20xx優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo)及措施(完整版)
【正文】 存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓(xùn)練考核要求，臨床護士會定期培訓(xùn)、考核；護理部主任、大科護士長定期組織檢查和考試；病區(qū)護士長不定時進行檢查考核工作的落實情況。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。加強宣教患者對紫外線治療儀的使用及治療效果。（二）基礎(chǔ)護理認真、規(guī)范做好基礎(chǔ)護理，合格率≥95%。二、具體實施措施（一）出、入院護理建立良好的護患關(guān)系。護理服務(wù)質(zhì)量改善，護士主動關(guān)心病人，提供全方位、規(guī)范化、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。責(zé)任護士對分管病人做到“七知道”。第一篇：2014優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo)及措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)量化目標(biāo)及細化措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是“以病人為中心”的服務(wù)理念，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，全面推行責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式，探索實施護士崗位管理，加強護士分層培訓(xùn)，完善績效考核機制，充分調(diào)動臨床一線護士工作積極性，保障醫(yī)療安全，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系?；颊邔ψo士的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時性、服務(wù)質(zhì)量滿意。1護士行為規(guī)范，病房環(huán)境溫馨，設(shè)施人性化。護士面帶微笑、主動迎接新病人。每周設(shè)定固定的基礎(chǔ)護理日，做好患者的各項基礎(chǔ)護理。注意對化療患者的健康指導(dǎo)如：慢性粒細胞白血病患者對飲水等。在護理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。醫(yī)學(xué)全在線搜集整理層層把關(guān)，使護士在思想上、行動上都真正的認識到基礎(chǔ)護理工作的重要性，變被動為主動，自覺完成每一項基礎(chǔ)護理工作。如何領(lǐng)會“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”的內(nèi)涵，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，是每個護理工作者必需解決的問題。如果護士此時對他的到來及他的痛苦視而不見，按部就班的為他進行入院宣教，或處理各種護理文書等，就常會引起患者及家屬的不滿，有時還可能引起不必要的糾紛。 強化基礎(chǔ)護理讓患者滿意隨著物質(zhì)文化及生活水平的不斷提高，社會的老齡化日趨明顯。不管多苦，多累，只要病人需要，我們必須及時的給予幫助。期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館真實病例：2008年，我院收治了一位特重度燒傷的男性患者，在整個治療過程中，醫(yī)護配合默契，醫(yī)生根據(jù)病情變化，經(jīng)常跟家屬進行溝通，向他們講解病情及治療方案，基礎(chǔ)護理、生活護理完全由醫(yī)護人員共同完成，看到我們每天幾次不顧患者身上那股腥臭味，為患者換藥、擦拭排泄物，他們很是過意不去，提出，能否讓患者少吃點，從靜脈補充多點就行了，減少大便的排放。 完善護理人員編制，減輕護理工作量2008年5月，國務(wù)院頒布出臺《護士條例》，對護理人員數(shù)量配備作出明確要求，并要求全國各級醫(yī)療機構(gòu)在3年時間內(nèi)，逐步達到“床護比”1∶。第二，要在生活上關(guān)心她們。護理服務(wù)與賓館的服務(wù)必竟有一定的區(qū)別，住賓館的目的完全是為了花錢買享受，而住院的目的是為了治病，恢復(fù)自理能力，盡快回到自已的工作崗位上。（二）履行護士職責(zé)，全面護理好患者護士應(yīng)該履行的職責(zé)：責(zé)任護士要為患者提供整體護理服務(wù)，協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，隨時與患者溝通，對患者開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。其目的是：讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。要對他的疼痛表示同情，盡快給他一張溫暖而舒適的病床，馬上找來醫(yī)生，及時檢查、用藥以減輕他的疼痛等。年輕的80后似乎已力不從心。第五篇：2017手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理目標(biāo)措施麻醉手術(shù)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo)及措施（2017年）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是指“以病人為中心”，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理內(nèi)涵，切實改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù)，實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的優(yōu)質(zhì)護理目標(biāo)，現(xiàn)制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo)及措施如下：目標(biāo)一：擇期手術(shù)術(shù)前訪視率100%。了解患者對術(shù)前訪視內(nèi)容掌握情況。能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄在冊，每月開質(zhì)控會議，針對共性問題討論尋找解決方法，以提高科室的整體護理質(zhì)量。污染器械、醫(yī)療垃圾、手術(shù)標(biāo)本走污物通道，滅菌物品走無菌物品電梯，患者與工作人員走患者通道、工作人員通道，嚴格管理，避免污染無菌環(huán)境。目標(biāo)六：醫(yī)生對護理人員滿意度≥90% 具體措施：，熟悉配合流程，能夠順利配合外科醫(yī)生的各級各類手術(shù)。尤其是外院專家前來手術(shù)，要提前了解手術(shù)器械、儀器設(shè)備的要求，做好準(zhǔn)備，保證手術(shù)順利進行。對我科的3名保潔人員做相關(guān)培訓(xùn)，有具體分工，有達標(biāo)要求，做到了分工協(xié)作到人。計劃購買保險柜，以保證毒麻藥品安全。具體措施：，培訓(xùn)護理人員術(shù)后回訪的內(nèi)容及重點。在護士配備上嚴格按照手術(shù)床與護士之比配備1:3的比例配置，保證每日可安排專人訪視病人。請一個社會上的普通護工做簡單的生活護理工作，工資要比正規(guī)護士的收入高出好幾倍，他們只是做一些簡單的生活護理，如果家屬不在場的話，大部份護工也只是陪而不護。要有一顆耐心：作為一名護士，在進行各種檢查
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