【正文】 量和經(jīng)濟(jì)效益。（可研）根據(jù)需要與可能，給出擬建系統(tǒng)的備選方案，并對這些方案進(jìn)行可行性分析，寫出可行性分析報告。 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 信息系統(tǒng)工程 監(jiān)理是指依法設(shè)立且具 備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，受建設(shè)單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實(shí)施的監(jiān)督管理。 3. 根據(jù)《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成 資質(zhì)管理辦法》，資質(zhì)等級分為一、二、三、四級。 2. ERP 是從 MRPII（制造資源計劃 II）發(fā)展而來，主線也是計劃，但 ERP 已將管理重心轉(zhuǎn)向財務(wù) ，并在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中貫穿了財務(wù)成本控制的概念。 3. 信息技術(shù)應(yīng)用：反映了效率、效果和效益。第 1章 信息化基礎(chǔ)知識 信息化基礎(chǔ)知識 信息 1. 信息是不確定性的減少，（熵是系統(tǒng)無序程度的度量）信息（與熵正好相反）是系統(tǒng)有序程度的度量，信息量的單位為比特（ bit，位）。信息網(wǎng)絡(luò)在信息化過程中將逐步實(shí)現(xiàn) “三網(wǎng)融合 ”，最終做到 “三網(wǎng)合一 ”。 企業(yè)信息化概述 企業(yè)資源計劃 1. ERP 是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面集成 企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。 2. 計算機(jī)信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)是指從事計算機(jī) 信息系統(tǒng)集成的綜合能力，包括技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)狀況等要素?？沙袚?dān)任意項目。 1. 系統(tǒng)規(guī)劃階段 （做不做） ： 對企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對 建設(shè)新系統(tǒng)的需求作出分析和預(yù)測，同時考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。 4. 系統(tǒng)實(shí)施階段（做）： 將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實(shí)施，任務(wù)包括計算機(jī)等設(shè)備的購置、安裝和調(diào)試，程序的編寫和調(diào)試，人員培訓(xùn)，數(shù)據(jù)文件的轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)的調(diào)試 與轉(zhuǎn)換等。 信息系統(tǒng)開發(fā)方法 軟件工程 軟件需求分析與定義 軟件需求包括功能需求、非功能需求和設(shè)計約束 3個方面的內(nèi)容。相關(guān)概念有 Alpha測試、 Beta測試、回歸測試。 使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)進(jìn)行軟件開發(fā)的最佳實(shí)踐 — RUP 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計 軟件架構(gòu) 根據(jù)建模的側(cè)重點(diǎn)不同， 可以將軟件體系結(jié)構(gòu)的模型分為 5種，分別是結(jié)構(gòu)模型、框架模型、動態(tài)模型、過程模型和功能模型。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)包括關(guān)聯(lián)分析、序列分析、分類、預(yù)測、聚類分析以及時間序列分析等。 項目目標(biāo) 項目特點(diǎn) 信息系統(tǒng)集成項目的特點(diǎn) 項目與日常運(yùn)營 項目和戰(zhàn)略 項目管理的定義及其知識范圍 項目管理是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以達(dá)到項目的要求。然后，逐漸減弱。 4. 監(jiān)控過程組：定期測量和實(shí)時監(jiān)控項目進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)偏離項目計劃之外，及時采取糾正措施和進(jìn)行變更控制，確保項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 初步可研作為投資項目機(jī)會 與詳細(xì)可研的中間性或過渡性階段，目的如下：一、確定是否需要詳細(xì)可研；二、確定哪些關(guān)鍵問題需要輔助性專題研究。五、寫項目評估報告。 編寫項目范圍說明書的輸入有項目章程、項目工作說明、環(huán)境和組織因素、組織的過程資產(chǎn)；輸出有項目范圍說明書（初步），工具和技術(shù)有項目管理方法論、項目管理信息系統(tǒng)、專家判斷。 監(jiān)督和控制項目工作的輸入有項目管理計劃、工作績效信息、績效報告、被拒絕的變更需求；輸出有建議的糾正措施、建議的預(yù)防措施、 項目報告、預(yù)測 、建議的缺陷修復(fù)、需求變更 ，工具和技術(shù)有項目管理方法論、項目管理信息系統(tǒng) 、掙值管理、專家判斷 。 管理收尾和合同收尾 項目收尾的 方法 項目收尾的輸入和輸出 第 7章 項目范 圍管理 產(chǎn)品范圍與 項目 范圍 編制范圍管理計劃 編制范圍管理計劃 的 工具和技術(shù) 編制范圍管理計劃的輸入和輸出 范圍定義 范圍定義的工具和技術(shù) 范圍定義的輸入和輸出 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 項目工作分解結(jié)構(gòu)的目的和意義 WBS的表示形式 創(chuàng)建 WBS的工具和技術(shù) 創(chuàng)建 WBS的輸入和輸出 范圍基準(zhǔn) 范圍確認(rèn) 范圍確認(rèn)的工具和技術(shù) 范 圍確認(rèn)的輸入和輸出 范圍控制 范圍控制的工具和技術(shù) 范圍控制的輸入和輸出 第 8章 項目進(jìn)度管理 項目進(jìn)度管理概述 活動定義 活動定義與工作分解結(jié)構(gòu)的關(guān)系 里程碑 活動定義的輸入 活動定義的輸出 活動定義所采用的主要方法和技術(shù) 活動排序 活動排序 的輸入 活動排序所采用的主要方法和技術(shù) 活動排序的輸出 活動資源估算 活動 資源估算所遵循的基本原則 活動資源估算所采用的主要方法和技術(shù) 活動資源估算的輸入 活動資源估算的輸出 活動歷時估算 活動歷時估算內(nèi)涵 活動歷時估算所采用的主要方法和技術(shù) 活動歷時估算的輸入 活動歷時估算的輸出 制定進(jìn)度計劃 進(jìn)度計劃編制工作所包括的主要內(nèi)容 制定進(jìn)度計劃 所采用的 主要技術(shù)和工具 制定進(jìn)度計劃 的輸入 制定進(jìn)度計劃 的輸出 項目進(jìn)度控制 項目進(jìn)度控制概念及內(nèi)容 項目進(jìn)度控制的主要技術(shù)和工具 項目進(jìn)度控制的輸入 項目進(jìn)度控制的輸出 第 9章 項目成本管理 項目成本管理概述 有關(guān)成本與成本管理的概念 相關(guān)術(shù)語 制定項目成本管理計劃 項目成本估算 項目成本估算的主要相關(guān)因素 項目成本估算的主要步驟 成本估算的輸入、輸出 成本估算的工具和技術(shù) 項目成本預(yù)算 項目成本預(yù)算及作用 項目成本預(yù)算的基本概念 項目成本預(yù)算 的輸入、輸出 項目成本預(yù)算 的工具和技術(shù) 項目成本控制 項目成本控制的主要內(nèi)容 成本控制的輸入、輸出 成本控制的工具和技術(shù) 第 10章 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理基礎(chǔ) 質(zhì)量管理相關(guān)概念 質(zhì)量管理基本原則和目標(biāo) 質(zhì)量管理主要活動和流程 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 軟件過程改進(jìn)與能力成熟度模型 制定項目質(zhì)量計劃 制定項目質(zhì)量計劃包含的主要活動 制定項目質(zhì)量計劃所采用的主要方法、技術(shù)和工具 制定項目質(zhì)量計劃工作的輸入、輸出 項目質(zhì)量保證 項目質(zhì)量保證活動 項目質(zhì)量保證的技術(shù)、方法 項目質(zhì)量保證工作的輸入、輸出 項目質(zhì)量控制 項目質(zhì)量控制概述 項目質(zhì)量 控制 的 方法、技術(shù)和工具 項目質(zhì)量 控制 的輸入、輸出 第 11 章 項目人力資源管理 項目人力資源管理的定義及有關(guān)概念 項目人力資源管理及其過