【正文】 的進出口，則只要擬定簡單的價格方案即可商務談判人員遵守談判過程中的禮儀規(guī)范是極為必要的，尤其是在涉外商務談判中，參與談判的人員價值觀、宗教信仰、風俗習慣等不同，會直接影響談判活動。（三）選擇交易對象在商務談判之前，必須通過各種途徑對客戶的政治、文化背景、資信情況、經營范圍、經營能力和經營作風等方面的情況進行了解和分析。從此事我了解了禮貌真的是推銷中一個不可或缺的因素?！蔽覀儾荒苡捎诳蛻舻牟焕碇牵约阂沧兊牟焕碇?。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是為了推銷產品。針對不同的商品，談判內容，談判場合，談判對手，要有針對性地使用語言，才能保證談判的成功。我發(fā)現很多銷售員在和客戶談業(yè)務的過程中，很不會說話，引起客戶的反感，自己還不知道，結果被客戶三兩句話就打發(fā)掉了。實際談判中，經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。進而在國際貿易中真正發(fā)揮商務談判的作用。這些都是我上了這門課對商務談判的一些認識，希望在以后的生活中，我能了解到更多的關于商務談判的知識。法國商人對價格要求嚴格，條件苛刻。英國商人在商務活動中有明顯的缺點，主要有：一是對談判準備不充分；有時，談判帶有外交色彩，使談判缺乏節(jié)奏。英國商人重視禮儀。(3)美國人喜歡有一定的身體間距，在交談時，彼此站立的間距通常在約3英尺左右。(8)須重視最后期限。在交談中，美國談判者希望對方“講實情”、坦率。所以，在與美國人談判前要有充分的思想準備，要胸懷大度，果斷機敏，以柔克剛。在現代國際商務談判中，談判的意義已經不僅僅局限于談判的本身，不僅僅在于雙方達成一致。進而在國際貿易中真正發(fā)揮商務談判的作用。國際商務談判是一門專業(yè)要求十分高的行業(yè)!既要求談判人員具備廣博的綜合知識，又要求有很強的專業(yè)知識。在現代國際經濟交往中，許多交易往往需要經過艱難頻繁的談判，雖然交易中所提供商品是否優(yōu)質、技術是否先進或價格是否低廉對于交易的成敗至關重要，但事實上交易的成敗往往在很大程度上取決于談判的成功與否。中國有句古語是這樣說的“財富來回滾，全憑嘴上功”，古時候尚且如此，更何況是在當今社會呢？隨著經濟的快速發(fā)展和經濟一體化的進程不斷深入，現代企業(yè)交易日趨繁雜，需要通過談判協(xié)調的事務大大增加。一、通過組建訓練有素的談判人員，創(chuàng)造很好的貿易機會，促進國際貿易的發(fā)展由于國際商務談判的最大的特點是國際性和跨國性，其談判主體屬于兩個或兩個以上的國家。否則的話，對相關產品的專業(yè)知識知之甚少，就會導致在談判技術條款時非常被動，提不出關鍵意見，這無疑將削弱本方的談判實力。如在遠期付款交單在一些南美國家被視作承兌交單,所以最好做出明確規(guī)定,防止造成被動。因此，在與美國人進行談判時關鍵在于策略運用得體?！笨梢灾竿勁袝M展得很快。美國談判者有時會作出讓步，以盡早結束談判，然后進入其他商業(yè)事宜。他們習慣于在見面和離開時進行有力而簡短的握手，并且要面帶微笑。隨著時間的推移，才與對手開始接近，漸漸熟悉起來。當受到英國商人款待后，要寫信表示謝意。法國商人珍惜人際關系，但和他們建立友好關系，卻很難。法國商人有個缺點，就是在交往中常遲到，而且總能找到理由加以解釋。國際商務談判的這種復雜性體現在若干差異上，如語言及其方言的差異、溝通方式的差異、時間和空間概念的差異、決策結構的差異、法律制度的差異、談判認識上的差異、經營風險的差異、談判地點的差異等。另外，談判要求的是團隊的合作，俗話說“三個丑皮匠頂個諸葛亮”，團隊的合作將會事半功倍，尤其在運用某些戰(zhàn)術和策略時（如疲勞戰(zhàn)等），更是體現了這一點。我個人覺得推銷最重要的就是“怎么讓顧客接受自己的產品”，這就自然而然的要求推銷員必須具有“伶牙俐齒”，于是就有了與談判技巧中同樣重要語言技巧。成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。面帶微笑。更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答。就在我以為成功無望之時，店長通知我說他選擇了我的活動進行贊助。而且在洽商過程中，還可能出現種種預先沒有估計到的變化。方案的內容繁簡不一。腰的是指，腰上在正式場合時不能掛東西。穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領帶，穿夾克不打領帶。（二）善于傾聽、分析和判斷談判中有很多時間要傾聽對方說話，所以我們要學會“鑼鼓聽音，聽話聽音。談判中根據需要，既要有唱白臉的又要有唱黑臉的?？桌戏蜃诱f：“不逆詐、不億、不信，抑亦先覺者，是賢乎！”要做一個賢得的談判者，是對方感到在談判桌上有所得，這才是真正的勝利。善于利用團隊力量也是談判成功的重要因素。另外，談判方式也因文化而異。進入正式商務談判之前，人們一般都對商務談判的進程有一種預期。通過商務談判，不斷積累貿易經驗，在國際貿易中將有利于商務談判的作用發(fā)揮到最大化。（助理分發(fā)資料）羊毛衫作為針織服裝中的高檔產品，我們鄂爾多斯羊毛衫是大家公認的在柔軟、滑爽、絨面、手感、色澤等方面唯一達到最佳效果的產品。我公司在日本雖然是個小企業(yè)，市場占有率不是非常高，但近年來，我公司一直和國際知名品牌合作，不僅將這些品牌在日本做了起來，讓這些品牌擁有日本眾多的新老顧客，同時我公司的市場影響力也不斷提升。您看。如果貴方不能接受，那我們只有繼續(xù)供應美國市場了。G公司先后與長虹，TCL等彩電大亨簽訂了大額訂單。原本聲稱將不與G公司、蘇寧在彩電領域正面交鋒，要改以冰洗類產品作為近階段促銷重頭戲的大中電器，也在最后關頭改變主意，卷入平板戰(zhàn)火。面向在2005年即將真正到來的寬帶網絡時代，SN公司一直致力于構筑一個完善的硬件、內容服務及網絡環(huán)境，使消費者可以隨時隨地享受獨具魅力的娛樂內容及服務。本著“創(chuàng)新務實、精益求精”的企業(yè)理念，依靠準確的市場定位和薄利多銷的經營策略，得以蓬勃發(fā)展。G公司電器先后獲得北京市消費者協(xié)會授予的“售后服務信得過單位”，中國消費者協(xié)會的“誠信單位”等榮譽，2004年，G公司重新整合服務理念推出“彩虹服務”，成為中國流通企業(yè)首家擁有自己獨立品牌服務體系的商家?？梢哉f，禮儀在國際商務談判中起著至關重要的作用。所以即使是對方做出讓步，也說是雙贏。另外，在西方、日本等發(fā)達國家看來，和他們商務談判時強調自己的政府背景或者政府特殊支持，會被他們理解為不一定能嚴格按市場規(guī)則辦事，意味著這是不想和他們誠意合作。此外，德國人在個人之間的交往上也是十分嚴肅正統(tǒng)的。而且他們在談判中的“點頭”僅是一種禮貌，表示“聽到了”，并沒有同意或者接受你的觀點。那么，通過研究商務禮儀在商務談判中的作用，就可以促使企業(yè)重視并培養(yǎng)員工素質，并借以提高企業(yè)的整體素質，加強企業(yè)在市場上的競爭力。和葡萄牙、西班牙商人談判時，切忌不要過分地開誠布公，也不要一下子和盤托出自己的意見，否則會陷入被動。英國人談判喜歡對方提建設性意見。何日何時，在何地方，談多長時間，都是預先約定。認為細節(jié)是問題的本質，細節(jié)不清楚，問題實際上就沒有得到解決，原則只不過是一些儀式性的聲明而已。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。二、談判主題應體現此次談判要解決的問題和達成的目的（簡明扼要）談判名稱： G公司大訂單采購SN公司平板電視三、談判地點時間紫金學院教B305，2015年11月四、談判團隊人員組成主 談：公司總經理 陸瑤公司副總經理 陸鈺怡技術人員：法律顧問 陸慧蘭 記錄員 林娜五、雙方利益及優(yōu)劣勢分析我方核心利益：對方利益：我方優(yōu)勢：我方劣勢:對方優(yōu)勢：對方劣勢：六、談判目標20152016學年第一學期國際商務談判作業(yè)目標：如價格目標、支付方式等 最低目標（底線）七、程序及具體策略開局階段開局策略及分析報價階段提出價格與實質性交易條件，報價策略及分析討價還價階段如何把握底線、如何最大限度地保留合作契機八、談判資料的準備相關法律資料：例如：《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》備注：《合同法》違約責任相關背景資料、對方信息資料、技術資料、金融資料等九、制定緊急預案對談判現場可能出現的針對談判目標的各種狀況進行預測，并提出相應的應急預案。成為國內外眾多知名家電廠家在中國最大的經銷商。各核心業(yè)務領域都有面向寬帶網絡時代的明確使命，通過不斷提高收益性和品牌價值兩方面的努力來繼續(xù)增強公司的競爭力。對于可能無暇或無力顧及、推動全國市場的上游制造廠家們來說，聯手G公司、蘇寧就意味著可以給自己提供一個成熟而龐大的全國連鎖銷售平臺，再將自身產品迅速鋪向全國所有一、二級重點城市乃至個別三、四級城市的同時，更可以快速實現所謂的薄利多銷，將規(guī)模效益體現得淋漓盡致。面臨如此巨大的市場，日本SN公司特派談判團來北京與G公司洽談。何碧娜：一定一定，貴方的誠意讓我們非常敬佩，合作愉快?。ê灪贤?，握手）演員表中方銷售總監(jiān)：陳承微飾陳總監(jiān)中方主談人：何唯娜飾何碧娜中方參談人：王亞麗飾王小姐美