【正文】 育培訓(xùn)規(guī)劃》及每年制定的干部 政治理論、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)計(jì)劃安排。二是進(jìn)一步加大食品安全監(jiān)管的力度。充分發(fā)8 揮好私個(gè)協(xié)會“三自作用”，積極與塔城地區(qū)技術(shù)教育培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，制定了塔城市非公有制經(jīng)濟(jì)技能培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦了修理行業(yè)的技能培訓(xùn)班。七是加大消費(fèi)維權(quán)工作力度的問題。五是加大對校園周邊環(huán)境、農(nóng)資市場的監(jiān)管力度的問題。9月前我局行政服務(wù)中心工商6 登記窗口通過了自治區(qū)工商系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化窗口的初驗(yàn)。我們針對以上征集的意見、建議以及自我查擺問題，經(jīng)歸納總結(jié)，目前我們在工作中還存在以下方面問題：一是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高；二是《塔城市城市規(guī)劃區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理暫行辦法（試行）》有待于進(jìn)一步宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營者遵守塔 5 城市的城市規(guī)劃；三是校園周邊環(huán)境的整治力度有待于進(jìn)一步加大；四是食品安全監(jiān)管工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；五是消費(fèi)維權(quán)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；六是加大工商法律法規(guī)的宣傳力度，加強(qiáng)對經(jīng)營者的誠信教育，提高經(jīng)營者的法律意識。對企業(yè)年檢能否采取分片或分行業(yè)進(jìn)行年檢，避免集中申請年檢，人員多。加強(qiáng)對下崗職工、特困人員在就業(yè)的技能培訓(xùn)，為他們做好服務(wù)。以規(guī)范行政執(zhí)法行為目的，開展了行政執(zhí)法案件“大回訪”活動，廣泛征求對我局在市場監(jiān)管、行政執(zhí)法工作中的意見和建議。三、認(rèn)真開展自查自糾，廣泛征求意見一是認(rèn)真開展自查自糾，排查整改薄弱環(huán)節(jié)。先后召開局黨組專題會議3次，對政風(fēng)行風(fēng)評議各階段工作進(jìn)行研究部署。我局現(xiàn)有在職干部職工79名，其中少數(shù)民族干部32名，婦女干部31名，黨員干部55名，大專以上學(xué)歷占98％。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成效要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)，要靠群眾來評價(jià)，更要靠良好的政風(fēng)行風(fēng)來保障。以“走進(jìn)工商、感知工商、理解工商、支持工商”為主題舉辦了工商開放日活動，廣泛宣傳我局政風(fēng)行風(fēng)評議工作，邀請塔城市人大、政協(xié)、紀(jì)檢委、績效辦（效能辦）等部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營者、消費(fèi)者代表及媒2 體記者等50余人觀看我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作成果。我們在各工商所及行政服務(wù)中心工商窗口設(shè)置了意見箱或意見薄，并向社會公開2部舉報(bào)電話，制定了《塔城市工商局政風(fēng)行風(fēng)評議意見調(diào)查表》，為確保意見征求的客觀性、真實(shí)性，特委托我局聘請的政風(fēng)行風(fēng)評議員及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員發(fā)放問卷調(diào)查，征求意見。通過開展問卷調(diào)查、召開座談會、大走訪、大調(diào)研等一系列活動，我局共征求意見建議13條：提高干部的整體素質(zhì)，履行好工商部門的職能。節(jié)假日、下班后在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，投訴能否解決。1加大對群眾最關(guān)心、最實(shí)際問題的解決力度。在各窗口深入開展了“自治區(qū)工商系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化窗口”、行風(fēng)示范窗口等創(chuàng)建活動，實(shí)行“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一窗口行為規(guī)范，統(tǒng)一硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一辦事操作流程、統(tǒng)一配套制度建設(shè)、統(tǒng)一服務(wù)承諾內(nèi)容。目前已協(xié)調(diào)市場開辦單位在卓越市場設(shè)置了2個(gè)公平秤，并有專人管理。六是加大對食品安全監(jiān)管的問題。對消費(fèi)投訴的解決要達(dá)到98%以上，滿意率要達(dá)到95%以上。加大干部的教育培訓(xùn)力度，認(rèn)真落實(shí)好《塔城市工商局2008年—2012年干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》及每年制定的干部政治理論、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)計(jì)劃安排。謝謝大家！第二篇：塔城市工商局2011年政風(fēng)行風(fēng)評議工作整改實(shí)施塔城市工商局2011年政風(fēng)行風(fēng)評議工作整改實(shí)施方案為深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高行政效能，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，按照塔城市關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動的有關(guān)要求，根據(jù)塔城市政風(fēng)行風(fēng)評議組評議反饋意見、建議和我局廣泛征求的意見和建議，經(jīng)認(rèn)真研究，特制定如下整改工作方案：一、指導(dǎo)思想和總體要求以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)抓好評議整改工作。整改措施：嚴(yán)格執(zhí)行塔城市工商局一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問負(fù)責(zé)制，服務(wù)承諾等6項(xiàng)服務(wù)制度。2011年舉辦修理行業(yè)的技能培訓(xùn)班。整改措施：各工商所、注冊監(jiān)管科要利用年檢驗(yàn)照、巡查之機(jī)廣泛宣傳《塔城市城市規(guī)劃管理辦法》，將《塔城市城市規(guī)劃管理辦法》：各工商所。目前，塔城市有流動商販利用節(jié)假日到小區(qū)推銷商品的現(xiàn)象，商品質(zhì)量出現(xiàn)問題如何投訴、解決。責(zé)任科室：食品監(jiān)管科。特別是在卓越市場。（十二）加大對農(nóng)資市場的監(jiān)管。加大食品、藥品、虛假廣告等違法行為的打擊力度。要樹立全局觀念和責(zé)任意識，既不能脫離當(dāng)前工作孤立地抓整改，又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真搞好整改，一定要正確處理好兩者之間的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧。我們認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。主要是：一是開展“百億送貸”活動，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營困難等現(xiàn)狀。我校堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹寧鄉(xiāng)縣教育局精神，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規(guī)范收費(fèi)行為，加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的原則，切實(shí)開展了學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作，樹立起學(xué)校新的形象。學(xué)校每學(xué)期開學(xué)后都能做到公開教育收費(fèi)政策、公開教育收費(fèi)項(xiàng)目、公開教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將教育局下發(fā)的收費(fèi)政策、標(biāo)準(zhǔn)通過班主任向?qū)W生做廣泛宣傳，并在校務(wù)公示欄作全期的公示，受到了學(xué)生家長的好評。加強(qiáng)社會監(jiān)督作用，做到公開透明，努力辦人民滿意的教育。按照《2006年全縣改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》要求，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，對依法保留的行政許可項(xiàng)目按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立起一套科學(xué)審批程序，既保證依法辦事，又做到文明熱情服務(wù)。二是推進(jìn)政務(wù)公開。制定并認(rèn)真落實(shí)了 “五項(xiàng)便民措施”、“文化系統(tǒng)道德行為準(zhǔn)則”等規(guī)定，職工的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。此次活動我縣共獲得一等獎3名，二等獎4名，三等2獎名，文體局獲優(yōu)秀組織獎。二是文物遺址保護(hù)有重大進(jìn)展。陳列館全年開展陳列展出、接待工作，全年接待國內(nèi)外參觀者達(dá)5千余人次。（四）加大監(jiān)督力度，推進(jìn)文化市場的法制化和規(guī)范化。充分利用新聞媒體，公布舉報(bào)電話，并對每一次集中行動進(jìn)行跟蹤報(bào)道，使文化市場管理工作得到社會的支持和配合。通過黨員先進(jìn)性教育回頭看，繼續(xù)狠抓了職工隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此全面提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是投資了近2萬元，已于8月2日開通了中央音樂臺頻道，同時(shí)調(diào)整了遼寧臺為貴州臺，并且購置了部分設(shè)備，改善了中央2臺、重慶新聞臺、北京臺等電視節(jié)目收視效果不好的現(xiàn)象。共收集意見6類23條。二、自查自糾，邊查邊改針對群眾反映的問題和我們自查自究找出的問題，局行評領(lǐng)導(dǎo)小組召開了專題會議，逐條進(jìn)行了認(rèn)真研究，一致認(rèn)為，在征求意見中，群眾對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)給予了很好的評價(jià)，提出的意見并不多，但期望值還是很高的，在此，我們有責(zé)任有義務(wù)把我區(qū)的文化體育工作做得更好。七是建章立制，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效益型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以在崗樹型活動為載體，全面制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。三、突出重點(diǎn)，認(rèn)真解決群眾最關(guān)心的問題針對群眾反映強(qiáng)烈的農(nóng)村、社區(qū)文化體育基礎(chǔ)設(shè)施不足的問題，邊查邊改，積極向上爭取資金及文體設(shè)施。二是要對社區(qū)文體設(shè)施進(jìn)行必要的維護(hù)和修理。六、針對“為民服務(wù)意識不強(qiáng)，閉路電視維修不及時(shí)等問題，我局正在積極采取各種措施加以解決，著重從強(qiáng)化職工的責(zé)任意識入手，繼續(xù)堅(jiān)持有線電視維修服務(wù)承諾制度，把行政手段、經(jīng)濟(jì)手段與教育獎懲相結(jié)合，切實(shí)解決個(gè)別職工為民服務(wù)意識不強(qiáng)的問題，通過改善服務(wù)手段和措施，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。二、針對“行業(yè)管理還不夠規(guī)范，對網(wǎng)吧、音像、書刊、電子游戲廳等文化娛樂場所的監(jiān)管還需要加大力度”的問題，我局一方面積極與相關(guān)部門聯(lián)系，正在抓緊組建文化市場行政執(zhí)法大隊(duì)，決心通過建立執(zhí)法隊(duì)伍，切實(shí)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)決查處違規(guī)經(jīng)營行為，努力促進(jìn)轄區(qū)文化娛樂市場的健康有序管理。局主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)逐戶核對，對不符合法定條件的堅(jiān)決不予換發(fā)許可證。一是突出“網(wǎng)吧”治理。堅(jiān)持日常開館。三是文物線索調(diào)查深入開展。6月下旬至8月末，由縣委宣傳部主辦、文化館和相關(guān)黨（工）委承辦的廣場系列演出活動貫穿整個(gè)夏季，每場演出都有數(shù)千人參加，成為了我縣周末群眾文化一道靚麗的風(fēng)景。幾年來，共送去節(jié)目120多個(gè)，扶持建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）圖書館9個(gè)，深受基層群眾歡迎。三是建立健全監(jiān)督機(jī)制。制定并認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的行政執(zhí)法責(zé)任體系。今后我校將繼續(xù)以此為契機(jī)，堅(jiān)持不懈，持之以恒，