【正文】 型項目研究工作花費時間為 4～ 6個月，所需費用占投資總額的 1%～ 3%。 本組成果包括項目正式驗收、項目審計報告、項目總結報告的編制和項目組成員的妥善安排。在開始階段，啟動過程組的成果就是形成項目章程、選擇項目經(jīng)理。 項目管理需要的專業(yè)知識和技術 項目管理學科的產(chǎn)生和發(fā)展 項目經(jīng)理應 該具備的技能和素質 項目干系人 項目管理系統(tǒng) 項目的組織方式 組織體系 項目的組織一般可分為 4種類型： 1. 職能型組織： 2. 項目型組織 3. 矩陣型組織 4. 復合型組織 組織的文化與風格 組織結構 PMO 在組織結構中的作用 項目生命周期 項目生命周期的特征 項目生命周期的特點： 1. 項目階段一般按順序首尾銜接，各階段通過規(guī)定的技術信息、文檔、部件 及相關管理文檔等中間成果的交接來確定。 Web Service模型中，有 3種工作角色， 服務提供者（服務器）和服務請求者（客戶端）必須存在，服務注冊中心是一個可選角色，它們之間的交互和操作構成了 Web Service的架構。 2. 中間件不僅要實現(xiàn)互連，還要實現(xiàn)應用之間的互操作。 軟件復用 軟件復用是與軟件構件相關的， 構件是指有可復用價值的、功能相對獨立的軟件單元，常用構件標準有 OMG的 Corba、 SUN的 EJB和 MS 的 DCOM。需求管理包括需求基線、處理需求變更及需求跟蹤等方面的工作。一個信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，應當從總體信息系統(tǒng)結構中的子系統(tǒng)開始實現(xiàn)。 2. 系統(tǒng)分析階段（做什么 ：邏輯模型 ）： 根據(jù)系統(tǒng)設計任務書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。 2. 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質證書》有效期 4年。 1. 項目經(jīng)理：項目管理工程師證書，至少 2個合同額在 200萬以上的項目，或總額在 500萬以上、至少 1個合同額在 100萬以上、軟件費用不低于 30%的項目。 供應鏈管理 SCM是從源頭供應商到最終消費者的集成業(yè)務流程，至少包括 6大應用功能：需求管理（預測和協(xié)作工具） 、供應鏈計劃（多工廠計劃）、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)調度、配送計劃、運輸計劃。 5. 信息化人才： 6. 信息化政策、法規(guī)、標注和規(guī)范： 國家信息化指導思想、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目標 我國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要點 電子政務 電子政務，就是政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門之間的分隔和限制，向社會提供優(yōu)質和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準的管理與服務。 3. 信息的特征：客觀性、普遍性、無限性、動態(tài)性、依附性、變換性、傳遞性、層次性、系統(tǒng)性、轉化性。 信息化 國家信息化體系要素 國家信息化體系的 6個要素： 1. 信息資源： 信息、材料和能源共同構成經(jīng)濟和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源。 2. 企業(yè)內部的應用集成主要解決企業(yè)內部的業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流量，包括業(yè)務流程是否自動流轉或怎樣流轉，以及業(yè)務過程的重要性。 3. BI系統(tǒng)實現(xiàn)了將原始業(yè)務數(shù)據(jù)轉換為企業(yè)決策信息的過程，包括數(shù)據(jù)預 處理、建立數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)展現(xiàn) 4個階段?？沙袚?5000萬以下的項目。 2. 項目 監(jiān)理中，建設單位、承建單位 、監(jiān)理單位的基本關系為 “三方一法 ”，即三方使用的都是項目管理方法。 3. 系統(tǒng)設計階段（如何做 ：物理模型 ）： 根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設計實現(xiàn)邏輯模型的技術方案，也就是設計 新系統(tǒng)的物理模型。信息工程的組成包括系統(tǒng)的方法論、完備的工具集、信息工程環(huán)境和成熟的經(jīng)驗 總結 4個部分。詳細設計（低層設計）將對結構圖進行細化，得到詳細的數(shù)據(jù)結構和算法。 UML的結構包括 UML的基本構造塊、支配這些構造塊將如何放在一起的規(guī)則（架構）和一些運用于整個 UML的機制。數(shù)據(jù)倉庫的體系結構主要包括數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲與管理、 OLAP服務器和前端工具。 J2EE架構、 NET架構 工作流技術 構件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性 常用構件標準 計算機網(wǎng)絡知識 網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議 Inter 技術及應用 網(wǎng)絡分類 網(wǎng)絡管理 網(wǎng)絡服務器 網(wǎng)絡交換技術 網(wǎng)絡存儲技術 無線網(wǎng)絡技術、光網(wǎng)絡技術 網(wǎng)絡接入技術 綜合布線、機房工程 網(wǎng)絡規(guī)劃、設計及實施原則 第 4章 項目管理一般知識 什么是項目 項目的定義 項目是一個特殊的、將被完成的有限任務，是在一定時間內滿足一系列特定目標 的 多項相關工作的總稱。隨著項目逐步向前，成功的可能性越來越高。 3. 執(zhí)行過程組：通過采取必要的行動，協(xié)調人力資源和其他資源，整體、有效地實施項目計劃。機會研究要解決兩個問題：一是社會是否需要；二是有無可開 展項目基本條件。對項目的評價與決策是在可行性研究報告的基礎上進行的，內容如下：一、審核該報告內容是否屬實；二、分析該報告中的各項指標計算是否正確，如參數(shù)、基 礎數(shù)據(jù)、定額費率的選擇等；三、從企業(yè)、國家和社會等方面分析、判斷項目的經(jīng)濟效益和社會效益。 項目啟動的依據(jù) 項目啟動的方法、技術和工具 項目啟動過程的成果 編制項目范圍說明書（初 步） 項目范圍說明書明確了在完成項目的過程中需要進行的諸多事項。 指導和管理項目執(zhí)行的方法 指導和管理項目執(zhí)行的輸入和輸出 監(jiān)督和控制項目 項目監(jiān)督與控制的目的是提供 對項目進展的理解，從而在項目表現(xiàn)明顯偏離計劃時能夠采取適當?shù)募m正措施。 管理收尾是對于內部來說，把編寫好的項目文檔等歸檔，對外宣稱項目已經(jīng)結束，轉入維護期，把相關的產(chǎn)品說明轉到維護組，同時進行經(jīng)驗和教訓總結。當變更發(fā)生時，需要對其進行有效的控制和管理。 項目計劃必須包括項目的整體介紹、項目的組織描述、項目所需的管理程序和技術程序，以及項目需要完成的任務、項目的時間進度和預算等。 項目整體管理是從全局的、整體的觀點出發(fā)，通過有機協(xié)調項目各個要素（進度、成本、質量和資源等），在相互影響的項目各項具體目標和方案中權衡和選擇，盡可能消除項目中各 單項管理的局限性，從而實現(xiàn)最大限度地滿足項目干系人的需求和希望的目的。它為項目決策提供技術、經(jīng)濟、社會、商業(yè)方面的評價依據(jù)，為項目實施提供科學依據(jù)，本階段目標如下：一、提出項目建設方案；二、進行效益分析和最終方案的選擇；三、確定項目投資的最終可行性和選擇依據(jù)標準。 5. 收尾過程組：采取正式的方式對項目成果、項目產(chǎn)品、項目階段進行驗收，確保項目或項目階段有條不紊的結束。 單個項目的管理過程 項目管理過程，包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾 5個過程組： 1. 啟動過程組：確定并項目或項目階段。 項目經(jīng)理是負責實現(xiàn)項目