【正文】 侵權(quán)責(zé)任法知識（1）理解和掌握什么是過錯責(zé)任原則？什么是無過錯責(zé)任原則？過錯責(zé)任原則也叫過失責(zé)任原則，它是以行為人主觀上的過錯為承擔(dān)民事責(zé)任的基本條件的認(rèn)定責(zé)任的準(zhǔn)則。工作原理由進(jìn)氣、壓縮（壓燃）、做功、排氣四部分組成。理賠過程與汽車維修行業(yè)密切相關(guān)、（2）掌握墊付條件。8．理解保險合同的的履行都包括哪些方面；保險合同的履行即合同雙方各自履行應(yīng)盡的義務(wù)，分為投保人義務(wù)履行和保險人義務(wù)履行兩種。保險合同的基本內(nèi)容是《保險法》規(guī)定必須列明的、涉及合同雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容，是保險合同必不可少的組成部分。不足額保險是指投保時約定的保險金額小于保險標(biāo)的的實際價值的保險。有償合同是指合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利取得需花費一定代價。7．熟練掌握理賠系統(tǒng)操作，清楚權(quán)限管理制度，8．熟練掌握報核價系統(tǒng)操作與管理制度。足額保險是不足額保險的對稱，亦稱全額保險。要求保險人如實地向投保人說明保險合同條款內(nèi)容等。附和合同，也稱格式合同、標(biāo)準(zhǔn)合同或定式合同，是指由一方預(yù)先擬定合同的條款，對方只能表示接受或不接受，即訂立或不訂立合同，而不能就合同的條款內(nèi)容與擬訂方進(jìn)行協(xié)商的合同。換句話說，是在某一個特定時間段里，人們所期望達(dá)到的目標(biāo)與實際出現(xiàn)的結(jié)果之間產(chǎn)生的距離稱之為風(fēng)險。②驅(qū)動防滑系統(tǒng)（ASR/TRC）：當(dāng)汽車在低附著系數(shù)的路面上行駛，尤其在啟動或急加速車輪開始滑轉(zhuǎn)時，迅速降低發(fā)動機輸出扭矩，同時控制制動系統(tǒng)，降低傳給驅(qū)動車輪的力矩，防止車輪滑轉(zhuǎn)、側(cè)滑、擺尾。②、空氣流量計、節(jié)氣門、進(jìn)氣總管、進(jìn)氣支管進(jìn)入汽缸。3汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)的工作原理：①空調(diào)制冷系統(tǒng)主要由壓縮機、冷凝器、干燥瓶、膨脹閥、蒸發(fā)箱、電控系統(tǒng)組成。2汽油車的空燃比是多少：完全燃燒1千克汽油約需要15千克的空氣即汽油車的空燃比為：15/12汽油機的組成：曲軸連桿機構(gòu)、配氣機構(gòu)、燃料系、潤滑系、冷卻系、起動系、點火系。1差速器組成：半軸齒輪、行星齒輪、行星齒輪軸、差速器殼。承載式車身：車身沒有車架，車身本身就作為發(fā)動機和底盤各總成件的安裝基礎(chǔ)，在此情況下，上述各種載荷全部由車身承受。③局部更換不能更換總成，零部件更換的，不能更換總成。而是一種能動而有效的原因。A、鉆孔法。汽車橫拉桿是否可焊接（B）。A、ABS。車損險附加險：玻璃單獨破碎險、自燃損失險、全車盜搶險、新增加設(shè)備險、車輛停駛責(zé)任險、代步車費用險、他人惡意行為損失險。二級維護(hù)的重點：檢查、調(diào)整。零件互換性分為：完全互換、部分互換。A、必須換。B、換整管。三、簡答題：配氣相位：在一個工作循環(huán)，氣門從開始開啟到最后關(guān)閉曲軸所經(jīng)過的轉(zhuǎn)角，稱為配氣相位。獨立懸架：左右車輪不連接在一根整軸上，而是單獨通過懸架與車架（車損）相連，且能各自獨立運動的懸架形式。非承載式車身：車身與車架通過彈簧或橡膠墊作柔軟性連接。例如，支柱損傷可以通過檢查門的配合狀況來確定。1汽車修理分哪幾類：一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)、總成大修。2方向盤的最大轉(zhuǎn)動量從中間起左右不超過15度。3制動防抱死系統(tǒng)原理（ABS）：①制動防抱死系統(tǒng)由傳感器、電子控制器（ABS ECU）、執(zhí)行器組成。②巡航控制系統(tǒng)又叫車速自動控制系統(tǒng)，是利用電子技術(shù)對汽車行駛速度進(jìn)行自動調(diào)節(jié)，使汽車以恒速或接近于恒速行駛。⑥傷情跟蹤：了解傷者及住院情況，為人傷跟蹤提供依據(jù)；⑦除外責(zé)任：對明顯不屬于保險責(zé)任的，要向被保險人做好解釋。其特點在于：當(dāng)事人雙方均有給付義務(wù)；當(dāng)事人雙方所為的給付具有財產(chǎn)內(nèi)容。誠信合同?！安欢ㄖ当ｋU”是“定值保險合同”的對稱，指雙方當(dāng)事人在訂立合同時只列明保險金額，不預(yù)先確定保險標(biāo)的的價值，須至危險事故發(fā)生后，再行估計其價值而確定其損失的保險合同，這種采用不定值合同的保險即為不定值保險。二、保險條款 1．交強險條款（1）掌握交強險條款中保險責(zé)任與責(zé)任免除；（2）掌握墊付條件。風(fēng)險是指在某一特定環(huán)境下，在某一特定時間段內(nèi)，某種損失發(fā)生的可能性。定值保險是指以保險當(dāng)事人雙方商定的價值作為保險金額，并載明于保險合同的保險形式。主體分為當(dāng)事人和關(guān)系人兩類。保險合同的變更是指在保險合同有效期內(nèi)，當(dāng)事人依法對保險條款所做的修改和補充。保險的基本原則包括最大誠信原則、保險利益原則、近因原則、損失補償原則以及損失補償原則派生出來的代位原則和分?jǐn)傇瓌t。被保險人具有公眾性、（2）了解汽油發(fā)動機的結(jié)構(gòu)和工作原理汽油機結(jié)構(gòu)：曲柄連桿機構(gòu)、配氣機構(gòu)、起動系統(tǒng)、點火系統(tǒng)、燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)。（2）理解什么是民事責(zé)任？什么是合同責(zé)任？什么是侵權(quán)責(zé)任？民事責(zé)任，是指民事主體在民事活動中，因?qū)嵤┝嗣袷逻`法行為，根據(jù)民法所承擔(dān)的對其不利的民事法律后果或者基于法律特別規(guī)定而應(yīng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。第四十九條因租賃、借用等情形機動車所有人與使用人不是同一人時，發(fā)生交通事故后屬于該機動車一方責(zé)任的，由保險公司在機動車強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。道路交通事故社會救助基金墊付后，其管理機構(gòu)有權(quán)向交通事故責(zé)任人追償。營運機動車在規(guī)定檢驗期限內(nèi)經(jīng)安全技術(shù)檢驗合格的，不再重復(fù)進(jìn)行安全技術(shù)檢驗。第二，有償合同和無償合同 有償合同，是指一方通過履行合同規(guī)定的義務(wù)而給付對方某種利益，對方要得到該利益必須為此支付相應(yīng)代價的合同。合同訂立的程序:（一）要約（二）承諾（三）合同成立的時間與地點。保監(jiān)會按照機動車交通事故責(zé)任強制保險業(yè)務(wù)總體上不盈利不虧損的原則審批保險費率。保險公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1日內(nèi)，書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。第三部分法律法規(guī)部分一、民法、侵權(quán)責(zé)任法、道交法及道交法實施條例1．民法基本知識（1）了解《民法通則》的基本原則；（2）理解什么是民事責(zé)任？什么是合同責(zé)任？什么是侵權(quán)責(zé)任？2．侵權(quán)責(zé)任法知識（1）理解和掌握什么是過錯責(zé)任原則？什么是無過錯責(zé)任原則？（2）理解和掌握《侵權(quán)責(zé)任法》第六章機動車交通事故責(zé)任的全部條文。④如果定損、核損由不同省級機構(gòu)處理，則不能在核損環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)為簡易賠案。二、合同法與保險法基本知識1．理解合同的概念，了解合同的分類、合同訂立的程序、合同的過失責(zé)任、合同的抗辯權(quán)；2．理解和掌握合同的解釋規(guī)則。第四部分 行為規(guī)范與職業(yè)道德一、行為制度1．知道并遵循儀容儀表規(guī)范2．知道并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范用語 3．牢記并恪守職業(yè)道德規(guī)范二、管理制度1．牢記并嚴(yán)格履行查勘員崗位職責(zé) 2．牢記并堅守現(xiàn)場查勘紀(jì)律第四篇：初級查勘員定損考試大綱初級查勘定損員考試大綱第一部分保險知識部分一、保險原理1．了解風(fēng)險的概念，理解什么是商業(yè)保險。3．了解什么條件下機動車可以投保短期交強險；境外機動車臨時入境的；機動車臨時上道路行駛的?？罐q權(quán)是指妨礙他人行使其權(quán)利的對抗權(quán)，至于他人所行使的權(quán)利是否為請求權(quán)在所不問。第三，有名合同和無名合同有名合同，又稱典型合同，是指法律上已經(jīng)確定了一定的名稱及規(guī)則的合同。機動車駕駛?cè)顺醮紊觐I(lǐng)機動車駕駛證后的12個月為實習(xí)期。第七十六條 機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在機動車第三者責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。第五十條當(dāng)事人之間已經(jīng)以買賣等方式轉(zhuǎn)讓并交付機動車但未辦理所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記，發(fā)生交通事故后屬于該機動車一方責(zé)任的，由保險公司在機動車強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。侵權(quán)責(zé)任是指侵害民事權(quán)益后應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。（3）了解柴油發(fā)動機的結(jié)構(gòu)和工作原理柴油機結(jié)構(gòu)：曲柄連桿機構(gòu)、配氣機構(gòu)、起動系統(tǒng)、燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)。保險標(biāo)的流動性大、第十條 下列損失和費用，交強險不負(fù)責(zé)賠償和墊付：（一）因受害人故意造成的交通事故的損失；（二）被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失；（三）被保險機動車發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失等其他各種間接損失；（四）因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關(guān)費用。保險合同終止的條件期限屆滿、合同解除、合同違約失效、合同履行以及保險標(biāo)的滅失或被保險人死亡。5．理解和掌握保險合同內(nèi)容有哪些？什么是保險合同的基本內(nèi)容？基本內(nèi)容有哪些？保險合同的內(nèi)容是投保人、被保險人與保險人之間所有約定的權(quán)利與義務(wù)及其他有關(guān)事項，用條款的方式寫在保險合同中，它是雙方履行合同義務(wù)、承擔(dān)法律責(zé)任的依據(jù)。足額保險是指投保時約定的保險金額與保險標(biāo)的價值相等的保險。2．了解保險合同的概念，理解為什么保險合同是雙方有償合同，為什么保險合同是附和合同？為什么保險合同是射幸合同？為什么保險合同是最大的誠信合同？為什么保險合同還具有法定性？