20xx年315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告與20xx年315活動(dòng)商場策劃方案匯編-文庫吧
2024-10-11 18:07 本頁面
【正文】 產(chǎn)品質(zhì)量等都較為滿意。三、逾八成消費(fèi)者認(rèn)為包頭市消費(fèi)市場總體上比較安全“您對當(dāng)前包頭市消費(fèi)市場總體安全程度如何評價(jià)？”逾八成受訪者的評價(jià)都為基本安全及以上（%、%、%、%、%）。而受訪者認(rèn)為目前包頭消費(fèi)市場仍存在以下幾點(diǎn)問題第一：%的消費(fèi)者認(rèn)為目前消費(fèi)市場仍存在商品或服務(wù)價(jià)格虛高的現(xiàn)象，受訪者表示在網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)達(dá)的今天，消費(fèi)已經(jīng)不受地域的限制，通過和網(wǎng)絡(luò)上銷售的商品及其他地區(qū)同類商品的價(jià)格比較，包頭的某些商品還是有價(jià)格虛高的態(tài)勢。第二：%的消費(fèi)者認(rèn)為還存在廣告過度宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，調(diào)查中我們了解到，一些年紀(jì)較大的受訪者集中反映目前老年保健品市場尤其存在夸大保健品的功效，通過廣告過度宣傳來誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象，針對這一問題近年來相關(guān)部門也在加大整治力度，但從消費(fèi)者個(gè)人來說也要加強(qiáng)自我判斷能力。第三：%的消費(fèi)者認(rèn)為目前市場上還存在一些假冒偽劣產(chǎn)品；%的受訪者認(rèn)為存在損害消費(fèi)者利益的潛規(guī)則；%的受訪者認(rèn)為部分商品和服務(wù)質(zhì)量不高；%的受訪者認(rèn)為存在商業(yè)欺詐行為；%的受訪者認(rèn)為承諾的服務(wù)沒有兌現(xiàn)；%的受訪者認(rèn)為霸王條款大量存在。四、我的權(quán)益我做主（一）遇到侵權(quán)消費(fèi)者態(tài)度各異為了解我市市民的維權(quán)觀念，調(diào)查中，訪問市民“如果您遇到侵權(quán)行為，一般會怎么處理？”，%的市民直接與商家交涉或?qū)で蠛戏ㄇ澜鉀Q；%的受訪者表示怕麻煩，不太
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