讀細(xì)節(jié)決定成敗感悟★(完整版)
【正文】 和以及那種臥薪嘗膽的忍耐。有意識(shí)的對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行訓(xùn)練，可以使得一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)非常好的工作習(xí)慣。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以師傅們的滿意為首要目標(biāo)。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；??”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎？下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎？每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎？通話時(shí)面帶微笑了嗎？通話時(shí)的身體坐得端正嗎？記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時(shí)請(qǐng)教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？??等等。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)需求的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。從2006年至今，本人已經(jīng)先后拜讀汪中求老師的拜讀汪中求老師的《細(xì)節(jié)決定成敗》、《細(xì)節(jié)決定成敗‖》、《營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷》、《營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷》、一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到了第三天,可能就只會(huì)擦五次,四次,三次,到后來,就不了了之.”有鑒于此,他表示,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ).”在現(xiàn)實(shí)生活中,專業(yè)化程度越來越高,社會(huì)分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),單位要成功,如果管理人員沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們公司的方方面面。在我們的研究開發(fā)過程中，任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好，都可能造成實(shí)驗(yàn)的失敗，車間生產(chǎn)更是如此，一點(diǎn)小小的失誤，可能就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不合格，從而給企業(yè)帶來?yè)p失。可以說，只要我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就等于把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。我們的姜局長(zhǎng)提出的學(xué)校的一切都是育人的理念，我們的齊助理所長(zhǎng)講的“把小事做大做強(qiáng)”，都是要求我們教育一線的廣大教師，從身邊的小事做起，關(guān)心每一個(gè)孩子，使每一個(gè)孩子從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，受益一輩子，但是在平時(shí)的工作中我們往往做的還不夠。細(xì)節(jié)是個(gè)細(xì)致活兒，細(xì)節(jié)需要下功夫，在今后的生活和工作中，我相信《細(xì)節(jié)》將伴我渡過每一天。班主任、任課教師又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶，學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠班主任、任課教師來具體落實(shí)的，若不注重細(xì)節(jié)，只想做“大事”，又怎能貫徹落實(shí)好學(xué)校的決策？當(dāng)然，宏觀決策必須做好，這也是作為領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)，是根本性的東西
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