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大學(xué)生寒假旅行社實(shí)踐活動(完整版)

2024-10-13 23:46上一頁面

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【正文】 不覺中,達(dá)到談話的目的。于是我便與母親商量出去單位實(shí)習(xí),媽媽贊同我的看法,認(rèn)為現(xiàn)在的大學(xué)生就是要出去鍛煉自己,于是乎,我變在學(xué)校的周圍找了一家旅行社進(jìn)行我的社會實(shí)踐活動。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,認(rèn)識實(shí)習(xí),走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。(七)技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。市場需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。能力包括的范圍非常廣泛,如對基礎(chǔ)知識的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。第一篇:大學(xué)生寒假旅行社實(shí)踐活動實(shí)踐目的:增長見識 開闊視野時間:20**年*月*日20**年*月*日地點(diǎn):旅行社這一切都為我們敞開了大門,提供了機(jī)遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。我相信,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強(qiáng)。旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。(四)教育、說服能力在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過程中,學(xué)習(xí)必要的知識和技能。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。走向社會,認(rèn)識實(shí)習(xí),可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。于是我便到了旅行社實(shí)習(xí),雖然學(xué)的是旅游管理,但那些都是課堂上的知識,很多都是紙上談兵,與實(shí)際情況有很多的出入,故而很多東西都不懂,我就只是看他們?nèi)绾谓哟櫩偷?,以及如何的運(yùn)作的。當(dāng)然,對于我這樣還在蘇大學(xué)里學(xué)習(xí)的人來說,這些處事方式是我要再生活中慢慢學(xué)習(xí)并積累的。但是導(dǎo)游人員雖多,外語導(dǎo)游卻不多,外語導(dǎo)游可謂是相當(dāng)“吃香”阿!據(jù)此,我覺得無錫的旅游形勢很好,但是缺少專業(yè)型人才。我想,在旅游方面也是很忌諱這種估計(jì)失誤的。在這方面,由于我會一些電腦的知識,于是我便幫助其將一些東西傳到網(wǎng)站上。經(jīng)過這幾天的社會實(shí)踐活動,使我不僅有了對旅行社的業(yè)務(wù)的更深一步的了解,還學(xué)到了更多的待人處事的原則方法?,F(xiàn)在是競爭社會,竟?fàn)幖ち校虼藘?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。一個剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。(六)文化修養(yǎng)旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。時間真的太短暫了,我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物,但我通過認(rèn)識實(shí)習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識,既增長了見識、開闊了視野,也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時認(rèn)識實(shí)習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識問題,促進(jìn)了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價,使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距。大學(xué)生旅行社實(shí)踐報告2XX年暑假期間,在校團(tuán)委的號召下,為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實(shí)踐活動(XX年7月10日XX年7月25日)。我們還掌握了必要的旅游常識,如:導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)發(fā)生事故時怎么辦我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。三、要有熱情和信心其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。我決定改變自己的命運(yùn)。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。省級風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫廊,避暑勝地。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為國家級森林公園,堪稱”園中園”。這里泉源豐富、植被茂密,原始次生林覆蓋了整個山巒,各種樹木和奇花異草種類達(dá)400多種。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地 。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險攬勝、科學(xué)考察、回歸自然的絕好去處。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。但是,通過在這個環(huán)境中的學(xué)習(xí),以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于旅游這個服務(wù)市場的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價格戰(zhàn),以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競爭力。我也在這次實(shí)踐中增長了見識,更為重要的是檢驗(yàn)了一下自己能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實(shí)踐,找出了自己在社會中存在的差距。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了。知識猶如人體血液。不是說不實(shí)習(xí)將來工作就一定做不好,實(shí)習(xí)就能將工作做好,這只是一個相對概念。五、收獲與體會:(一)收獲當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費(fèi)通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。偏偏千計(jì)算萬計(jì)算在我出的這個團(tuán)就是計(jì)算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點(diǎn),客人由早上6點(diǎn)半一直等到8點(diǎn)多,客人的心情也就可想而知了。客人有意見是在所難免的,還好修車的時間不長,只用了20多分鐘。司機(jī)不認(rèn)得路作為新手來說,我可以坦誠的說大多數(shù)景點(diǎn)的路都不知道怎么走,只有走過兩三遍才會有點(diǎn)印象,所以帶路基本上全都依賴師傅了。2012年2月1日至2月15日進(jìn)行了為期15天的專業(yè)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,每天準(zhǔn)時早上九點(diǎn)上班,下午5點(diǎn)下班,在這120個小時中每一分、每一秒我都在忙碌。這些都是我的工作,看起來很雜很瑣碎,但是,每一項(xiàng)工作里,都有我可以學(xué)到東西。也讓我將書本上的知識真正的運(yùn)用到了實(shí)際生活中。工作過程中,必然會碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我不僅要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,而且,當(dāng)別人循循善誘教導(dǎo)我的時候,我也虛心的接受,不能為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。學(xué)習(xí)的時光是最美好,因?yàn)槌隽松鐣?,那就面臨更多的挑戰(zhàn),面臨更多的競爭。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。同時我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動做事,有時候別人說了才知道做,不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事。確實(shí),在這段難忘的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過自己的用心體會之后,我感受到了公司的文化,我也在得到了自己該得到的同時認(rèn)清了自我,也感覺到了自己有生以來從未感受到的生活的充實(shí)和自我價值的體現(xiàn),我會在將來更加努力學(xué)好自己的專業(yè)知識。它不僅對校園安全文化建設(shè)及整改有一定的參考作用,而且可以作為同學(xué)們更多了解校園安全知識的資料。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。寒假實(shí)踐活動提高了我們的社會實(shí)踐能力。原創(chuàng):靈魂_歌姬第五篇:大學(xué)生寒假實(shí)踐活動心得大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)報告為使廣大團(tuán)員青年積極投身社會實(shí)踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn),過一個祥和、文明、充實(shí)而有意義的寒假,根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委、學(xué)校黨委、團(tuán)委有關(guān)文件精神,在院黨總支、團(tuán)總支的總體部署下,理學(xué)院院積極開展寒假社會實(shí)踐活動。別人給我的意見,都要聽取、耐心、虛心地接受。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。只有讓自己努力去適應(yīng)社會,才能在這個社會生存。在這實(shí)習(xí)期間,我就以少說,多學(xué),多做的這么一種特殊的工作方式在公司中實(shí)習(xí)。而且,很多時候,我要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔、打掃的工作。其實(shí)不要小看這些簡單的操作,如果沒有自己動手,使不知道自己會不會的,只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。事實(shí)上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對某些細(xì)節(jié)的點(diǎn)不太了解而已,不太清楚具體的上車點(diǎn)在哪??腿酥g、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做散客通常是指去異地獨(dú)立旅游者,有時也被稱為異地個人旅游計(jì)劃。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素質(zhì)怎樣”等體力的問題上。膽子大了,收獲了信心和勇氣。一、實(shí)踐的內(nèi)容:從事的是導(dǎo)游的工作。短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。總體上,我認(rèn)為這次的工作是我上大學(xué)以來參與的最能反映國際特色的社會實(shí)踐活動,現(xiàn)在從我個人感想和對整個活動的理解來談一談自己的認(rèn)識。“遍地都是機(jī)會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性?!蔽也粫尮怅幜魇?,愿我與這次參加社會實(shí)踐活動的全體同學(xué)共勉。是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的`白松嶺。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷。我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)資料,云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但
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