【正文】 開展了質(zhì)量專項(xiàng)檢查，成立了以主管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理、總工程師、管理者代表為組長、各職能部門負(fù)責(zé)人、車間領(lǐng)導(dǎo)為成員的質(zhì)量大檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了機(jī)械公司質(zhì)量大檢查活動(dòng)實(shí)施方案，并按實(shí)施方案進(jìn)行檢查。繼續(xù)開展質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)增強(qiáng)廣大員工的質(zhì)量意識(shí)，普及質(zhì)量管理知識(shí)，提高員工參與基層質(zhì)量管理的積極性，營造關(guān)心重視質(zhì)量管理的良好氛圍，培育質(zhì)量文化。質(zhì)量保證體系全體責(zé)任人員。這次審核共發(fā)現(xiàn)1個(gè)不符合項(xiàng)，屬于生產(chǎn)部疏忽責(zé)任。2．質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況的結(jié)論質(zhì)量管理體系自經(jīng)過四個(gè)月的有效運(yùn)行，全體職工嚴(yán)格按照部門質(zhì)量職責(zé)，執(zhí)行部門質(zhì)量目標(biāo)，并通過對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)視和測(cè)量，全體職工能圍繞部門質(zhì)量，開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，作人員嚴(yán)格執(zhí)行“停止點(diǎn)”生產(chǎn)，做到工藝性審查未通過不下發(fā)，不合格的原材料不投產(chǎn)，沒有焊接工藝評(píng)定報(bào)告不焊接，未經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)不得開孔，壓力試驗(yàn)或熱處理不通過不流入下道工序，不合格產(chǎn)品不出廠。同時(shí)根據(jù)分類管理的原則，確定檢驗(yàn)周期，編制了計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)結(jié)果測(cè)量設(shè)備的周期受檢率為100%。編制： 批準(zhǔn)： 日 期： 2017 年 7 月 18 日第三篇：管理評(píng)審報(bào)告東莞市霸菱實(shí)業(yè)有限公司 管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告管理評(píng)審會(huì)議時(shí)間：2003年8月16日下午14：30 管理評(píng)審會(huì)議地點(diǎn)：二樓會(huì)議室管理評(píng)審主持人：總經(jīng)理管理評(píng)審會(huì)議記錄：易清蘭 管理評(píng)審參會(huì)人員：丁孟正、陳光華、余家明、張樺、胡永躍、朱增康、鄧永釗、戴暉、尚峰玲、周文貴、韋謹(jǐn)、朱耀飛、劉保民、肖龍、楊雪、易清蘭管理評(píng)審內(nèi)容：總經(jīng)理發(fā)言： 這次管理評(píng)審會(huì)議是本公司自元月份推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系以來首次管理評(píng)審會(huì)議，希望通過管理評(píng)審評(píng)估質(zhì)量體系運(yùn)行的充分性、有效性和適宜性后，令管理人員達(dá)到共識(shí)，進(jìn)一步重視八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系策劃的結(jié)果和過程，持續(xù)改進(jìn)再作努力。C、生產(chǎn)計(jì)劃管理及車間現(xiàn)場(chǎng)管理水平跟不上生產(chǎn)發(fā)展的需要，生產(chǎn)未能發(fā)揮最大的生產(chǎn)效能。各部門對(duì)質(zhì)量體系評(píng)估過程業(yè)績，產(chǎn)品的綜合情況。希望全體同仁精誠團(tuán)結(jié)共同努力，力爭在本月一次性通過ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。客戶對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量總體來說是比較滿意的。公司在7月份還組織了火災(zāi)消防演習(xí)，員工積極參與，取得了良好的效果。整體來看，產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格主要是原料使用過程中的異常導(dǎo)致的不合格。客戶對(duì)投訴的處理情況基本上表示滿意，但對(duì)投訴處理的速度希望能有所提高。8． 體系的薄弱環(huán)節(jié)及改進(jìn)計(jì)劃公司的質(zhì)量體系的運(yùn)行過程中存在以下問題：（1）部分配件在使用過程中會(huì)發(fā)生異常；（2）各部門質(zhì)量意識(shí)有待加強(qiáng)；（3）員工操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范（4）環(huán)保停產(chǎn)檢查，導(dǎo)致客戶抱怨增多；（5）對(duì)質(zhì)量理體系的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，各部門的領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的重視；（6）營業(yè)要做好內(nèi)部溝通，確保信息傳遞的暢通；（7）在培訓(xùn)計(jì)劃中，要盡可能體現(xiàn)崗位技能的培訓(xùn)；對(duì)上述存在的問題和改進(jìn)建議，與會(huì)代表進(jìn)行了充分的計(jì)論，發(fā)表了各自的看法和意見，最后由公司總經(jīng)理歸納了大家的意見，達(dá)成了共識(shí)，確定了問題的解決方案，各部門按照解決方案進(jìn)行實(shí)施，不再開具《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，各部門完成情況以《質(zhì)量信息單》報(bào)品技部，由品技部向總經(jīng)理匯報(bào)：（1）加強(qiáng)原料供應(yīng)商的監(jiān)察力度，督促供應(yīng)商做好內(nèi)部管理，確保我方原料質(zhì)量的穩(wěn)定，努力營造與供方互利的關(guān)系；（2）加強(qiáng)相關(guān)人員質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；（3）加強(qiáng)物質(zhì)備貨，按客戶時(shí)間交貨；（4）生產(chǎn)計(jì)劃按照客戶要求生產(chǎn)（5）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的擺放要定置定位，可使用標(biāo)識(shí)牌等予以標(biāo)識(shí)；（6）在公司級(jí)別的會(huì)議上，有最高管理者向各部門領(lǐng)導(dǎo)宣貫質(zhì)量管理的意識(shí)，各部門第一負(fù)責(zé)人亦需主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量/環(huán)境管理的相關(guān)知識(shí)；（7）各部門可采取適當(dāng)?shù)男问阶龊脙?nèi)部溝通，使管理規(guī)范化；（8）下的培訓(xùn)計(jì)劃中，力求體現(xiàn)崗位技能的培訓(xùn)。大部分中心根據(jù)集團(tuán)九千工作的要求，于上半年完成了管理分冊(cè)及三級(jí)文件的換版工作；集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)B/0版也將于11月20日正式實(shí)施，文件根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況，進(jìn)一步明晰了職責(zé)與權(quán)限，調(diào)整了有關(guān)中心的組織機(jī)構(gòu)和職能分配，根據(jù)人力資源部的職責(zé)進(jìn)一步完善了人力資源控制程序，使質(zhì)量手冊(cè)結(jié)構(gòu)更趨合理，更具可操作性，與高校后勤服務(wù)要求結(jié)合緊密，能滿足服務(wù)控制需要。但有部門對(duì)一線員工的培訓(xùn)不到位或是培訓(xùn)枯燥無效果，一定程度上影響了產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。本監(jiān)審，集團(tuán)組織了1次內(nèi)審，初步建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制，初步具備了保證質(zhì)量管理體系要求實(shí)施的符合性、運(yùn)行有效性的能力：經(jīng)過這一年的運(yùn)行，質(zhì)量管理體系實(shí)施基本達(dá)到預(yù)期的效果，體現(xiàn)了集團(tuán)的質(zhì)量保證能力。通過這次管理評(píng)審，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘出存在的問題，提出糾正預(yù)防措施，將更有力的推動(dòng)公司質(zhì)量管理體系持續(xù)發(fā)展。評(píng)審認(rèn)為：從本期的客戶滿意度調(diào)查信息返饋，客戶對(duì)我司在及時(shí)交貨量等方面都表示不滿意，希望我們?cè)诮回洉r(shí)間上有所改善。環(huán)境保護(hù)：在環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源及資源的合理利用等方面公司制定了明確的目標(biāo)指標(biāo)，在工作中按照目標(biāo)的方向去努力，且取得較好的成績。在資源配置方面，公司現(xiàn)有員工62人，對(duì)特殊崗位、人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員均進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，基本上均能達(dá)到相應(yīng)的工作要求。與公司的經(jīng)營理念相適應(yīng)，為公司制定環(huán)境目標(biāo)提供了明確的方向，是與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的，并得到公司全體員工的理解和支持。2018年10月8日，公司已將管理評(píng)審?fù)ㄖ驮u(píng)審計(jì)劃發(fā)至公司各相關(guān)部門并張貼，各部門均按要求認(rèn)真準(zhǔn)備了本部門的管理評(píng)審工作報(bào)告，為2018年10月15日的管理評(píng)審會(huì)議的順利召開提供了保證。健全了管理制度，降低了生產(chǎn)成本，提高了生產(chǎn)效率和效益，由此看來，體系的建立是完全符合本廠實(shí)際情況的，只要持續(xù)改進(jìn)，必能使客戶滿意。B、陸續(xù)增添了各類機(jī)器設(shè)備30余臺(tái)。管理者代表介紹本次內(nèi)審結(jié)果：（見審核報(bào)告）。五、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況公司實(shí)施質(zhì)量管理體系以來，各條線負(fù)責(zé)人深入車間，不斷到現(xiàn)場(chǎng)查看制造情況，分析品質(zhì)部匯報(bào)的數(shù)據(jù)，并采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)：因果圖進(jìn)行原因分析，找出造成不合格的主要因素，制定糾正（或預(yù)防）措施，防止不合格再發(fā)生或不合格的發(fā)生，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性和效率，穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律要求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)。因此可以證明總經(jīng)理制訂的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)管理體系是適宜的，充分的、有效。經(jīng)分析由于公司在實(shí)施過程中，各部門對(duì)TSG Z004200TSG 212016 標(biāo)準(zhǔn)的理解不透，所發(fā)現(xiàn)的不符合各項(xiàng)都屬于實(shí)施中的一般性問題，通過持續(xù)改進(jìn)來提高質(zhì)量管理體系的有效性。與會(huì)人員對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行了充分的討論和評(píng)價(jià)：1．質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果的評(píng)價(jià)；2．過程的績效，即產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程增值達(dá)到的程度； 3．產(chǎn)品的符合性；4．糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)；5．當(dāng)影響質(zhì)量管理體系的環(huán)境變化時(shí)（如體系的重大變化、財(cái)務(wù)