【正文】 ②正文。如可行，可與具有類似特色的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。目前在歐美、亞洲的許多國家極為暢銷，深受消費者的喜愛。品質(zhì)：一級。寫作指導(dǎo)首先寫明索求樣本或樣品的目的。謝謝您對此事的關(guān)照。希速見復(fù)。首先在貨源供應(yīng)上，將盡力優(yōu)先安排，以滿足你方的銷售需要。在準(zhǔn)備這份最新的說明書時，我們不惜費錢費事力求使這份說明書外形美觀，信息性強。范例報價函超級商場：貴方月日詢價信收悉，謝謝。范例接受報價函先生：貴廠月日的報價函收悉，謝謝。盼復(fù)。公司 年月日十一、確認(rèn)訂購函概念解說確認(rèn)訂購函是買方在收到客戶的訂購函后，必須回函確認(rèn)，同時告之客戶貨物辦理程度和貨款支付方式等事宜，詢問客戶是否還有其他要求。感謝貴方的惠顧，希望我們能保持經(jīng)常的貿(mào)易聯(lián)系。范例催款函百貨商場：貴方于年月日向我廠定購真絲襯衫件，貨款金額計萬元，發(fā)票編號為。范例交易條款與價格磋商函公司：月日來信收悉。紙箱內(nèi)襯托蠟紙，外捆塑料打包帶。7．索賠：凡有對裝運貨物質(zhì)量提出索賠者，必須在貨到目的港后30天內(nèi)提出。等候佳音。范例裝運通知函先生：貴公司第74號訂購函所訂30臺打印機，已于月日交付托運，預(yù)計一周 后到達(dá)市。電腦公司 年月日十五、索賠函概念解說索陪函是指合同爭議或糾紛發(fā)生后，受損一方向違約一方提出賠償要求的信函。范例質(zhì)量不符索賠函茶具廠：隨函寄上市檢驗所的檢驗報告（95）號。范例包裝還價函先生你方月日關(guān)于100公斤金華火腿的報價函收到，我方對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、支付條件、交貨日期等均感滿意，只是對包裝有特別的要求。寫作理賠函，應(yīng)認(rèn)真研讀索賠函，看看對方的索賠理由是否成立，函中提供的證據(jù)是否有效，索賠金額是否合理，索賠期限是否逾期，然后據(jù)此確定不同的理賠策略。寫作指導(dǎo)投訴處理函的內(nèi)容通常包括： 1．引述投訴函要點。對由此而給貴方工作帶來的不便，我們深表歉意。3．提出處理意見。信中提到部分玻璃茶具的質(zhì)量與樣品不符一事，我方立即進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于裝箱時誤裝了部分二等品。望鼎力合作。特此函達(dá)，候復(fù)。②陳述違約事實。茲隨函附寄下列裝運單據(jù)，以便貴公司在貨物抵達(dá)時順利提貨： 1．我方第號發(fā)票一份。在國內(nèi)貿(mào)易中，貨物的提取若是發(fā)貨形式，賣方就應(yīng)負(fù)責(zé)裝運，即負(fù)責(zé)裝車（船），安排裝運日期，把貨物發(fā)到買方指定地點。8．仲裁：凡因執(zhí)行合同所發(fā)生的或與合同有關(guān)的一切事宜，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。每箱毛重公斤，凈重公斤。從來信中獲悉你方對中國真絲絹花很感興趣，并希望了解該商品的有關(guān)情況及我方的貿(mào)易做法。故特致函提醒，請即執(zhí)行結(jié)算，我廠銀行賬號。常常會出現(xiàn)買方收到貨物后，超過規(guī)定期限尚未將貨款付給賣方的情況。同時，明確告知對方貨款如何支付。寫作指導(dǎo)訂購函分為兩種：一是在接受函里說明所需訂購的貨物，另一種是下訂單，即把訂購函制成訂單式，以表格形式列明各項交易條件。公司 年月日九、還價函概念解說還價函是指接受報價的一方認(rèn)為對方的報價中有些條款不能接受，提出自己的修改意見，供對方考慮。如貴方認(rèn)為我們的報價符合貴公司的要求，請早日定購。我們建議您下次來香港時允許我們帶您參觀一下我們的工廠，在那里您可以親眼見到高質(zhì)材料和精湛手工藝是怎樣融合進(jìn)我們的產(chǎn)品制作之中。我方期待著您早日來訪，共商發(fā)展業(yè)務(wù)大計。寫作指導(dǎo)答復(fù)客戶建立貿(mào)易關(guān)系函的開頭一般引出對方來函日期，然后說明自己的態(tài)度、意愿及交待匯寄有關(guān)資料的情形。在資料中請附上樣品的價格、質(zhì)量規(guī)格說明。如寄英文樣本或日文樣本，要求改寄A樣或B樣，或提供某種文字的目錄等要寫清楚。望貴廠能就下列條件報價： 1．單價。歡迎來信聯(lián)系。結(jié)尾要充滿信心地呼吁，要激發(fā)讀者的購買意欲。介紹產(chǎn)品必須保持自然協(xié)調(diào)，力求生動活潑，強調(diào)產(chǎn)品的突出特色。此外，本公司愿意以收取傭金為條件充當(dāng)貴公司在美國的采購代理。最后以禮節(jié)性語言結(jié)尾。原因是相比其他的商務(wù)文書，商業(yè)書信往往被視為過于簡單、隨意，好像任何人都可以一揮而就。在英文書信中要使用敬語，最普遍的敬語是Mr, Mrs和Miss（用于未婚女性）。s English；如果寫信的對象是美國或美國勢力范圍的地區(qū)時，就要用美國英語。本課書信中的“Best wishes”（致以最好的祝愿）就是結(jié)束語。這同中文書信的地址寫法完全相反。如果附件不止一項，.，并應(yīng)注明有幾個附件，以便收信人查點，例如： check and 2 Photos（指附件如信中所述，a/s即As stated）英文抄送、附言寫法 Carbon copy/Postscript 如果本信函需要抄送他人閱覽，則須注明抄送人的名稱，例如： Schiller, Executing Manager附言（Postscript，.）用來說明沒有包括在信中的想法和內(nèi)容。，家人或同事，開頭的稱呼是Dear David，則結(jié)尾敬辭采用 Best wishes 英文簽名、附件寫法 Signature/Enclosure 簽名代表了寫信人，所以其形體和寫法應(yīng)保持固定。Subject位于Salutation下空一行。在寫信給特定的組織時，更愿意使用Dear Member, Dear Customer, 和Dear Human Resources Manager這樣的稱呼。第五講：英文信內(nèi)地址寫法 Inside address由于不同國家書寫地址的習(xí)慣不同，收件人地址應(yīng)按照對方公司信紙中的信頭書寫，切勿擅自更改。當(dāng)前的習(xí)慣做法是，行末一般不加標(biāo)點符 號，但行中間該加標(biāo)點的地方，還是不應(yīng)省略。書寫信頭的目的是為了方便收件人了解信函來自何處，并為回復(fù)提供聯(lián)系方式。早復(fù)為盼謹(jǐn)上Subject: catalogue and detailed price listWe are pleased to receive your inquiry of 10th September and enclose our illustrated catalog and price list giving the details you ask are also sending you by separate post some samples and feel confident that when you have examined them you will agree that the goods are both excellent in quality and reasonable in regular purchases in quantities of not less than five gross of individual items we would allow you a discount of 2%.Payment is to be made by irrecoverable L/C at cotton bedsheet and pillowcases are very popular because of their softness and believe you will not be surprised to learn that we are finding it difficult to meet the demand after studying our if you place your order not later than the end of this month, we would ensure prompt look forward to your early sincerely第二篇：商務(wù)信函將下列信函譯為英語先生： Dear Sirs:從貴處商會獲悉貴公司行名和地址，并得知你們是一家大的鋼鐵出口商，具有多年經(jīng)營經(jīng)驗。如蒙早日復(fù)信，不勝感激。倘若你方報價具有競爭性，我們打算大量成交。但是，若你方訂貨不遲于本月底，我方保證即期裝運。We are looking forward to your cooperation and thank you in Yours faithfully,第三