【正文】 答讀者疑問，全年共接待讀者13262人次，24707冊次。克服沒有交通工具、經(jīng)費(fèi)不足等困難，經(jīng)常深入遺址區(qū)域和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村，收集埋藏地下和散落民間的文物，文物征集工作堅持常態(tài)化。四是認(rèn)真做好節(jié)慶紀(jì)念及服務(wù)類演出。三、立足本職，發(fā)揮作用，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)（一）群眾文化活躍，文化氛圍濃厚。嚴(yán)格實行“三不準(zhǔn)”、“八公開”和“六項制度”。建立行政處罰決定合議制度，定期對照“十看”(一看執(zhí)法主體是否合法；二看受罰主體是否確切；三看違法事實是否清楚；四看證據(jù)材料是否齊全；五看案件定性是否準(zhǔn)確；六看適用法律是否正確；七看自由裁量是否適當(dāng)；八看執(zhí)法程序是否違法；九看有無超越職權(quán)；十看文書格式要素)對行政處罰決定進(jìn)行復(fù)審，確保所有行政執(zhí)法案件準(zhǔn)確無誤。召開了文化系統(tǒng)“最佳最差單位評議活動”動員會，制定了《縣文體局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制》和《評議活動實施方案》。（五）溝通告知不到位問題一是要加強(qiáng)告知體系建設(shè)，盡快建立起突出科室特色的告知體系；二是告知語言盡量通俗化，即要用病人及家屬聽得懂的語言進(jìn)行告知；三是要充分告知，即醫(yī)療過程中的病人需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。各醫(yī)療區(qū)、各科室要以確保醫(yī)療安全為前提，改變工作思路，完善服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，推出推廣系列諸如穿刺預(yù)約服務(wù)、病人隨訪、家鄉(xiāng)話服務(wù)、門診疑難病會診制度等人性化特色服務(wù)，滿足群眾醫(yī)療服務(wù)多層次、多方面的需求。在醫(yī)療工作中要堅持”四個合理“，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；同時，在醫(yī)院各服務(wù)窗口、醫(yī)技檢查科室、住院各科室等醒目位置設(shè)立投訴舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督。三、建立健全規(guī)章制度，完善行風(fēng)獎懲機(jī)制。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生制，醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。同時，在全院開展”三對照、三檢查“，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量，對照”病人第一“，檢查服務(wù)態(tài)度。成立了由黨總支書記樂義明同志為組長, 黨總支副書記吳其新、紀(jì)檢組長金道克為副組長，相關(guān)科室工作人員為成員的行風(fēng)政風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對行風(fēng)政風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，設(shè)立了行風(fēng)政風(fēng)評議辦公室，確定專職人員負(fù)責(zé)組織實施。但是，我們還存在一些不足之處。在近期開展的千名干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)下鄉(xiāng)住村“六個一”活動中，我們先后為聰子峪鄉(xiāng)新店上村、赤石橋鄉(xiāng)箭桿村捐助科技書籍30余本，提供了一批最新的轉(zhuǎn)型發(fā)展項目資料，通過調(diào)研走訪，幫助兩個村確定了3個新項目。（二）立足發(fā)展抓行風(fēng)。二是開展政策服務(wù)。三是突出宣傳，營造氛圍。第一篇：2010年政風(fēng)行風(fēng)匯報沁源縣中小企業(yè)服務(wù)中心2011年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作匯報今年以來，按照縣委、縣紀(jì)委、縣行評辦的安排部署，我縣中小企業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞全縣“六化”戰(zhàn)略的實施，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)工作質(zhì)量，從實際出發(fā)，在“端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動上加大工作力度，取得了一定的成效，現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視、及早部署，推動政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展。樹形象、求發(fā)展是我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中尋求的目標(biāo)，我們通過《沁源時訊》、沁源電視臺、中小企業(yè)網(wǎng)站等媒體公開向社會公開承諾。認(rèn)真貫徹落實中央、省、市發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的各項政策，提出了我縣新農(nóng)村建設(shè)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體指導(dǎo)意見，并印發(fā)宣傳資料達(dá)2000余份。通過認(rèn)真開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)呈現(xiàn)出新面貌，沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)、信訪投訴事件。（三）健全機(jī)制抓行風(fēng)。比如創(chuàng)新不足的問題，監(jiān)督渠道不寬的問題，工作局限性十分明顯的問題，等等，都應(yīng)在今后的工作中下大力氣解決。全院形成了上下聯(lián)動，條塊結(jié)合，整體互動，”一把手“負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實責(zé)任的有效運(yùn)行機(jī)制和工作格局。對征求到的意見和建議梳理歸類，限時整改。實行了”一日費(fèi)用清單制“、”醫(yī)藥費(fèi)用查詢制“、”醫(yī)藥價格公示制“、”藥品和設(shè)備公開招標(biāo)制“等，并設(shè)立舉報電話、意見箱接受群眾監(jiān)督。根據(jù)以評促建，糾建并舉，形成行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制的工作要求。嚴(yán)格藥品管理，控制藥品費(fèi)用。加強(qiáng)門診力量，分流門診病人。建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時改進(jìn)。先后召開局長辦公會議4次，專題研究部署糾風(fēng)工作。（二）努力提高辦事效率和工作質(zhì)量，服務(wù)水平不斷提升。主動接受并邀請縣人大和縣政協(xié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，還特別聘請人大代表、政協(xié)委員和老干部等擔(dān)任網(wǎng)吧管理義務(wù)監(jiān)督員。一是成功舉辦2006年春節(jié)晚會。與有關(guān)部門成功舉辦了“慶祝建黨85周年文藝演出”、“慶祝紅軍長征勝利70周年大型文藝演出”等6個專場文藝演出。一年來，共收集文物10余件，并建立相應(yīng)文物檔案。繼續(xù)開展送圖書進(jìn)校園、進(jìn)軍營系列活動。二是加大監(jiān)督力度。五是注重文化市場管理規(guī)范化。二個年月來，我局會同公安、工商等部門出動執(zhí)法人員30多人次，分別對轄區(qū)18家音像制品經(jīng)營單位、8家歌舞娛樂和電子游戲場所、6家書店、2家印刷廠、3家復(fù)打印店和11家網(wǎng)吧以及所有中小學(xué)校進(jìn)行了全面檢查，共收繳壓縮DVD42張、非法音像光盤406余張、非法書刊29冊，受理群眾舉報1家，在各項檢查過程中，共警告批評10家，嚴(yán)重警告1家，警告批評10家，有力地打擊了各項違規(guī)違紀(jì)經(jīng)營活動，為凈化我區(qū)文化市場作出了積極努力。為了不斷豐富廣大群眾的文化體育生活，在今后開展各類文體活動中，經(jīng)請示分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可能難免還會有繼續(xù)協(xié)商有關(guān)部門及相關(guān)企業(yè)支持的情況。四是要加強(qiáng)文化館建設(shè)。二是為牛首鎮(zhèn)文化服務(wù)中心爭取文化館改建經(jīng)費(fèi)12萬元，目前資金已經(jīng)到位，文體服務(wù)中心的第一階段的建設(shè)已經(jīng)完成。我隊對政風(fēng)行風(fēng)工作高度重視。二、加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)，樹立良好社會形象。三、認(rèn)真落實，開展各項目標(biāo)任務(wù)。對于涉及勞動者人數(shù)眾多的大案要案，案件不破，領(lǐng)導(dǎo)一個不能撤，監(jiān)察員一個不能走。四、以“雙創(chuàng)”為抓手，創(chuàng)建人民群眾滿意窗口單位 在“雙創(chuàng)”工作的進(jìn)程中，我隊努力把為廣大勞動者辦實事，辦好事作為重點來抓，把切實維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益作為重要工作來做，全面加強(qiáng)我隊勞動監(jiān)察服務(wù)窗口建設(shè)，為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象，樹立勞動監(jiān)察大隊的良好形象。文明用語要規(guī)范，日常用語要張貼在辦公室適當(dāng)位置。從制訂計劃、分解任務(wù)、貫徹落實、督促檢查、問題整改都進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分工，建立起“一級抓一級，層層抓落實”的工作機(jī)制。我局根據(jù)原有各項規(guī)章制度的藍(lán)本，結(jié)合工作實際，在原在基礎(chǔ)上進(jìn)行完善。在管理方面，公布我們的工作服務(wù)理念、職能、任務(wù)、工作時限、隊伍管理、投訴受理等方面內(nèi)容。開展問卷調(diào)查，發(fā)放了問卷調(diào)查表100多份，虛心接受社會各界對我們地稅部門的監(jiān)督和評議。通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳動員、自查自糾、落實整改各個環(huán)節(jié)工作，對照“四查四樹立”的十四項內(nèi)容，組織干部職工認(rèn)真查找自身在工作態(tài)度、工作規(guī)范、不廉行為、服務(wù)質(zhì)量等方面存在問題。通過全方位的監(jiān)督和制約，強(qiáng)化了稅務(wù)人員的責(zé)任感和危機(jī)感，調(diào)動了稅務(wù)人員工作的主動性和積極性，全系統(tǒng)呈現(xiàn)出了一種學(xué)業(yè)務(wù)、抓征管；學(xué)法紀(jì)、抓廉潔的良好氛圍，隊伍的執(zhí)法水平明顯提高，廉政意識明顯增強(qiáng)。對納稅人提出的問題沒能做到有問必答、有求必應(yīng)，首問責(zé)任制落實有待加強(qiáng)。三是業(yè)務(wù)知識有待提高。二是樹立了良好的行業(yè)形象。著力解決領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不實，模范帶頭作用缺失；機(jī)關(guān)作風(fēng)漂浮，辦事效率低下；基層作風(fēng)散漫，服務(wù)觀念淡?。涣庾R不強(qiáng)，違反稅風(fēng)稅紀(jì)等一系列不正之風(fēng)。一是大力開展廉政文化建設(shè)，建立了黃坡廉政文化室，通過典型導(dǎo)廉、警示策廉，大力宣傳廉政文化，倡導(dǎo)尊廉崇廉風(fēng)尚，使廉政文化深入人心。二是廣開意見渠道。這些制度的建立，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)做到了工作有遵循，行動有制約，切實做到用制度管人管事。二是強(qiáng)化責(zé)任追究。在服務(wù)窗口設(shè)置資料臺，為辦事群眾提供信息服務(wù)。（二）科學(xué)設(shè)置辦事程序，不繁文縟節(jié)，確保辦案程序簡潔有效。同時，我們將侵害女職工權(quán)益和違法使用童工行為列為重中之重，堅決維護(hù)婦女、兒童合法權(quán)益。一是加強(qiáng)了日常巡查、專項檢查力度。二是以學(xué)促建，通過系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)促進(jìn)我隊政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)今年，我隊以深入開展反腐倡廉讀書學(xué)習(xí)活動為契機(jī)，大力推進(jìn)我隊政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。二是認(rèn)真制定實施方案。四是為社區(qū)爭取全民健身路徑4—5套；五是建設(shè)文化資源共享工程，目前已完成選點工作，等待省里立項審批，年底可望完成建設(shè)工程。六是“掃黃打非”，打擊網(wǎng)吧經(jīng)營違規(guī)問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。樊糾發(fā)〔2009〕1號文件《樊城區(qū)2009民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》下發(fā)后，局黨組高度重視，及時組織全局人員學(xué)習(xí)了文件精神，成立了區(qū)文體局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記李山同志任組長，局長劉明軍、副局長李文玲、辦公室主任王建忠、文體科長徐智敏、市場辦主任高玉久等同志為成員，并結(jié)合我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實際制定了樊文體〔2009〕5號《樊城區(qū)文體局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，按要求分階段開展了政風(fēng)行風(fēng)評議活動，現(xiàn)