20xx年315消費者權(quán)益保護調(diào)查報告與20xx年315活動商場策劃方案匯編(留存版)
【正文】 道《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》嗎？”%的受訪者表示知道有這項法律，對于知道《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的受訪者繼續(xù)追問“您了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的具體內(nèi)容嗎？”%的受訪者表示比較了解，%的受訪者表示知道一點但是了解不是很多，%的受訪者表示不清楚。優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。（：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限買2斤）四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：，在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信購物放心），如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值50元的獎品一份。目前，面對消費者權(quán)益受到侵害時，有很多的正當渠道可以幫助我們維權(quán)，消費者可以撥打12315投訴電話來投訴，還有很多當?shù)氐拿襟w和報紙等都可以幫助消費者解決消費過程中的一些消費糾紛。第 6 頁 共 6 頁十八大報告指出“要建立人民滿意的服務(wù)型政府”， 要切實的從多方面多渠道深入群眾，傾聽群眾呼聲，理順群眾情緒，關(guān)心群眾疾苦。所以面對侵權(quán)，首先消費者在維護自己權(quán)益同時也要有維護市場正常經(jīng)營秩序的決心，其次，相關(guān)部門也應(yīng)該對百姓所反
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