【正文】 能夠充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的各方面信息，從而做出性價(jià)比高低的判斷。是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)，主要表現(xiàn)在家個(gè)方面：品質(zhì)、特征、式樣、商標(biāo)、包裝，是核心利益的物質(zhì)載體。一些商家信譽(yù)不好，只看重短期利益和自身利益，忽視對(duì)健康的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的培育。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)直接與消費(fèi)者互動(dòng)。一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義及優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（On—line Marketing）是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)進(jìn)行分析，闡述了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)下商品選擇及創(chuàng)新方法。關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)；商品國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人們的生活方式帶來(lái)了重大變革。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱(chēng)。3）配送即時(shí)高速，節(jié)約成本。而部分消費(fèi)者對(duì)虛擬的網(wǎng)絡(luò)商品缺乏信任。3)期望產(chǎn)品層次。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要區(qū)別在于其時(shí)空跨越性，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式下，客戶可以通過(guò)各種感官、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷產(chǎn)品的性價(jià)比，“失效”感官在產(chǎn)品評(píng)價(jià)過(guò)程中的作用微不足道，其營(yíng)銷(xiāo)工作不因時(shí)空隔斷受到影響的產(chǎn)品具備網(wǎng)絡(luò)易傳播性的特點(diǎn)。另外，制作信息產(chǎn)品時(shí)，名字至關(guān)重要，應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，吸引顧客。美國(guó)有一家叫做Software Sportswear的服裝店，對(duì)于每位顧客，先進(jìn)行拍攝，然后將拍攝結(jié)果交由計(jì)算機(jī)處理，計(jì)算機(jī)可以計(jì)算出顧客的身高、胸圍、腰圍等數(shù)據(jù)，接著在屏幕上顯示出顧客身著新衣服在正面、側(cè)面、后面等不同角度的視覺(jué)效果。本文重點(diǎn)闡述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的外觀造型設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上分析了消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的作用及影響。產(chǎn)品造型特征還能表現(xiàn)產(chǎn)品的象征性, 其主要體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的檔次、性質(zhì)和趣味性等方面。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品外觀造型設(shè)計(jì)的重要部分之一，合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，尤其是力學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、空氣動(dòng)力學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的技術(shù)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的合理運(yùn)用，能夠在很大程度上改善產(chǎn)品的使用性能、優(yōu)化產(chǎn)品的外觀形狀，以給人新穎、獨(dú)特的視覺(jué)感受和操作使用上的便利。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，將消費(fèi)者體驗(yàn)理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠更全面的滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品各方面的需求。本文比較全面的闡述了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的外觀造型設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上分析了消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的作用及影響。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。5．店鋪名稱(chēng)是非常重要。2．利用即時(shí)通訊工具。內(nèi)容最好采用HTML格式，另外排版一定要清晰。6．利用微博。（2）提供在線訂閱功能。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。5．做好退貨及售后的服務(wù)工作。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫(xiě)。通過(guò)討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購(gòu)物心得，而店主也可以通過(guò)討論區(qū)了解客戶的需要。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)店60％的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，因此搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。不要欺騙人。切不可完全變成廣告，否則適得其反。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來(lái)了。因?yàn)榫W(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接，就會(huì)被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，從而被訪問(wèn)。只需要能夠上網(wǎng)（寬帶、撥號(hào)、無(wú)線上網(wǎng)均可），即可通過(guò)登陸35fax網(wǎng)站（鏈接到登陸頁(yè)面）開(kāi)始使用。第三階段：在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣在這里，第一步先做搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告，因?yàn)槠鋸V告費(fèi)用直接與網(wǎng)民的點(diǎn)擊次數(shù)掛鉤，價(jià)格相對(duì)低一些?？梢哉覍?zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁(yè)面。4．維護(hù)客戶關(guān)系。增加客戶的可瀏覽度。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。4．選擇方便的物流。，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。第五篇：如何選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)如何選擇網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)近年來(lái)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給許多企業(yè)帶來(lái)了商機(jī)，帶來(lái)了低成本的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)導(dǎo)入機(jī)會(huì)。除了這四個(gè)特點(diǎn)外，企業(yè)在利用平臺(tái)時(shí)，更需要注意策略的運(yùn)用：，網(wǎng)上交易沒(méi)有信用就沒(méi)有交易，信用是C2C平臺(tái)交易的第一要求，寧愿自己吃虧，也不能因?yàn)樾庞脝?wèn)題而造成平臺(tái)信譽(yù)的損失。再次,是B2C最大的資源是給企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，這些消費(fèi)者只要你能夠從心理學(xué)去研究人家的購(gòu)買(mǎi)心理，操作非常到位的話，那么不會(huì)像電話營(yíng)銷(xiāo)那么煩人，也不會(huì)像垃圾郵件那么讓人討厭，反而促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任感，使消費(fèi)者成為企業(yè)的真正的消費(fèi)忠誠(chéng)者。需要時(shí)間、需要精力進(jìn)行不斷的談判與交流，不斷的溝通與了解。建立同城網(wǎng)際交易平臺(tái)需要準(zhǔn)備以下四個(gè)方面的事情：，設(shè)計(jì)一個(gè)可以即時(shí)交流的平臺(tái)方式，一般都用即時(shí)通訊形式，也用MSN、企業(yè)自己的OA交流平臺(tái)、電話電腦一體交流等方式，只有一個(gè)目的，就是讓交流更方便，消費(fèi)者一般都不會(huì)知道你有他所想要的產(chǎn)品，可以通過(guò)網(wǎng)際方式購(gòu)買(mǎi)得到，要想讓對(duì)方知道，需要傳播才能達(dá)到目的，那么借助當(dāng)?shù)赜辛Φ拿襟w宣傳很重要，要是沒(méi)有傳播，那么同城網(wǎng)際的營(yíng)銷(xiāo)速度將大大地減慢。第二步是產(chǎn)品的市場(chǎng)包裝要符合消費(fèi)者的心理，不能像購(gòu)買(mǎi)商場(chǎng)里的產(chǎn)品一樣，怎樣的包裝企業(yè)說(shuō)了算，一定要體現(xiàn)消費(fèi)者的各自的獨(dú)有個(gè)性。如果中國(guó)的中小企業(yè)能夠及時(shí)的調(diào)整市場(chǎng)策略，整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，選擇合適自己的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)全新的營(yíng)銷(xiāo)組合權(quán)，那么企業(yè)從困境中解救出來(lái)，走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性軌道上來(lái)我想為時(shí)不遠(yuǎn)了。在關(guān)于哪類(lèi)品牌商更適合通過(guò)微信做電商的調(diào)查中，受調(diào)查者中認(rèn)為本土傳統(tǒng)“大牌”更占優(yōu)和新興網(wǎng)絡(luò)品牌更占優(yōu)的比例不相上下，%%。對(duì)于品牌未來(lái)在移動(dòng)端的拓展上，大多數(shù)受調(diào)查者更偏向于多渠道布局，%。調(diào)查結(jié)果顯示，在受調(diào)查的品牌商中，%的人認(rèn)為微信電商將在未來(lái)顛覆天貓、京東等現(xiàn)有電商平臺(tái)。需要專(zhuān)業(yè)公司為企業(yè)設(shè)計(jì)一套專(zhuān)門(mén)的服務(wù)行為體系，來(lái)保證消費(fèi)者對(duì)企業(yè)服務(wù)的放心。，同城網(wǎng)際營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)目標(biāo)性非常強(qiáng)的模式，企業(yè)要是認(rèn)為通過(guò)同城網(wǎng)際把所有的消費(fèi)者一網(wǎng)打盡，那么趁早還是收兵，因?yàn)槟鞘遣豢赡軐?shí)現(xiàn)的。四、立桿見(jiàn)景影的同城網(wǎng)際營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)許多人對(duì)同城網(wǎng)際營(yíng)銷(xiāo)還是相當(dāng)陌生，但從2007年開(kāi)始，同城網(wǎng)際營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始在全國(guó)逐步發(fā)展起來(lái)，最早發(fā)展的是快餐業(yè)，后來(lái)發(fā)展到各個(gè)行業(yè)。但B2C也有存在著一些問(wèn)題：如建立一個(gè)B2C網(wǎng)站需要投入不少的資金量，一般小企業(yè)不一定能夠解決，但可以告訴你，只要企業(yè)有這樣的信心，還是通過(guò)各種方法，運(yùn)用很少的錢(qián)來(lái)完成B2C交易平臺(tái)的全面建立。，一定要有一套完美的產(chǎn)品推廣方案，這樣可以讓網(wǎng)店人員在最快的速度里全面認(rèn)識(shí)并努力為企業(yè)出力推廣，爭(zhēng)取做到C2C網(wǎng)上熱銷(xiāo)產(chǎn)品，如《檸檬綠茶》的化妝品系列，《天使在人間》的營(yíng)養(yǎng)品系列，為一些中小企業(yè)在網(wǎng)上打響了多個(gè)品牌。那么怎么才能選擇自己所要的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)呢？我們認(rèn)為可以從以下五個(gè)方面入手，通過(guò)對(duì)自己企業(yè)產(chǎn)品品牌的目標(biāo)導(dǎo)向，來(lái)鎖定企業(yè)所需要的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。5．做好退貨及售后的服務(wù)工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。2．利用郵件廣告模式。通過(guò)討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購(gòu)物心得，而店主也可以通過(guò)討論區(qū)了解客戶的需要。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫(xiě)。在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類(lèi)廣告，需要先指定關(guān)鍵詞，并支付開(kāi)戶費(fèi)50元，如預(yù)存10003000元?jiǎng)t可免開(kāi)戶費(fèi)并送150元；如預(yù)存30005000元?jiǎng)t可免開(kāi)戶費(fèi)并送500元。在主頁(yè)上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目，在主頁(yè)下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄，下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。4．搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告： 通俗地來(lái)講，“競(jìng)價(jià)排名”是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)出資購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵字排名，通過(guò)競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供商發(fā)布到國(guó)內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。2．文字鏈及圖片廣告：文字鏈或圖片廣告，就是寫(xiě)一段話或制作一幅圖片，將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門(mén)戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。店主自己動(dòng)手，添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加。在微博盛行的年代，通過(guò)注冊(cè)微博，發(fā)表短小