新時期企業(yè)做好信訪維穩(wěn)工作存在的問題及對策建議思考(完整版)
【正文】 更加嚴峻。在企業(yè)里，信訪工作反映的是民主管理和權(quán)力監(jiān)督，也是職工與領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系溝通的重要平臺。新時期企業(yè)做好信訪維穩(wěn)工作存在的問題及對策建議思考隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)的發(fā)展也迎來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。扎實有效的信訪維穩(wěn)工作，不僅能夠全面了解與分析職工訴求，還能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的實際問題，合理解決職工訴求，進而構(gòu)建起企業(yè)層面的和諧社會發(fā)展觀。因此，企業(yè)必須順應(yīng)時代發(fā)展潮流，健全完善應(yīng)急機制，構(gòu)建新時期信訪維穩(wěn)工作機制，這樣企業(yè)才能更好地制定發(fā)展規(guī)劃，開辟創(chuàng)新之路。在不同時間產(chǎn)生的利益觀念已經(jīng)有所不同，由此產(chǎn)生的矛盾不可避免地增加了，導(dǎo)致市場不穩(wěn)定因素的增加，這也直接增加了國有企業(yè)信訪工作的不穩(wěn)定性。從自身管理入手，將信訪維穩(wěn)工作置于整個企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的長遠規(guī)劃中去。群眾來信來訪提出意見建議或者投訴請求，是對黨組織和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我們必須充分認識到做好信訪接待工作是保持黨同群眾密切聯(lián)系的重要體現(xiàn)，帶著責(zé)任和感情辦理好職工群眾的每次來訪和每封來信，有效傳遞群眾訴求，規(guī)范完善來訪來信的登記受理、轉(zhuǎn)送交辦、辦理、送達、督查督辦、公開等各環(huán)節(jié)工作，依法依規(guī)分類處理，全面推行精細化辦信，規(guī)范化服務(wù)，及時就地解決好職工群眾的合理訴求。建立健全信訪公開機制。定期或不定期對矛盾糾紛進行排查和研判，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確?！熬媲缶⑷f無一失”。網(wǎng)絡(luò)投訴信息的透明度是顯而易見的，我們必須充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，對涉及群眾切身利益的網(wǎng)上反映問題不拖、不等、不靠，優(yōu)化辦理流程，嚴格時間界限，第一時間解決，第一時間回復(fù)，真正做到善用網(wǎng)絡(luò)、善待網(wǎng)民、善管網(wǎng)情。信訪形勢的復(fù)雜多變、信訪問題的多元多樣，意味著企業(yè)信訪維穩(wěn)工作不應(yīng)一成不變，而是應(yīng)不斷優(yōu)化創(chuàng)新，開拓新的路徑。由于政策措施不當而造成的不穩(wěn)定，必須努力解決實際問題，嚴格遵守法律和政策。要建立健全責(zé)任追究制度，對于沒有履行信訪職責(zé)或因工作失誤造成嚴重后果的，必須嚴肅追究單位部門相關(guān)人員的責(zé)任，實行信訪工作“
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