20xx年315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告與20xx年315活動(dòng)商場(chǎng)策劃方案匯編(完整版)
【正文】 服務(wù)品質(zhì)：，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。調(diào)查結(jié)果顯示，有很多消費(fèi)者面對(duì)被侵權(quán)還是沒有主動(dòng)地通過合法正當(dāng)渠道來維護(hù)自己的合法權(quán)益。一、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知曉率近七成當(dāng)問及“您知道《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》嗎？”%的受訪者表示知道有這項(xiàng)法律，對(duì)于知道《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的受訪者繼續(xù)追問“您了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的具體內(nèi)容嗎？”%的受訪者表示比較了解，%的受訪者表示知道一點(diǎn)但是了解不是很多，%的受訪者表示不清楚。由調(diào)查可知，包頭市市民對(duì)于消費(fèi)者的基本權(quán)益還是比較了解，且懂得消費(fèi)者權(quán)益的保障也是有法可依的。（二）通過正當(dāng)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益為了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者投訴難的問題，及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求，1999年3月15 日，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國統(tǒng)一開通了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專用電話。優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價(jià)促銷。（多買多送，送完為止）雞年有好味養(yǎng)好您的胃①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。（多買多送）⑵限時(shí)特價(jià)水果1元1斤。二.、超市誠信——與您互動(dòng)消法咨詢：3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購物廣
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1