新時(shí)期企業(yè)做好信訪維穩(wěn)工作存在的問題及對(duì)策建議思考(完整版)
【正文】 更加嚴(yán)峻。在企業(yè)里，信訪工作反映的是民主管理和權(quán)力監(jiān)督，也是職工與領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系溝通的重要平臺(tái)。新時(shí)期企業(yè)做好信訪維穩(wěn)工作存在的問題及對(duì)策建議思考隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展也迎來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。扎實(shí)有效的信訪維穩(wěn)工作，不僅能夠全面了解與分析職工訴求，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的實(shí)際問題，合理解決職工訴求，進(jìn)而構(gòu)建起企業(yè)層面的和諧社會(huì)發(fā)展觀。因此，企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，健全完善應(yīng)急機(jī)制，構(gòu)建新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，這樣企業(yè)才能更好地制定發(fā)展規(guī)劃，開辟創(chuàng)新之路。在不同時(shí)間產(chǎn)生的利益觀念已經(jīng)有所不同，由此產(chǎn)生的矛盾不可避免地增加了，導(dǎo)致市場(chǎng)不穩(wěn)定因素的增加，這也直接增加了國(guó)有企業(yè)信訪工作的不穩(wěn)定性。從自身管理入手，將信訪維穩(wěn)工作置于整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中去。群眾來信來訪提出意見建議或者投訴請(qǐng)求，是對(duì)黨組織和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我們必須充分認(rèn)識(shí)到做好信訪接待工作是保持黨同群眾密切聯(lián)系的重要體現(xiàn)，帶著責(zé)任和感情辦理好職工群眾的每次來訪和每封來信，有效傳遞群眾訴求，規(guī)范完善來訪來信的登記受理、轉(zhuǎn)送交辦、辦理、送達(dá)、督查督辦、公開等各環(huán)節(jié)工作，依法依規(guī)分類處理，全面推行精細(xì)化辦信，規(guī)范化服務(wù)，及時(shí)就地解決好職工群眾的合理訴求。建立健全信訪公開機(jī)制。定期或不定期對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行排查和研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保“精益求精、萬無一失”。網(wǎng)絡(luò)投訴信息的透明度是顯而易見的，我們必須充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)涉及群眾切身利益的網(wǎng)上反映問題不拖、不等、不靠，優(yōu)化辦理流程，嚴(yán)格時(shí)間界限，第一時(shí)間解決，第一時(shí)間回復(fù)，真正做到善用網(wǎng)絡(luò)、善待網(wǎng)民、善管網(wǎng)情。信訪形勢(shì)的復(fù)雜多變、信訪問題的多元多樣，意味著企業(yè)信訪維穩(wěn)工作不應(yīng)一成不變，而是應(yīng)不斷優(yōu)化創(chuàng)新，開拓新的路徑。由于政策措施不當(dāng)而造成的不穩(wěn)定，必須努力解決實(shí)際問題，嚴(yán)格遵守法律和政策。要建立健全責(zé)任追究制度，對(duì)于沒有履行信訪職責(zé)或因工作失誤造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究單位部門相關(guān)人員的責(zé)任，實(shí)行信訪工作“
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