【正文】 上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)調(diào)研結(jié)果,蘇寧電器集團(tuán)。2009年4月9《福布斯》公布全球2000大企業(yè)排名，蘇寧電器排名1055位，成為排名最高的中國(guó)零售企日 業(yè)，同時(shí)排名第一的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)。2010年2世界品牌組織、美中經(jīng)貿(mào)投資總商會(huì)、美國(guó)世界著名企業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合在日本東京宣布20092010年3月中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)發(fā)布“2009年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”榜，其中，蘇寧電器集團(tuán)以1170億元，941家店25日 鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)模位列榜首，一舉成為中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。截至2010年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū)，擁有近1500家連鎖店，員工15萬(wàn)人，2010年銷售收入近1500億元，名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。蘇寧服務(wù)觀至真至誠(chéng)，蘇寧服務(wù)。第三篇：蘇寧發(fā)展歷史第一個(gè)十年：1990—19991990年12月26日蘇寧誕生于中國(guó)南京寧海路60號(hào)、專營(yíng)一家200平米的空調(diào)店??蘇寧交電公司成立1993年盛夏，“空調(diào)大戰(zhàn)”演繹了代表計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的“蘇寧現(xiàn)象”（1994年蘇寧在全國(guó)建立起大規(guī)模的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，；1994年1月蘇寧自主開發(fā)售后服務(wù)系統(tǒng)，揭開了信息化建設(shè)之路）1996． 蘇寧喬遷南京湖南路丁家橋2號(hào)，建成全國(guó)最大的、品牌最全的、型號(hào)最豐富的空調(diào)專業(yè)市場(chǎng)—揚(yáng)州蘇寧誕生，蘇寧走出南京，揭開連鎖序幕（1997 投資3000萬(wàn)在南京自建第一代物流配送中心和10個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，初步形成了前后臺(tái)合作，后臺(tái)優(yōu)先的發(fā)展模式） “中山陵會(huì)議” 標(biāo)志著企業(yè)發(fā)展歷程的二次創(chuàng)業(yè)開始第一個(gè)十年總結(jié)：：以市場(chǎng)、顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)化服務(wù)能力的提升：執(zhí)著拼搏，永不言敗第二個(gè)十年：1999—2010．26 蘇寧首自建店南京新街口旗艦店成功開業(yè)，標(biāo)志著蘇寧從空調(diào)專營(yíng)轉(zhuǎn)型綜合電器經(jīng)營(yíng) 蘇寧提出3年內(nèi)全國(guó)開設(shè)1500家店的目標(biāo)，全面啟動(dòng)全國(guó)連鎖發(fā)展（2001年蘇寧啟動(dòng)企業(yè)組織流程再造，建立了以“專業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”為基礎(chǔ)的矩陣式管理架構(gòu)和第一代電器連鎖專業(yè)ERP信息系統(tǒng)。） 蘇寧易購(gòu)上線形成與實(shí)體門店協(xié)同的電子商務(wù)平臺(tái)第二個(gè)十年總結(jié)：企業(yè)從單一的空調(diào)行業(yè)上升到了一個(gè)綜合的家電3C行業(yè)，從過去的以區(qū)域市場(chǎng)為主導(dǎo)到全國(guó)市場(chǎng)連鎖，是形成、建立大企業(yè)的過程。一、離職時(shí)機(jī)及前期準(zhǔn)備：小貼士：只要決定了離開，你就要為你的離職而著手準(zhǔn)備了，把工作有計(jì)劃的進(jìn)行交接，盡量少地招攬新的工作無(wú)疑是最佳手段。、在你還有權(quán)限，還在辦公室的時(shí)候，似乎應(yīng)該把一卡通里的錢先凍結(jié)了，退到自己滴銀行卡里面只要遞交申請(qǐng)，不再辦公之后，你應(yīng)該到食堂上方的夾層，也就是sn人心中的麥加和耶路撒冷——人事大廳里面填寫一張表，這張表是無(wú)視離職流程進(jìn)度的，填它的目的是為了盡快拿到退工材料，里面包括勞動(dòng)合同原件、離職報(bào)告原件、《終止/解除勞動(dòng)合同證明》、社保轉(zhuǎn)移單、《南京市終止、解除勞動(dòng)關(guān)系備案及失業(yè)保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)表》等重要配件，在后面的手續(xù)中是用得到的——但如果等到正式辦理離職流程時(shí)才填寫這張表，還需要等710個(gè)工作日方可領(lǐng)取，時(shí)間就無(wú)法最大化利用了。關(guān)于3的一個(gè)小ps：上一條提到的離職秘笈里面寫的是找財(cái)務(wù)周曉yan領(lǐng)取支票，但當(dāng)我去山西路找她之時(shí)，被告知也離職了??看來(lái)離職秘笈也需要實(shí)時(shí)更新嘛如果是黨員的話，還需要一個(gè)組織接收你的組織關(guān)系，所以要到15層找到杜juan同志，讓她開一張組織關(guān)系介紹信，并且補(bǔ)齊黨費(fèi)。辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的時(shí)候，工作人員另外還會(huì)給一個(gè)憑證2，作用是提取醫(yī)療保險(xiǎn)，這個(gè)一定要到離職的次月才能提取，當(dāng)然也可以代辦。另外我咨詢過學(xué)法律的同學(xué)，不滿意的話可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的，貌似不難。再說(shuō)說(shuō)督導(dǎo)（邰金霞），你說(shuō)你找我談過多少多少次，實(shí)際呢，在我眼里，你無(wú)非就是為了保住自己的職位，怕我業(yè)績(jī)不好，給你抹黑了，想我努力點(diǎn)，無(wú)非就是想我多賣一點(diǎn)，提高一點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)，你說(shuō)賣三星、索尼都不算本事，（我想按照你那么說(shuō)，那些牌子的廠家促銷員都可以回家了，因?yàn)椴毁u也會(huì)有業(yè)績(jī)）只有賣先鋒才算，你不就是想我多賣點(diǎn)先鋒嗎，那你有想過我為什么不賣嗎？在這樣一個(gè)如狼似虎的部門，你以為你介紹了，你努力了，就一定算是你賣的嗎？no！我都不知道被搶多少次了，我厭倦了，我還不如呆在三星、索尼柜臺(tái)，幫他們賣賣手機(jī)，也好賺點(diǎn)好心情，至少不會(huì)有先鋒被搶時(shí)的無(wú)奈與氣氛，要說(shuō)誰(shuí)搶的，大多是你引以為豪的自營(yíng)人員。你覺得我能完成嗎？莫名其妙！在失望到一定境界后，我能做的就是打混過日，能耗一天是一天，能多學(xué)一天是一天，手機(jī)我是決心不想再賣了，可是我的督導(dǎo)完全就是一切只是憑空想象，動(dòng)不動(dòng)先鋒手機(jī)賣不好就停休通班啥的，我就不明白了，電器啊，你以為日用品啊，天天都有那么多人要買啊，你當(dāng)他們都很有錢啊，還天天都有時(shí)間啊，總會(huì)有銷售差的時(shí)候啊，還有陽(yáng)光包，人家干嘛花錢延保一年啊，有的人就打算用一年，再換新手機(jī)，不然你哪有生意啊。對(duì)那些不計(jì)較時(shí)間成本的人，這一條就不需要參考了。另外每個(gè)辦理日的人都會(huì)比較多，盡早到會(huì)好一些，運(yùn)氣好的話還會(huì)感受一下叫號(hào)辦理的情景。這時(shí)你和sn的關(guān)系已經(jīng)斷了大半，后面僅有一次需要回公司的地方啦。黨員憑組織關(guān)系介紹信，到山西路124號(hào)鼓樓區(qū)政府辦理組織轉(zhuǎn)移，五分鐘搞定。這么大的公司，制度優(yōu)先，自然就沒有好聚好散這一說(shuō)了。禁止隨地吐痰、丟棄雜物。辦公桌面上各類文件夾和文件擺放整齊，不得將文件夾、文件、票據(jù)等隨意零散攤放在桌面上。制服和工作牌必須整潔，無(wú)皺褶、污漬和破損。女員工穿褲裝和裙裝必須穿襪子。員工遇到上級(jí)，應(yīng)首先問候。辦公區(qū)域內(nèi)禁止奔跑、躺臥、倚靠、蹲、摟抱搭肩等行為。辦公區(qū)域內(nèi)傳遞文件資料時(shí)，使用文件夾或封套，并履行文件簽收手續(xù)。1禁止在公共區(qū)域內(nèi)（電梯、樓道、食堂、衛(wèi)生間）談?wù)撆c工作有關(guān)的信息和員工薪酬。禁止使用公司電話長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話，有急事需打時(shí)不超過10分鐘時(shí)間。如遇電話找的人暫時(shí)不在，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，他暫時(shí)不在，有什么我可以轉(zhuǎn)告？”或者說(shuō)：“請(qǐng)留下您的電話號(hào)碼，等他回來(lái)后，馬上給您回電話。禁止瀏覽和下載與工作無(wú)關(guān)的各類網(wǎng)站和內(nèi)容，如各類軟件、游戲、影視、小說(shuō)、音樂、各類文章和圖片等。禁止未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)攜帶非公司員工在餐廳用餐。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得安排他人代會(huì)。終端部門服務(wù)人員除遵守上述員工行為規(guī)范外，同時(shí)應(yīng)遵守相應(yīng)體系的管理規(guī)定。員工日?？记?、請(qǐng)假、出差等行為參照《人力資源管理手冊(cè)》中的相關(guān)規(guī)定。會(huì)議期間不得做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。依次排隊(duì)領(lǐng)取飯菜，用餐完畢將餐盤送到指定窗口。禁止安裝和玩各種游戲軟件。”如遇電話找的人一時(shí)忙不過來(lái)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，他正在接一個(gè)長(zhǎng)途電話（或電話），能否留下您的電話，等他忙完后，會(huì)馬上給您回電話的。電話鈴響三聲必須接聽，同辦公室人員須做好相互間的電話代接工作。1禁止未經(jīng)許可攜帶公司物品或文件資料外出。禁止在工作時(shí)間聽音樂。工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊情況經(jīng)上級(jí)許可外，不得擅離職守，脫崗、串崗。上下班打卡、乘坐電梯、食堂用餐時(shí)，自覺排隊(duì)，禁止?fàn)帗尅Ｉ虉?chǎng)有特殊規(guī)定的，按要求執(zhí)行。頭發(fā)顏色自然，不染夸張色彩。1下班離開前，清理自己的辦公區(qū)域，歸位辦公用品和座椅，重要文件和票據(jù)放入文件柜和抽屜中，鎖好文件柜和抽屜，關(guān)閉各類電源和門窗。辦公區(qū)域內(nèi)桌椅、文件柜、電子設(shè)備、線纜等各類設(shè)備設(shè)施擺放整齊或按規(guī)定位置放置。要想成為受人尊重的企業(yè)，先要有尊重員工的基調(diào)才行。四、一些補(bǔ)充：政府部門的工作效率比我想象的高得多，這么多項(xiàng)目，短則五分鐘，長(zhǎng)則一個(gè)多小時(shí)，只是醫(yī)保提現(xiàn)需要次月而已，反觀sn，從我想開始離職到流程結(jié)束，我花了快兩個(gè)月，其中交接工作一個(gè)月，等離職流程十天，離職流程走了一周，到人事大廳三次，又花了一周多，直到現(xiàn)在還沒搞定公積金流程。這個(gè)部門辦事效率不算低，一個(gè)多小時(shí)就搞定，然后上二樓蓋幾個(gè)章就行了，我去的時(shí)候人不多，叫號(hào)也挺快，還算順利。周二或周五到人事大廳，歸還司徽和工號(hào)牌（實(shí)習(xí)生還需歸還工裝），填寫一些列復(fù)雜的表，各種簽字畫押，領(lǐng)取最為關(guān)鍵的《解除/終止勞動(dòng)關(guān)系決定書》，以及一疊非常有用的離職秘笈。無(wú)論是繼續(xù)工作還是暫時(shí)待業(yè)，都需要新的組織提供一個(gè)接收函（新單位或當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)），這樣你的檔案才有新的歸屬地。你只看到我的低業(yè)績(jī)，卻沒看到我的被壓迫，你有你的規(guī)則，我有我的選擇，你否定我的現(xiàn)在，我決定我的未來(lái)，你嘲笑我不知天高地厚，不配去拼，我可憐你今生難有成就，你可以輕視我的年輕，我會(huì)證明這是誰(shuí)的時(shí)代，夢(mèng)想是注定孤獨(dú)的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但那又怎樣，哪怕遍體鱗傷，也要活得痛快，我是徐國(guó)斌，我為自己辯護(hù)！要違約金我也給，但請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論如何也要同意我的辭職，我實(shí)在是hold不住了！工號(hào)：86037084篇三：蘇寧離職流程(整理篇)在最前面說(shuō)幾句，當(dāng)我們面臨一次告別之時(shí)，總會(huì)憶起它的好與壞，它的善與惡，它的美與丑。才來(lái)的幾天，有一次，我有點(diǎn)渴，買了一瓶飲料在現(xiàn)場(chǎng)喝起來(lái)，你看見了，你倒是立馬說(shuō)話了，讓我去看看五十七條，可我根本就沒學(xué)過所謂的五十七條。祝一切看到這篇攻略的，對(duì)它嗤之以鼻的，感到有所幫助的朋友們事業(yè)順利，家庭幸福。黨員憑組織關(guān)系介紹信，到山西路124號(hào)鼓樓區(qū)政府辦理組織轉(zhuǎn)移，五分鐘搞定。這時(shí)你和sn的關(guān)系已經(jīng)斷了大半，后面僅有一次需要回公司的地方啦。另外每個(gè)辦理日的人都會(huì)比較多，盡早到會(huì)好一些，運(yùn)氣好的話