【正文】 ②精神：表揚與自我表揚，手語“我真的很棒”，從兩方面去培養(yǎng)員工都應(yīng)該擔(dān)負與分享責(zé)任的意識，養(yǎng)成你追我趕的業(yè)務(wù)態(tài)度）；團隊內(nèi)部優(yōu)勝劣汰機制建設(shè)：首先要有統(tǒng)一的“不拋棄、不放棄”的原則，通過①經(jīng)驗分享取長補短；②以老帶新、獎罰分明，設(shè)“最佳師徒獎”，日均電話量200；③樹立業(yè)績標兵榜樣，月出單第一名獎勵xxx；④團隊 “自省書”，后一名“自省書”+談心話療+承諾，假設(shè)補救服務(wù)措施失敗——退出。幾乎所有的銷售經(jīng)理都在說：團隊建設(shè)！張經(jīng)理分三個層面分析了自己在團隊建設(shè)中的最大困惑：建立的制度大而全卻不勝管用；考核機制看似健全實則往往流于形式；激勵固然重要卻不能找到最有效和直接的方式？張經(jīng)理的問題迅速得到了一致的認同，于是一場圍繞如何解決好張經(jīng)理提出的團隊建設(shè)“鐵三角”問題，真正打造一個高效營銷團隊展開了熱烈的討論。那么應(yīng)該建立那些標準，既能起到有效的管理作用，又不會影響團隊成員的工作積極性，從而與其他業(yè)務(wù)行為形成一張一弛相互促進的管理工具？確定基礎(chǔ)制度：日常作息制度、工作紀律、差旅費報銷制度（需在制度中明確規(guī)定各崗位人員出差天數(shù)的要求、出差效果的檢核標準、出差費用的檢核等）、例會管理制度（明確晨會的召開時間、具體內(nèi)容和流程、周例會的召開時間、具體內(nèi)容和流程、月例會的召開時間、具體內(nèi)容和流程）等。營銷人員行為的細節(jié)考核，首先，得根據(jù)自身團隊的實際情況制定一張符合于自身實際情況的考核表；其次，應(yīng)與團隊成員充分溝通確立每一個考核項的權(quán)重；再次，確立專人負責(zé)每一個團隊成員的考核落實；最后，在規(guī)定的時間內(nèi)將考將考核表統(tǒng)一上交團隊帶頭人進行一對一的溝通，重要是對團隊成員的考核表做出評價。附2：任務(wù)考核計算方法K任務(wù)完成率（占任務(wù)權(quán)重40％）Y1＝銷售金額20％＋零售完量完成率5％＋利潤產(chǎn)品完成率10%＋新網(wǎng)點拓展完成率5％。除了該制度而外，劉經(jīng)理還給自己制訂了每周對團隊成員的關(guān)心計劃，電話的內(nèi)容主要是包括問候、感謝辛勤勞動、了解工作進展情況。說到激勵銷售經(jīng)理腦子里首先冒出的是胡蘿卜—錢！當(dāng)然金錢做為激勵方式是最直接的但卻不是最有效的，激勵這個詞的誕生是因為人的情感需求，所以好的激勵制度是物質(zhì)激勵和精神激勵有機結(jié)合，使之相互輝映從而讓團隊成員時刻處于被激勵中，以高度興奮和積極的心態(tài)完成每一次的客戶談判、終端管理的每一個細節(jié)落實等。水往低處流，人往高處走。在一定的期限內(nèi)還需要對那些綜合考評一直處于優(yōu)秀的人創(chuàng)造職位空間，大大激發(fā)團隊活力，精神上、物質(zhì)上都給其他團隊成員起到了較好的示范作用。2007119江西洪海第五篇：打造高效團隊一、高效團隊的特點高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：規(guī)模比較小，一般不超過10人；互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；可行的目標以使成員采取行動和充滿活力；共同手段或方法來達成目標實現(xiàn)；相互之間的責(zé)任。每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。（二）、為員工提供深造的機會只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。當(dāng)團體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通，引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任，也給團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。版權(quán)申明：淺談如何提高團隊凝聚力由團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。營造團隊氛圍，強化歸宿感俗話說：“贊美的話是溫暖冬天的陽光”，銷售經(jīng)理在日常管理行為中需對員工付出后的業(yè)績給予適當(dāng)?shù)墓膭詈桶?，這樣可以