【正文】 在自己的手里。這對一名新員工來說不是一個好的初始狀態(tài)。丹尼爾，明天你不用來工作了?！钡つ釥柍弥s翰不注意，偷偷來到老板辦公室對老板說。這些借口并不能掩蓋已經出現的問題，這些理由不會減輕你所要承擔的責任，更不會讓你把責任推掉。如果一開始您就滿足同事們的這種愿望，那么今后就很難打破這種常規(guī)了。即使你所在的部門工作少﹑任務不重，你應該盡心盡力地去工作，保持適當地工作進度，并有效地完成任務。為此，你在工作時會全力以赴，可能是每天上班來得最早﹑下班走得最晚的人?，F在卻突然有一個受我尊敬的人對我說‘你能成為一個了不起的人’。培訓結束后，梅里爾先生將齊格留下說：“你有許多能力，你可以成為一個了不起的人，甚至一個全國優(yōu)勝者。第九課 自信地投入工作有這樣一個故事：一個紐約的商人看到一個衣衫不整的鉛筆推銷員，頓生一股憐憫之情。接著他用茶杯從馬桶里兜了一杯水，然后一飲而盡，好像喝一杯可口可樂一樣。只有在一個干凈整潔的環(huán)境中工作，才能最大限度地利用你的時間。課間總結：我們公司不存在這樣嚴重的辦公室政治，大家都團結一心，非常和睦。靈活性期待改革。記住亞里士多德說過的話：“傻瓜告訴我他們的理由，聰明的人能用我自己的理由來說服我。盡管人們幾乎從來不提，然而政治技巧在決定工作成敗的若干因素中，可能也是最重要的因素之一。生活的一個基本事實就是在任何一大群人中間，都會有一些人際關系活動的因素在里面。一個小孩握著那只小鳥，問老人：“你說鳥是死的還是活的?”老人不假思索地說:“孩子，如果我說鳥是活的，你就會捏緊你的手把它弄死。結果幫賽樹成了一種矮小、美麗的樹。理由很簡單，李進漠視質量第一的企業(yè)價值觀。非正式標準較難描述，它全由上司來決定。你應該了解公司將怎樣評價你的工作。這也意味著你所要面對的人際關系會十分復雜。（3）掌握專業(yè)知識對于新員工來說，不能因為自己是新來的，就指望大家對自己工作中的差錯能夠原諒。因為，一個公司開展新員工培訓，不僅要付給員工工資，還要花錢請老師，交書本費、場地費、伙食費等等，開銷是非常大的。他們希望通過自己的努力工作，使別人充分認識到自己的價值，從而得到社會的認可和尊重。（2）尋求生活保障這類人的初衷非常簡單，就是想有個鐵飯碗。投訴、意見信：女生宿舍樓梯口左右有投訴信箱。不發(fā)當月工資。工作時間：8：0012：00，13：3018：00，加班時間：19：0022：00。三、公司工作環(huán)境環(huán)境舒適：生產車間寬敞、通風。地處廣梧高速公路口，近鄰324國道。第一篇：新員工職前培訓章程文章標題：新員工職前培訓章程一、公司簡介歡迎詞：我代表XX公司歡迎你們，成為XX的一員。二、公司生活情況宿舍生活配套設施完善：有獨立洗手間、熱水器，飯?zhí)酶蓛?、整潔、寬敞，配有電視、音響。工作簡單：手工操作，無需技術，一學便會?？记谥贫龋翰坏眠t到、早退，30分鐘內扣5元，90分鐘內扣20元，超90分鐘作曠工一次處理，每次曠工扣款30元，忘打卡超3次每次扣5元。進入車間標準：不可帶香煙、火機，不可穿拖鞋、短褲，衣服要整潔，女員工長頭發(fā)要扎好盤起，男員工短發(fā)。公司行政部2005年6月1日《新員工職前培訓章程》，歡迎閱讀新員工職前培訓章程。既不會因為經濟的不景氣而朝不保夕，也不會為下崗失業(yè)而惶惶不可終日。但是這類人往往自尊心太強，在事業(yè)上一旦受到挫折便很容易氣餒。公司花這么多的錢為的是什么呢？不就是想通過培訓使新員工盡快成為對公司有用的人嗎？那么一個對公司有用的人，最起碼應該做到上班不遲到吧。這種心態(tài)是不對的。恰當地處理好公司中的人際關系，會對你今后工作的順利開展起到非常重要的作用。通常對員工的工作進行評價的標準有兩種：正式的和非正式的。典型的例子有：穿著方式，對工作是否感興趣，你與工作團隊是否打成一片，看他們是怎樣工作的。課間總結：你認為企業(yè)的價值觀是什么？或者說你認為公司最注重的是什么？第五課 路在你腳下日本人種了一種樹，他們把他稱為幫賽樹。將軍莎門樹的種子是自然地落在加州肥沃的土壤上，而且受到陽光、雨水的營養(yǎng)滋潤，最后成長為巨大的樹。如果我說鳥是死的，你就會放開手讓它飛掉。在公司里，每個職員都有它自己的職業(yè)規(guī)劃，每個群體和部門也有著各自的文化氛圍和辦事習慣，所以人際關系的內容在公司里更是得到了強化。如果你不知道工作中存在的政治策略，那么可能恰恰就是這一點會影響到你成功的程度。”了解自己的力量。在現實世界中，沒什么是永恒的，朋友會變成敵人，敵人會變成朋友。但是我現在所講的一切，都會為你以后形成幫助。課間總結：現在就開始學著清理，使自己的工作環(huán)境干凈整潔。沒有一句話，卻使這位少女從身體到靈魂都在顫抖。他把1美元丟進賣鉛筆人的盒子里，就準備走開，但他想了一下，從盒子里取了幾支鉛筆，并對賣鉛筆人的人說：“你跟我都是商人，只不過經營的商品不同，你賣的是鉛筆。我絕對相信，如果你真正投入工作，真正相信自己，你能沖破一切困難獲得成功?！彼业氖?，齊格相信了梅里爾先生，開始像一個優(yōu)秀者一樣思想﹑行動，把自己看成優(yōu)勝者，于是，他真的就像個優(yōu)勝者了。這當然是一個良好的開端，因為每位領導都希望自己的員工積極﹑熱情地工作，勇挑重擔；而同事們也希望你到了下班時間不著急回家，而是能繼續(xù)加班加點。當工作需要加班時再加班。課間總結：職場生活仿佛如同一場馬拉松的長跑，好的開頭固然重要，但更重要的是“韌”的戰(zhàn)斗和合理的節(jié)奏。約翰和丹尼爾新到一家速遞公司，被分為工作搭檔，他們工作一直都很認真努力。老板平靜地說：“謝謝你丹尼爾，我知道了?！闭n間總結：推卸責任的員工總是強調，如果別人沒有問題，自己肯定不會有問題，借機把問題引到其他人身上，用以減輕自己對責任的承擔。看著同事們不停地接電話，腋下夾著文件夾急匆匆地穿過走廊，忘我地投入重要的談話，你會不禁問自己：“公司究竟為什么雇用我？”雖然你也有一定地工作要做，但顯然這家企業(yè)最初沒有做好安排。你有權也應該有信心到上司那里去要求干點事。你也許會感到驚訝，但這卻是事實。將80﹪的精力用來完成最重要的工作，一個人的潛力就能得到更好地發(fā)揮，這就好像一個果農想要在秋天獲得豐碩的成果，就要把果樹上的多余的枝杈剪除掉，只有這樣，他才能在來年享受到收獲的快樂。如果你常在工作期間處理私人事務，老板必會認為你不夠忠誠，必須僅僅圍繞著產出來進行。更何況，你因私事占用工作時間，這本身就是在浪費公司的金錢。前面的一匹走得很好，而后面的一匹馬常常停下來。假使你為環(huán)境所迫，而只能做些乏味的工作，也應該努力設法從這乏味的工作中找出一些樂趣來。同樣，如果你能達成自己的最高標準，那么升遷晉級也將指日可待。相處一段時間后，不要以為你很熟悉對方，隨便取笑對方得缺點。但異性之間開玩笑更得把握好度，尤其不能在異性面前開黃色玩笑，這會降低自己的人格，也會讓異性認為你思想不健康。課間總結：玩笑是活躍員工之間氣氛的，但是切忌，你不是相聲演員也不是小品演員。其門客詢問緣故，相如說：“廉將軍是趙國難得之才，想過亦身負重任。課間總結：任何一個公司都是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)的存在都有其目標，系統(tǒng)內的各元素相互影響，相互牽制，來維護系統(tǒng)的平衡并向目標前進。從客戶的批評中，我們可以更好地吸取失敗的教訓，將它轉化為成功的動力。比如：微笑著保持沉默，試著改善雙方洽談得氣氛；打斷客戶的話題，給他們展示一件與此時爭論無關的物品，轉移他們的視線；或者乘機與對手談論別的問題；表示某種歉意，擾亂對方希望爭論的興趣，有時候，可以轉身去做一件小事，以消除緊張氣氛；作為一名新員工，應時時刻刻提醒自己，自己必須善于適應顧客，而不應該要求顧客適應自己。加盟到一家頂級廣告公司后，王暉興奮極了。這不是我們省錢的問題，而是一石二鳥，互助互惠?！比绻阈乓詾檎?，無疑你會失敗。他初入金融界時，他的一些同學已經在金融界內擔任高職，也就是說他們已經成為領導的心腹。此時，他所選擇地肯定是那些有潛在能力，且懂得主動與自己溝通的人，而絕不是那種只知一味勤奮，卻怕事不出頭的員工。因為當你向上司請示：“這件事該如何處理”時，上司可能會反問你：“你覺得怎樣解決才是最好的？”如果沒有任何準備，你可能會不知所措，無法回答，或者支支吾吾、毫無邏輯。這是一個人磨煉自我，取得進步的好機會。一次，一家餅干客戶答應上電視廣告，請陳雨生排播放時間表，陳雨生很快地為顧客安排好時間表，卻因為臨時插進另一個會議，請芳芳送過去。因為它總能很快做完老板布置的任務。主動提出合理化地建議，不但可以為你贏得好人緣，更有利于你與同事地合作，提高工作效率，進而推動整個組織績效地提高。全神貫注地傾聽就是要面對著對方，聚精會神、專心致志地聽，對他講的內容很有興趣，決不走神、分心。你自信心很強，只要能有所作用，就盡心盡力。我們每年提出一次報告以為預算做準備。當你并未將重要的行銷計劃納入公司策略計劃時，已出這種特質?？謶謳砻孕?，而迷信是一把短劍，偽善者用它來刺殺靈魂。結果，他的工作成績總不能讓人滿意，致使上司真的開始考慮他的去留問題?！甭蹇朔评諏底钟兄鴺O強的敏感，他常常在算帳，以免錢從指縫中悄悄溜走?！闭n間總結：這是一個能知道自己是怎樣用掉錢的唯一辦法，也是一個人能事先計劃用錢的最有效的途徑。在你準備做一件事時，應提前向領導做一下匯報，在做事過程中為了不讓領導忘掉，可以不斷地匯報工作的進展情況，領導肯定會認為你事一個很有責任感的人。實際上，多主動向領導匯報，接觸多了，還可以讓領導知道你的長處和優(yōu)點。新人對老員工抱學習態(tài)度，有助于找到完成工作的捷徑，但注意在工作中變現自己同樣重要，表現自己嚴謹的工作方式，獨到的工作風格，讓同事們看到自己的實力，這樣老員工也會尊重你、重視你，好的工作機會會自然來臨。一旦有機會，你可以用一種間接、自然地方式，表彰自己的功勞。我建議她到副總經理的辦公室，然后假裝不經意地提起這個巧合：“我們剛談完，我就成交了這筆生意！”她一開始不愿意去，想寫個便條就好了。劉佳是新美建筑工程公司地執(zhí)行副總經理，幾年前也是作為一名送水工被新美一支建筑隊伍招聘進來的。他鼓勵大家學習和運用新知識，還常常擬計劃、劃草圖，向大家提出各種好的建議。在開學的第一天，蘇格拉底對他的學生們說：“今天你們只做一件事，每個人盡量把胳膊往前甩，然后再往后甩?！叭绻阆胧箍冃н_到卓越的境界，那么你今天就可以達到。整項工作缺少細節(jié)的串聯，在銜接上出現了脫軌現象，進而導致工作進度一再受阻，難以高質量地按期完成任務。用小事堆砌起來的事業(yè)大廈才是堅固的，用小事堆砌起來的工作才是真正有質量的工作。琳達以為和客戶保持良好的關系非常重要的，所以，在飛機上她就給她的客戶們寫郵件。第二，重要但不急迫的。記住這個定律，并把它融入工作當中，對最具有價值的工作投入充分的時間，否則你永遠都不會感到安心，你會一直覺得陷于一場無止境的賽跑里頭，永遠贏不了。這時，若再擔心不被領導賞識，就是杞人憂天了。它沿著管子跑，身后的那根線也被拖著跑。他在青年時代受雇于高利貸業(yè)者，當收款員。因此，他一開始進行開采，就有人嘲笑他，視他為瘋子。他說：“我認為發(fā)財的秘方在于‘忍耐’兩字。請想一想，你喜歡看到別人什么樣的表情？想一想，你有著什么樣的表情才會得到人們的喜歡？你每天到單位上班，無論是對門衛(wèi)。與這種人在一起，整個氣氛充滿乏味、冰冷、僵硬?！边@種簡單的辦法是否管用呢？你不妨自己試一試，露出一個很開心的笑臉來，挺起胸膛，深吸一大口氣，然后唱一小段歌，如果你不能唱，就吹口哨，哼上一曲。從這個意義上來說，員工與上司唇齒相依、休戚相關——企業(yè)是每個員工的企業(yè)。從剛開始報道時大家的羞澀，按名單入座，進行有趣的自我介紹，小組成員默契的傳遞數字游戲，大家逐漸開始熟悉，我很幸運能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭，通過將近4天的培訓學習，各科室負責人精心準備課件，從醫(yī)院的發(fā)展概況、醫(yī)德醫(yī)風、人事制度、消防安全、急救知識、醫(yī)院感染、醫(yī)療護理核心制度、母嬰保健知識、護士禮儀、醫(yī)患溝通等多個方面，用不同的形式為我們進行傳授教育。我們是為特殊群體服務的，嬰兒是家庭的希望，婦女更是家庭的半邊天。作為一名藥劑科成員，做好自己的本職工作，根據醫(yī)院醫(yī)師處方及時準確地調配中西藥品。不僅僅有個體案例分析也有資深專家經驗分享，課后對培訓內容進行考核。日立能馳騁全球憑的是什么呢？用管理界人士的話來說，就是因為日立擁有一群能為公司節(jié)約的“主人”。課間總結：請記住一位司機的座右銘：“你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能改變容貌，但你可以展現笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己。領導會認為這樣的人缺乏自信，不能擔當重任。你一定會發(fā)現，他們也會對你報以微笑。能夠得到他所要的東西。就這樣，一年過去了，兩年過去了，卻不見銅的影子，而資金卻一天一天減少。古河對他毫無辦法，忍饑挨餓，一直等候到天亮。就這樣，穿電線的難題順利得到解決。在一處地方，他們要把電線穿過一根10米長，但直徑只有3厘米的管道，而且管道是砌在磚石里，并且彎了4個彎。為了督促自己執(zhí)行工作，不讓你的“時間百合”枯萎，你可以在工作開始之前，審視地制定工作進度表。如工作的長遠規(guī)劃?！绷者_則笑著說：“我早已經是公司的副總經理了?！奔毼⒅幰娋??！币粋€人只有從大處著眼，小處著手，不論工作大小均全力以赴，才能確保工作順利開展。因為每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，對小事敷衍應付或輕視懈怠，將影響你最終的工作成績?！皬慕裉扉_始，每天做300下，大家能做到呢？”學生們都笑了。劉佳沒有什么驚世駭俗的才華，他只是一個窮苦的孩子，一個普普通通的送水工，但是憑著勤奮工作的美德，他幸運地被賞識，并一步一步地成長。很快，這個勤奮好學的人引起了建筑隊長的注意。她同意后，就去了副總經理的辦公室。你會發(fā)現，不露痕跡地讓人注意到你的才干及成就，與敲鑼打鼓地自夸是不同的。由于國內資訊較為混亂不全，做這個報告頗為繁瑣和困難。課間總結：無論從哪一方面說，不及時匯報的人都不是領導所喜歡和器重的。這可以使領導了解你的工作成績和將來發(fā)展，并給予必要的指導和幫助。第二十八課 “多接觸，多匯報”接到一項任務后，不管工作成效的好壞，都不要在領導問起時才匯報，這樣的態(tài)度很糟糕。本月你廠用去9537個，卻報告現存1012個。其實在做工作時，