【正文】 證，登記相關(guān)帳簿，報(bào)送有關(guān)報(bào)表。違反規(guī)定的每項(xiàng)扣1分。第二條各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以加強(qiáng)征收管理、提高服務(wù)效率為宗旨，根據(jù)稅收征管工作需要和為納稅人提供便利的原則，合理設(shè)置辦稅服務(wù)廳，并加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳與其他部門(mén)和單位的業(yè)務(wù)銜接。綜合服務(wù)窗口受理或辦理的主要工作事項(xiàng)：稅務(wù)登記事項(xiàng)；開(kāi)立或變更基本存款賬戶或者其他存款賬戶賬號(hào)報(bào)告；有關(guān)稅收證明等事項(xiàng)；涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)；納稅咨詢與辦稅輔導(dǎo)。第七條 統(tǒng)一服務(wù)設(shè)施。要加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)防火、防盜、環(huán)境衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生值日檢查制度、安全保衛(wèi)保密制度，開(kāi)展示范窗口、示范崗競(jìng)賽活動(dòng)。并根據(jù)辦稅業(yè)務(wù)量，合理調(diào)整申報(bào)納稅窗口及崗位，節(jié)省納稅人辦稅時(shí)間。第三篇：辦稅服務(wù)廳工作人員績(jī)效考核辦法（精選）東寶區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳工作人員績(jī)效考核辦法一、指導(dǎo)思想為切實(shí)加強(qiáng)納稅服務(wù)考評(píng)工作，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)辦稅服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，有效提升納稅服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)我局納稅服務(wù)工作高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求向前發(fā)展，根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)的意見(jiàn)要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本辦法。四、考核內(nèi)容本辦法共設(shè)工作質(zhì)量、制度執(zhí)行、敬業(yè)表現(xiàn)、評(píng)價(jià)體系、突出表現(xiàn)等5個(gè)大項(xiàng)18個(gè)小項(xiàng)67個(gè)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，總計(jì)120分。本辦法自公布之日起執(zhí)行。廉政教育以“三個(gè)代表”、黨風(fēng)黨紀(jì)教育、形勢(shì)教育、理想宗旨教育、法制紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、警示教育和專項(xiàng)廉政教育等為主要內(nèi)容，使稅干能樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。對(duì)舉報(bào)箱指定專人負(fù)責(zé)，雙人開(kāi)箱，每月開(kāi)啟一次，公開(kāi)舉報(bào)電話號(hào)碼和舉報(bào)箱地址。十一、不準(zhǔn)為家屬、親友及其他人的有關(guān)納稅事項(xiàng)說(shuō)情，不準(zhǔn)經(jīng)商辦企業(yè)及在納稅戶中入股分紅。第二條辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理涉稅事宜、提供納稅服務(wù)的機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。第八條 辦稅服務(wù)廳的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)納稅人設(shè)立、變更、注銷、驗(yàn)換稅務(wù)登記、扣繳義務(wù)登記及停復(fù)業(yè)的申請(qǐng)受理、辦理與證件發(fā)放；（二）負(fù)責(zé)納稅人、扣繳義務(wù)人申請(qǐng)辦理納稅申報(bào)、扣繳稅款申報(bào)的受理、錄入、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票認(rèn)證、信息比對(duì)及稅款收繳、完稅憑證開(kāi)具；（三）負(fù)責(zé)納稅人申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的審驗(yàn)、發(fā)售、繳銷及稅控設(shè)備的發(fā)行、信息變更維護(hù)、注銷；（四）負(fù)責(zé)納稅人申請(qǐng)審批事項(xiàng)的受理、傳遞、文書(shū)發(fā)放以及備案資料的受理與傳遞；（五）負(fù)責(zé)對(duì)納稅人核定的稅額、欠繳稅款、稅務(wù)行政處罰、納稅信用等級(jí)及稅務(wù)行政許可、稅務(wù)行政收費(fèi)等事項(xiàng)在辦稅服務(wù)廳公示公告的發(fā)布與管理；（六）負(fù)責(zé)實(shí)施辦稅服務(wù)廳涉稅事項(xiàng)違法違章行為的簡(jiǎn)易處罰及一般程序處罰的移送；（七）負(fù)責(zé)受理、解答納稅人稅收管理的意見(jiàn)和涉稅咨詢，發(fā)放辦稅資料，開(kāi)展稅法宣傳；（八）負(fù)責(zé)納稅人申請(qǐng)辦理其他涉稅事項(xiàng)的受理、辦理、傳遞與反饋；（九）負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。（一）發(fā)票發(fā)售崗的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)納稅人申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票進(jìn)行已填用發(fā)票審驗(yàn)、數(shù)據(jù)匯總傳遞與發(fā)票發(fā)售；負(fù)責(zé)增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票的領(lǐng)取、保管、繳銷；負(fù)責(zé)對(duì)票種核定信息進(jìn)行錄入；負(fù)責(zé)丟失、被盜、流失等發(fā)票的告知掛失、核銷；負(fù)責(zé)對(duì)停歇業(yè)納稅人發(fā)票進(jìn)行封存；負(fù)責(zé)發(fā)票違法違章行為適用簡(jiǎn)易程序的處罰處理和適用一般程序的移送處理。第十六條辦稅服務(wù)廳各業(yè)務(wù)崗位在履行主要工作職責(zé)的同時(shí)，都應(yīng)做好本崗位涉稅資料的收集、整理、傳遞、反饋與歸檔；前臺(tái)窗口崗位人員還應(yīng)做好本窗口業(yè)務(wù)的稅收咨詢，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的，要傳綜合崗集中處理。（二）資格認(rèn)定方面主要有16項(xiàng)，具體包括：增值稅一般納稅人資格認(rèn)定，增值稅一般納稅人輔導(dǎo)期轉(zhuǎn)正，臨時(shí)增值稅一般納稅人申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，出口企業(yè)退（免）稅資格認(rèn)定，社會(huì)福利企業(yè)資格認(rèn)定，校辦企業(yè)資格認(rèn)定，國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)資格認(rèn)定，資源綜合利用企業(yè)資格認(rèn)定，內(nèi)資企業(yè)采購(gòu)國(guó)產(chǎn)設(shè)備資格認(rèn)定，環(huán)保企業(yè)資格認(rèn)定，生產(chǎn)性外商投資企業(yè)資格認(rèn)定，中國(guó)居民身份認(rèn)定，外國(guó)居民身份認(rèn)定，外國(guó)企業(yè)、機(jī)構(gòu)場(chǎng)所構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，增值稅一般納稅人年審，取消稅務(wù)認(rèn)定。第五章 信息采集與維護(hù)第二十六條縣市及市州城區(qū)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)規(guī)范辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)操作行為，加強(qiáng)綜合征管軟件等稅收征管應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)與有效應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳信息共享與高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐。有條件的地方，應(yīng)設(shè)置電子顯示屏、觸摸屏、排隊(duì)機(jī)等。第四十條 本辦法自發(fā)布之日起試行。第七章 附 則第三十四條 承擔(dān)納稅人申請(qǐng)辦理車輛購(gòu)置稅涉稅事項(xiàng)的辦稅服務(wù)廳，暫可單設(shè)車輛購(gòu)置稅專職服務(wù)窗口，受理、辦理車輛購(gòu)置稅涉稅事宜。第二十八條辦稅服務(wù)廳各崗位要按規(guī)定權(quán)限定期對(duì)本崗位數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢清理，防止和杜絕虛假數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。（四）其他方面主要有17項(xiàng)，具體包括：延期申報(bào)，延期繳稅，變更、注銷稅務(wù)登記，停、歇業(yè)，《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》的開(kāi)具，《增值稅一般納稅人進(jìn)貨退出或索取折讓證明單》的開(kāi)具，出口退（免）稅申報(bào)，《出口貨物退（免）稅證明》的開(kāi)具，非貿(mào)易售付匯稅收證明單的開(kāi)具，外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)應(yīng)納稅額的核定，不組成法人的中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)申請(qǐng)統(tǒng)一計(jì)算繳納企業(yè)所得稅，財(cái)務(wù)不健全小企業(yè)應(yīng)納稅收入額的核定、調(diào)整，財(cái)務(wù)不健全的個(gè)體工商戶應(yīng)納稅收入額的核定、調(diào)整，納稅人申報(bào)繳稅方式的確定，企業(yè)所得稅征收方式的核定，納稅人多繳、稅務(wù)機(jī)關(guān)誤收稅款退稅，發(fā)票特批。第十八條 納稅人申請(qǐng)辦理即受即辦類業(yè)務(wù)，提交證件資料齊全，填寫(xiě)內(nèi)容符合規(guī)定且無(wú)明顯疑點(diǎn)的，辦稅服務(wù)廳相關(guān)窗口崗位受理后應(yīng)即時(shí)辦理；納稅人提交證件資料不齊全，或填寫(xiě)內(nèi)容不符合規(guī)定，或有明顯疑點(diǎn)的，辦稅服務(wù)廳相關(guān)窗口崗位受理后應(yīng)要求補(bǔ)正，或要求重新填報(bào)，或傳相關(guān)部門(mén)核實(shí)后再辦理。第十三條申報(bào)納稅窗口可設(shè)置申報(bào)征收崗，其崗位主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)納稅人報(bào)送各稅種納稅申報(bào)資料、信息的受理、審核、數(shù)據(jù)采集與接收；（二）負(fù)責(zé)增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)認(rèn)證、存根聯(lián)報(bào)稅及其它扣稅憑證審核、采集與信息上報(bào)；（三）負(fù)責(zé)受理出口退（免）稅申報(bào)；（四）負(fù)責(zé)征收稅款、滯納金、罰款，收取各類保證金；（五）負(fù)責(zé)納稅人多繳抵欠、退稅抵欠、留抵抵欠的處理；（六）負(fù)責(zé)對(duì)逾期申報(bào)、逾期繳稅等違法違章行為適用簡(jiǎn)易程序的處罰處理和適用一般程序的移送處理。第十條前臺(tái)窗口人員可履行本類窗口所有崗位工作職責(zé)；同一類窗口可由多人承擔(dān)；不同類窗口之間以及前臺(tái)窗口與后臺(tái)處理和維護(hù)之間不得兼崗。第四條辦稅服務(wù)廳與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間應(yīng)搞好工作銜接與配合，確保稅收業(yè)務(wù)流程順暢、快捷、高效。做到“三