【正文】 ?，F(xiàn)有成員29名，其中35歲以下青年21名，團(tuán)員15名。成立近一年以來(lái)，共成功搶救危重癥患者若干名，搶救成功率達(dá)到了90%以上。為增加爭(zhēng)創(chuàng)氣氛，自覺(jué)接受監(jiān)督，科室懸掛了科室簡(jiǎn)介展板，將服務(wù)承諾、崗位職責(zé)等內(nèi)容公示于眾，使病人和家屬更加了解ICU。為此，科里的醫(yī)護(hù)人員定期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干、操作能手，每位成員都熟練掌握深靜脈穿刺、有創(chuàng)動(dòng)脈穿刺測(cè)壓及呼吸機(jī)的應(yīng)用，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平名列醫(yī)院前茅。為社區(qū)老黨員上門進(jìn)行健康查體、為福利院孩子送去愛(ài)心。正是這種最樸實(shí)的職業(yè)責(zé)任感，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命的奇跡。一切以病人為中心，以優(yōu)良高效的醫(yī)護(hù)服務(wù)，贏得了病人及家屬和同事的一致好評(píng)。并結(jié)合工作實(shí)際，建立了科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、醫(yī)患連心卡發(fā)放制度。icu屬綜合性科室，病種雜，病情變化快，沒(méi)有過(guò)硬的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和熟練的搶救操縱技能根本沒(méi)法從事此項(xiàng)工作。經(jīng)常主動(dòng)請(qǐng)纓，參加進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)青年志愿者義診愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)。二是考核激勵(lì)機(jī)制。（2）結(jié)合紀(jì)律教育月和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的開(kāi)展，組織職工觀看了《大愛(ài)如天》、《鏡鑒》等多部具有警示作用的電教片。（6）舉辦了“解放思想論壇”，召集院領(lǐng)導(dǎo)和科室主要負(fù)責(zé)人利用兩個(gè)休息日和一個(gè)半天時(shí)間，開(kāi)展“解放思想”大討論活動(dòng)。（9）重視人員隊(duì)伍建設(shè)。為全面提高服務(wù)能力，樹(shù)立良好形象，我院制定一系列措施改進(jìn)服務(wù)：（1）結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的創(chuàng)建活動(dòng)，我院首批三個(gè)科室青年文明號(hào)已開(kāi)始運(yùn)行，并公布了對(duì)外承諾，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。（5）廣泛開(kāi)展調(diào)查，提高服務(wù)水平。我院青年同志較多，為豐富青年同志的業(yè)余生活，我院經(jīng)常組織多種多樣的文體活動(dòng)，如今年組織我院年青同志參加省衛(wèi)生廳舉辦的省直衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽，獲得優(yōu)異成績(jī)。（3）通過(guò)對(duì)試行中的制度進(jìn)一步修訂完善，提高了制度的可操作性，進(jìn)一步增加了制度規(guī)范的執(zhí)行力。通過(guò)這項(xiàng)措施，擴(kuò)大職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面提高基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)能力，為探索與國(guó)家基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)接軌的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)模式積累經(jīng)驗(yàn)。，探尋了較科學(xué)的管理手段，為企業(yè)提供一流的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)崗位建設(shè)和崗位創(chuàng)優(yōu)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時(shí)間到位，人員到位，內(nèi)容到位。做到青年文明號(hào)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行評(píng)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)建工作做到“五個(gè)有”：有報(bào)道、有專欄、有活動(dòng)室、有檢查、有總結(jié)等。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，制定青年文明號(hào)崗位要求并進(jìn)行公示，提高廣大醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展崗位練兵和技能比賽，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。三、加強(qiáng)管理，爭(zhēng)創(chuàng)典型。一、總體目標(biāo)和創(chuàng)建主題創(chuàng)建的總體目標(biāo)是：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量，一流管理水平，一流人才隊(duì)伍，一流工作業(yè)績(jī)”，不斷將青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。４、員工文明禮貌、著裝整潔、工作場(chǎng)所美觀整齊、服務(wù)效果良好。（2）主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，制定青年文明號(hào)服務(wù)號(hào)，提高職工對(duì)“誠(chéng)信社會(huì)、誠(chéng)信患者、誠(chéng)信員工”的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到：誠(chéng)信守諾，愛(ài)崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。通過(guò)投訴箱、投訴電話等渠道，廣泛征求群眾意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平開(kāi)展對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的檢查督促。（7）“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)了科室的團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)了各方面積極性，為青年人才的成長(zhǎng)提供了施展才華的舞臺(tái)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力。我院黨委已確定，繼續(xù)擴(kuò)大質(zhì)量體系覆蓋面，擬在住院門診系統(tǒng)參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展質(zhì)量體系建設(shè)。除參加院組織的活動(dòng)外，各個(gè)科室均自行組織文體活動(dòng)，如評(píng)價(jià)所定期組織羽毛球活動(dòng)，放射所年青同志定期進(jìn)行毽球活動(dòng)等健康有益的體育活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，全部向院領(lǐng)導(dǎo)和各科室進(jìn)行了書面通報(bào)。（3）住院部對(duì)系統(tǒng)電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)改造，實(shí)行了電子處方和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的電腦管理，滿足了企業(yè)和病人的需要，提高了工作效率和工作質(zhì)量。（10）開(kāi)展對(duì)外交流。在深入探討的基礎(chǔ)上，確定了我院今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展方向和十大重點(diǎn)工作。（3）開(kāi)展了“讀書、思考、進(jìn)步”專題讀書活動(dòng)，組織全體黨員和中層以上干部撰寫讀書心得體會(huì)。三是監(jiān)督約束機(jī)制。還積極展開(kāi)了愛(ài)心結(jié)對(duì)子活動(dòng)，幫助醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生提供見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)鍛煉崗位，通過(guò)一對(duì)一輪換帶教、每周晨會(huì)提問(wèn)等方式，鞏固實(shí)習(xí)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)，進(jìn)步實(shí)踐工作能力。全體成員還利用業(yè)余時(shí)間，積極參加各種情勢(shì)的學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)教育，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。工作中，醫(yī)護(hù)職員著裝整潔，佩戴服務(wù)牌或團(tuán)徽，規(guī)范上崗，不斷做到“他律”和“自律”相同一。依照要求，積極展開(kāi)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，XX年xx市青年文明崗榮譽(yù)稱號(hào)。但他們不滿足現(xiàn)狀，決心以創(chuàng)建青年文明號(hào)為有利契機(jī)，用實(shí)際行動(dòng)立足崗位、踏實(shí)工作，不斷擦亮“青年文明號(hào)”這塊金