【正文】 這種方式所吸引，產(chǎn)生好奇感，這樣你再說你的商品推銷的顧客是有特殊條件的，你的不關(guān)心說明顧客不符合條件。這樣吧，小姐，您還是給我那8％的優(yōu)待吧，謝謝您介紹?！芭叮瑑?yōu)惠？”我漫不經(jīng)心地說，“我早聽說過，可不知道有些什么優(yōu)惠？”“你是美國印第安人嗎？”“不是。比如，有時(shí)候，由于商品經(jīng)營者的過失，使顧客的利益遭受損害，導(dǎo)致顧客的強(qiáng)烈不滿，這要怎么挽回呢？一天，某牛奶公司的經(jīng)理室，沖進(jìn)來一顧客，只見他手里拿著一瓶酸牛奶，氣沖沖地對經(jīng)理就說道：“這樣的酸牛奶能喝嗎？豈有此理，我要求賠錢，你們的售貨員還不答應(yīng)。承包者要求提價(jià)時(shí)如何應(yīng)付呢？首先，你必須知道，當(dāng)各種經(jīng)費(fèi)漲價(jià)時(shí)，承包者也一要求漲價(jià)，或者承包者已經(jīng)有很長的一段時(shí)間維持用一個(gè)價(jià)格，這就意味著承包者將會(huì)提出漲價(jià)的要求。9．把嚴(yán)肅的話題轉(zhuǎn)化成趣味幽默來處理當(dāng)問題發(fā)生在公司與客戶的關(guān)系之間，幽默也能發(fā)揮雙方都贏的作用。如何使這一類顧客脫離他的思維圈內(nèi)，而沿著你的思路走下去，這是本方法所要講述的理由?！霸谶x擇推銷對象上，首先，我們要求顧客必須符合一定的條件。在他們看來，根本就不用什么推銷員，就可以買到最好的商品而完全不必與什么推銷員打交道。6．商談是一種讓買賣雙方都能贏的藝術(shù)在商談之中，買方有買方的策略，賣方有賣方的策略，可謂一招可拆一招，但商談之所以進(jìn)行，不僅僅是比試一下誰的能力高，誰的口才好，誰有制勝的謀略，而是雙方都有所求。對顧客施加壓力并不是強(qiáng)迫顧客來買你的商品，而是運(yùn)用一種心理戰(zhàn)術(shù)，使顧客無形中感到一種壓力，這種壓力是他們自己產(chǎn)生的，他們感覺不出這是由于推銷員而造成的。就上面一段話，顧客是否真的想擁有一個(gè)山湖水色的地方姑且不管。接著，他馬上按照名片給那位仁兄撥通了電話，結(jié)果如何，各位可想而知。當(dāng)你感到把握很大，推定對方會(huì)答應(yīng)，為了使對方首肯，你可以問：“那么，明天早上我過來拜訪，貴公司是早上九點(diǎn)開始上班吧？”這樣一問，對方首肯的決心會(huì)更大。不過你是否考慮到，怎樣才能避免將來這種沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而對我們公司現(xiàn)在進(jìn)行投資，則完全可以解決你們的憂慮，對這種方式，您認(rèn)為如何？”當(dāng)買賣深入到實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，他們有可能對你的暗示加以考慮，但不會(huì)十分仔細(xì)，一旦你再對他們購買意愿試探時(shí)，他們會(huì)再度考慮你的暗示，堅(jiān)信自己的購買意圖。例如：“我們公司目前正在進(jìn)行一項(xiàng)新的投資計(jì)劃，如果你現(xiàn)在進(jìn)行一筆小小的投資。多報(bào)一些幾百幾十幾元幾角幾分的價(jià)格，盡量少報(bào)幾百幾十這樣的價(jià)格，一來價(jià)格越具體，越容易讓顧客相信定價(jià)的精確性；二來我們可以在客戶討價(jià)還價(jià)的過程中，將零頭作為討還一個(gè)的籌碼，“讓利”給對方。的成語沉魚落雁閉月羞花傾國傾城美如冠玉眉目如畫出水芙蓉如花似玉虎背熊腰心寬體胖衣冠楚楚國色天香眉清目秀鶴發(fā)童顏亭亭玉立憨態(tài)可掬文質(zhì)彬彬風(fēng)度翩翩相貌堂堂容光煥發(fā)冰肌玉骨如花似玉婀娜多姿形容人的抑制型：拿到報(bào)紙后，隨隨便便往抽屜或衣袋里一放，待閑下來，才慢騰騰地拿出來，純屬把閱讀報(bào)紙做為解悶消愁的手段。但好出風(fēng)頭，剛愎自用。安靜型：拿到報(bào)紙后，先把報(bào)紙置于抽屜或桌案邊，將工作麻利辦好，在無他人干擾之下，一版版細(xì)細(xì)地閱讀。這類人性格內(nèi)向，孤僻、多愁善感，處事不果斷，工作缺乏魄力。品格客戶的流失，通常主要出現(xiàn)在以下幾種情況：、漠不關(guān)心或事前不準(zhǔn)備，例如對客戶提出的需求忘記或不予理會(huì)，拜訪客戶前的資料準(zhǔn)備不充分，不致電給顧客，以確認(rèn)一切都沒有問題，99％的努力會(huì)因?yàn)檫@1％的疏忽而付諸東流。過幾年之后，你的那筆資金足夠供您的孩子上大學(xué)。顧客進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，會(huì)使他們洽談的時(shí)間加長。3．給習(xí)以為常的顧客來點(diǎn)違背常理的怪招某先生擁有一部老車已不敷使用了，于是，這一陣子便有許多推銷員來推銷汽車，使他感到不耐煩，自然造成他重重防御的心理，只要推銷員一上門，他就會(huì)想：“這些家伙又來了，我絕不會(huì)上他的當(dāng)。因?yàn)檫@位推銷員工作法太出乎他意料，簡直違背了他原來所期待的，所以，在這種得不到期待的情況下產(chǎn)生的空虛感，他便很自然地投降了。你抓住他所說的話而大作文章，給他提供一個(gè)符合他條件的地方。這種方法，對那種說服力極強(qiáng)，應(yīng)變能力好的推銷員特別適用。“有所求”的目標(biāo)，必須付出一定代價(jià)，當(dāng)然代價(jià)是要有限制的。對待這種類型的顧客，當(dāng)你和他們交談時(shí)，你可以表現(xiàn)一種客氣態(tài)度，但在這客氣之中包含著一種對成效是否成功漠不關(guān)心的神情。話又說回來，能符合這種條件的顧客不是很多。與顧客舉棋不定之時(shí)，你可以用一種令他們感興趣的話題去刺激他們另外一根神經(jīng)。客戶的過期帳單堆得愈來愈高時(shí)，通常就成了等待解決的問題。預(yù)料到他將漲價(jià)，就應(yīng)該事先研究對策，先要想好拒絕承包者漲價(jià)理由及方法?，F(xiàn)在，我們一起上法院去論理去？”經(jīng)理拿過那酸奶，發(fā)現(xiàn)其中夾雜著玻璃碎片，不禁大吃一驚。你問這干吧？”“那太遺憾了，先生，因?yàn)槿绻怯〉诎踩瞬⒃谇宄?點(diǎn)起程，又在次日清晨返回的話，我們可以給您30％的減價(jià)優(yōu)待，但現(xiàn)在只剩下8％了?！蹦憧?，面對如此名目繁多而又富有幽默色彩的優(yōu)惠條件，這位乘客最后雖沒有得到多少優(yōu)惠，卻也心滿意足地買下了機(jī)票，不用說，只要有機(jī)會(huì)，我還會(huì)多多光顧這家航空公司。顧客為了表示自己符合此條件，就會(huì)執(zhí)著買你的商品。謹(jǐn)慎而固執(zhí)的人，多持不信任人的態(tài)度，并以這主態(tài)來左右自己的行為。例如與顧客交談時(shí)，給他提供一些經(jīng)過適當(dāng)夸張的市場信息或與商品有關(guān)的行情等，讓顧客依照你提供的信息峽觳曬荷唐貳?br比如你可以這樣說：“你這種商品的原材料已經(jīng)準(zhǔn)備提高價(jià)格了，所以以這種商品也將會(huì)因此而價(jià)格上漲的”或說“我公司從下個(gè)季度開始可能會(huì)因人手不夠而減少這種商品的供應(yīng)量。因此你可以這什么說：“先生，世界上就是有這樣的情況。至少可以說他們是沒勇氣的。2．一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對策。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。18．有計(jì)劃且自然地接近客戶．并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。，部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。讓一個(gè)人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。但是，這些都是形式問題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。45．成交規(guī)則第—條：要求客戶購買。吵架的時(shí)候除了上述這兩件重要的原則應(yīng)該要做到之外，也要避免下列的這些事情：一、不要談一些不太可能改變的事情：二、不要翻舊帳，要朝著未來的問題來爭吵：三、不要打斷對方四、不要在激動(dòng)的時(shí)候爭吵：十、“是，是”成交法二、“太棒了，錢是我最喜歡的問題”成交法 3．利用好奇心 1．金錢2．詳細(xì)的贊美4．提及有影響的第三人5．舉著名的公司或人為例 6．提出問題8．表演展示 10．向顧客求教以下12條建議可以教會(huì)你在無話可說的時(shí)候說什么，以及如何避免無話可說的情景出現(xiàn)： “吵架”要訣。所謂“對事不對人”，切不可“沒事找不痛快”。第二篇：人物外貌和性格描寫的詞語人物外貌和性格描寫的詞語人的性格分類及優(yōu)缺點(diǎn) 人的性格大體分為四大類：活潑型、力量型、完美型、平和型。但不善交際，對人漠不關(guān)心。冷笑：讓人聽了渾身發(fā)毛。 怎樣才能寫好人物外貌呢？我們不妨從以下三方面入手。 當(dāng)然人的的習(xí)慣不同，也往往顯出不同的特征來。這樣寫了往往會(huì)使勤勞而機(jī)靈的爺爺躍然紙上。好像好幾夜沒睡上安穩(wěn)覺，他兩只眼睛深深地陷了進(jìn)去。 朦朧中，我發(fā)現(xiàn)房間里還亮著燈。?爸爸聽了一怔，閃動(dòng)了一下大眼睛，忽而眉尖一挑，說：?卿卿，盧不到你也有這種思想，連爸爸也看不起了，沒有我們農(nóng)民辛勤勞動(dòng)，你們吃的白米飯碗、蔬菜、水果??從哪里來的？? 我突然發(fā)覺到母親以往平滑的額頭上竟出現(xiàn)了水波痕一樣的皺紋，一條一條映了出來，?一、二、三???我都數(shù)得出幾條了。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，是我們使母親勞累成今日的樣子。一雙濃黑的眉毛下，有一雙炯炯有神的大眼睛。這每一根白發(fā)，每一條皺紋都是您為工作、為子女費(fèi)盡心血的見證??！ 1爸爸長著濃濃的眉毛，一雙炯炯有神的大眼睛總是閃著嚴(yán)厲的目光。 這是個(gè)三十來歲的年輕人。肩上搭著一件灰不灰、黃不黃的褂子。渾身上下，頭是頭，腳是腳。那是一個(gè)極美的男子，長眉若柳，身如玉樹，上身純白的襯衣微微有些濕，薄薄的汗透過襯衣滲出來，將原本絕好的身體更是突顯的玲瓏剔透。 他的眉毛時(shí)而緊緊地皺起，眉宇間形成一個(gè)問號；時(shí)而愉快地舒展，像個(gè)感嘆號。 妹妹剛生下來時(shí)，樣子真難看：塌鼻梁，腫眼泡，整天閉著眼睛睡覺。 她大概叫瑯瑯，穿一件紅底白點(diǎn)小罩衣，凸額頭，塌鼻梁，一頭頂柔軟的卷發(fā)，總是不聲不響，像個(gè)沉靜的小哲學(xué)家。她的名字就叫小胖。 (責(zé)任編輯：作文之家) ,腳下仿佛踩著一朵幸福的云。 看上去，杜老師也就30來歲，那張嚴(yán)肅的長方形臉上戴著一副黑寬邊眼鏡，兩只不大的眼睛在鏡片后邊閃著亮光；兩個(gè)嘴角總是緊緊閉著，平時(shí)很不愛說話。老漢蹲在地上，樂滋滋地抽著旱煙。在他那黝黑的臉上，不論是那鼓鼓的腮幫，還是那薄薄的嘴唇，或者那微微翹起的小鼻尖，都使你感到滑稽逗人。 她望著老伴兒的遺像，嘴唇微微抖動(dòng)著，刀刻般的皺紋里，流淌著串串淚珠。在我的記憶里，好像他只有那么一身半新不舊的藍(lán)衣服，袖子也總愛往上挽一截。只要你一看見她，就會(huì)從心眼里喜歡她。他喜歡穿外套不扣扣子，聽他說：?那樣會(huì)更顯得威風(fēng)。他瘦瘦的身體卻撐著一個(gè)大大的腦袋，真讓人擔(dān)心弱小的身體能撐的住嗎？他的臉白白的，最引人注目的要屬他那雙水汪汪的大眼睛了，瞪得圓圓的，有時(shí)候真能讓人想起西游記中孫悟空的火眼金睛。表妹最招人喜歡的地方是她的眼睛，她的黑眼珠特別大，幾乎占滿了真?zhèn)€眼睛，而且漆黑漆黑的，仿佛看不到底。小宋老師長著高高的個(gè)子，衣著比較樸素。你別看她?官?小、個(gè)矮，可嗓門兒高。不管他上班有多忙多累，只要一進(jìn)家門，確切他說，只要一見到我，他就立刻眉開眼笑，我也跟著手舞足蹈起來。是不是爸爸的鼻孔小呢？ 他有一顆冬瓜頭，生氣的時(shí)候臉一下子拉得很長，非常像馬。他的眼睛，你知道嗎？大大的，灰黑色，很深邃，長在那張馬臉上顯得非常病態(tài)，他說話時(shí)喜歡對所有人亂飛媚眼，小心別讓它撞到你，那會(huì)使你魂飛魄散的。爸爸鼻粱上架著一回黑框眼鏡。因此，我把她的名字偷偷改為?辣梅?。小宋老師梳著兩條長長的馬尾辮一直拖到肩頭上。 孫老師是我們班的數(shù)學(xué)老師。?他那大大的腦袋中裝滿了豐富的知識讓人羨慕。我最喜歡他笑，他一笑那烏黑發(fā)亮的眼睛就變成兩個(gè)彎彎的月牙了。他的手藝高超，遠(yuǎn)近馳名，卻只能混個(gè)半饑不飽；用他的話說，一輩子沒吃撐著過?？墒?，在課堂上，他像變成了另一個(gè)人。白眼珠鴨蛋清，黑眼珠棋子黑，定神時(shí)如清水，閃動(dòng)時(shí)像星星。肩上搭著一件灰不灰、黃不黃的褂子。 這是個(gè)三十來歲的年輕人。每當(dāng)下課的時(shí)候，他就把書本往胳肢窩下一夾，把用剩下的半截粉筆往口袋里一裝，低著頭，像找來時(shí)的腳印似的，慢慢地，一步步向著自己的辦公室走去。 ，不由地哼起了歌，心情像迎著海風(fēng)飛馳的帆船一樣輕快。 梁好是我四姨的獨(dú)生女兒，今年快四歲了。 何滿子四歲，剃個(gè)光葫蘆，天靈蓋上留著個(gè)木梳背兒，一交立夏就光屁股，曬得全身上下就像剛從煙囪里爬出來一樣。 我的弟弟小國，長得挺逗：圓圓的腦袋，腦門上留著巴掌大的一塊頭發(fā)，長著兩只招風(fēng)耳，見人就咧著嘴笑。 她那張小嘴巴蘊(yùn)藏著豐富的表情：高興時(shí)，撇撇嘴，扮個(gè)鬼臉；生氣時(shí)，撅起的小嘴能掛住一把小油壺。一個(gè)男子能長成這樣，也是天下少有。 描寫人物外貌的句子 最佳答案 .光潔白皙的臉龐，透著棱角分明的冷??；烏黑深邃的眼眸，泛著迷人的色澤；那濃密的眉，高挺的鼻，絕美的唇形，無一不在張揚(yáng)著高貴與優(yōu)雅， 濃密的眉毛叛逆地稍稍向上揚(yáng)起，長而微卷的睫毛下，有著一雙像朝露一樣清澈的眼睛，英挺的鼻梁，像玫瑰花瓣一樣粉嫩的嘴唇，還有白皙的皮膚?? 一張壞壞的笑臉，連兩道濃濃的眉毛也泛起柔柔的漣漪，好像一直都帶著笑意，彎彎的，像是夜空里皎潔的上弦月。下面的褲腿卷過膝蓋，毛茸茸的小腿上，布滿大大小小無數(shù)個(gè)筋疙瘩，被一條條高高鼓起的血管串連著。高個(gè)子，方臉盤，長得很魁梧。 1他雖然只四十剛出頭，卻早已兩鬢飛霜，瘦削而蠟黃的臉上皺紋密布，青筋暴露的雙手長滿了硬生生的繭皮。 1拉開了日光燈，我才看清三舅完全變了樣：工作服上全是塵土，右邊的袖子還剩半截，胳膊纏著紗布，褲子的左膝蓋燒破了，露出了里面燒焦的毛褲，他的頭發(fā)亂蓬蓬的，還燒掉了一小撮，臉上有幾處沾著煙灰，平時(shí)的?帥勁兒?全不見了。去年，我又去大姨媽家過年。當(dāng)媽媽鎖起眉心，怔怔出神的當(dāng)兒??她放下毛線，呆呆地坐著。 大姨今年三十多歲，高高的個(gè)子，鴨蛋臉上有一個(gè)端正的鼻子。不過，她那濃密油亮的短發(fā)，仍是那么烏黑。 三、 外貌描寫要?深?。人的教養(yǎng)不同，也往往能從外貌上看出來，有教養(yǎng)的人坐有坐相，站有站相；有文化的人講話文縐縐的，且條理清楚；沒有教養(yǎng)的人坐著站著東倒西歪，說話粗魯而無條理??凡此種種，我們要仔細(xì)觀察，并用準(zhǔn)確的語言加以描述，人物的形象才能準(zhǔn)確的描寫出來。準(zhǔn)就是準(zhǔn)確地描寫人物外貌，人物形象才會(huì)真實(shí)可信。相貌這類人性格外向，樂觀風(fēng)趣，不甘寂寞，善交際，興趣廣泛，有組織能力，但做事馬虎，得過且過，好惹事生。這類人性格外向，精力充沛，開朗樂觀，喜形于色，不甘寂寞，反應(yīng)靈敏，工作大膽熱情，易于接受新事物，適應(yīng)性強(qiáng)。吵架應(yīng)當(dāng)就事論事，當(dāng)事人可以直抒胸臆，但不可言詞污穢，進(jìn)行惡意的人身攻擊，更不能越吵越遠(yuǎn)，最后變成“揭底口水大戰(zhàn)”。激烈的言詞和激動(dòng)的情緒，不是每個(gè)人都能正常承受的東西。46．如果你沒有向客戶提出成交要求，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動(dòng)扳機(jī)。42．對客戶的異議自己無法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。38。34．客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥。29。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。20．要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你