【正文】 務(wù)規(guī)范、限時(shí)服務(wù)、客戶評(píng)價(jià)等4個(gè)方面，共制訂了36條標(biāo)準(zhǔn)，使綜合柜員服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的提高，受到了廣大客戶的一致好評(píng)。營(yíng)業(yè)和信貸窗口是直接面向客戶的“臉面”，加之我支行為新組建單位，大多數(shù)員工均是剛剛走出校門，沒有經(jīng)過(guò)金融崗位訓(xùn)練，彼此之間缺乏磨合。特別2010年以來(lái)，我支行全體干部職工認(rèn)真發(fā)揚(yáng)“搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)、自我加壓、跨越發(fā)展”的拼搏精神，做到扎根地方，務(wù)實(shí)進(jìn)取，與XX人民同生共創(chuàng)，與中小企業(yè)相伴成長(zhǎng)，并以“樹一流企業(yè)形象，創(chuàng)一流服務(wù)品牌”為口號(hào)，以辛勤的工作和良好的精神風(fēng)貌熱情服務(wù)于廣大客戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。黨支部推選了4名入黨積極分子；有1名團(tuán)員獲得先導(dǎo)控股團(tuán)委“優(yōu)秀團(tuán)員干部”稱號(hào)。在長(zhǎng)短途下客區(qū)，安排志愿者為有需要的旅客幫抬行李、提供咨詢服務(wù)；站內(nèi)交通疏導(dǎo)等。站務(wù)部門加班加點(diǎn)，在假期還堅(jiān)守在站場(chǎng)一線，為站場(chǎng)的順暢運(yùn)行、旅客的平安出 行提供的了堅(jiān)實(shí)的保障。除特殊工作外，團(tuán)員必須佩帶團(tuán)徽，從基礎(chǔ)服務(wù)上真正樹立了良好的形象。狠抓基礎(chǔ)工作，完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案，落加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理，并不斷改善工作環(huán)境。公司 全體員工緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的中心工作，公正廉潔、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。現(xiàn)主要建設(shè)的是長(zhǎng)沙市河西交通樞紐工程，該工程位于大河西先導(dǎo)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心區(qū)域，是集地鐵、長(zhǎng)短途客運(yùn)、城市公交、出租車、社會(huì)車輛等多種交通功能及寫字樓、購(gòu)物中心、商業(yè)街等商業(yè)功能于一體的城市綜合體。我們是一個(gè)充滿活力的集體，除了完成好本職工作外，對(duì)于集團(tuán)、工作組織的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、文藝匯演、捐獻(xiàn)冬衣、征文活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查等。自開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，以“提升檢驗(yàn)品質(zhì)，創(chuàng)建和諧班組”為宗旨，將各項(xiàng)工作做到最好。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們重新審視自我，重新雕琢自我。青年文明號(hào)已經(jīng)走過(guò)了十多年不平凡的歷程，成為加強(qiáng)職業(yè)文明建設(shè)的有效載體，成為引領(lǐng)青年建功成才的生動(dòng)實(shí)踐，成為群眾性精神文明建設(shè)的一道亮麗的風(fēng)景線，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益。而這正是今天我們有勇氣站在這里的原因。既要向書本學(xué)，更要向?qū)嵺`學(xué)；既要注重學(xué)習(xí)效果，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，又要始終保持高漲的學(xué)習(xí)熱情和旺盛的求知欲望，大膽吸收借鑒一切先進(jìn)科技成果和成功經(jīng)驗(yàn)，做科技興業(yè)的時(shí)代先鋒。從河西交通樞紐項(xiàng)目開始，有序推進(jìn)長(zhǎng)沙市交通樞紐投資建設(shè)。公司明確以“熱血青春獻(xiàn)樞紐、誠(chéng)信服務(wù)為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程中，做到人人了解創(chuàng)建計(jì)劃，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動(dòng)做貢獻(xiàn)。第三組為營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)小組，主要是正式站場(chǎng)的商業(yè)區(qū)域的營(yíng)銷推廣、招商銷售等工作。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、建設(shè)工作的開展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。為解決河西交通樞紐工程建設(shè)時(shí)期旅客的正常出行，公司2010年投資建設(shè)了河西交通樞紐過(guò)渡站，于2011年底正式投入使用。活動(dòng)創(chuàng)新高效，發(fā)揮標(biāo)桿作用因工程設(shè)計(jì)復(fù)雜，建設(shè)任務(wù)繁重，公司營(yíng)造了要不斷奮斗、不斷充實(shí)自己的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。公司積極參與了先導(dǎo)控股公司和施工單位組織的籃球比賽、羽毛球比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，并獲得了優(yōu)異的成績(jī)，同時(shí)正在積極的投入重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)當(dāng)中。第三篇：創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)商業(yè)銀行XX支行青年工作匯報(bào)商業(yè)銀行XX支行開業(yè)于年12月末，位于XX縣城主要交通干道紅旗東街號(hào)，是我行首批縣域支行之一。管理是企業(yè)的靈魂。抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。其次積極開展重點(diǎn)服務(wù)與特色服務(wù)相結(jié)合，形成“商行服務(wù)，因您而變”的服務(wù)亮點(diǎn)。截止到12月末我行共開具投標(biāo)保函 戶筆，履約保函 筆，保證金 萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到 萬(wàn)元。一、“青年文明號(hào)”集體基本情況我校現(xiàn)有教職工人，35周歲以下的青年教師有人，占全校教師的%以上；現(xiàn)有學(xué)生多人。我校團(tuán)總支聯(lián)合政教室開展了按月評(píng)選“流動(dòng)紅旗班級(jí)”，按學(xué)期評(píng)選的“優(yōu)秀團(tuán)員”等活動(dòng)，在實(shí)踐中促進(jìn)了團(tuán)組織活動(dòng)的開展，提高了團(tuán)組織的工作水平。五、創(chuàng)建獲碩果，中考創(chuàng)佳績(jī)今年我校學(xué)生在中考中再創(chuàng)佳績(jī)，取得了上重點(diǎn)高中達(dá)60人的好成績(jī)，其中4人考上孝高，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)和廣大學(xué)生家長(zhǎng)的一致稱贊。另外中心還加強(qiáng)了規(guī)范化管理建設(shè)，全面加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高規(guī)范化管理水平，力創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)型組織。在為企業(yè)的服務(wù)當(dāng)中，我們始終把企業(yè)放在第一位，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、高效的工作作風(fēng)，例如中心在為上虞市東海食品有限公司的脫水蔬菜檢測(cè)中，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)檢驗(yàn)時(shí)間要求比較高，我中心人員都甘愿放棄自己的休息時(shí)間，及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)果；作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，我們又始終把“廉潔、科學(xué)、公正”放在第一位，任何時(shí)候我們都按照系統(tǒng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的要求辦事，出具科學(xué)公正的數(shù)據(jù)，樹立誠(chéng)信的質(zhì)監(jiān)形象。在這當(dāng)中，我們邀請(qǐng)了很多技術(shù)專家來(lái)我中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和傳授。在新的一年，中心將在爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的道路上大膽迎接新一年的挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步更新服務(wù)觀念，用心為企業(yè)，為老百姓提供更深層次的服務(wù)，用青春和熱血為青年文明號(hào)這塊金字招牌再添輝煌！上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中