【正文】 可變薪酬，其內(nèi)容有股票期權(quán)、股票增值權(quán)、受限股票、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、虛擬股票二、非貨幣性薪酬體系薪酬成本的分類、決定因素：分類：有廣義和狹義之分，狹義的薪酬成本是指雇主支付給雇員的所有實(shí)物和現(xiàn)金報(bào)酬，以及代雇員向社會保障項(xiàng)目、私人撫恤項(xiàng)目、人身保險(xiǎn)以及其他類似項(xiàng)目的捐贈和繳款。（3）晉升和基本薪酬增加之間的連帶性制約了員工提高自身技能和能力的動力。在每小題中列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。五、案例分析題（本題15分），隨著業(yè)務(wù)的熟悉和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，他的業(yè)績直線攀升，到第四年底，他通過與同事的間接接觸和上司對他態(tài)度的首肯，估計(jì)自己的業(yè)績在公司名列前茅。（1分）可以有效地降低和控制企業(yè)的運(yùn)營成本，舒緩資金壓力，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。（1分）可以規(guī)避漣漪效應(yīng)產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)。（1分）發(fā)展核心價(jià)值觀，融入組織理念。（2分）職業(yè)維持階段：就是最大限度地維持和鞏固自己已有的地位。對企業(yè)的高、中、低層員工均應(yīng)進(jìn)行考評，不同級別員工考評內(nèi)容與重點(diǎn)不同。提倡考評結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之心服口服誠心接受，并允許其申訴或解釋。P54人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的程序：信息收集、整理確定規(guī)劃期限根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)用各種科學(xué)方法預(yù)測出組織對未來人員的要求。2）會引起嫉妒，攀比的心理，進(jìn)而引發(fā)拉幫結(jié)派 3）會導(dǎo)致近親繁殖 4）引發(fā)組織高層領(lǐng)導(dǎo)的不團(tuán)結(jié) 5）缺少思想碰撞的火花，影響組織的活力和競爭力 6）如組織有內(nèi)部選拔慣例，不利于從外引進(jìn)人才，會糟員工抵制。P：：是指組織為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代管理措施和手段，對人力資源的取得、開發(fā)、保持和運(yùn)用等方面進(jìn)行管理的一系列活動的總和。P：59：是指在企業(yè)內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專業(yè)知識的企業(yè)。P：10：；；；；。P：20：第一，企業(yè)組織的絕大多數(shù)員工，尤其是受過良好教育的員工，都有從自己現(xiàn)在及未來的工作中得到成長和發(fā)展，得到認(rèn)可的強(qiáng)烈愿望和要求。P：21：；；、發(fā)展與維持階段的開發(fā)策略；。P：278：；；；。P:358：薪酬決定標(biāo)、薪酬支付結(jié)構(gòu)和薪酬制度管理3個(gè)方面。P：414：P416：；；。P：424：；。P:37：就是對職位本省的價(jià)值作出客觀的評價(jià)，再根據(jù)這種評價(jià)的結(jié)果來賦予承擔(dān)這一職位工作的人與該職位的價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠隂Q定制度。P：299：；；；；。：；；、學(xué)用一致原則；；；。被稱為員工職業(yè)生涯管理。P：110：；；；。P：76：；；。，投資者也需要承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，花費(fèi)相近的投資所獲得的回報(bào)可能存在差異；，如管理能力、知識等，因而人力資本定價(jià)問題始終是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理界的一個(gè)懸而未決的難題。員工遇到“玻璃天花板”原因： 缺少培訓(xùn)——低成就需求——不公平的工資制度或工資提升不滿意——崗位職責(zé)不清——由于缺少發(fā)展機(jī)會而造成的職業(yè)成長過慢1員工培訓(xùn)與發(fā)展原則：戰(zhàn)略原則、長期性原則、按需施教，學(xué)用一致原則；投入產(chǎn)出原則；培訓(xùn)方式和方法多樣原則；全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合P237培訓(xùn)效果評估層次分析 反應(yīng)層面（受訓(xùn)人員對培訓(xùn)項(xiàng)目的印象如何，包括對培訓(xùn)科目、講師、設(shè)施、方法、內(nèi)容和自己收獲的大小等方面的看法）學(xué)習(xí)層面（是測量受訓(xùn)人員對原理、技能和態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度）行為層面（指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識技能對實(shí)際工作的影響）效果層面（判斷培訓(xùn)培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有具體而直接的貢獻(xiàn)）2激勵(lì)原則： 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則 充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則 實(shí)事求是原則 公平公正原則 區(qū)別對待、適度激勵(lì)原則 系統(tǒng)性原則 目標(biāo)結(jié)合原則2影響員工激勵(lì)效果的因素（企業(yè)外部環(huán)境）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平傳統(tǒng)文化 社會環(huán)境（企業(yè)內(nèi)部環(huán)境）管理方式 領(lǐng)導(dǎo)方法（個(gè)體因素）收入水平受教育程度 年齡與工齡 性格特征 個(gè)人價(jià)值2尋求獎(jiǎng)懲的最佳結(jié)合點(diǎn)：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相結(jié)合 以獎(jiǎng)為主，以罰為輔 獎(jiǎng)懲要適度 獎(jiǎng)懲應(yīng)指向具體行2中小企業(yè)員工激勵(lì)措施： 薪酬制度一般選用“底薪+獎(jiǎng)金”的模式 運(yùn)用職位、機(jī)會和培訓(xùn)激勵(lì) 運(yùn)用股權(quán)激勵(lì) 運(yùn)用企業(yè)文化激勵(lì) 績效考評制度化原則 責(zé)任與權(quán)利相結(jié)合的原則 客觀公正的原則 公開原則 溝通原則 效益2全面薪酬體系包括：貨幣性薪酬體系和非貨幣性薪酬體系2貨幣性薪酬體系：固定薪酬、可變薪2常用的非貨幣性薪酬工具有： 通過社交增進(jìn)感情商品獎(jiǎng)勵(lì) 工作用品補(bǔ)貼 個(gè)人晉升與自我發(fā)展機(jī)遇 帶薪休假 象征性獎(jiǎng)勵(lì) 促進(jìn)家庭的介2寬帶薪酬的優(yōu)點(diǎn)： 1）打破傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級觀念，減少工作間的等級差別，有利于組織結(jié)構(gòu)扁平化的形成，增強(qiáng)組織的靈活性以及外部環(huán)境的適應(yīng)能力2）引導(dǎo)員工注重個(gè)人技能，能力的提高。人力資源外包的影響因素：環(huán)境因素組織及文化特征人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)組織的含義：組織是一個(gè)社會實(shí)體組織具有確定的目標(biāo)組織具有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)作用組織與外部環(huán)境緊密聯(lián)系職位設(shè)計(jì)的原則：因事設(shè)崗規(guī)范化  系統(tǒng)化最少職位組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：目標(biāo)一致原則、精干高效原則、分工協(xié)作原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則P100組織發(fā)展的基本內(nèi)容:組織方面  人員方面任務(wù)、技術(shù)方面1企業(yè)組織發(fā)展的新趨勢:扁平化  小型化彈性化虛擬化1內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)： 1）對現(xiàn)有的雇員來說是一種重要的晉升渠道，得到晉升的員工會認(rèn)為自己的才干得到組織的承認(rèn)，積極和績效都會提高。（1分）該日資企業(yè)在績效考評中，違反了“責(zé)任與權(quán)利相結(jié)合的原則”、“公開原則”、“溝通原則”。必須將績效考評的結(jié)果與激勵(lì)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，才能最終促使員工績效的進(jìn)一步提高。（3分）職業(yè)衰退階段：處于這一階段的人則在準(zhǔn)備著退休，且致力于發(fā)展新的角色，尋求不同的工作方式，滿足身心的需求和即將到來的退休生活。（1分）造成我國勞動爭議宏觀方面的原因包括：勞動關(guān)系主體雙方的具體經(jīng)濟(jì)利益差異性更加明顯；勞動立法及勞動法的規(guī)定之后且不配套、人們的法制觀念淡薄、我國勞動力供過于求、過去勞動關(guān)系中長期遺留問題的顯性化等幾方面。（1分）學(xué)習(xí)層面評估：測量受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。（）適用于各個(gè)不同發(fā)展階段的企業(yè)。去年，方成利用自己外語好的優(yōu)勢，成功地簽了幾個(gè)大客戶，到8月底就超額完成了全年的銷售任務(wù)，但上司對此卻無動于衷，無相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。）（）A．學(xué)校正規(guī)教育 B．職業(yè)培訓(xùn)C．醫(yī)療保健 D．企業(yè)外組織舉辦的學(xué)習(xí)E．遷移（）A．供求平衡 B．供不應(yīng)求 C．供求一致D．結(jié)構(gòu)性失衡 E．供過于求 （）A．工作豐富化 B．工作內(nèi)容 C．崗位輪班 D．工作職責(zé) E．工作關(guān)系 ，可以將資格要求分為（）A．必備條件 B．擇優(yōu)條件 C．任選條件 D．限制條件 E．參加條件 （）A．幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo) B．鞭策個(gè)人努力工作 C．有助于個(gè)人抓住重點(diǎn) D．引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能 E．評估工作成績，培訓(xùn)方式可劃分為（）A．過渡性教育培訓(xùn) B．知識更新培訓(xùn) C．提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn) D．專業(yè)人才培訓(xùn) E．人員晉升培訓(xùn)（）A．獎(jiǎng)懲激勵(lì) B．特殊激勵(lì) C．靜態(tài)激勵(lì) D．動態(tài)激勵(lì) E．一般激勵(lì)（）A．盈利能力 B．支付能力 C．人員的素質(zhì)要求 D．人才稀缺度 E．，又可稱（）A．勞使關(guān)系 B．勞工關(guān)系 C．產(chǎn)業(yè)關(guān)系 D．勞資關(guān)系 E．雇傭關(guān)系 A．科學(xué)和技術(shù)的研究開發(fā)日益成為知識經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ) B．信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中處于中心地位 C．服務(wù)業(yè)扮演了重要角色D．人力素質(zhì)和技術(shù)成為實(shí)現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)的先決條件 E．促進(jìn)發(fā)展的動力多元化三、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）？。（2）氣壓勞動關(guān)系的構(gòu)成要素：第一，主體；第二，客體；第三，內(nèi)容。決定因素：一是人均人工成本，二是雇傭人數(shù)?？冃Э荚u的改善：①組織結(jié)構(gòu)及崗位工作分析；②業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵成功因素；③加強(qiáng)績效面談和反饋；④員工績效改進(jìn)輔導(dǎo)。（6）系統(tǒng)性原則。員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型（P242圖）培訓(xùn)需求