vip會(huì)員制度及客戶管理制度(完整版)
【正文】 示給公司專人負(fù)責(zé)人，不可直接報(bào)卡號(hào)優(yōu)惠；3)VIP卡請(qǐng)妥善保管，如有遺失，請(qǐng)及時(shí)與客戶中心聯(lián)系補(bǔ)辦；4)VIP的地址、電話等資料變更，應(yīng)及時(shí)通知客戶中心，否則因變更而產(chǎn)生的后果公司將不承擔(dān)責(zé)任。銷售中心分配會(huì)員賬號(hào)至指定客服代表。一對(duì)一專屬坐席VIP會(huì)員享有一對(duì)一專屬坐席服務(wù)。A、累計(jì)消費(fèi)額已達(dá)2000元，可直接升級(jí)為VIP會(huì)員。A、普通會(huì)員預(yù)存3000元，可直接申請(qǐng)代理。武漢云網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司2012年11月14日第四篇：陸風(fēng)4S店VIP會(huì)員管理制度陸風(fēng)4Ｓ店ＶＩＰ會(huì)員管理制度ＶＰＩ普卡會(huì)員申請(qǐng)資格及享受待遇◣凡是我公司新增用戶凡擁有陸風(fēng)汽車且在公司維修消費(fèi)至少一次（含）以上客戶，即可成為ＶＩＰ普卡會(huì)員，享受會(huì)員積分優(yōu)惠權(quán)益和優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障： ◣免費(fèi)贈(zèng)送項(xiàng)目會(huì)員期限內(nèi)全年免費(fèi)輪胎氣壓檢測(cè)、氣壓補(bǔ)充。◣特色服務(wù)項(xiàng)目保險(xiǎn)服務(wù)：提供專業(yè)完善的車輛保險(xiǎn)代辦、理賠服務(wù)，方便快捷。必須持有VIP金卡卡會(huì)員在我店售后每年且累計(jì)維修消費(fèi)積分達(dá)3000分（含）以上，連續(xù)3年的即可晉升為ＶＩＰ鉆石卡會(huì)員。◣會(huì)員積分計(jì)算在包頭陸泰陸風(fēng)4S店新購任意壹臺(tái)陸風(fēng)車，即可獲得VIP普卡卡一張。因甲方使用本合同標(biāo)的給第三人造成損害的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條 合同的變更與解除41合同履行過程中，任何一方欲對(duì)合同期限、項(xiàng)目內(nèi)容、工作進(jìn)度、費(fèi)用等合同內(nèi)容或條款進(jìn)行變更或補(bǔ)充的，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致并簽定補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確定。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，甲方已支付的費(fèi)用不予退還。對(duì)本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。甲方使用久久幣將產(chǎn)品信息推薦至久久信息網(wǎng)的首頁。二、合同金額、付款方式及會(huì)員有效期本合同金額總計(jì)：人民幣 2000付款方式：本合同簽訂后2日內(nèi)，甲方一次性向乙方支付全部合同金額，即2000 元自合同生效后，VIP會(huì)員有效期為一年。三、工作流程：乙方應(yīng)在收到甲方付款后 1 日內(nèi)為甲方開通VIP權(quán)限。甲方使用久久幣將產(chǎn)品信息推薦至久久信息網(wǎng)的產(chǎn)品信息列表頁。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。55任何一方違反本合同給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償損失。但因乙方自身原因提前解除合同的除外。42合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應(yīng)提前7 日通知乙方。如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營活動(dòng)需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的，甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。◣兌換標(biāo)準(zhǔn)2000分起兌，每2000分為一個(gè)階梯，以此類推2000；4000；6000； 8000；10000；12000；14000； 10000分（含）以下，以兌換精品為主；10000分（不含）以上，以兌換養(yǎng)護(hù)用品的工時(shí)、基本保養(yǎng)、檢測(cè)、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗等服務(wù)為主。促銷活動(dòng)提醒：活動(dòng)開始前及時(shí)通知。救援服務(wù)收費(fèi)（不含維修材料費(fèi)）：以救援單邊里程計(jì)算，距離陸風(fēng)４S店20公里內(nèi)（含）范圍內(nèi)免費(fèi)道路救援服務(wù)可進(jìn)入的范。◣特色服務(wù)項(xiàng)目保險(xiǎn)服務(wù)：提供專業(yè)完善的車輛保險(xiǎn)代辦、理賠服務(wù)，方便快捷。C、金牌VIP會(huì)員預(yù)存1000元，可直接申請(qǐng)代理。新注冊(cè)會(huì)員或者未達(dá)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的老會(huì)員，均可在繳付相應(yīng)級(jí)別預(yù)付款后，申請(qǐng)升級(jí)為相應(yīng)會(huì)員級(jí)別。會(huì)員不定期享有即將上檔新品的最先體驗(yàn)、試用特權(quán)會(huì)員參與活動(dòng)特權(quán)會(huì)員定期享有參與民生泉會(huì)員專屬活動(dòng)特權(quán)：社區(qū)行、微公益活動(dòng)、企業(yè)開放日、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、觀影、旅游、名品鑒賞會(huì)、答謝晚宴等不定期行業(yè)信息推送公司不定期向VIP客戶提供行業(yè)投資信息以供參考。定期免費(fèi)贈(zèng)送收藏品細(xì)則：1）公司每季度會(huì)根據(jù)當(dāng)期國內(nèi)外發(fā)行的收藏郵幣卡中選取精美并具備收藏價(jià)值的品種免費(fèi)發(fā)放給客戶 2）客戶無需支付該藏品費(fèi)用3）征求客戶需求同時(shí)說明客戶需承擔(dān)運(yùn)費(fèi) 4）品種選取的最終解釋權(quán)歸公司所有不定期新品品鑒會(huì)公司不定期在新品發(fā)布時(shí)邀約國內(nèi)頂級(jí)設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽售。公司專人負(fù)責(zé)人職責(zé)1）在顧客注冊(cè)商標(biāo)時(shí)進(jìn)行會(huì)員制的推介；2）指導(dǎo)VIP客戶填寫相關(guān)資料，要求準(zhǔn)確無誤；3）熟記每一位VIP的姓名，細(xì)心周到地為其解決問題；4）收集、反饋VIP的意見與建議，妥
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1