【正文】 ，早發(fā)現(xiàn)問題，及時介入解決。如把農(nóng)村醫(yī)保、社保、救災(zāi)救濟、扶貧金等相關(guān)惠民政策及時落到實處，讓群眾第一時間感受到黨和政府的關(guān)懷，共享改革開放的成果。一是強化信息公開。當(dāng)前各種矛盾糾紛產(chǎn)生的原因多種多樣，往往既有歷史因素、政策因素、經(jīng)濟利益因素，也有處理方法不當(dāng)?shù)囊蛩?；既有群眾要求合理的一面，也有群眾對黨和國家政策不理解，要求過高、不顧大局的一面。三、當(dāng)前我區(qū)社會矛盾糾紛的特點當(dāng)前我區(qū)社會矛盾糾紛從整體狀況來看，總體呈面廣量大、觸發(fā)點多的上升趨勢，但社會秩序良好，群眾已逐漸形成依法尋求法律幫助、依法伸張正義的社會風(fēng)氣，矛盾激化較少。（二）村（社區(qū)）換屆選舉、干群關(guān)系引發(fā)的矛盾糾紛。四是釜底抽薪法。五是要把握一個“利”字?！拔遄衷E”，即一是要體現(xiàn)一個“減”字。（二）堅持發(fā)揮“三位一體、四方聯(lián)動”社會管理體制的治本作用。根據(jù)市委對城區(qū)提出構(gòu)建“ 三位一體、四方聯(lián)動 ”社會管理體制的要求，我區(qū)制定實施方案，加大投入，整合巡警隊、治安聯(lián)防隊和治安隊三支隊伍，建立區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、村民小組四級矛盾糾紛調(diào)處和信訪排查網(wǎng)絡(luò)，同時對各級各有關(guān)部門落實工作責(zé)任，形成了橫向到邊、縱向到底的管理機制，在我區(qū)信訪維穩(wěn)工作中發(fā)揮了治本作用，使大量信訪問題得到了有效的處臵，確保解決在萌芽狀態(tài)，化解在基層。要在處理群眾來信來訪問題時，抓住主要矛盾，分清輕重緩急，把握最佳時機，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，從源頭減少信訪總量。盡量把利益向群眾傾斜，最大限度維護群眾的切身利益。對一些受幕后人指使大規(guī)模上訪的，采用下訪、約訪等形式，逐一做上訪群眾思想工作，分化瓦解他們，孤立指使人。一是村（社區(qū)）換屆選舉中表現(xiàn)出來的族群矛盾、懷疑“賄選”或攻擊矛盾；二是一些歷史遺留問題和換屆選舉產(chǎn)生的矛盾引爆出的糾紛；三是部分村（社區(qū)）干部工作方法簡單、作風(fēng)粗暴，對涉及群眾切身利益的熱點、難點問題敷衍塞責(zé)，追求任內(nèi)短期利益觸發(fā)了一些矛盾。從具體情況分析，主要有以下特點：（一）主體日益多元化。有的同治安、民事、刑事案件交織在一起，有的經(jīng)濟、行政、政治因素交織在一起；有的不僅是一種社會現(xiàn)象，還是一種不安定因素。一些事關(guān)群眾利益的矛盾糾紛如征地、拆遷等，政府信息公開一方面可以保障群眾的知情權(quán)，使群眾在遇到問題時知道應(yīng)該找哪些部門而非盲目上訪；另一方面也可以監(jiān)督政府部門工作，促進行政高效運作，增強政府部門與群眾的互信度。（三）完善基層調(diào)解組織建設(shè)，提高干部素質(zhì)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在預(yù)防和調(diào)處信訪中的作用。第二篇：關(guān)于建立健全社會矛盾排查糾紛調(diào)處工作長效機制的通知關(guān)于建立健全社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效機制的通知各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直各單位：矛盾糾紛排查調(diào)處工作在維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。進一步完善社情信息網(wǎng)絡(luò)，切實做好決策預(yù)防、苗頭預(yù)防、個案預(yù)防三個重要環(huán)節(jié)的預(yù)警防范工作，及時發(fā)現(xiàn)各種影響社會穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題。對影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題組織專項治理，對重點人、重點事、重點地區(qū)進行集中排查調(diào)處，確保不出問題。三、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任體系要把矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺在村黨支部、村委會及各單位工作的重要位置，按照“一把手”負責(zé)任和班子成員“一崗雙責(zé)”的要求，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。從以往情況看，各種矛盾糾紛在此時期較為集中地反映出來，如果發(fā)現(xiàn)或調(diào)處不及時容易激化。要特別突出加強對重點時段和敏感時期矛盾糾紛的排查調(diào)處。三要掌握信息。排查調(diào)處矛盾糾紛是正確處理人民內(nèi)部矛盾、預(yù)防和減少犯罪及群體性事件的首要環(huán)節(jié)，是維護人民群眾合法權(quán)益和確保社會穩(wěn)定的一項重要工作。切實加強指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，適時組織人員深入基層，了解掌握情況，發(fā)現(xiàn)培育典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決問題，督促工作落實。加上各地開發(fā)建設(shè)力度的加大，征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)、環(huán)境污染等導(dǎo)致的群體性糾紛的數(shù)量也呈現(xiàn)增多的趨勢，這些矛盾糾紛往往是歷史問題和現(xiàn)實問題交織在一起，經(jīng)濟利益訴求與維護民主權(quán)利要求交織在一起，多數(shù)人的合理訴求和少數(shù)人的無理取鬧交織在一起，并且相互影響、相互疊加，進一步增加了社會穩(wěn)定形勢的復(fù)雜性，加大了維護社會穩(wěn)定工作的難度。大力推進縣、鄉(xiāng)兩級調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化和實體化建設(shè)，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)兩級社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心和縣、鄉(xiāng)、村三級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)和矛盾糾紛聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)機制作用，重點化解一批社會影響大、調(diào)解難度高的重大矛盾糾紛，特別是群體性事件。積極依托公益勞動和幫教安置基地和社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)平臺等，加強社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員教育轉(zhuǎn)化。加強與信訪部門的溝通聯(lián)系，遵循整合資源、信息共享、相依相存、調(diào)解優(yōu)先、調(diào)訪結(jié)合的原則，發(fā)揮調(diào)解與信訪職能在處理社會矛盾糾紛中的互補作用。第五篇：社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心工作總結(jié)**街道社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心工作總結(jié)今年，**街道根據(jù)市、區(qū)兩級有關(guān)文件精神，自去年成立了社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，也成立駐派出所調(diào)解工作室。建立“公調(diào)對接”工作機制。開展了對重點矛盾糾紛的專項排查調(diào)處工作。中心共受理各類矛盾糾紛**件，均形成了書面調(diào)解協(xié)議。信訪部門對受理的信訪問題中涉及到矛盾糾紛類的，及時移送調(diào)處中心受理調(diào)處。三、整合資源，推進社會矛盾糾紛化解工作向縱深發(fā)展 進一步加強與公安、法院、信訪、檢察等部門的協(xié)作配合，促進人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機結(jié)合，