電話銷售話術(shù)自我總結(jié)及工作匯報(bào)(完整版)
【正文】 品，如何與參與者溝通模板201 “從他人口中了解參與者的責(zé)權(quán)利范圍”模板202 “通過多種方式與參與者處理好客情關(guān)系”模板203 “根據(jù)參與者的權(quán)利范圍以及要求作對(duì)應(yīng)的溝通”實(shí)戰(zhàn)情景21 需要和多方溝通的產(chǎn)品，如何與決策者溝通模板211 “為什么我們是這個(gè)問題的最佳解決者？” 模板212 “這個(gè)問題對(duì)公司的整體運(yùn)營(yíng)會(huì)有什么影響” 第五章 提交解決方案的時(shí)候，遇到這些問題如何處理實(shí)戰(zhàn)情景22 客戶表示價(jià)格太貴了，如何有效應(yīng)對(duì)模板221 “您說的價(jià)格貴，具體定義是什么？”模板222 “如果按照十年使用來計(jì)算……”模板223 “其實(shí)真正的價(jià)格應(yīng)該是：購買價(jià)+使用費(fèi)+維護(hù)費(fèi)”實(shí)戰(zhàn)情景23 產(chǎn)品有議價(jià)的空間，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)客戶還價(jià)模板231 “合理的報(bào)價(jià)是議價(jià)的基礎(chǔ)”模板232 “100101的還價(jià)方法”模板233 “以禮品作為讓步的手段”實(shí)戰(zhàn)情景24 客戶猶豫不決，應(yīng)該如何處理模板241 “我可以了解一下您還在考慮什么問題嗎”模板242 “針對(duì)您的顧慮，我來給您解釋一下”模板243 “多耽誤一天，您就會(huì)多損失……”實(shí)戰(zhàn)情景25 面對(duì)稍縱即逝的機(jī)會(huì)，如何提出解決方案模板251 “常見的成交方法匯總與對(duì)應(yīng)例句”模板252 “以限量、限時(shí)、優(yōu)惠或者禮品作為推動(dòng)力” 第六章 接聽銷售電話，怎樣有效處理兩大問題實(shí)戰(zhàn)情景26 接聽銷售電話，怎樣快速了解客戶基本資料模板261 “先開口，了解客戶的稱呼并洞察客戶的性格”模板262 “您是從哪里知道我們公司電話的業(yè)務(wù)范圍的？”模板263 “百度搜索客戶的電話號(hào)碼或者姓名資料”實(shí)戰(zhàn)情景27 接聽銷售電話，怎樣深度發(fā)掘客戶的需求模板271 “為什么您會(huì)想到做……”模板272 “您想解決的具體問題到底是什么？”模板273 “為了解決這個(gè)問題，我們下一步……” 第七章 實(shí)戰(zhàn)銷售案例對(duì)話以及案例分析實(shí)戰(zhàn)情景28 招聘行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)話以及案例分析對(duì)話281 “初次溝通以拉近關(guān)系為主”對(duì)話282 “了解客戶具體背景”對(duì)話283 “作出差異化定位并推薦成交”實(shí)戰(zhàn)情景29 培訓(xùn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)話以及案例分析對(duì)話291 “探尋可能的銷售線索”對(duì)話292 “建立客戶對(duì)于培訓(xùn)課程的信心”對(duì)話293 “發(fā)掘客戶的需求”對(duì)話294 “與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系”對(duì)話295 “再次和關(guān)鍵聯(lián)系人溝通”對(duì)話296 “了解客戶的異議并化解”對(duì)話297 “和拍板人溝通并贏得承諾”第五篇：經(jīng)典電話銷售話術(shù)相對(duì)于求職者來說：網(wǎng)絡(luò)招聘信息量多、更新快、功能強(qiáng)、效率高、無限制、很方便、費(fèi)用低、效果好。三我們從96年開始就為企業(yè)提供招聘服務(wù)了，經(jīng)驗(yàn)豐富，人才簡(jiǎn)歷眾多（500多萬份），而且我們的優(yōu)勢(shì)在某某行業(yè)（客戶屬于哪個(gè)行業(yè)我們就說是那個(gè)行業(yè)），像某某企業(yè)也跟我們合作（我們要熟悉每個(gè)行業(yè)的比較出名的企業(yè)，這樣說出來讓客戶信服）等等。、行政機(jī)關(guān)人才引進(jìn)窗口、與廣東省各市、縣政府所屬人才網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟、可以跨網(wǎng)同步刷新、搜索職位、簡(jiǎn)歷、投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷等方便用戶的功能，一網(wǎng)注冊(cè)，多網(wǎng)通用。2：自己親自到保險(xiǎn)公司辦理；很好，請(qǐng)?jiān)赬X時(shí)間到我們平安保險(xiǎn)公司（XX地址）給您做保單年檢服務(wù)，到時(shí)一定要來，不來我們就派業(yè)務(wù)員上門服務(wù)，請(qǐng)配合我們的工作。B：是的，那你給我發(fā)資料先看一下吧。B：好吧，您發(fā)到我的郵箱吧。A：您說的不需要主要指哪些呢，是覺得人力資源管理信息化對(duì)你們公司沒幫助還是什么原因?。緽：我們公司才200多人，用手工就可以了。對(duì)了，他的分機(jī)號(hào)是多少呢？Ｂ：８８８，Ａ：麻煩幫我轉(zhuǎn)過去，謝謝第五種方法：A：您好，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。第二篇：電話銷售話術(shù)總結(jié)話術(shù)總結(jié)：我們打電話時(shí)，要想到打電話的目的是什么，需要找的是一個(gè)具備什么條件的公司，需要聯(lián)系的是什么職位的人，如何了解到這些信息，掌握這些信息后，該怎么樣和他們談HR的事情，下面是我的分享：找客戶的途徑：通過親戚，朋友的介紹網(wǎng)絡(luò)，如公司黃頁，各個(gè)招聘網(wǎng)（51job，智聯(lián)招聘，中華英才網(wǎng)。，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法地，用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，這不是對(duì)未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻(xiàn)一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？”：“目前我們還無法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。我也老是時(shí)間不夠
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