【正文】 0歲及以下的網(wǎng)民約占59%，而各網(wǎng)購網(wǎng)站的用戶中30歲以下的用戶占比超過近60%～70%。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在這組數(shù)據(jù)構成中，18歲至24歲的網(wǎng)購用戶所占比例最高，%。所以，對于他們中的大多數(shù)人來說，相對實惠的消費方式是其首要選擇。面對五彩繽紛的消費市場，他們根據(jù)自己的個性需求，會選購一些具有鮮明奇特特點的商品。在許多大學生的眼里，網(wǎng)購已經(jīng)不單單是一種購買行為，它已經(jīng)演變成為一種生活方式，一種充滿樂趣的享受方式。同時也可以看出，他們的消費結構仍呈現(xiàn)出一定的傾向性：以購買服裝飾品、教輔書籍為主。圖4顯示，在被調(diào)查的學生中，數(shù)據(jù)顯示超過一半的學生網(wǎng)購的次數(shù)在增加，37%的學生沒有變化，只有很少部分的學生年網(wǎng)購次數(shù)在減少。較強的好奇心使得他們對于各類感興趣的商品保持高度的關注，自制力較差，進而盲目地進行購買決策。從學校的角度來講，學校要加強對大學生網(wǎng)絡購物知識的普及和培訓，結合實際情況，除了開設電子商務、網(wǎng)絡購物等必修課或者選修課程，讓學生了解網(wǎng)絡購物的知識，提高網(wǎng)絡購物的技能和抵御網(wǎng)絡購物風險能力，做到能并且會保護自己網(wǎng)絡購物的權益外，還可以通過開設相關專題講座，指導學生們進行理性的網(wǎng)絡購物。總的來說，大學生在網(wǎng)購時考慮的多是購物的便捷性和求廉、享受的心理，其在購物結構和花費上需要做出一些調(diào)整。了解網(wǎng)絡購物大學生的消費動機和行為，可以為電子商務企業(yè)提供更為有效和準確的市場信息，有助于企業(yè)細分市場、有助于新產(chǎn)品開發(fā)、有助于制定網(wǎng)絡營銷策略，為更好發(fā)展中國網(wǎng)絡和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。因此，對大學生網(wǎng)絡購物行為的調(diào)查必不可少。%，女大學生為 %；通過訪談表明，江寧男大學生的互聯(lián)網(wǎng)普及率高，電腦、網(wǎng)絡應用能力強于女大學生，因此，網(wǎng)絡購物頻繁程度高于女大學生。由調(diào)查結果可以看出，有64%大學生經(jīng)常在淘寶網(wǎng)上購買商品，可見江寧的大學生大多數(shù)更熱衷于在淘寶網(wǎng)上進行商品的購買，通過深入的訪談我們了解到，之所以江寧大學生選擇淘寶網(wǎng)，是因為該網(wǎng)站的產(chǎn)品較之于其他網(wǎng)站更為豐富，商品價格更便宜，網(wǎng)站知名度高。說明年級的差別對網(wǎng)絡購物消費的影響是很明顯的。因此，對當代大學生理性網(wǎng)絡購物的引導迫在眉睫。第三篇：大學生網(wǎng)購心理調(diào)查分析[定稿]大學生網(wǎng)購心理分析目前互聯(lián)網(wǎng)已成為商業(yè)活動中不可缺少的工具，更重要的是它創(chuàng)造了一種嶄新的購物方式網(wǎng)上購物，打破傳統(tǒng)購物中的地域、政治、時間等的限制，同時可以使消費者更便捷地進行購物信息搜集和購買商品。在信息全球化的環(huán)境中 , 大學生對于網(wǎng)上消費的態(tài)度相對積極 , 但是年級構成、心理和個人等因 素的影響作用仍然存在 , 表現(xiàn)出與其他社會群體不同的結構和特征。5617%的大學生的月平均消費額在 100 元以下 , 2910%的大學生月平均額在 100 ～200 元。（1）大學生選擇網(wǎng)上購物 的行為及相關數(shù)據(jù)顯示 , 價格因素是重要原因之一 , 這與他們的消費水平密切相關。就網(wǎng)上 購物這一新興購物方式而言 , 大學生表現(xiàn)出了一定的謹慎性、原則性。另一方面 , 就是大學生自身的緣故 , 即省事心 理。總結從調(diào)查結果來看 , 目前 , 網(wǎng)絡購物的大學生是目標導向型消費者與體驗型消費者的綜合體?；ㄥX時需考慮 家里的承受能力。這樣 , 一旦出了問題 , 有利于維護消費者的合法權益。大學生是新事物接受最快的群體 , 是資訊傳播最快的群體。據(jù)CNNIC研究報告顯示的數(shù)據(jù)看，男性網(wǎng)購用戶無論在網(wǎng)購頻率還是金額上都比女性高，2009年男女網(wǎng)購用戶數(shù)量稍有持平。成為大學生網(wǎng)購的吸引點。就大學生網(wǎng)購群體消費者的需求，為大學生提供更優(yōu)質(zhì)服務，從古一達的角度出發(fā)，古一達做了份問卷調(diào)查。而顧客的忠誠所帶來的作用是無可估量的。進而提高消費者忠誠度。而這些每期推出的“禮品”背后，都會有個耐人尋味的意義，或者是一個真實的故事，或者表達著一份或喜或悲的情感，或者是一個星座的吉祥物??每件“禮品”會記錄大家的評價，分享，最終將這份“禮品”給人以一種概念，一份情感，引起大家共鳴，渲染小小的感動，然后大家腦海里會出現(xiàn)一個人，或戀人，或摯友，或家人?最終使消費者產(chǎn)生購買動機。對商品使用價值的需求，保證商品的質(zhì)量優(yōu)異；功能，外觀，規(guī)格等等符合消費者期望。對服務的需求，網(wǎng)站功能服務人性化，便利；售后服務完善。商品的購買者不一定是其使用者，許多產(chǎn)品是被用來饋送親友的。更多的大學生開始追求生活的品質(zhì)與情調(diào)，追求輕松自由，不受拘束的生活態(tài)度。調(diào)查問卷的主觀題部分顯示，大多數(shù)消費者希望在網(wǎng)購的同時獲取更多的信息，除了商品評價，還希望有天氣預報，兼職信息，交友聊天等功能。調(diào)查方法：留置調(diào)查法調(diào)查對象：湖州師范學院學生調(diào)查對象容量：1500回收率達98%調(diào)查時間：2010年6月18日6月21日調(diào)查結果：18%調(diào)查對象在古一達有購物經(jīng)歷，其中70%只有一次經(jīng)歷，30%偶爾購買，80%購物經(jīng)歷的顧客在古一達購買家居日用，其余商品都有但買的不多，84%的顧客來古一達購物的原因是方便，16%是便宜，反應得問題比較多，除了服務，其他都有抱怨，84%顧客認為古一達商品種類少，23%的顧客認為質(zhì)量差，其次是送貨速度慢，沒有吸引點，剩下的沒購物經(jīng)歷中84%聽說過古一達，11%去過網(wǎng)站，5%沒聽說過古一達，沒來古一達購物的原因，在有效問卷中體現(xiàn)，有40%認為商品種類少，14%認為網(wǎng)站不美觀，其余45%認為淘寶好，不清楚古一達網(wǎng)站,有95%的調(diào)查對象表示如果古一達能改善現(xiàn)有問題，他們會選擇在古一達購買，認為網(wǎng)購最注重的是質(zhì)量的有70%，其余大部分認為是價格，買夏季服裝，選擇50元以下價位的占57%，其余43%選擇50100元。例如：大雪天或烈日當頭的炎夏，若您需要一包樂事薯片，您只要到古一達點擊購買，古一達代理會不管刮風下雨為您提供上門服務。而女性，本身比較細膩，購買心理比較復雜，購物容易受很多因素影響，在實體店購買即需試穿試用才可放心。o 男o女o有o沒有？o每周一次o半月一次o一月一次o周期更長o50以下o 50100o 100500o500以上[多選題]o 淘寶網(wǎng)o京東商城o 凡客誠品o 卓越網(wǎng)o 亞馬遜o 其他[多選題]o 服裝和鞋類 o數(shù)碼電子類o 圖書影音類 o 家居、裝飾用品類o護膚化妝類[多選題]o 節(jié)省時間o 價格低o 送貨上門o 方便快捷o產(chǎn)品多樣o其他o商品的質(zhì)量品質(zhì)o商品的種類o付款的安全o售后服務o 配送的及時性o賣家的服務態(tài)度o賣家的信用o賣家的銷量o買家的評價[多選題]o打折優(yōu)惠o積分兌換o購物返券o團購o限時秒殺o 買一送一 o其他[多選題]o包郵o贈送優(yōu)惠券o 贈送禮物o 買一贈一o產(chǎn)品換購o 其他o購買商品與網(wǎng)上描述不符合o商家服務態(tài)度差o產(chǎn)品配送物流慢，您會怎么做[多選題]o自認倒霉o不再網(wǎng)購o退貨o有關部門投訴o給賣家差評o 其他o發(fā)展空間很大o 不會有太大的發(fā)展o不了解o非常滿意o滿意o基本滿意o 一般o不滿意o購物的風險o 商家的誠信度o 物流o商品的質(zhì)量o其他第五篇：大學生網(wǎng)購消費行為研究大學生網(wǎng)購消費行為研究市場營銷09012531鄭方園根據(jù)中國大學生互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，從網(wǎng)購用戶的學歷結構看，網(wǎng)購用戶整體學歷偏高，%；從年齡結構看，%，并且1824歲的網(wǎng)購用戶比例還在提