【正文】 ，很明顯，這家企業(yè)在銷售人員的激勵(lì)政策上出現(xiàn)了問題，它單純的將銷量與收入掛鉤，當(dāng)然容易產(chǎn)生一些銷售人員的短期投機(jī)行為，這種單一方式刺激了銷售人員的的竄貨、歪曲政策沖銷量的弊端。為了提高自己的銷售量，業(yè)務(wù)人員在向批發(fā)商推銷產(chǎn)品的時(shí)候，往往向客戶承諾一些難以實(shí)現(xiàn)的優(yōu)惠條件，比如批發(fā)商進(jìn)貨達(dá)到一定量時(shí)給予高額返利；向批發(fā)商或者與專賣店提供進(jìn)行統(tǒng)一形象裝修的補(bǔ)帖等等。（一）目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)是指企業(yè)為銷售人員確定一些應(yīng)該達(dá)到的銷售目標(biāo)，并以目標(biāo)完成的情況來激勵(lì)銷售人員的一種方式。強(qiáng)烈的認(rèn)可需求可以通過在在日常生活中對員工真誠的贊賞、關(guān)心其家人生活、讓員工參與管理決策等等激勵(lì)手段來滿足。因此，銷售人員需要內(nèi)心的激勵(lì)，在工作的過程中需要激情也需要理性。本文的背景正是基于銷售工作也是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)和創(chuàng)造性的工作，可以對銷售人員的能力進(jìn)行鍛煉，提供給銷售人員較多的機(jī)會(huì)，為銷售人員帶來可觀的收入。關(guān)鍵詞：激勵(lì)方法 激勵(lì)理論 需要一、研究背景及意義由于生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，使商品市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。這中薪資模式既可以充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，又兼顧了薪酬體系的相對公平！讓每個(gè)銷售人員每年都是新起點(diǎn)，每年都要努力奮斗。不足之處是容易在團(tuán)隊(duì)中養(yǎng)成官僚、人浮于事、老銷售人員的混天度日以及有激情的員工會(huì)離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在弄清楚以上問題后，下面就銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬及激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)來做進(jìn)一步的探討：A、薪酬模式一：低工資高激勵(lì)這是目前一些剛剛成立的公司在市場拓展前期經(jīng)常采用的模式，通過低工資來降低公司前期投入資金過大的風(fēng)險(xiǎn)，通過高激勵(lì)機(jī)制來提升個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)的積極性，進(jìn)而完成公司既定的區(qū)域市場和目標(biāo)任務(wù)。第一篇：銷售人員薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)銷售人員薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)營銷團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)運(yùn)營過程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的一個(gè)關(guān)鍵部門，其作用是舉足輕重的。這時(shí)，公司往往只承擔(dān)基本工資，幾乎再?zèng)]有什么其他的福利等。對于創(chuàng)業(yè)期以及完成第一次創(chuàng)業(yè)的公司正在進(jìn)行第二次變革是不適合的。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，將相關(guān)福利待遇等通過銷售任務(wù)完成比例點(diǎn)數(shù)來量化。同時(shí)在激烈的市場競爭中企業(yè)為了能夠滿足人們?nèi)找娑鄻踊男枨?，生產(chǎn)出了各種各樣的類似又有差異的商品。而且其工作時(shí)間彈性較大，比較自由。 銷售人員的情感波動(dòng)比較大，對于銷售人員來說成功和失敗總是接踵而至。根據(jù)馬斯洛的“需求層次論”，處于不同階段的銷售人員會(huì)產(chǎn)生不同的需求。其中制定銷售量定額是企業(yè)的普遍做法。同時(shí)為了擴(kuò)大自己的銷售額，除了開拓自己負(fù)責(zé)的區(qū)域以外，許多銷區(qū)還向相鄰銷區(qū)的經(jīng)銷商以優(yōu)惠條件批發(fā)產(chǎn)品，以至于最后各銷區(qū)之間互相搶占對方地盤。由此可見銷售定額根據(jù)銷售人員的反應(yīng)不一致會(huì)為企業(yè)帶來兩種不同的結(jié)果：一些人受到激勵(lì)，因而發(fā)揮最大潛能，積極開拓市場，使企業(yè)良性循環(huán)。因此，使用銷售人員，就必須培養(yǎng)他們，滿足他們求知求發(fā)展的需要，也使他們體會(huì)到企業(yè)對他們的關(guān)系愛護(hù)，從而激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。這便是培訓(xùn)激勵(lì)得到的回報(bào)。麥克利蘭把人類的社會(huì)需求分為三大類：成就需要、權(quán)利需要、歸屬需要。這一理論的基本認(rèn)識(shí)是：所有人都期望自己在工作中投入和產(chǎn)出之間保持一定的關(guān)系，所有不協(xié)調(diào)的存在都激勵(lì)著人們?nèi)ミ_(dá)到協(xié)調(diào)和減少不協(xié)調(diào)。這與公平理論有共同之處，二者的期望與投入都是銷售人員自身的感受，并不一定與實(shí)際情況相符，因此也存在一定的局限性，在應(yīng)用時(shí)要選擇和實(shí)際情況相符合的期望，以使激勵(lì)的效果最大化。孤立地認(rèn)識(shí)和運(yùn)用單一激勵(lì)理論是錯(cuò)誤的。管理者要注意到人是有感情和想法的動(dòng)物，工作不僅僅是為了賺錢維持生活，它也是一種需求。因此，全面深入熟悉激勵(lì)內(nèi)涵、了解與銷售激勵(lì)相關(guān)概念的關(guān)系，對企業(yè)的銷售激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新和企業(yè)的長久順利發(fā)展有很重要的意義?？冃鋵?shí)原則：根據(jù)經(jīng)營人員（包括其他員工）的工作業(yè)績，公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績效。其主要工作職責(zé)如下：根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要，確定有關(guān)激勵(lì)政策。⑥信息人員在信息跟蹤中所發(fā)生的一切費(fèi)用，均包含在上述獎(jiǎng)勵(lì)中，公司將不另行支付任何費(fèi)用。① 如參與公開競標(biāo)，以最低價(jià)或次底價(jià)標(biāo)中標(biāo)，則居間費(fèi)用包含在（）（）信息提供獎(jiǎng)勵(lì)中，不另行支付居間費(fèi)。⑧ 居間費(fèi)須按公司制度規(guī)定進(jìn)行評審，30萬元以內(nèi)由公司經(jīng)理層及監(jiān)事會(huì)評審，超過30萬元（含30萬元），必須另行上報(bào)董事長評審，公司監(jiān)事會(huì)備案。③年業(yè)務(wù)量在3000萬以下的分公司發(fā)展成功，給于發(fā)展信息提供人一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬元。超過20萬元（含20萬元），必須另行上報(bào)董事長評審，公司監(jiān)事會(huì)備案。、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算基準(zhǔn)；以項(xiàng)目簽約后，由公司成本管理中心、經(jīng)營中心、工程中心、財(cái)務(wù)中心等部測定，該項(xiàng)目經(jīng)營利潤為提取基數(shù)。非公司經(jīng)營人員跟蹤承接工程項(xiàng)目、鋼構(gòu)加工項(xiàng)目符合本辦法獎(jiǎng)勵(lì)的，因公關(guān)發(fā)生的經(jīng)費(fèi)包含在提取獎(jiǎng)勵(lì)中，扣除后的提獎(jiǎng)由公司分配給承接工程項(xiàng)目、鋼構(gòu)加工項(xiàng)目的員工，該員工按照是否有利于承攬項(xiàng)目自行合理分配。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分，同一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備，也可以賣小型設(shè)備。三、大型設(shè)備成交額很大，業(yè)務(wù)員的銷售提成遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型設(shè)備的銷售，這導(dǎo)致小型設(shè)備的業(yè)務(wù)員心理不平衡，感到自己無法得到更高的收入，公司對自己不夠重視，于是工作態(tài)度開始變得消極。在我們試行新的薪酬激勵(lì)方案時(shí)，經(jīng)常聽到很多抱怨，反對的聲音不絕于耳。二、業(yè)務(wù)指針設(shè)計(jì)合理，確保指針可控，可以實(shí)現(xiàn)和容易操作。透過對以上問題的分析，我們?yōu)檫@個(gè)公司設(shè)計(jì)了一套量身定做的工資獎(jiǎng)金方案。但是，組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了，兩部門的工資獎(jiǎng)金方案沒有跟著調(diào)整，仍然沿用以前的銷售返點(diǎn)模式，即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。所承接工程項(xiàng)目在工程規(guī)模、墊資要求、甲供材料、下浮系數(shù)等方面條件特殊時(shí)，就在項(xiàng)目運(yùn)作開始時(shí)按本辦法的制訂原則協(xié)商單項(xiàng)工程項(xiàng)目提獎(jiǎng)辦法，按約定的提獎(jiǎng)比例執(zhí)行。2）項(xiàng)目利潤在200萬元以上不滿500萬元的，按項(xiàng)目利潤12%提取。而他們的工作有著一定的特殊性，為進(jìn)一步拓展市場，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營中心員工的積極性，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定針對經(jīng)營中心營銷人員獎(jiǎng)勵(lì)制度。、所發(fā)展的分公司為工程公司性質(zhì)，其承接的鋼構(gòu)工程的鋼構(gòu)生產(chǎn)加工不在本公司生產(chǎn)基地完成，視工程分公司的具體實(shí)際情況給予發(fā)展信息提供人適當(dāng)?shù)囊淮涡缘莫?jiǎng)勵(lì)。⑩ 居間合同簽訂時(shí)間必須在工程中標(biāo)后30日內(nèi)完成，無特殊情況，超過上述時(shí)間，一律不予認(rèn)可，由責(zé)任人自行承擔(dān)。③ 月進(jìn)度付款比例：以80%為基準(zhǔn)，每超過或低于177。②單項(xiàng)工程造價(jià)在1000萬元（含）以下時(shí)，按中標(biāo)價(jià)的4‰給予獎(jiǎng)勵(lì)。、激勵(lì)機(jī)制實(shí)施日期本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效后，于2014 年 5 月 1 日起施行，本規(guī)定施行之日起，原有與本規(guī)定相抵觸的相關(guān)規(guī)定、條文同時(shí)廢止。信守承諾原則：公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，項(xiàng)目信息提供激勵(lì)機(jī)制、分公司發(fā)展激勵(lì)機(jī)制、工程招投