電話銷售話術(shù)自我總結(jié)及工作匯報(bào)(文件)
【正文】 的郵箱吧。沒(méi)興趣，我不負(fù)責(zé)，IT負(fù)責(zé)A：您好，張經(jīng)理，我是科特杰公司小程，請(qǐng)問(wèn)咱們公司有在用HR的管理軟件嗎？ B：公司最近正在考慮這方面的，有IT那邊負(fù)責(zé)，你找IT部吧！A：是這樣的，張經(jīng)理，說(shuō)到底這個(gè)軟件也是由咱們?nèi)耸虏縼?lái)操作，可能您對(duì)軟件技術(shù)不是太了解，但具體的需求啊還是咱這邊來(lái)做的，既然選擇上軟件就要做好，到最后軟件不適合您，不是害了您嗎，你說(shuō)是吧？B：A：我有個(gè)客戶，他和您這邊的情況差不多，公司還不到100人，他們每個(gè)員工計(jì)算工資的方式不同，每到月底就忙著算工資，有時(shí)還出錯(cuò)，自從上了軟件之后，他們部門(mén)就很輕松了，也從來(lái)沒(méi)出錯(cuò)過(guò)，B：A：您說(shuō)的不需要主要指哪些呢，是覺(jué)得人力資源管理信息化對(duì)你們公司沒(méi)幫助還是什么原因啊？B：我們公司才200多人，用手工就可以了。我想這種方法不是在浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)了，他的分機(jī)號(hào)是多少呢？Ｂ：８８８，Ａ：麻煩幫我轉(zhuǎn)過(guò)去，謝謝第五種方法：A：您好，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。下面是前臺(tái)拒絕的情況）B：人力資源規(guī)劃？我們不需要?。ㄒ獟祀娫挘〢：（這時(shí)笑著說(shuō)）我還沒(méi)說(shuō)是什么規(guī)劃，您怎么知道不需要啊，您不需要什么啊（開(kāi)玩笑的口氣），其實(shí)是這樣的，我們是做HR軟件的，之前有和經(jīng)理聯(lián)系過(guò)，他這邊挺感興趣的，公司最近也在做HR的計(jì)劃，他讓我今天給他來(lái)個(gè)電話，看看公司具體有什么需求，經(jīng)理沒(méi)給你們說(shuō)嗎，這件事情？（故作驚訝，讓前臺(tái)信以為真有這件事情），第二種方法：A：您好，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。第二篇：電話銷售話術(shù)總結(jié)話術(shù)總結(jié)：我們打電話時(shí)，要想到打電話的目的是什么，需要找的是一個(gè)具備什么條件的公司，需要聯(lián)系的是什么職位的人，如何了解到這些信息，掌握這些信息后，該怎么樣和他們談HR的事情，下面是我的分享：找客戶的途徑：通過(guò)親戚，朋友的介紹網(wǎng)絡(luò)，如公司黃頁(yè)，各個(gè)招聘網(wǎng)（51job，智聯(lián)招聘，中華英才網(wǎng)。，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來(lái)看你？還是你覺(jué)我星期五過(guò)來(lái)比較好？”：“我要先好好想想。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開(kāi)始選一種方法地，用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，這不是對(duì)未來(lái)的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻(xiàn)一己之力，可不可以下星期三，或者周末來(lái)拜見(jiàn)您呢？”：“目前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你，行嗎？”：“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣？”那么營(yíng)銷員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題??”：“我現(xiàn)在沒(méi)空！”營(yíng)銷員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò)，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢(qián)上好好盤(pán)算，要比整整30天都工作來(lái)得重要！我們只要花25分鐘的時(shí)間！麻煩你定個(gè)日子，選個(gè)你方便的時(shí)間！我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來(lái)拜訪你一下！”：“我沒(méi)興趣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你。”那么營(yíng)銷員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，我們行銷 要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里，是不是可行。”那么營(yíng)銷員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎？容我真率地問(wèn)一問(wèn)：你顧慮的是什么？”：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么營(yíng)銷員就應(yīng)該說(shuō)：“歡迎你來(lái)電話，先生，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺(jué)得星期四上午比較好？”：“我要先跟我太太商量一下！”那么營(yíng)銷員就應(yīng)該說(shuō)：“好，先生，我理解。，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。找東莞的客戶可以去卓博，智通人才網(wǎng)。謝謝B：您找她有什么事呢，我們這里是實(shí)名轉(zhuǎn)接的，你是哪位?A：我是51人才網(wǎng)的villa，公司在我們這里登記的資料有些錯(cuò)誤，我們要核對(duì)一下。第三種方法：A：您好，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。謝謝B：您找她有什么事呢，你是哪位?A：有些私事要談。每次打電話，如果經(jīng)理不在，就要問(wèn)一下前臺(tái)姓什么，這樣，下一次打電話先和前臺(tái)打招呼，拉近距離，找負(fù)責(zé)人會(huì)更容易些。A：張經(jīng)理，您也知道，現(xiàn)在企業(yè)信息化管理已經(jīng)很普遍了，即使現(xiàn)在用不到，以后公司一定會(huì)用的到的，其實(shí)很多公司還不到200人都已經(jīng)在用了。下面就找IT部門(mén)證實(shí)情況，沒(méi)時(shí)間A：您好，張經(jīng)理，我是科特杰公司小程，請(qǐng)問(wèn)咱們公司有在用H
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