【正文】 到對產(chǎn)品的質(zhì)量有懷疑的怎么辦？ 解決：從原料下手，相同原料在中國制造出來價格會更高；最好是可以舉例，說他認(rèn)識的其他客戶也在用我們的產(chǎn)品，而且還不錯 。 在面對 客戶時， 學(xué)會了自然的與客戶交流，也逐漸能根據(jù)客戶的反應(yīng)來判斷客戶的情況，通過自己在跑業(yè)務(wù)中的積累，也可以慢慢開始于客戶進(jìn)一步的聊天，得到對客戶進(jìn)一步的了解。這一周跟平常一樣，還是早上出發(fā)到處去走市場，來到萬 江的一個小區(qū)里面有一家進(jìn)口商品；進(jìn)去后不難看到他們有賣我公司的產(chǎn)品，因為之前的經(jīng)驗告訴我對于這個有批發(fā)性質(zhì)的客戶，要報對應(yīng)的批發(fā)價給她；首先是簡單的介紹下自己是做什么的。因為得到幾個客戶的認(rèn)可，他們表示愿意跟我合作，以為冬天的原因，他們的銷量受到影響，暫時還不 需要進(jìn)貨，他們表示等需要了就會聯(lián)系我。 培訓(xùn)結(jié)束后 ， 我就被安排到東莞這邊做， 在 東莞這邊跟著負(fù)責(zé)東莞的負(fù)責(zé)人 銷售啤酒 ；第一天，他帶著我在東莞住的地方周邊到處走；熟悉周邊情況，了解一下有關(guān)客戶需求的一些資料；在一些酒吧里或者酒行里與里面的工作人員 或者 負(fù)責(zé)人交流，“說說最近相關(guān)酒的銷量如何，有哪些消得比較好，那些比較差等等。 培訓(xùn)期 間，首先是講述一下有關(guān)公司的一些情況，還有講述一些有關(guān)銷售行業(yè)的事情，然后培訓(xùn)人員帶我去參觀公司；來到公司倉庫里，接觸了解與熟悉公司產(chǎn)品。這段時間，我的主要工作內(nèi)容就如上所述了。讓我的人生變的 充實與滿足 。讓客戶了解到 我們公司產(chǎn)品相對其他同類型產(chǎn)品的優(yōu)勢 。負(fù)責(zé)總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進(jìn)行評估和監(jiān)控。 2. 頂崗實習(xí)單位簡介 廣東 壹壹匯商貿(mào) 有限公司 簡介 廣東 壹壹匯商貿(mào)有限公司是一家服務(wù)于啤酒進(jìn)口代理、銷售的外貿(mào)公司。 此時的我，不追求名利，金錢，只希望能學(xué)到有利自己發(fā)展的知識。 V 評審情況 指導(dǎo)教師評語 鄭廣彬 同學(xué)在 頂崗實習(xí) 期間，能自覺遵守學(xué)院 和計算機系 的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真完成 頂崗實習(xí)和畢業(yè)論文 ，該論文符合《廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）規(guī)范化要求》 和《計算機系對頂崗實習(xí)類畢業(yè)論文規(guī)范化要求》 ，同意 該 同學(xué) 參加畢業(yè)論文 答辯。 IV 8. 注意事項 實習(xí)生開始實習(xí)后相當(dāng)于公司員工身份，遵守公司相關(guān)制度。 畢業(yè)論文必須內(nèi)容詳實，真實描述自己頂崗實習(xí)的工作情況和思想動態(tài)以及各方面的收獲情況，少說空話套話。 頂崗實習(xí)鑒定表 要填寫頂崗實習(xí)鑒定表，如果本人經(jīng)歷了多家企業(yè)工作，則要填寫在多家企業(yè)頂崗實習(xí)鑒定表。 注：具體題目要根據(jù)實際工作崗位來定。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設(shè)計）授權(quán)使用說明 本論文（設(shè)計）作者完全了解 **學(xué)院 有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)計）的規(guī)定，學(xué)校有權(quán)保留論文（設(shè)計）并向相關(guān)部門送交論文（設(shè)計）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計）用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文（設(shè)計）進(jìn)入學(xué)校圖書館被查閱。 3. 主要內(nèi)容 頂崗實習(xí)企業(yè)介紹 簡要描述企業(yè)的地點、主要業(yè)務(wù)、規(guī)模、架構(gòu)、發(fā)展、企業(yè)的定位、發(fā)展理念、規(guī)章制度、對員工的素質(zhì)要求、企業(yè)文化等情況，如果本人經(jīng)歷了多家企業(yè)工作，則要求介紹多家企業(yè)的情況，可以對這 些企業(yè)的文化作一些比較，找出共同點和不同點，對自己有何啟示。 學(xué)生頂 崗實習(xí)工作手冊（另行裝訂） 要填寫《計算機信息工程系頂崗實習(xí)工作手冊》（另行裝訂），與畢業(yè)論文定稿一起交校內(nèi)指導(dǎo)教師。 按畢業(yè)論文規(guī)范要求排版、裝訂，錯別字和病句均不得超過 5個，正文部分字?jǐn)?shù)要求 8000字以上（不含實習(xí)周記字?jǐn)?shù)）。違反者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 成績評定 指導(dǎo)教師簽名 職稱 評閱教師評語 成績評定 評閱 教師 簽名 答辯小組意見 答辯成績 總評成績 答辯組長簽名 VI 答辯記錄 VII 中文摘要 20xx 年 11 月結(jié)束了在學(xué)校的最后一門考試 ， 意味著我將開始走向社會。 關(guān)鍵詞 ： 壹壹匯商貿(mào)、 頂崗實習(xí)、 銷售 、 業(yè)務(wù)員 在廣東壹壹匯商貿(mào)有限公司頂崗實習(xí)報告 1 在廣東 壹 壹 匯商貿(mào) 有限公司 頂崗實習(xí)報告 計算機信息工程系 12 計應(yīng) 2 班 鄭廣彬 校內(nèi)指導(dǎo)教師：計算機信息工程系 熊麗華 職稱 /職務(wù)： 講師 校外指導(dǎo)教師： 廣東 壹壹匯商貿(mào)有限公司 盤剛 職稱 /職務(wù) ： 部門 經(jīng)理 1. 引言 第 10 周結(jié)束的到來，意味著我的大學(xué)生活進(jìn)入新的階段 實習(xí) ， 新的挑戰(zhàn) 、新的經(jīng)歷為我們真正畢業(yè)那一刻打下更堅定的基礎(chǔ)；開始找工作，對 不打算走專業(yè)路線的我，此時很迷茫；找工作處處碰壁，也無從下手。公司秉承著“專業(yè)、誠信、值得信賴”的經(jīng)營理念，致力提供德國進(jìn)口啤酒教士、盧云堡等一流的產(chǎn)品同服務(wù)。如公司有新的產(chǎn)品， 銷售 部就要把新產(chǎn)品推銷、宣傳到 客戶 手里。從而讓客戶相信我們的產(chǎn)品， 達(dá)成 長期 合作關(guān)系 。 本人工作的主要內(nèi)容 12 月 6 號開始 ， 我就來到了廣東 壹壹匯商貿(mào) 有限公司廣州分店實習(xí)，剛進(jìn)來的時候什么都不懂， 一個計算機的學(xué)生跑來做進(jìn)口啤酒銷售，在這里一切從零開始。 本人工作的主要經(jīng)歷 12 月 6 日， 帶著行李來到 公司里，開始了我的工作生涯；對于剛剛畢業(yè)出來實習(xí)的我，對銷售行業(yè)就是一張白紙，一開始的工作就是培訓(xùn)，培訓(xùn)，還是培訓(xùn)；一周的培訓(xùn)計劃就此開始。接下來就是喝酒， 自己親自去品嘗 這些酒，才能更好的了解到這些產(chǎn)品?！钡诙?，帶我去走一下他的老客戶，讓我跟他們認(rèn)識一下，方便以后聯(lián)系和工作；聽他們在交談，最近這段時間生意很難做，競爭對手一直在壓價格，搞得我 們這邊少了好多客戶。雖然如此，但是我還是沒有抱 很大的希望，畢竟都還沒成交過，而且市場上瞬息萬變很多事情都不能百分百確定，作為我們這樣的業(yè)務(wù)員一定要了解這一點。跟她交流了一會，報了對應(yīng)的價格給她，看她的反應(yīng)比較大，我就猜想估計有希望了，心理不免有些暗喜；隨著進(jìn)一步交流，她問了一些問題后，突然有些冷淡了，最后只是說留下名片而已，也沒說什么；我出來后，仔細(xì)回想了一下，總感覺不對勁，一直在考慮是不是哪里出了問題；邊考慮邊繼續(xù)走周邊的商家。這些天下來，了解到在我們這一行業(yè)上，很多情況下都是以價格作為基準(zhǔn)，只要價格有優(yōu)勢，什么都好說；當(dāng)然也存在通過感情來做業(yè)務(wù)，不過著需要時間來積累才行，對現(xiàn)在還是只能靠價格來做。 當(dāng)遇到客戶所報的價格比我報的價格還低的時候怎么辦？ 解決：如果他的價格高于我們定的最低價格，可以利用送的方式把價格拉低下來；反之，只能先放棄該客戶 。 頂崗實習(xí)近 兩個月，這是一個學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段，也是一個重新調(diào)整和審視自己的在廣東壹壹匯商貿(mào)有限公司頂崗實習(xí)報告 9 階段， 從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘鋈?， 學(xué)生有學(xué)生的規(guī)則與要求，職場人有職場人的規(guī)則與要求，學(xué)生時代的自由，放松已不復(fù)存在；作為職場人的我要 考慮 我 能為公司做什么， 怎樣才能創(chuàng)造出屬于自己的價值， 能創(chuàng)造 出多大的 價值。利用空余時間，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種 銷售技巧 ，拓寬知識面，深入學(xué)習(xí)。 “其實，進(jìn)口啤酒大幅增長也是啤酒文化缺失的表現(xiàn)形式，致使一些消費者誤以為洋啤酒就是好的，甚至有些消費者有著只有‘德國啤酒才是真正的啤酒’的悖論。已連續(xù) 9 年穩(wěn)坐國內(nèi)啤酒第一把交椅的華潤雪花，其營銷中心曾申平就對表示，沒有達(dá)到 30%以上的市占率很難形成穩(wěn)定的市場地位，未來華潤雪花的目標(biāo)就是要占 30%的市場份額。 但值得關(guān)注的是，產(chǎn)品高端化的原料問題在國內(nèi)仍有待解決，數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)啤酒原料對外依存度仍達(dá) 65%以上。這周開始，店里生意已經(jīng)開始冷淡了下來，接下來就是做好簡歷好好尋找工作。接下就是一些關(guān)于家里情況的問候，那天我在叔叔家留到晚上然后就離開了。帶著興奮和開心去找老師和叔叔談了一下自己找到的工作，卻被無奈的否決掉。 6. 如何做好一名銷售（重在堅持）。 這幾天下來比較累，不過還是收獲了一些；作為一名業(yè)務(wù)員，必須學(xué)會接受拒絕，學(xué)會禮貌，學(xué)會堅持，微笑的面對拒絕，禮貌的對待每一個客戶，一次失敗就走第二次、第三次 …… .不斷堅持。走到每一家，我會先跟前面的一樣，簡單的介紹一下情況，觀察老板反應(yīng)，如果老板反應(yīng)比較友善，比較說 對我們的產(chǎn)品感興趣，我就詳細(xì)的介紹一下有關(guān)我們的產(chǎn)品；如果老板的反應(yīng)比較冷淡，我就會先詢問一下有關(guān)他店里酒類的銷量情況，問一下他對我們的產(chǎn)品的認(rèn)識情況與看法。因為得到幾個客戶的認(rèn)可，他們表示愿意跟我合作，以為冬天的原因，他們的銷量受到影響，暫時還不 需要進(jìn)貨，他們表示等需要了就會聯(lián)系我。最后，我們和客戶各退一步成功的拿下了第一個訂單，當(dāng)然這其中和還有我的第四次拜訪有很大的關(guān)系，總之這一單出乎意料的成功，還是給我不少的信心。還要感謝我的指導(dǎo)老師 —— 熊麗華 老師，感謝她在我的學(xué)業(yè)上對我的支持和幫助，讓我在出社會之前，學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度和勤奮工作的心態(tài) ，在我出社會后，不斷的給我鼓勵與支持 。到了我們開始實習(xí)了，她依舊不嫌麻煩的關(guān)注著我們，她通過我的周記去了解我的工作生活情況，看到 我遇到挫折，她 總會鼓勵和激勵我，每每我工作遇到挫折，遇到困難的時候，我總會打開她給我周記所評寫的內(nèi)容，總能讓我重拾信心，繼續(xù)加油。在學(xué)校，因為擁有你們我才不會孤獨，生活才變得更加有意義。 最后，我向在百忙之 中抽時間對本文進(jìn)行審閱，評議和參加本人論文答辯的各位老師表示感謝！ 因為也是首次撰寫論文， 難免有不足之處，懇請各位老師批評和指正！ 廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗 實習(xí)考核表 學(xué)生姓名： 鄭廣彬 專業(yè)及班級： 12 計應(yīng) 2 班 頂崗實習(xí)單位： 廣東 壹壹匯商貿(mào) 有限公司 部 門： 業(yè)務(wù)部 頂崗工作時間： 20xx 年 12 月 6 日至 20xx 年 2 月 14 日 工作內(nèi)容： 在 壹壹匯商貿(mào) 有限公司 東莞 店任銷售業(yè)務(wù)員， 主要從事： 熟記 公司主打 的產(chǎn)品知識，報價， 負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣工作。除了熊老師，我這里還要感謝我們系的輔導(dǎo)員們，還有其他的專業(yè)老師們。 在廣東壹壹匯商貿(mào)有限公司頂崗實習(xí)報告 23 致 謝 論文寫到這里，說明大學(xué)的生活已經(jīng)接近尾聲了。 匯報人：鄭廣彬 20xx0118 在廣東壹壹匯商貿(mào)有限公司頂崗實習(xí)報告 22 7. 結(jié)束語 三年的讀書生活在這個季節(jié)即將劃上一個句號，而于我的人生卻只是一個逗號，我將面對又一次征程的開始。 一直在談自己工作的事，這種就寫點關(guān)于自己內(nèi)心的；工作一天天持續(xù)，每天一個人獨自 走在城市的大路上，體驗著工作的辛酸與勞累；晚上回到宿舍，時間不斷 的持續(xù)，每天過著一個人吃飯，一個人工作，一個人聽歌；在學(xué)校習(xí)慣了一群人酸甜苦辣一起品嘗，一起開心玩耍；如今，每天面對這勞累了一天晚上回來面對著空蕩蕩的宿舍，總會有些難過，有些寂寞，漸漸的開始懷念學(xué)校的小伙伴們了。 匯報人：鄭廣彬 20xx1227 在廣東壹壹匯商貿(mào)有限公司頂崗實習(xí)報告 19 第八周 實習(xí)周記 實習(xí)時間 20xx 年 12 月 27 日 20xx 年 01 月 04 日 實習(xí)單位 廣 東 壹壹匯商貿(mào)有限公司 實習(xí)工種 （項目） 銷售部 實習(xí)地點 東莞萬江 實習(xí)工作內(nèi)容摘要（完成的工作量及實習(xí)體 會等） 日子一天天的過去，陌生的工作也逐漸熟悉了； 每天依舊是早上背著書包到處去走市場，從之前進(jìn)去每一間店面都要鼓 足勇氣到如今看到就直接進(jìn)去，很自然的