【正文】 醫(yī)風建設(shè)也是提高經(jīng)濟效益的必然要求；二是醫(yī)德醫(yī)風與為患者服務(wù)是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要內(nèi)容，教育醫(yī)務(wù)人員認清單位工作的目標是為了提高兩個效益，全心全意為患者服務(wù)是醫(yī)德醫(yī)建設(shè)的重要內(nèi)容，提高職業(yè)道德水平從為患者服務(wù)的實際行動做起；三是醫(yī)德醫(yī)風與愛崗敬業(yè)的關(guān)系，教育引導醫(yī)務(wù)人員認清愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的內(nèi)在要求與實際表現(xiàn)，道德水平的提高離不開業(yè)務(wù)鉆研和勤學苦干，引導大家增強職業(yè)觀念和崗位成才意識。 保證醫(yī)院規(guī)章制度落實 醫(yī)院的規(guī)章較多、也較全、細，都是針對為病人服務(wù)而制定的，有嚴格的要求。 對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動進行保障，從而保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。如果醫(yī)德醫(yī)風的輿論導向發(fā)生了偏差，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風的思想行為也就出現(xiàn)了問題，對于醫(yī)院的管理工作就會帶來許多困難，從而就影響了醫(yī)院建設(shè)的大局。第一篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的作用醫(yī)院的興衰，取決于質(zhì)量、人才、技術(shù)、設(shè)施和醫(yī)德醫(yī)風狀況。例如，醫(yī)德醫(yī)風的輿論以“視病人如親人，全心全意為傷病員服務(wù)”為導向，那么醫(yī)務(wù)人員就會做到對病人關(guān)心體貼、態(tài)度和藹、檢查細致、護理周到等醫(yī)德醫(yī)風的思想行為，這完全與醫(yī)院的管理目標一致，就必然有利于醫(yī)院管理；而如果醫(yī)德醫(yī)風的輿論導向以“開顱的不如剃頭的，拉開肚皮要?紅包?為導向,則會出現(xiàn)什么結(jié)果,將對醫(yī)院管理有多么大的影響,就不言自明了。 促進醫(yī)院精神文明建設(shè) 醫(yī)院的精神文明建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的一個重要內(nèi)容，是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的強大精神支柱和精神動力。如果在執(zhí)行中稍有疏忽，而可造成嚴重后果或無法挽回的結(jié)局。 狠抓服務(wù)質(zhì)量 抓好服務(wù)質(zhì)量，是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心，也是出發(fā)點和落腳點。 加強監(jiān)督 強化監(jiān)督可以使醫(yī)護人員和醫(yī)務(wù)工作保持一種緊張有序、健康向上的狀態(tài)。醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員實行聘任制，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)化組合，確定每個職工的崗位職責，對不適合本崗位工作需要的人員進行調(diào)崗或下崗培訓。二、具體措施（一）建立組織，加強領(lǐng)導加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，要求全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度，提高認識，統(tǒng)一思想。各科室加強政治思想學習，樹立救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的意識，弘揚白求恩精神；進一步增強工作責任心，熱愛本職工作，盡職盡責。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，踐行一心為民的宗旨（1）認真履行服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督；建立舉報獎勵制度，設(shè)立舉報電話、意見箱，對違諾行為查處率100％，舉報獎勵兌現(xiàn)率100％。（2）醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。（三）落實院科二級目標責任制各科室要組織人員認真學習市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局制定的《實施方案》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，認真制定內(nèi)容具體，操作性強，切合實際的實施細則，明確醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)科室目標任務(wù)，明確責任到人。在全院形成崇尚先進，學習先進，爭創(chuàng)先進的良好氛圍。通過宣傳專欄、板報、懸掛橫幅、電子宣傳屏宣傳等形式，廣泛宣傳醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指導思想、目標任務(wù)、工作措施，努力營造良好氛圍。召開行風監(jiān)督員座談會、設(shè)立舉報箱、公布投訴舉報電話等形式多渠道聽取意見，做到有制度規(guī)范，有落實措施，有處理結(jié)果，有明顯成效。規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。通過貫徹從業(yè)人員行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作的開展，努力達到促進醫(yī)院服務(wù)意識的明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯加強，人民群眾滿意度明顯提高的目的，為把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段。建立醫(yī)德醫(yī)風考核評議制度，一年考核評議一次，考核結(jié)果計入個人醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，作為評選先進、職稱聘任的重要依據(jù)。職工未掛牌服務(wù)或胸牌不規(guī)范、衣帽不整潔者。（成員名單見附件）（二）內(nèi)容要求廉潔行醫(yī)（1）醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為；杜絕開單提成和指定地點購藥問題。（藥械科、護理部）（3）嚴格醫(yī)院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反準入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%，全年無2級以上醫(yī)療事故。（后勤科）（2）醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。（監(jiān)察科、護理部）（三）制定方案，落實責任各科室要組織人員認真學習河南省衛(wèi)生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，一心為民”12字方針和16項具體要求，并結(jié)合目前正在開展的糾風專項治理工作情況，認真制定內(nèi)容具體，操作性強，切合實際的實施細則和方案，明確爭創(chuàng)活動目標任務(wù)，責任到人。（七）時間安排爭創(chuàng)活動從10月份開始，立即召開職工大會，宣傳、學習、動員，制定細則方案階段10月底完成；11月、12月份具體實施開展階段；1月份為自評報告階段；2月份為醫(yī)院考評獎罰階段；3月份為醫(yī)院總結(jié)上報階段。二、醫(yī)德醫(yī)風管理建立醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)責任制，實行分級管理、逐級負責制，凡科室或部門工作人員發(fā)生違法違紀問題，除追究當事人之外，還要視情節(jié)追究科室主要負責人及院分工領(lǐng)導的責任。因服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風建方面的問題受到病人投訴給醫(yī)院造成影響的，經(jīng)查實，給予扣發(fā)獎金，并進行醫(yī)德醫(yī)風培訓，寫出保證書。職工未掛牌服務(wù)或胸牌不規(guī)范、衣帽不整潔者。建立醫(yī)德醫(yī)風考核評議制度，一年考核評議一次，考核結(jié)果計入個人醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，作為評選先進、職稱聘任的重要依據(jù)。通過爭創(chuàng)活動的開展達到促進醫(yī)院服務(wù)意識的增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，人民群眾滿意度明顯提高的目的，把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段。（五）營造聲勢，加強督查要采取不同形式，掀起爭創(chuàng)活動高潮。（監(jiān)察科）（3）堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。（藥械科）（5）建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷售（前10位）