(fèi)條件分析 ................................... 14 消費(fèi)需求分析 ................................... 16 4 海南省旅游客源市場(chǎng)存在的問(wèn)題及對(duì)策建議 .................... 18 存在的問(wèn)題 .......................................... 18 客源市場(chǎng)單一，定位模糊 .......................... 18 傳統(tǒng)市場(chǎng)占主導(dǎo)，宣傳力度不夠 .................... 18 對(duì)旅游者行為規(guī)律了解不足 ........................ 18 不明確旅游者旅游動(dòng)機(jī)與目的 ...................... 19 對(duì)策與建議 .......................................... 19 開(kāi)拓新興市場(chǎng)，鑄就多元化的市場(chǎng) 格局 ............... 19 加大宣傳力度，開(kāi)拓海南客源新市場(chǎng) ................. 19 加強(qiáng)對(duì)旅游者行為規(guī)律的研究 ...................... 20 掌握旅游者旅游動(dòng)機(jī)，推出針對(duì)性解決方案 ........... 20 5 結(jié)束語(yǔ) .................................................. 22 不足 ............................................... 22 展望 ............................................... 22 參考文獻(xiàn) .................................................. 23 三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 第 Ⅲ 頁(yè) 致謝 ...................................................... 24 附錄 ...................................................... 25 三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 第 Ⅳ 頁(yè) 海南省旅游客源市場(chǎng)研究 摘要 海南省擁有發(fā)展旅游得天獨(dú)厚的條件，豐富的旅游資源，旅游客源市場(chǎng)需求巨大，是海南旅游經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。 三亞學(xué)院 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 論文（設(shè)計(jì)）題目： 海南省旅游客源市場(chǎng)研究 學(xué) 院： 旅業(yè)管理學(xué)院 專(zhuān) 業(yè)（方 向）： 旅游管理（會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理） 年 級(jí)、班 級(jí)： 20xx 級(jí)、會(huì)展 1001 班 學(xué) 生 學(xué) 號(hào)： 學(xué) 生 姓 名： 指 導(dǎo) 老 師： 年 月 日 論文獨(dú)創(chuàng)性聲明 本人所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是我個(gè)人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。此論文根據(jù)國(guó)內(nèi)外旅游客源市場(chǎng)的研究進(jìn)展和文獻(xiàn)資料，在海南省成為國(guó)際旅游島的背景下，以海南省旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀為參考，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷為研究方法，對(duì)海南省旅游客源市場(chǎng)的市場(chǎng)特征和消費(fèi)行為展開(kāi)深入分析。 海南建省初期 1988 年的旅游收入占 GDP 比重是 %，以后逐年提高，近幾年達(dá)到 15%以上 (除 20xx 年非典影響外 )，比 1999 年高出近 1 倍。鑒于旅游客源市場(chǎng)的共性和個(gè)性，本文將進(jìn)一步對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行探討，以海南省為例對(duì)其旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行分析，為海南省旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)依據(jù)。 第三節(jié)為海南旅游客源市場(chǎng)的實(shí)證分析，是本篇論文的重點(diǎn)研究方向，從海南省的旅游資源現(xiàn)狀和開(kāi)發(fā)條件分析，把這部分分解為地理位置，行政區(qū)域，交通，資源，經(jīng)濟(jì)分析，把海南省的旅游客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力做出規(guī)劃與預(yù)測(cè)。對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，本文主要在海南旅游客源市場(chǎng)考察的基礎(chǔ)上著重分析游 客自身的因素對(duì)海南旅游客源市場(chǎng)的影響，并根據(jù)這些因素來(lái)考察其對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)行為及效果的影響，從而在此基礎(chǔ)上結(jié)合海南省旅游客源市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出對(duì)應(yīng)的解決方案和建議對(duì)策。 二、國(guó)內(nèi)旅游者 在 1984 年，世界旅游組織參照國(guó)際旅游者國(guó)內(nèi)旅游者的界定，各國(guó)根據(jù)的界定標(biāo)準(zhǔn)，給國(guó)內(nèi)旅游者定義為：在其居住國(guó)國(guó)內(nèi)旅行超過(guò) 24 小時(shí)，但不足一年的人，其目的可以為消遣、度假、體育、商務(wù)、公務(wù)、會(huì)議、療養(yǎng)、學(xué)習(xí)和宗教等。因 此，成熟的旅游市場(chǎng)不僅成為溝通旅游商品生產(chǎn)者和旅游消費(fèi)者聯(lián)系的媒介，也是旅游業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。這一特點(diǎn)直接影響到旅游的供給和需求之間的關(guān)系。同時(shí)由人們收入水平和可 自由支配收入決定的旅游者購(gòu)買(mǎi)力，也是旅游客源市場(chǎng)中的又一重要因素。 三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 第 7 頁(yè) 二、實(shí)證研究 早期客源市場(chǎng)實(shí)證研究以分析描述為主，現(xiàn)已轉(zhuǎn)為以問(wèn)卷調(diào)查為主，數(shù)學(xué)建模、比較分析及空間分析方法比例較小，但必然是今后的發(fā)展趨勢(shì)和和研究重點(diǎn)。 Bodio)發(fā)表的《外國(guó)人在意大利的移動(dòng)及其花費(fèi)的金錢(qián)(Sul movimento dei forestieri in Italia a sul denaro che vispendono)》。作為現(xiàn)代旅游和游憩研究的一個(gè)新領(lǐng)域，客源市場(chǎng)的研究是對(duì)研究主體即進(jìn)行旅游活動(dòng)的人和所形成的群體的研究。奧地利的翰 二、行政區(qū)域：包括海南島本島和西沙、中沙、南沙群島的島礁和海域。海南現(xiàn)有占地近 1000萬(wàn)畝的 5 大熱帶森林區(qū)，五指山、吊羅山、尖峰嶺、壩王嶺、黎母山等林區(qū)基本保持有數(shù)十萬(wàn)畝的熱帶森林景觀，其中不乏奇花異木、珍禽異獸。這標(biāo)志著海南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上。其中，根據(jù)圖例可以看到東北三省所占比例較大，吉林排到全部比例的第三， 7%，遼寧也有 5%，在海南旅游客源市場(chǎng)中，東北人是占最大份額的，原因?yàn)闁|北天氣寒冷，環(huán)境惡劣，海南空氣好，比較溫暖，大多東北人選擇來(lái)此地度假甚至定居。海南旅游客源市場(chǎng)家庭結(jié)構(gòu)中家庭人數(shù)多半是以 34 人為主，大部分是獨(dú)生子女家庭。消費(fèi)條件針對(duì)旅游者月平均收入，停留時(shí)間，旅游選擇時(shí)段和出行方式四方面展開(kāi)分析。 三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 第 17 頁(yè) 圖 旅游者的消費(fèi)項(xiàng)目調(diào)查 三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 第 18 頁(yè) 4 海南 省旅游客源市場(chǎng)存在的問(wèn)題及對(duì)策建議 存在的問(wèn)題 客源市場(chǎng)單一，定位模糊 從海南省的旅游客源市場(chǎng)地域特征分析出來(lái)的數(shù)據(jù)我們可以知道海南省國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)市場(chǎng)是海南省本省客源市場(chǎng)，最大客源地省份是東北三省，主要以北方客源市場(chǎng)為主導(dǎo)但是市場(chǎng)定位模糊，沒(méi)有一個(gè)明確的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)，區(qū)域性集中化和限制性明顯，沒(méi)有完全打開(kāi)國(guó)內(nèi)的其他客源市場(chǎng)，比如西部客源市 場(chǎng)，南方部分客源市場(chǎng)等，都是近幾年開(kāi)發(fā)較少的客源地；西南市場(chǎng)一直是沒(méi)有打開(kāi)的市場(chǎng)。形成多元化的市場(chǎng)格局，不要局限單一的傳統(tǒng)市場(chǎng)，吸收融入外來(lái)旅游客源市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，為旅游客源市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入一筆活力。在別的時(shí)段上可以推出針對(duì)這些時(shí)間段的優(yōu)惠方案等。 展望 本文以海南現(xiàn)階段旅游目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)海南省旅游客源市場(chǎng)主要特征展開(kāi)深入分析，得出不足和要改善的方面，為海南未來(lái)的旅游客源市場(chǎng)提出了相關(guān)的對(duì)策和一些決策性的意見(jiàn)，希望能通過(guò)分析和研究海南省客源市場(chǎng)的新走勢(shì)，幫助海南省旅游市場(chǎng)進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大升級(jí)，為海南省旅游客源市場(chǎng)的發(fā)展起到建設(shè)性的推動(dòng)作用?？梢詫⒙糜问袌?chǎng)融入更為先進(jìn)的旅游技術(shù)，豐富的旅游項(xiàng)目和與眾不同的旅游方式；大力發(fā)展海南省旅游市場(chǎng)的特色化，即民族文化，海島文化等；積極打造創(chuàng)造性的旅游項(xiàng)目，吸引和應(yīng)對(duì)日益擴(kuò)大的客源需求。 三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 第 22 頁(yè) 5 結(jié)束語(yǔ) 不足 一、本文的研究過(guò)程，以國(guó)內(nèi)外文 獻(xiàn)研究為指導(dǎo)，旅游學(xué)理論為基礎(chǔ)， Excel 圖表為工具，問(wèn)卷調(diào)查為方法，對(duì)海南省旅游客源市場(chǎng)研究不夠全面性和實(shí)質(zhì)性。在職業(yè)占比例小的農(nóng)民中提供“旅游最省錢(qián)”等特色旅游套餐，盡可能地吸引來(lái)自各個(gè)方面的旅游者，開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)，增加旅游客源市場(chǎng)的覆蓋面。 對(duì)旅游者行為規(guī)律了解不足 從海南省旅游客源市場(chǎng)消費(fèi)行為條件分析中我們看到，月收入在 1501— 3000 的占的比例最多，占 %，而 1500 以下的也占到了 29%，反而月收入高的所占比例最小這反應(yīng)了月收入跟旅 游需求的關(guān)聯(lián)性反而不大，雖說(shuō)旅游屬于高消費(fèi)性質(zhì)，但是收入高的旅游者沒(méi)有達(dá)到理想比例；旅游者的停留天數(shù)占最多比例的是 4— 7 天，其次是 1— 3 天，三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）