【正文】 道路某天開(kāi)始封路，但沒(méi)收到這方面的信息，在派遣用車(chē)時(shí)的價(jià)格也沒(méi)有變動(dòng)，可能出團(tuán)后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)這條線路做下來(lái)是虧本的。熟悉導(dǎo)游情況，了解每個(gè)導(dǎo)游的年齡、外型、學(xué)歷、反饋、性格、特點(diǎn)、責(zé)任心、平常心，并了解社內(nèi)導(dǎo)游的安排情況，以便做出針對(duì)客戶(hù)作出最合適的導(dǎo)游安排。交際和溝通知識(shí)的儲(chǔ)備：旅游是個(gè)與人打交道的行業(yè)，如果沒(méi)有良好的溝通能力，不通曉一般的禮儀常識(shí)是不行的，如果可以類(lèi)似于保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)針對(duì)性學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，那么就會(huì)有更好的效果。如：出境游需要提前多少天辦理簽證，要給自己建立一個(gè)預(yù)警機(jī)制；掌握與合作地接社、酒店的談判技巧；有風(fēng)險(xiǎn)和法律意識(shí)，對(duì)旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌；市場(chǎng)意識(shí)。而通過(guò)旅游交易網(wǎng)的長(zhǎng)期信息功能（使你能閱讀所有地接社的地接信息）和發(fā)布信息功能（使所有地接社能收到你的詢(xún)價(jià)信息），你可以馬上掌握最新的地接行情，如果把自己的需求信息發(fā)布到地接區(qū)域，收到信息的地接社會(huì)馬上報(bào)價(jià)，這樣原來(lái)因?yàn)樾畔⒉煌〞扯斐傻母叱杀揪筒辉俅嬖诘?，尤其是關(guān)系團(tuán)隊(duì)或是關(guān)系客戶(hù)，他們往往要求旅行社為他們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)線路，這樣組團(tuán)社通過(guò)中國(guó)旅游交易網(wǎng)把設(shè)計(jì)的線路、游客的要求發(fā)布到地接區(qū)域，這樣所有的地接旅行社都會(huì)返回他們的地接信息，較以前傳統(tǒng)打兩三家的電話，發(fā)兩三個(gè)傳真要有效的多。十一、歸檔：整理該團(tuán)的原始資料，每月底將該月團(tuán)隊(duì)資料登記存檔，以備查詢(xún) 組團(tuán)社的日常工作流程 組團(tuán)社的日常工作流程 第一步：市場(chǎng)策劃人員根據(jù)收集到的旅游情報(bào)等信息決定推廣什么樣的旅游線路，讓后和計(jì)調(diào)人員確定線路的可行性，同時(shí)計(jì)調(diào)也核算出線路的成本價(jià)格，市場(chǎng)策劃作出每一條線路的銷(xiāo)售價(jià)格，行程，接待容量等計(jì)劃。由計(jì)調(diào)人員簽字并加蓋團(tuán)隊(duì)計(jì)劃專(zhuān)用章。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送，并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。如遇對(duì)方口頭預(yù)報(bào)，必須請(qǐng)求對(duì)方以書(shū)面方式補(bǔ)發(fā)計(jì)劃，或在我方確認(rèn)書(shū)上加蓋對(duì)方業(yè)務(wù)專(zhuān)用章并由經(jīng)手人簽名，回傳作為確認(rèn)件；三、編制團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表：編制接待計(jì)劃，將人數(shù)、陪同數(shù)、抵/離航班(車(chē))、時(shí)間、住宿酒店、餐廳、參觀景點(diǎn)、地接旅行社、接團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)、其他特殊要求等逐一登記在《團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表》中；四、計(jì)劃發(fā)送：向各有關(guān)單位發(fā)送計(jì)劃書(shū)，逐一落實(shí)。旅行社在網(wǎng)上查詢(xún)后告知賓客必須要得到客人的身份證號(hào)碼后聯(lián)系航空公司提前十天預(yù)定。D、客票遺失應(yīng)如何處理 a、旅客如將客票遺失請(qǐng)立即到當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚓炀謭?bào)案取得遺失證明。您可以在訂票時(shí)向您的機(jī)票代理人查詢(xún)。即機(jī)票送到您所指定的地方當(dāng)場(chǎng)用現(xiàn)金、支票、信用卡等方式把票款結(jié)清。如果發(fā)生行程取消或改變您將承擔(dān)航空公司文件之規(guī)定的退票損失。勞務(wù)人員必須提供乘客的護(hù)照以及勞務(wù)簽證的復(fù)印件。旅行社對(duì)酒店預(yù)訂單以酒店銷(xiāo)售部的預(yù)報(bào)銷(xiāo)售為主給予內(nèi)外賓的價(jià)格以傳真件為準(zhǔn)。計(jì)調(diào)工具 a、電話機(jī) b、傳真機(jī) c、E—mail d、地圖 e、時(shí)刻表 f、MSN g、景點(diǎn)手冊(cè) h、采購(gòu)協(xié)議 i、各地報(bào)價(jià)基調(diào)作業(yè)流程報(bào)價(jià)。計(jì)調(diào)工作一旦沒(méi)有到位其他業(yè)務(wù)也將癱瘓旅行社也將無(wú)法運(yùn)作也可以說(shuō)計(jì)調(diào)是關(guān)乎旅行社正常運(yùn)行的基石。我們將努力去實(shí)現(xiàn)崇高的目標(biāo)成為能夠?yàn)橛慰吞峁┮涣鳟a(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀旅游企業(yè)。甘肅龍?jiān)绰眯猩缬邢薰臼羌安惋?、住宿、交通、?dǎo)游服務(wù)、散客服務(wù)、旅游信息咨詢(xún)”為一體化經(jīng)營(yíng)的旅游服務(wù)企業(yè)。假如我們按課本上所講去做就會(huì)有許多漏洞但是在導(dǎo)游員或旅行社負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下去做就發(fā)現(xiàn)會(huì)少走很多彎路見(jiàn)效甚佳。因此我們此次見(jiàn)習(xí)主要是在龍?jiān)绰眯猩邕M(jìn)行的所以以下見(jiàn)習(xí)數(shù)據(jù)結(jié)果均來(lái)自龍?jiān)绰眯猩?。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。以熟悉各部門(mén)具體職能通過(guò)努力發(fā)現(xiàn)旅行社中存在的一些問(wèn)題并經(jīng)過(guò)探討、交流嘗試和幫助旅行社解決一些簡(jiǎn)單的基本問(wèn)題。所以我們滿(mǎn)懷希望鼓足勇氣克服困難走進(jìn)了我們想象中的旅行社。但我們彼此鼓勵(lì)共同經(jīng)歷。七、見(jiàn)習(xí)具體內(nèi)容一、甘肅龍?jiān)绰眯猩绺艣r 甘肅龍?jiān)绰眯猩缬邢挢?zé)任公司成立于2003年12月現(xiàn)有公司固定員工10人。業(yè)務(wù)拓展方面與全國(guó)各省市建立了良好的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。因?yàn)樵诼眯猩鐦I(yè)務(wù)中計(jì)調(diào)處于承上啟下的鏈接位置可以說(shuō)沒(méi)有計(jì)調(diào)就沒(méi)有旅行社業(yè)務(wù)。通過(guò)常規(guī)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行采購(gòu)。請(qǐng)確認(rèn)后回傳謝謝 2008年 月 日 附旅行社在充分了解客人的需求后填寫(xiě)預(yù)訂單提前一星期左右將于訂單發(fā)給酒店并在入住前兩三天確認(rèn)。E、重復(fù)訂單:請(qǐng)勿提交重復(fù)訂單即同一位乘機(jī)人相同時(shí)間、相同行程、相同航空公司重復(fù)提交兩張以上的機(jī)票訂單若是由于提交重復(fù)訂單導(dǎo)致了機(jī)位被航空公司取消或是重復(fù)出票的情況 預(yù)訂機(jī)位的取消以及所產(chǎn)生的退票損失將由提交訂單的預(yù)訂者全部承擔(dān)。確認(rèn)預(yù)訂與出票 A、當(dāng)天預(yù)訂并當(dāng)天出票送票: 在民航系統(tǒng)中訂位成功后上海歐馬旅行社有限公司將按照您提供的確認(rèn)方式與您確認(rèn)所預(yù)訂的航班以及價(jià)格并按您所需要的送票時(shí)間為您送票萬(wàn)一訂位不成功上海歐馬旅行社有限公司將會(huì)盡快電話聯(lián)系通知您故請(qǐng)務(wù)必保持您所填的聯(lián)系電話暢通。如果第二天出票請(qǐng)定于11:00以后否則無(wú)法準(zhǔn)時(shí)為您送票。B、部分退款。退票所需的時(shí)間各航空公司規(guī)定的不同一般為14天至45天。e、您的姓名、行程、出票日期、艙位等級(jí)、票號(hào)等。C、協(xié)同旅行社之間的關(guān)系這條很關(guān)鍵的 為什么旅行社和景區(qū)都會(huì)想到做專(zhuān)線 剛才說(shuō)了旅行社作為景區(qū)愿意有專(zhuān)線旅行社應(yīng)為各家旅行社發(fā)團(tuán)人數(shù)不固定收的人多就發(fā)團(tuán)人少就不發(fā)團(tuán)景區(qū)以專(zhuān)線帶動(dòng)市場(chǎng)。用餐：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、要求，以傳真或電話通知向協(xié)議餐廳發(fā)送《訂餐計(jì)劃書(shū)》。注明現(xiàn)付費(fèi)用、用途。九、報(bào)帳：團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束，通知導(dǎo)游員憑《接待計(jì)劃》、《陪同報(bào)告書(shū)》、《質(zhì)量反饋單》、原始票據(jù)等及時(shí)向部門(mén)計(jì)調(diào)人員報(bào)帳。還有，如果組團(tuán)社接到海南散客，可以直接將預(yù)定信息通過(guò)旅游交易網(wǎng)的會(huì)員傳真發(fā)給包機(jī)組團(tuán)社，不需要普通傳真，因?yàn)閷?duì)于這種日常業(yè)務(wù)，雙方旅行社都彼此了解，對(duì)線路的情況和包機(jī)商的情況不需要通過(guò)復(fù)雜的手續(xù)來(lái)辨認(rèn)和簽證。在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理中，市場(chǎng)部、計(jì)調(diào)部、接待部構(gòu)成了旅行社具體操作的三大主要版塊，與財(cái)務(wù)、人事等后勤部門(mén)組成了整個(gè)旅行社的運(yùn)作體系。所以說(shuō)，計(jì)調(diào)是一次旅行的幕后操縱者。定期，每天查閱傳真和信息，在報(bào)價(jià)前再次落實(shí)核準(zhǔn)價(jià)格，行程，標(biāo)準(zhǔn)，所含內(nèi)容在簽定合同前提前通知地接社作好準(zhǔn)備。比如，有些導(dǎo)游在帶教師團(tuán)時(shí)很在行，但派取代散客團(tuán)時(shí)就難以應(yīng)付。在團(tuán)隊(duì)結(jié)束回來(lái)后，要將相關(guān)的單據(jù)收齊等，無(wú)不要求計(jì)調(diào)細(xì)心。也就是說(shuō)，必須在保證團(tuán)隊(duì)有良好的運(yùn)作效果在保證團(tuán)隊(duì)有良好的運(yùn)作效果的前提下，能在不同行程安排中編制出一條最經(jīng)濟(jì)，能把成本控制得最低的線路出來(lái)。計(jì)調(diào)人員要當(dāng)好管家，在每次旅游團(tuán)旅游完畢回團(tuán)后，在有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)帳時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)目，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。綜上所述，計(jì)調(diào)在旅行社運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用日益突出，但是，無(wú)論是那一種外聯(lián)體制，都具有如下共同特點(diǎn)：計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)是旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)雖然不能直接創(chuàng)收，但降低采購(gòu)價(jià)格無(wú)疑對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。這也許是學(xué)風(fēng)問(wèn)題，但可能耽誤許多人不明就里，摸索3年也不得其門(mén)而入，其后將作側(cè)重。最后組團(tuán)社聯(lián)合許多旅行社集體封殺地接城市的這個(gè)旅行社合作。第三，延誤回復(fù)：計(jì)調(diào)人員對(duì)每一件需要你盡快給予回復(fù)的要求都要引起足夠的重視，絕對(duì)不能拖延或者應(yīng)付。目前旅游市場(chǎng)上的年輕化大有愈演愈烈之勢(shì)，而且部分年輕人有比較多的共同話題，經(jīng)常以工作之需的名義互相聊天，套近乎，從而達(dá)到拉住客戶(hù)的目的，但是，這種既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)資源的方法是不可取的，在你與對(duì)方互相恭維的時(shí)間里，如果用在如何把團(tuán)隊(duì)做好上，你會(huì)得到更多的客戶(hù)。對(duì)于一些諸如看日出、觀潮汐、進(jìn)場(chǎng)館、游宮觀、賞比賽的有關(guān)事項(xiàng)要嚴(yán)格掌握時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)則、禁忌、路線等的特殊要求。隨著我國(guó)旅行業(yè)的蓬勃發(fā)展，一些人投機(jī)到旅游行業(yè)里，不講誠(chéng)信，抓住一個(gè)宰一個(gè)，合作一次騙一次的非常規(guī)旅游人員也不少，因此，計(jì)調(diào)人員在互相合作之前，要對(duì)合作方有一定的認(rèn)知，不然，賠了夫人又折兵的事情就可能出現(xiàn)在自己的視野里。客戶(hù)的資料（旅游經(jīng)費(fèi) 人數(shù) 天數(shù) 其他要求）旅游地的資料（了解多點(diǎn)旅行社 他們的價(jià)格 信譽(yù) 優(yōu)勢(shì) 還有景點(diǎn)的價(jià)格 分市場(chǎng)價(jià)格和給旅行社的價(jià)格 不過(guò)大部分地接社都能拿到比外地旅行社價(jià)格低的折扣 這些情況都是需要花費(fèi)電話費(fèi)去打聽(tīng) 去問(wèn) 去了解的）核算本錢(qián)定價(jià)格。⑶用餐：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、要求，以傳真或電話通知向協(xié)議餐廳發(fā)送《訂餐計(jì)劃書(shū)》。注明現(xiàn)付費(fèi)用、用處。報(bào)帳：團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束，通知導(dǎo)游員憑《接待計(jì)劃》、《陪同報(bào)告書(shū)》、《質(zhì)量反饋單》、原始票據(jù)等及時(shí)向部門(mén)計(jì)調(diào)人員報(bào)帳。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下同樣是與客戶(hù)交往，同樣存在買(mǎi)賣(mài)雙方,南京出發(fā)福建專(zhuān)線，但旅行社和其他單位不同的地方在于他引來(lái)的是客人，賣(mài)出的是景點(diǎn)。第三步：當(dāng)試圖改變現(xiàn)狀的時(shí)候，外聯(lián)要充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。反之上海的游客通過(guò)上海旅行社報(bào)名去北京，北京的旅行社來(lái)接待，那末北京的旅行社就是地接社了。有了上面的充分準(zhǔn)備 現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)訂價(jià)格了。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議餐廳發(fā)送，并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核，填寫(xiě)《借款單》，與《概算單》一并交部門(mén)經(jīng)理審核簽字，報(bào)總經(jīng)理簽字后，憑《概算單》、《接待計(jì)劃》、《借款單》向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款。計(jì)調(diào)人員詳細(xì)審核導(dǎo)游填寫(xiě)的《陪同報(bào)告書(shū)》，以此為據(jù)填制該《團(tuán)費(fèi)用小結(jié)單》及《決算單》，交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后，交財(cái)務(wù)部并由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字，總經(jīng)理簽字，向財(cái)務(wù)部報(bào)帳。但是，景點(diǎn)是固定的客人是活的他來(lái)去自由，旅行社中外聯(lián)人員就向是公司的窗口一樣很重要，可是如何做好就是個(gè)學(xué)問(wèn)，作為外聯(lián)人員，想給他人留下深入的印象如果光用五個(gè)指頭伸出去打人，遠(yuǎn)沒(méi)有握緊拳頭重拳出擊來(lái)的有力度。新出爐的行程要組團(tuán)社和地接導(dǎo)游都認(rèn)同才行。簡(jiǎn)單地說(shuō)，提供旅游地的引導(dǎo)接待、住宿酒店、交通車(chē)輛、景點(diǎn)講授等各項(xiàng)服務(wù)的旅行社，就叫地接社。傳真給對(duì)方發(fā)過(guò)去了，5分鐘之后打電話問(wèn)詢(xún)對(duì)方是否收到傳真件，并詢(xún)問(wèn)對(duì)方所收到的傳真是否按照要求。1團(tuán)隊(duì)返回目的地后，及時(shí)打服務(wù)跟蹤電話，做到團(tuán)團(tuán)滿(mǎn)意，團(tuán)團(tuán)心中有數(shù)，做到以后操作中應(yīng)該注意的事，并將意見(jiàn)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)操作計(jì)調(diào)。用房：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、要求，以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送《訂房計(jì)劃書(shū)》并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。返程交通：仔細(xì)落實(shí)并核對(duì)計(jì)劃，向票務(wù)人員下達(dá)《訂票通知單》，注明團(tuán)號(hào)、人數(shù)、航班(車(chē)次)、用票時(shí)間、票別、票量，并由經(jīng)手人簽字。通知導(dǎo)游人員領(lǐng)取計(jì)劃及附件。組團(tuán)的銷(xiāo)售就是聯(lián)系一些可以出去游玩的個(gè)人，團(tuán)體或單位，讓客戶(hù)跟旅行社的團(tuán)出去旅游，里面具體自己從實(shí)際工作中體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)太多，不是講講就可以明白的，實(shí)踐才是真理。具體的說(shuō)就是旅游社100家其中與你交往密切的也就22家左右。地接社就是當(dāng)?shù)氐穆眯猩?；組團(tuán)社就是游客所在地的旅行社。 組團(tuán)旅行社(簡(jiǎn)稱(chēng)組團(tuán)社)domestic tour wholesaler 接受旅游團(tuán)(者)或海外旅行社預(yù)定，制定和下達(dá)接待計(jì)劃，并可提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的旅行社。如遇人數(shù)變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送，并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)；如遇酒店無(wú)法接待，應(yīng)及時(shí)通知組團(tuán)社，經(jīng)同意后調(diào)整至同級(jí)酒店。如遇變更，及時(shí)通知票務(wù)人員。附件包括：名單表、向協(xié)議單位提供的加蓋作業(yè)章的公司結(jié)算單、導(dǎo)游人員填寫(xiě)的《陪同報(bào)告書(shū)》、游客（全陪）填寫(xiě)的《質(zhì)量反饋單》、需要現(xiàn)付的現(xiàn)金等，票款當(dāng)面點(diǎn)清并由導(dǎo)游人員簽收。銷(xiāo)售一般情況下是沒(méi)有工資的只拿提成。于團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前將結(jié)算單傳真至組團(tuán)社，催收。六、編制概算：編制團(tuán)隊(duì)《概算單》。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議車(chē)隊(duì)發(fā)送，并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。收集資料。因?yàn)槁眯猩绮豢梢钥绲貐^(qū)招攬業(yè)務(wù)。了解誰(shuí)的資金雄厚客流量大，可以長(zhǎng)期合作。如何分成就是由不同的旅行社不同制定，也有一些旅行社的銷(xiāo)售是有工資的，但絕對(duì)不會(huì)太高。八、編制結(jié)算：填制公司《團(tuán)隊(duì)結(jié)算單》，經(jīng)審核后加蓋公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。五、計(jì)劃確認(rèn)：逐一落實(shí)完畢后（或同時(shí)），編制接待《確認(rèn)書(shū)》，加蓋確認(rèn)章，以傳真方式發(fā)送至組團(tuán)社并確認(rèn)組團(tuán)社收到。用車(chē)：根據(jù)人數(shù)、要求安排用車(chē)，以傳真方式向協(xié)議車(chē)隊(duì)發(fā)送《訂車(chē)計(jì)劃書(shū)》并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。團(tuán)隊(duì)結(jié)束三日內(nèi)(含下團(tuán)當(dāng)日)必須將結(jié)算單傳真到組團(tuán)社,并確認(rèn)對(duì)方收到。如果團(tuán)隊(duì)早早定下來(lái)，要和對(duì)方蓋章確認(rèn)，和對(duì)方約定結(jié)帳方式，并在傳真確認(rèn)件上注明清楚。實(shí)際上，在旅行社的經(jīng)營(yíng)中，任何一家旅行社本身就具有兩種功能，即：組團(tuán)社的功能和地接社的功能。做到遍地撒網(wǎng)重點(diǎn)捕魚(yú)。我們要用87％的精力牢牢抓緊22％的客戶(hù)。1歸檔：整理該團(tuán)的原始資料，每個(gè)月底將該月團(tuán)隊(duì)資料登記存檔，以備查詢(xún) 旅行社外聯(lián)顧名思義：聯(lián)系業(yè)務(wù)，有銷(xiāo)售的成份在里面 至于工資嘛，就應(yīng)旅行社而定了 和自己的事跡有很大的聯(lián)系 做得好多得做的差少得旅行社的外聯(lián)又叫銷(xiāo)售，這樣就從字面上就不言而喻了，如果在地接社做銷(xiāo)售就是和外省市的組團(tuán)社聯(lián)系讓對(duì)方和自己的旅行社合作，每一個(gè)地接的旅行社基本上都會(huì)利用淡季時(shí)間到外地聯(lián)團(tuán)，以保證社里下一年的業(yè)務(wù)量。由計(jì)調(diào)人員簽字并加蓋團(tuán)隊(duì)計(jì)劃專(zhuān)用章。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送，并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。如遇對(duì)方口頭預(yù)報(bào)，必須要求對(duì)方以書(shū)面方式補(bǔ)發(fā)計(jì)劃，或在我方確認(rèn)書(shū)上加蓋對(duì)方業(yè)務(wù)專(zhuān)用章并由經(jīng)手人簽名，回傳作為確認(rèn)件；編制團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表：編制接待計(jì)劃，將人數(shù)、陪同數(shù)、抵/離航班(車(chē))、時(shí)間、住宿酒店、餐廳、參觀景點(diǎn)、地接旅行社、接團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)、其他特殊要求等逐一登記在《團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表》中；計(jì)劃發(fā)送：向各有關(guān)單位發(fā)送計(jì)劃書(shū)，逐一落實(shí)。相反，負(fù)責(zé)把旅游者組織起來(lái)，設(shè)計(jì)和安排好旅游線路、旅游景點(diǎn)，把旅游者帶到目的地的旅行社，就叫組團(tuán)社。第四步：外聯(lián)要與所有組團(tuán)社的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)調(diào)經(jīng)理保持良好的關(guān)系。因?yàn)?，你去一次兩次不中用象撓癢癢，要想他人之想憂(yōu)他人之憂(yōu)貼身跟隨才行。登帳：部門(mén)將觸及到該團(tuán)的協(xié)議單位的相干款項(xiàng)及時(shí)登錄到《團(tuán)隊(duì)費(fèi)用來(lái)往明細(xì)表》中，以便核對(duì)。下達(dá)計(jì)劃：編制《接待計(jì)劃》及附件。⑷地接社：以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送《團(tuán)隊(duì)接待通知書(shū)》并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。車(chē)價(jià)：有很多地方很漂亮 但為何旅行社不推此線路 有大部份緣由是交通路上時(shí)間太長(zhǎng)，還有訂車(chē)是最麻煩的 在散客的時(shí)候就存在這樣的問(wèn)題 訂大車(chē)怕人少 訂小車(chē)怕人多