【正文】 和維護納入重中之重。城北工廠設備科是肩負全廠設備維護維修重任，生產科共有22名員工，其中35歲以下12人，年齡最小的李武22歲，最大的張新明48歲，高中及高中以上8人，助理工程師5名，他們長期在生產一線，有著豐富的實際工作經驗，是一支業(yè)務素質精湛，具有戰(zhàn)斗力的青年團隊。以申報文明行業(yè)為契機，全體動員，全員參與，提高素質，加快發(fā)展，擦亮移動通信的“青年文明號”窗口形象，為廣大客戶奉獻滿意服務，為“四城聯(lián)創(chuàng)”添磚加瓦。一位用戶在意見本中是這樣寫的：羅息小姐，服務周到、熱情，是服務行業(yè)的楷模，貴單位的營業(yè)人員服務態(tài)度都很好，相信移動公司的明天會更好；營業(yè)員能夠想用戶之所想，急用戶之所急。第一篇：創(chuàng)建青年文明號先進事跡一切為了客戶海城移動通信分公司創(chuàng)建青年文明號先進事跡發(fā)表日期：20071031 14:46:58海城分公司員工平均年齡僅29歲，絕大部分是年輕人，因此公司把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為公司精神文明建設的一個重要載體。一位用戶來營業(yè)廳辦理業(yè)務，不小心把鑰匙丟失，田華同志主動幫助用戶尋找并歸還；下雨天營業(yè)員站在門前，為用戶打傘，迎送用戶，自己的衣服濕了沒有一點怨言，用戶感動地說：“移動公司不但網絡一流，服務更是一流；2004年4月3日，用戶王強交完話費之后，不小心把錢包丟在了營業(yè)廳，錢包里有幾千元現(xiàn)金，銀行卡等貴重物品。第二篇：青年文明號先進事跡“青年文明號”先進人員事跡2011年9月3日，當時辦公室人員接到游客求助電話，說是在游玩的時候腳不小心扭傷了，不能正常行走。城北工廠主要是依靠機械完成生產，設備的運行質量好壞決定了產品的質量好壞和產量的高低。試產期間，城北工廠的設備反映出來的問題，在公司領導的大力支持下得到解決，如鑄一車間型砂線提升斗等部位產能不足；制芯車間設備不足，是生產的瓶頸，后及時添加了相應設備；東久線在2月份出現(xiàn)錯型問題后，他們迅速與設備原廠聯(lián)系，維修設備，使東久線在最短的時間恢復正常生產。在工廠進入正常生產后，他們的工作重點轉向人員培訓、設備的保養(yǎng)維護和設備改造上來。由于設備科全體員工的高度責任心，2010沒有出現(xiàn)設備較大的設備事故。面對日新月異的服務環(huán)境，支行充分認識到傳統(tǒng)的、常規(guī)的金融服務必須要得到提升，以此來滿足客戶新的服務需求。在嚴格落實制度管理的同時，支行在近兩年還倡導互動式的人性化管理，開展了一系列以優(yōu)化服務人員整體形象為核心的服務品質提升項目，包括采用“氛圍營造法”推動的全行性“微笑服務”，組織員工以客戶身份到其他優(yōu)質文明服務單位體驗服務，服務情景模擬訓練、服務禮儀通關訓練等等，讓行內一線服務人員自動自發(fā)地參與到提升服務品質，構筑精良的客戶體驗中來，使得全行的優(yōu)質服務工作真正做到“內化于心，外化于行”。另一方面，支行還投入了大量的先進設備設施來提升服務效率。六、熱心公益，服務形象深入大眾支行始終打造“大服務”格局，在認真服務客戶的同時，不遺余力地服務地方經濟建設和社會公益。這次創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位，支行最深刻的體會是：銀行優(yōu)質服務要保持，夯實服務基礎是唯一路徑；而銀行間的服務要實現(xiàn)差異化、個性化和特色化，更新理念是關鍵，創(chuàng)新模式是保障，而讓員工自動參與服務提升則是根本。同時，以本次爭創(chuàng)活動為載體，組織和領導廣大青年立足本職崗位、勤奮工作、文明服務、樹立適應XXXX建設要求無怨無悔付出 勤勤懇懇學習兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 1 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土XXXX 的敬業(yè)意識，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將XXXX建設成為一流的建設建設團隊。 周密部署成立創(chuàng)建領導小組，明確各項職責，對整個創(chuàng)建活動形成正確引導。全體員工相互幫助，共同進步，逐漸形成了一支敢打硬仗，善于打硬仗的隊伍。 承辦各種體育比賽； 216。 2013年5月29日下午，唱響儀器，紅歌獻黨——XXXXXXXX慶祝建黨90周年合唱比賽成功舉辦；216?；鸺t的青春讓這群有著火熱朝氣的青年人，不斷用青春的活力書寫著自己年輕的歲月；一流的技術隊伍、一流的溝通平臺、一流的工作業(yè)績讓這支戰(zhàn)斗在XXXX建設一線的優(yōu)秀團隊唱出了一支新時代的青春之歌——無怨無悔付出、勤勤懇懇學習、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭先恐無怨無悔付出 勤勤懇懇學習兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 6 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土XXXX 后創(chuàng)優(yōu)。在全隊形成了創(chuàng)建小組監(jiān)督指導，黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。其中，“宣傳報道小組”更是利用業(yè)余時間積極參加XXXX的各項征文活動和相關報道宣傳工作，在青年職工中廣泛交流寫作技巧和心得，營造了讀書求知的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。隨著技術比武工作的有效開展，使XXXX青年文明號集體中的團員青年生產技能和專業(yè)水平得到明顯提高，為XXXX在校驗技術跨上一個新臺階創(chuàng)造了有利條件。XXXX建設是一項規(guī)范性、程序性很強的工作，它關系到國家XXXX發(fā)展的長遠規(guī)劃，這就要求建設建設人員必須具備過硬的業(yè)務素質，有著安全第一、質量第一的思想意識，因此我們始終把建設“安全型”青年文明號、培育“安全型”青年職工作為本次創(chuàng)建活動的重要內容。倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。他們每一個人身上都有著一股子豁出去的勁兒，他們不怕艱難、不計報酬、無私奉獻，建設的業(yè)績是廢寢忘食干出來，顧客的贊揚啊是他們起早貪黑拼出來的，他們?yōu)閄XXX、為XXXX建設公司增了光、添了彩！XXXX就是這樣一個 “知識至上、無私奉獻、真誠合作、團結一心”的青年團隊，我們就像一個大家庭一樣，大家思想上共同進步、共同提高。我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。隊辦針對XXXX建設的特殊性，加強XXXX建設安全管理工作，確保建設人員人身財產安全。以本次創(chuàng)建活動為契機，開展了以下宣傳和教育工作： 216。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，適時開展崗位練兵活動。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習；每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。開展創(chuàng)建活動以來，多次組織召開創(chuàng)建活動工作會議，認真組織學習上級團委有關文件精神以及“青年文明號”創(chuàng)建活動宗旨，基本條件，實施步驟，考核內容等，通過學習，大家認識到創(chuàng)建“精神文明號”活動是共青團實施跨世紀青年文明建設的重要組成部分。 2013年10月3日，XXXX儀器校驗49個儀器最小系