【正文】 低成本，提高生產(chǎn)效率，以謀求企業(yè)更大的利潤(rùn)。答；1；要明確自己的社會(huì)責(zé)任企業(yè)整體的道德責(zé)任道德責(zé)任必然要受到兩種因素的支配。答；計(jì)劃工作是一個(gè)指導(dǎo)性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性很強(qiáng)的管理活動(dòng)，也是一項(xiàng)復(fù)雜困難的任務(wù)，在實(shí)際工作中必須發(fā)揮計(jì)劃工作的職能，遵循其原理。除此之外，必須使我們的計(jì)劃工作具有靈活性。為搶占健康綠色食品市場(chǎng)，公司決定必須限定購(gòu)進(jìn)非轉(zhuǎn)基因品種的東北產(chǎn)大豆。2；提高管理者得素養(yǎng)，規(guī)范員工的行為。差別計(jì)件工資制，激勵(lì)員工工作。遵照這三種方法學(xué)習(xí)運(yùn)用。：在做決策是一定要嚴(yán)格按照科學(xué)決策步驟進(jìn)行，并且其實(shí)做好每一環(huán)節(jié)。在做決策時(shí)，要有一定的超前性，但也要考慮到現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)和可行性，做好求證評(píng)估工作。職工們說(shuō)，天天坐在單位里沒(méi)事干，既在鄰里、同事面前丟臉，對(duì)家里也不好交代，壓力很大。經(jīng)過(guò)研究。（3）招聘、培訓(xùn)、借用和調(diào)配教學(xué)、管理人員，建立相對(duì)穩(wěn)定教職工對(duì)伍。（2）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層次上：宜采用差異化集中化戰(zhàn)略。但是隨著知名度的提高和注冊(cè)學(xué)生的不斷增多，學(xué)校變得日益龐大復(fù)雜，管理問(wèn)題和財(cái)政狀況開(kāi)始受到關(guān)注。每年暑假，總有大批學(xué)生報(bào)名參加登山、探險(xiǎn)等充滿新鮮感的這類(lèi)項(xiàng)目。只要能夠滿足企業(yè)崗位的需要，那就是企業(yè)的人才。培育企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從以下三個(gè)控制：合理的投資決策的投資估算；工程設(shè)計(jì)是是工程建設(shè)的靈魂；施工階段的有效控制；加強(qiáng)工程造價(jià)動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督，保證量、價(jià)、費(fèi)、合同外增減款項(xiàng)等的合理性、真實(shí)性，對(duì)進(jìn)一步提高建設(shè)工程項(xiàng)目投資效益具有很重要的意義。答：目標(biāo)管理的看法：優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)管理法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測(cè)，所以很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤，也適合對(duì)員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念，需要理清人生觀、價(jià)值觀、世界觀，需要有系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整體的觀念，使人們跳出局限思考的陷阱，在系統(tǒng)中找到自己的位臵，立足本職做好工作，工作中又有全局觀念，注重團(tuán)隊(duì)的整體配合。第二大題：論述題試論述管理的二重性原理答：管理的二重性是指管理的自然屬性和社會(huì)屬性（也有說(shuō)是管理的科學(xué)性和藝術(shù)性）。直接優(yōu)點(diǎn)：由于重視主管素質(zhì)，委派任務(wù)有很大準(zhǔn)確性。直接著眼培養(yǎng)更好的管理人員，防止不良后果。簡(jiǎn)述扁平式組織結(jié)構(gòu)和錐形組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)。所選專(zhuān)家人數(shù)為5~15人；而德?tīng)柗品▽?zhuān)家選擇相對(duì)廣泛，采用匿名征詢(xún)的方式征求專(zhuān)家意見(jiàn)消除了專(zhuān)家會(huì)議調(diào)查法中專(zhuān)家易受權(quán)威、會(huì)議氣氛和潮流等因素影響的缺陷。這屬于哪種戰(zhàn)略？A、攻勢(shì) B、守勢(shì) C、分析 D、被動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B下列哪項(xiàng)是管理者成效與發(fā)展的衡量指標(biāo)A、部門(mén)經(jīng)理每月讀一本管理書(shū)籍 B、部門(mén)經(jīng)理收入提高5% C、部門(mén)管理人員多 D、工人離職率15% 標(biāo)準(zhǔn)答案:A判斷一個(gè)決策是否正確，應(yīng)該A、通過(guò)價(jià)值要素判斷 B、通過(guò)決策者的滿意程度判斷C、通過(guò)事實(shí)要素判斷 D、通過(guò)員工滿意程度判斷 標(biāo)準(zhǔn)答案:C下列哪個(gè)因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大開(kāi)工量的限定因素A、市場(chǎng)需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業(yè)實(shí)力 標(biāo)準(zhǔn)答案:A根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門(mén)應(yīng)選擇哪種類(lèi)型的人才？A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權(quán)力需要者 D、高金錢(qián)需要者 標(biāo)準(zhǔn)答案:B 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是A、命令 B、控制 C、影響力 D、協(xié)調(diào) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是A、人員穩(wěn)定 B、權(quán)力牽制 C、橫向協(xié)調(diào)好 D、對(duì)外部環(huán)境適應(yīng)力弱 標(biāo)準(zhǔn)答案:C供應(yīng)商管理屬于哪種控制類(lèi)型？A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時(shí)控制 D、直接控制 標(biāo)準(zhǔn)答案:A（）提出實(shí)行“工作任務(wù)和獎(jiǎng)金”的工資制度？A、法約爾 B、加爾布雷思夫婦 C、泰羅 D、甘特 標(biāo)準(zhǔn)答案:D關(guān)于授權(quán)，下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的A、上級(jí)不能把責(zé)任推卸給下級(jí) B、授權(quán)就是分權(quán) C、要交叉授權(quán) D、授予權(quán)力要大于責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)答案:A根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，最嚴(yán)重的做法是A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職 標(biāo)準(zhǔn)答案:D計(jì)劃評(píng)審法用于控制A、生產(chǎn)進(jìn)度 B、負(fù)雜的大項(xiàng)目 C、工程人員 D、目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B直線職能制與直線職能參謀制的區(qū)別是A、直線職能制中職能部門(mén)起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門(mén)擁有職能職權(quán)B、直線職能制吸收了專(zhuān)業(yè)化好處，直線職能參謀職沒(méi)有C、直線職能制職能部門(mén)溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢D、直線職能制授權(quán)不明確，直線職能參謀職授權(quán)明確 標(biāo)準(zhǔn)答案:A網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理關(guān)鍵在于A、降低成本 B、控制核心技術(shù)或價(jià)值鏈環(huán)節(jié)C、利用供應(yīng)商生產(chǎn)能力 D、增強(qiáng)靈活性 標(biāo)準(zhǔn)答案:B第三篇：管理學(xué)原理作業(yè)(2016)2016年第一學(xué)期《管理學(xué)原理》大作業(yè)第一大題：簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述管理環(huán)境的分類(lèi)。A．任其講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之B．不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C．有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴D．允許其暢所欲言以表示廣開(kāi)言路3．某汽車(chē)公司總裁準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品，為此而召集他的參謀人員開(kāi)會(huì)研究，各個(gè)參謀人員的意見(jiàn) 并不統(tǒng)一，于是，他們非常激烈地進(jìn)行了辯論，總裁認(rèn)真聽(tīng)取了所有參謀人員的意見(jiàn)后，感到自己是正確的，最后，總裁不顧所有參加討論的參謀人員的反對(duì)，決定開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，以下關(guān)于這件事的評(píng)論中，你認(rèn)為最合理的是（B）。1998年小王再次被提升為大區(qū)主管，負(fù)責(zé)指揮7個(gè)省的銷(xiāo)售工作，工資收入也連續(xù)翻番達(dá)到年薪30萬(wàn)元。[答案]P347（理性；接受與歡迎或孤立與排斥等感情）2．組織文化是指被組織成員共同接受的___、___、___等群體意識(shí)的總稱(chēng)。[答案]P328329（管理的欲望；正直、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)；冒險(xiǎn)的精神；決策的能力；溝通的技巧）4．管理人員的招聘程序?yàn)開(kāi)__、___、__、___、____。[答案]P293（提高、降低）7．按企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方式和態(tài)度分，其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以分為_(kāi)__、___ 及___。多選題A．目標(biāo)的數(shù)量不宜太大B．如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本C．能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展，對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性D．適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況（P256）9．滾動(dòng)計(jì)劃方法的作用是（ABCD）。[答案]P259（用近細(xì)粗遠(yuǎn)的辦法制定計(jì)劃）2．目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員會(huì)同一起來(lái)制訂共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項(xiàng)責(zé)任來(lái)作為_(kāi)__。[答案]P238計(jì)劃的分類(lèi)表或P240（戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃）4．戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是在戰(zhàn)略性計(jì)劃的指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略性計(jì)劃的___。A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術(shù)決策C．管理決策 D．業(yè)務(wù)決策（P205）2．集體決策的缺點(diǎn)包括（A、B、D）。這句話說(shuō)明（A）。[答案]P171172（管理辯證法、管理認(rèn)識(shí)論、管理文化、管理科學(xué)價(jià)值觀）2．管理方法一般可分為_(kāi)__、___、___、___、___。（教材P151）A．功利觀 B．權(quán)力觀C．公平倫理觀D．綜合社會(huì)理論觀2．下列關(guān)于倫理說(shuō)法正確的是（C）。A．正相關(guān)B．負(fù)相關(guān) C．不相關(guān)5．職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（B）是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋?zhuān)阏J(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（B）。(3)工作的挑戰(zhàn)性。[答案]教材P74（需要、管理方法）二、選擇題1．“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（A）。（教材P32）A．歸納法 B．試驗(yàn)法C．演繹法田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色，他最近被任命為集團(tuán)銷(xiāo)售總公司的總經(jīng)理，從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門(mén)的負(fù)責(zé)人。第一篇：管理學(xué)原理作業(yè)答案11000150第一章 管理與管理學(xué)一、填充題許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明：__計(jì)劃____組織、______領(lǐng)導(dǎo)、______控制、______、創(chuàng)新______，這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)？_B___。（教材P53）A．泰羅B．巴貝奇 C．甘特 D．福特 2．梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出，人是（B）。(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。A．在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)已見(jiàn)的人物最終會(huì)降低管理效率B．對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心C．一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降D．組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂(教材P291“命令統(tǒng)一的原則”）第三章管理的基本原理一、填空題1．管理原理的主要特征為客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。A．權(quán)限、利益、能力B．職責(zé)、權(quán)限、利益（教材P135圖)C．職責(zé)、權(quán)限、能力D．職責(zé)、利益、能力6．“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”說(shuō)明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。（教材P154156）A．合乎倫理的管理具有他律的特征（自律）B．具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為可能更加一致（內(nèi)在）C．合乎倫理的管理超越了法律的要求D．合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段（不僅）3．克制沖動(dòng)并遵守內(nèi)心信念的可能性最大的人是（A）的人。[答案]P173（法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、技術(shù)方法）3．行政方法是只依靠組織的___，運(yùn)用各種行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以___和___為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。A．有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B．是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重C．如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D．有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論6．某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理工作，上崗之前，公司要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在（D）。多選題A．花費(fèi)較多的時(shí)間B．產(chǎn)生群體思維C．產(chǎn)生的備選方案較少 D．責(zé)任不明（P206）3．下列選項(xiàng)屬于例外問(wèn)題的是（ABCD）。[答案]P240（落實(shí)）5．常規(guī)計(jì)劃包括政策、標(biāo)準(zhǔn)方法和___，所有這些都是準(zhǔn)備用來(lái)處理常發(fā)性問(wèn)題的。[答案]P252（指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自的貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則）3．作為任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲實(shí)施的目標(biāo)具有如下特征：層次性、網(wǎng)絡(luò)性、多樣性、___、___、___和伴隨信息反饋性。多選題A．計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際B．使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接C．使短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接D．大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性（P259260）第九章組織設(shè)計(jì)一、填充題：1．組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行___和___的分工。[答案]P295（保守型戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略、分析型戰(zhàn)略）選擇題：1．下列哪類(lèi)企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)?（C）。[答案]P330332（公開(kāi)招聘；粗選；對(duì)粗選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力的考核；民意測(cè)驗(yàn)；選定管理人員）5．管理人員考評(píng)的程序應(yīng)為_(kāi)__、___、___、___、___。[答案]P381（價(jià)值觀念；思維方式；行為準(zhǔn)則）3．組織中的管理人員是以___和___兩類(lèi)不同的身份來(lái)從事管理工作的。但最近，小王卻準(zhǔn)備離開(kāi)公司，另謀高就。A．總裁太固執(zhí)已見(jiàn)，獨(dú)斷專(zhuān)行B．總裁是在仔細(xì)聽(tīng)取了其他參謀人員的看法，并經(jīng)過(guò)深思熟慮后，認(rèn)定自己的方案是最滿意的，才做出決定C．做決定時(shí)并非一定要少數(shù)服從多數(shù)，真理有時(shí)握在少數(shù)人手里D．B+C4．在某條交通流量很大的公路上，由于山洪暴發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛汽車(chē)的司機(jī)們很快自愿地組合起來(lái)，有的拿起手機(jī)通知交通部門(mén)請(qǐng)求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地開(kāi)展工作。答：管理環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境一般有政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。所選專(zhuān)家人數(shù)在5~50人。答：扁平結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)：指組織規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；優(yōu)點(diǎn)：層次少，信息傳遞速度快，信息失真可能性??；有于下屬人員發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性；管理成本低；缺點(diǎn)：管理幅度增加，管理難度也加大；下屬提升機(jī)會(huì)減少。主體是管理者或直接責(zé)任者。促使主管主動(dòng)采取措施糾偏，鼓勵(lì)自我控制辦法；有助于獲良好心理效果，下屬對(duì)其信任，利于計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。管理者從管理的自然屬性角度說(shuō)，要遵照管理本質(zhì)的規(guī)律性，用科學(xué)、理性、制度、規(guī)范的方法管理組織；用運(yùn)籌、數(shù)理、統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)的方法做企業(yè)決策。學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)訓(xùn)練方法，通過(guò)訓(xùn)練、演練，整體的提升組織文化，使組織進(jìn)入長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的軌道。由于目標(biāo)管理的過(guò)程是員工共同參與的過(guò)程，因此，員工工作積極性大為提高，增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。注意事項(xiàng)：保證施工： 組織設(shè)計(jì)中的安全措施或者專(zhuān)項(xiàng)施工方案符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。一方面要注重長(zhǎng)期培育的文化理念，完善企業(yè)的內(nèi)部管理，塑造企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性，整和企業(yè)的各種資源，在公眾中樹(shù)立起良好的形象。第三大題：案例分析題案例1：“菁菁校園”是一所新型的私立學(xué)校，專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生、高中生提供暑期另類(lèi)課程如登山、探險(xiǎn)、航海等集體項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以及為在職人員提供團(tuán)隊(duì)合作課程培訓(xùn)。雖然這部分的收入占了整個(gè)學(xué)校全部營(yíng)業(yè)收入的70％，但是這種項(xiàng)目并不盈利。最明顯的是學(xué)校暑期過(guò)于繁忙，設(shè)施不足，而淡季則設(shè)備人員閑置。（3）職能戰(zhàn)略層次上：宜采用整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。（4）特色經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量：現(xiàn)實(shí)表明普通課程難以維持學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此應(yīng)針對(duì)自己的市場(chǎng)定位突出特色。EQ公司的領(lǐng)導(dǎo)決定打破職工的鐵飯碗，用合同的形式與職工形成權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，并明確嚴(yán)重違章的責(zé)任，最嚴(yán)重的可除名、開(kāi)除。后來(lái)大家都不愿進(jìn)“蓄水池”，工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、紀(jì)律觀念都有很大好轉(zhuǎn)。在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)還要考慮領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的影響，比如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的心理等等。在做決策時(shí)，要有一定的超前性，但也要考慮到現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)和可行性，做好求證評(píng)估工作。管理理論來(lái)源于管理實(shí)踐，并指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)管理實(shí)踐中不斷修正、豐富