【正文】 入到C2C的交易平臺(tái)，能夠在一定時(shí)間里達(dá)到相當(dāng)?shù)匿N量，由于C2C交易形式集中性差，散點(diǎn)多，形成大面積整體上量還是有一定的難度。除了這四個(gè)特點(diǎn)外，企業(yè)在利用平臺(tái)時(shí)，更需要注意策略的運(yùn)用：，網(wǎng)上交易沒有信用就沒有交易，信用是C2C平臺(tái)交易的第一要求，寧愿自己吃虧，也不能因?yàn)樾庞脝栴}而造成平臺(tái)信譽(yù)的損失。其好處有三點(diǎn)：首先,是C2C平臺(tái)交易大部分服務(wù)人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)了解很少，形成消費(fèi)者在交易時(shí)出現(xiàn)服務(wù)“真空”，形成信用危機(jī)。再次,是B2C最大的資源是給企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，這些消費(fèi)者只要你能夠從心理學(xué)去研究人家的購(gòu)買心理，操作非常到位的話，那么不會(huì)像電話營(yíng)銷那么煩人，也不會(huì)像垃圾郵件那么讓人討厭，反而促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任感，使消費(fèi)者成為企業(yè)的真正的消費(fèi)忠誠(chéng)者。更可怕的是服務(wù)體系跟不上，整個(gè)管理滯后，造成消費(fèi)者對(duì)企業(yè)失去信心等等，如果企業(yè)不關(guān)注這些問題，企業(yè)B2C平臺(tái)永遠(yuǎn)都是建立不起來(lái)的。需要時(shí)間、需要精力進(jìn)行不斷的談判與交流，不斷的溝通與了解。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的電子商務(wù)營(yíng)銷模式呢？是因?yàn)橛性S多地域性特點(diǎn)很強(qiáng)的產(chǎn)品，在C2C平臺(tái)上進(jìn)行交易，會(huì)受到限制，如白酒銷售、飲料銷售等等。建立同城網(wǎng)際交易平臺(tái)需要準(zhǔn)備以下四個(gè)方面的事情：，設(shè)計(jì)一個(gè)可以即時(shí)交流的平臺(tái)方式，一般都用即時(shí)通訊形式，也用MSN、企業(yè)自己的OA交流平臺(tái)、電話電腦一體交流等方式，只有一個(gè)目的，就是讓交流更方便，消費(fèi)者一般都不會(huì)知道你有他所想要的產(chǎn)品，可以通過網(wǎng)際方式購(gòu)買得到，要想讓對(duì)方知道，需要傳播才能達(dá)到目的，那么借助當(dāng)?shù)赜辛Φ拿襟w宣傳很重要，要是沒有傳播，那么同城網(wǎng)際的營(yíng)銷速度將大大地減慢。結(jié)果月銷量達(dá)到兩百萬(wàn)元以上，現(xiàn)在利用同一種方式在全國(guó)六個(gè)大城市進(jìn)行銷售，月銷售額達(dá)到近千萬(wàn)元。第二步是產(chǎn)品的市場(chǎng)包裝要符合消費(fèi)者的心理，不能像購(gòu)買商場(chǎng)里的產(chǎn)品一樣，怎樣的包裝企業(yè)說(shuō)了算，一定要體現(xiàn)消費(fèi)者的各自的獨(dú)有個(gè)性。五、F2F專賣空地結(jié)合營(yíng)銷平臺(tái)，讓電子商務(wù)遍地開花F2F就是面對(duì)面溝通的意思，是傳統(tǒng)營(yíng)銷中利用數(shù)據(jù)庫(kù)銷售的一種模式，但要是單獨(dú)使用時(shí)，企業(yè)一般都需要一個(gè)很長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)過程，少則一年，多則三四年，但要是配合電子商務(wù)營(yíng)銷的各種模式進(jìn)行合二為一，或是全三為一，甚至合四為一，那么，一個(gè)全新的空地相等，虛擬相實(shí)的營(yíng)銷模式將成為企業(yè)有力銷售的一種創(chuàng)意。如果中國(guó)的中小企業(yè)能夠及時(shí)的調(diào)整市場(chǎng)策略，整合市場(chǎng)營(yíng)銷資源，選擇合適自己的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，通過全新的營(yíng)銷組合權(quán)，那么企業(yè)從困境中解救出來(lái)，走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性軌道上來(lái)我想為時(shí)不遠(yuǎn)了。%的人認(rèn)為不會(huì)顛覆。在關(guān)于哪類品牌商更適合通過微信做電商的調(diào)查中，受調(diào)查者中認(rèn)為本土傳統(tǒng)“大牌”更占優(yōu)和新興網(wǎng)絡(luò)品牌更占優(yōu)的比例不相上下，%%。無(wú)人投票給來(lái)往。對(duì)于品牌未來(lái)在移動(dòng)端的拓展上，大多數(shù)受調(diào)查者更偏向于多渠道布局，%。%的受調(diào)查者認(rèn)為微信電商的紅利將會(huì)在半年內(nèi)消失。調(diào)查結(jié)果顯示，在受調(diào)查的品牌商中，%的人認(rèn)為微信電商將在未來(lái)顛覆天貓、京東等現(xiàn)有電商平臺(tái)。而這三者之間需要另外一個(gè)營(yíng)銷服務(wù)模式來(lái)解決，那就是F2F溝通來(lái)幫助和引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，使產(chǎn)品品牌和銷量得到更快地增長(zhǎng)，也真正地全面完成了空中與地面營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合，更重要的是消費(fèi)者可以通過自己的習(xí)慣來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的消費(fèi)。需要專業(yè)公司為企業(yè)設(shè)計(jì)一套專門的服務(wù)行為體系，來(lái)保證消費(fèi)者對(duì)企業(yè)服務(wù)的放心。要想同城網(wǎng)際成為企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)的成功者，需要付出大量的心血，一般至少要走這樣的三步曲：第一步是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精心策劃，要是沒有策劃，就憑企業(yè)自己的能力是很難解決市場(chǎng)中的許多實(shí)際問題。，同城網(wǎng)際營(yíng)銷是一個(gè)目標(biāo)性非常強(qiáng)的模式，企業(yè)要是認(rèn)為通過同城網(wǎng)際把所有的消費(fèi)者一網(wǎng)打盡，那么趁早還是收兵，因?yàn)槟鞘遣豢赡軐?shí)現(xiàn)的。后來(lái)，有些從事C2C網(wǎng)銷的專業(yè)人員，把一些C2C上的產(chǎn)品拿下來(lái)，進(jìn)行精心打造，重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)同城網(wǎng)際銷售更有具有刺激性。四、立桿見景影的同城網(wǎng)際營(yíng)銷平臺(tái)許多人對(duì)同城網(wǎng)際營(yíng)銷還是相當(dāng)陌生，但從2007年開始，同城網(wǎng)際營(yíng)銷開始在全國(guó)逐步發(fā)展起來(lái)，最早發(fā)展的是快餐業(yè)，后來(lái)發(fā)展到各個(gè)行業(yè)。阿里巴巴就是中國(guó)B2B交易平臺(tái)的形象典范。但B2C也有存在著一些問題：如建立一個(gè)B2C網(wǎng)站需要投入不少的資金量，一般小企業(yè)不一定能夠解決，但可以告訴你，只要企業(yè)有這樣的信心，還是通過各種方法，運(yùn)用很少的錢來(lái)完成B2C交易平臺(tái)的全面建立。其次,是企業(yè)在平臺(tái)營(yíng)銷時(shí)，可以根據(jù)整個(gè)營(yíng)銷形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，什么時(shí)候搞促銷最合適，什么時(shí)候組織消費(fèi)者進(jìn)行活動(dòng)更有利等等，對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)空間有了可控性的把握，目標(biāo)性更強(qiáng)，產(chǎn)品的銷售體系也就更加完善。，一定要有一套完美的產(chǎn)品推廣方案，這樣可以讓網(wǎng)店人員在最快的速度里全面認(rèn)識(shí)并努力為企業(yè)出力推廣，爭(zhēng)取做到C2C網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品，如《檸檬綠茶》的化妝品系列，《天使在人間》的營(yíng)養(yǎng)品系列，為一些中小企業(yè)在網(wǎng)上打響了多個(gè)品牌。，一般傳統(tǒng)營(yíng)銷需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，不但難以管理，而且人力資源成本給企業(yè)造成相當(dāng)大的壓力，而C2C平臺(tái)一般都是自由職業(yè)者或是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，在不拿企業(yè)一分錢工資的情況下完成為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷全過程，無(wú)疑給企業(yè)放下了一個(gè)不小的包袱。那么怎么才能選擇自己所要的營(yíng)銷平臺(tái)呢？我們認(rèn)為可以從以下五個(gè)方面入手，通過對(duì)自己企業(yè)產(chǎn)品品牌的目標(biāo)導(dǎo)向，來(lái)鎖定企業(yè)所需要的營(yíng)銷平臺(tái)。六、管理：（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。，力圖打造國(guó)際品牌。5．做好退貨及售后的服務(wù)工作。服務(wù)熱情。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。在微盛行的年代，通過注冊(cè)微博，發(fā)表短小精悍的文章來(lái)介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。2．利用郵件廣告模式。6．網(wǎng)店分類。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購(gòu)物心得，而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。3．網(wǎng)店上的文字。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)單精美，圖文并茂。在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告，需要先指定關(guān)鍵詞，并支付開戶費(fèi)50元，如預(yù)存10003000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送150元；如預(yù)存30005000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送500元。第二階段：免費(fèi)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站，免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員資格，免費(fèi)發(fā)布供求信息和公司介紹。在主頁(yè)上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目，在主頁(yè)下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄，下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。6．傳真營(yíng)銷：傳真營(yíng)銷是上海傲融軟件技術(shù)有限公司整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖像技術(shù)、電信通信技術(shù)，利用完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的35fax軟件而推出的網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)。4．搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告： 通俗地來(lái)講，“競(jìng)價(jià)排名”是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)出資購(gòu)買關(guān)鍵字排名，通過競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供商發(fā)布到國(guó)內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。3．搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告：繼微軟之后，it產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無(wú)疑是搜索引擎網(wǎng)站，如谷歌和百度。2．文字鏈及圖片廣告：文字鏈或圖片廣告，就是寫一段話或制作一幅圖片，將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。網(wǎng)上調(diào)研：通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一。店主自己動(dòng)手，添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加?？梢越o店主的博客帶來(lái)穩(wěn)定的訪問量。在微博盛行的年代，通過注冊(cè)微博，發(fā)表短小精悍的文章來(lái)介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。交更多的朋友來(lái)達(dá)到宣傳、擴(kuò)大知名度的目的。4．利用論壇、貼吧。另一方面，可以定時(shí)給這部分客戶發(fā)送郵件，推銷網(wǎng)店商品，發(fā)送促銷信息等等。通過qq購(gòu)物群、淘寶旺