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寒假西餐廳工作實(shí)踐報(bào)告(完整版)

2024-10-13 23:11上一頁面

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【正文】 里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。它是一筆財(cái)富。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。試工期間,我被安排到大廳工作。第一篇:寒假西餐廳工作實(shí)踐報(bào)告寒假西餐廳工作實(shí)踐報(bào)告這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。我相信,當(dāng)代青年大學(xué)生不會(huì)再是小公主,我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。剛開始工作的前三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事 就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。綜上,自我總結(jié)以下幾點(diǎn),1在社會(huì)上要善于與別人溝通。酒店位置優(yōu)越、交通暢達(dá)、環(huán)境怡人??Х葟d共計(jì)42張餐桌,180個(gè)座位。早餐結(jié)束后,收自助餐、更改西餐餐具擺放??Х葟d的主要班次分早班5點(diǎn)半到下午12點(diǎn)半;中班下午3點(diǎn)到21點(diǎn)半;兩頭班早上6點(diǎn)到10點(diǎn)、下午18點(diǎn)到21點(diǎn);半天班上午6點(diǎn)到10點(diǎn)。后來我更深刻的認(rèn)識到溝通的必要性,服務(wù)過程中更要注重細(xì)節(jié)化,成就非凡待客師。服務(wù)中強(qiáng)調(diào)優(yōu)雅的服務(wù),里茲說過“我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女”。個(gè)人感覺這種問題出現(xiàn)的原因?yàn)榫频陠T工人數(shù)不足,相關(guān)工作完不成,故而分配到每個(gè)員工身上的工作量較大,這從側(cè)面反映了飯店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),是一個(gè)勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。如果我們能夠很好地控制浪費(fèi),就能有效地節(jié)約成本從而提高純利潤。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。你微笑的時(shí)候會(huì)觸動(dòng)你的神經(jīng),牽動(dòng)你的面部肌肉,對你自身身體自然是有好處。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過一生,知足常樂,而有人則喜歡不停的去開創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個(gè)不平常的人。社會(huì)是一個(gè)大家庭,是一個(gè)大舞臺。還一事無成,上學(xué)的我。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。他把所有的苦,所有的淚與累都埋在了心底。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面看看那些還在家長老師的庇護(hù)下對未來感到迷茫的同學(xué)們,我想說你們真該勇敢的踏出來,去體驗(yàn)生活。而今,我更加清楚的認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性,我的靈魂有了追求,我會(huì)收起那顆脆弱敏感的心靈,我誓要用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天,沒自己的目標(biāo)而奮斗。目的在于熟悉社會(huì)。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。篇五:餐廳服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告餐廳服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當(dāng)今社會(huì),無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來對我們不苛刻。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。這些大概就是個(gè)人的修養(yǎng)了。另一個(gè)收獲,這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。第三篇:西餐廳實(shí)踐報(bào)告西餐廳實(shí)踐報(bào)告集錦12篇西餐廳實(shí)踐報(bào)告1在范蠡西餐廳一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識。若有兩把以上,應(yīng)由最外面的一把依次向里取用。喝湯時(shí),用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時(shí),用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力。試工期間,我被安排到大廳工作。于是趕忙請教阿姨你可以把玻璃擦一下。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。它是一筆財(cái)富。我相信,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。世界一個(gè)必經(jīng)步驟。許多客人在對服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人??鞓返氖呛屯骂I(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!西餐廳實(shí)踐報(bào)告6為了鍛煉自己,我進(jìn)入了金巴斯牛排店,在一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了許多。同樣在傳菜的時(shí)候,作為服務(wù)生必須要有清醒的頭腦和良好的記性。我還不夠聰明,不夠靈活。我會(huì)在不斷的進(jìn)步中改掉我的壞毛病,不斷進(jìn)步。開始的時(shí)候我總是一慌就忘記是哪個(gè)臺位,有時(shí)候送錯(cuò)了還要被罵,但經(jīng)過幾天下來我漸漸熟悉了基本流程,就很少出錯(cuò)了。從前的我做事總是堅(jiān)持不下來,做一點(diǎn)事就喊累,沒有一個(gè)成年人的毅力。四、自強(qiáng)自立在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!五、認(rèn)識來源于實(shí)踐一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我相信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用!西餐廳實(shí)踐報(bào)告3很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。有人會(huì)說,用餐高峰時(shí)的確辛苦。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。因此,自己變的成熟了:少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng);忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心。相關(guān)的禮儀還很多,這里就不再一一贅述啦。用刀叉吃東西時(shí),應(yīng)用叉子將左邊固定,用刀子切一小口大小,蘸上調(diào)味汁送入口中。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”:第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品)。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。成功靠的是什么?細(xì)節(jié)!什么是細(xì)節(jié)?剛才所說的也是!工作中有許多的細(xì)節(jié),比如在焊接的時(shí)候必須加一個(gè)水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財(cái)力,如果每個(gè)人都忘記加一個(gè),那就將損失慘重,先不說構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會(huì)主義社會(huì)了,因?yàn)檫@本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學(xué)的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識。篇四:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(餐廳)哈爾濱廣廈學(xué)院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系 別:班 級:學(xué) 號:姓 名:作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。只有有了這樣一份體驗(yàn)后,當(dāng)我們真正面對人生的困難與挫折時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來我們早已比別人多了一份淡定與成熟。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。可憐天下父母心。很感謝經(jīng)理能夠給我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝曾今交與我知識朋友,老師。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè) 和社會(huì)所淘汰。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。要學(xué)會(huì)融入社會(huì),多關(guān)心周圍的朋友,用你的真心去感動(dòng)他們,而不是緊閉你的心扉。一晃眼,離開的時(shí)候,居然有很多不舍。微笑,融化掉了心中一座座的冰山;微笑,推到了一面面的心墻。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。慢慢我也成長成為了一個(gè)酒店合格的“
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