【正文】 》［M］．企業(yè)管理出版社．2003第二篇：如何提升企業(yè)核心競爭力如何創(chuàng)造并保持企業(yè)的核心競爭力？（1）培育企業(yè)核心競爭力，要對核心競爭力有清醒的認識核心競爭力有三個方面的要點；企業(yè)組織獨有的，這種能力只能產(chǎn)生在既定公司文化背景下，其他企業(yè)不可能有產(chǎn)生的條件；存在于企業(yè)組織內(nèi)部的，這種能力是根植在既定的公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)之內(nèi)，離開了這種結(jié)構(gòu)，核心競爭能力就會發(fā)生變化；在長期的經(jīng)營與管理過程中積累的多種能力的集合，不能只靠其中的某一種能力來形成，這種能力不是在短期內(nèi)形成的，而是長期積累的過程。要樹立企業(yè)的模范榜樣，使員工行為更加優(yōu)秀。例如海爾集團的理念是“真誠到永遠”；諾基亞公司的理念是“科技以人為本”；飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。所以,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實質(zhì)上是人力資源及其管理的競爭。忽視核心競爭力最大的風(fēng)險是無法自覺形成自己的核心。通俗地說,核心競爭力就是一個組織自身獨特的,不易被別人簡單模仿而獲得的能力,是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合。可從如下幾個方面入手：(1)提供個性化服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系。原有供應(yīng)鏈上的企業(yè)由企業(yè)的博弈對立發(fā)展到企業(yè)經(jīng)營的共生。四、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理——建立高效供應(yīng)鏈（1）、對現(xiàn)有供應(yīng)鏈進行整合，強調(diào)核心競爭力對供應(yīng)鏈的整合，主要是對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，不斷加強其核心業(yè)務(wù)和競爭力，將非核心業(yè)務(wù)外包。（2）、在地理位置上要合理布局供應(yīng)和銷售廠家。供應(yīng)鏈包含于一體化物流，又超越了物流本身，它向著物流、商流、信息流、媒介流的方向同時發(fā)展，形成了一整套獨立的體系。最突出的就是從工業(yè)社會進入了信息社會，競爭環(huán)境的變化要求企業(yè)調(diào)整自己的行為，企業(yè)行為的變化導(dǎo)致了對外部資源的整合需求，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然性，它是基于整個市場、整個企業(yè)行為而必然導(dǎo)致的企業(yè)新革命。本文主要論述如何優(yōu)化供應(yīng)鏈管理和提升企業(yè)核心競爭力兩部分。越來越多的企業(yè)不斷將大量常規(guī)的業(yè)務(wù)“外包”給其它企業(yè)，而只保留最核心的業(yè)務(wù)。為向顧客迅速交貨，通過延期在顧客附近使一個產(chǎn)品最后成型，帶來一些意想不到的供應(yīng)鏈效率。（3）、在生產(chǎn)商對所有供應(yīng)廠家的制造資源進行統(tǒng)一的集成和協(xié)調(diào)。企業(yè)和各供應(yīng)商沒有協(xié)調(diào)一致的計劃，每個部門各搞一套，無法建立有效的市場響應(yīng)、客戶服務(wù)的評價標準和激勵機制，此外與供應(yīng)商、經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，往往從短期利益出發(fā)，失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，必須從生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始，環(huán)環(huán)相扣，直到貨物帶到最終客戶手中，真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程，是哥哥節(jié)點企業(yè)都具有處理物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力。核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德()和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾(Gary Hamel)首先提出來的。核心競爭力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在：從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心競爭力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動領(lǐng)域；從企業(yè)未來成長角度看，核心競爭力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力；從企業(yè)競爭角度看，核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，是企業(yè)獨樹一幟的能力；從企業(yè)用戶角度看，核心競爭力有助于實現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。從社會的發(fā)展來看,人是最基本、最重要的生產(chǎn)要素之一,是企業(yè)的第一資源,從某種意義上說,人力資源是生產(chǎn)力的代表,是第一生產(chǎn)力,人力資源水平是生產(chǎn)力水平的反映。這個定義實際上包含三個層次：價值觀、信念和行為方式?，F(xiàn)在，形勢發(fā)展較快，一些新的人本管理模式和學(xué)習(xí)型組織，都需要新的規(guī)章制度，這就需要創(chuàng)新。不要追求豪華，而要講究先進。（3）培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮，要培育和提升自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。真正做到與眾不同，形成特色和專業(yè)優(yōu)勢。因此,要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)行企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，從而不斷提高核心競爭力。要加強監(jiān)理質(zhì)量、安全等方面的管理，做大做強監(jiān)理業(yè)務(wù)，樹立企業(yè)的品牌。也正如《國家脊梁》一文所述，“自主創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。企業(yè)要牢固樹立創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，堅持用創(chuàng)新思想指導(dǎo)企業(yè)實踐。企業(yè)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新并形成技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，就可以大大提高企業(yè)的品牌競爭力，加強品牌的自我保護。只有全方位、全面地進行創(chuàng)新，監(jiān)理企業(yè)才會獲得無窮的生命力和永不枯竭的內(nèi)在動力，從而在市場競爭中保持強大的競爭力，推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此，以企業(yè)文化作為核心競爭力，實際上是把企業(yè)的兩個核心有機結(jié)合起來，形成企業(yè)長遠發(fā)展的堅實基礎(chǔ)與持久動力。在此條件下，如何提高我國公路監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力，有著重要的現(xiàn)實意義。為了識別核心競爭力，普拉哈拉德和哈默爾還提出了三種檢驗標準：（1）核心競爭力應(yīng)是競爭對手難以模仿的；（2）核心競爭力必須超比例地提供顧客能觀察出來的價值；（3）核心競爭力能為企業(yè)提供進入相關(guān)潛在市場的機會?？墒牵瑳]有市場就受制于人，就倒閉，就破產(chǎn)。企業(yè)擁有了馳名商標,不僅擁有了一筆巨大的無形資產(chǎn),而且還擁有了在國內(nèi)外市場競爭中取得優(yōu)勢地位的有力武器。（二）商標品牌是形成企業(yè)核心競爭力的平臺。競爭力品牌化，別人就無法再去模仿。商標是知識產(chǎn)權(quán)的重要組成部分，集中體現(xiàn)和反映產(chǎn)品的知識含量的就是品牌、就是商標。差距就是潛力，就是發(fā)展的空間。企業(yè)選擇一個好商標不容易,要創(chuàng)出品牌更不容易,如果不及時注冊,被他人搶先注冊,將會給企業(yè)帶來訴訟麻煩及經(jīng)濟損失。因而,企業(yè)在使用商標時,要加大廣告宣傳力度,不斷提高企業(yè)商標的知名度,為企業(yè)爭創(chuàng)馳名商標做一些必要的準備工作。（二）工商部門——立足職能指導(dǎo)和支持實施商標戰(zhàn)略商標品牌戰(zhàn)略的實施主體無疑是市場主體本身，而工商部門作為《商標法》的執(zhí)法主體，支持市場主體實施商標品牌戰(zhàn)略責(zé)無旁貸。要以“品牌興企業(yè)”、“品牌興市”發(fā)展戰(zhàn)略為重點，重點培育當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)的龍頭品牌。一、管理創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展全局隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者必須進一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，把科學(xué)發(fā)展觀落實到實際的工作中，增強駕馭全局的能力和統(tǒng)籌企業(yè)全局發(fā)展的能力；牢固樹立“以人為本、以德治企、追求卓越、精益求精的“管理理念和“（質(zhì)量+服務(wù)）市場=成功”的經(jīng)營理念，運營好企業(yè)的各項業(yè)務(wù)。通過這些技術(shù)方面的創(chuàng)新，提高了工程質(zhì)量，解決了工程中的一些質(zhì)量通病，在建設(shè)、監(jiān)理單位中樹立了良好的企業(yè)形象，使我們在激烈的市場競爭中站得了先機。公司各級領(lǐng)導(dǎo)都給予了他們無微不至的關(guān)心和照顧，在工作上安排有經(jīng)驗的師父進行轉(zhuǎn)幫帶，公司制定了科學(xué)詳細的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)知識；在生活上給他們安排舒心的住宿生活環(huán)境，使他們有一種“公司如家”的感覺。激勵員工建立有效的人才激勵機制一是建立科學(xué)完善的責(zé)任制，確定每一崗位的責(zé)任及相關(guān)要求；通過上崗培訓(xùn)、工作實踐等，讓員工明確各自的責(zé)任；根據(jù)員工各自的責(zé)任及相關(guān)要求，設(shè)計考核方案，并對其進行考核；將考核結(jié)果與員工的薪酬、福利、培訓(xùn)、晉升等各種獎懲制度有機結(jié)合起來；根據(jù)對組織績效、員工滿意度等方面的考察，對這一責(zé)任制的實施效果進行評估等。我國古代在《晏子春秋而在新的形勢下，管理創(chuàng)新的基本要求是解決好科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新問題。四要抓維權(quán)，促進商標品牌戰(zhàn)略健康發(fā)展。要以“3積極主動維權(quán),為創(chuàng)立名牌商標保駕護航。此外，還要及時注冊好“防御商標”，防止“搭便車”。一要策劃好商標。尤其是馳名、著名商標標示的商品或服務(wù)的生產(chǎn)者、服務(wù)者投入在商品中的勞動都得到了社會公眾高度的評價、廣泛的認可和超值的兌現(xiàn)。商標集中體現(xiàn)了一個企業(yè)的綜合素質(zhì)和市場競爭力，能帶動企業(yè)、甚至一個地區(qū)、一個國家的經(jīng)濟超常規(guī)、跳躍式發(fā)展。通過消費者的認知才能使核心競爭力在商場競爭中更好地發(fā)揮作用，而一般消費者都是通過品牌來認知企業(yè)的，所以，品牌是企業(yè)核心競爭力與消費者之間的橋梁，沒有品牌，企業(yè)核心競爭力的作用必將大打折扣。沒有商標，即使有了自主知識產(chǎn)權(quán)，也沒有承載者。而世界性商標則是國家的財富。商標戰(zhàn)略，是以創(chuàng)名牌商標為核心，綜合商標意識、商標選擇、商標獲權(quán)、商標宣傳、商品和服務(wù)質(zhì)量、商標保護、商標使用管理為一體，分段實施創(chuàng)名牌計劃，達到占領(lǐng)市場，獲得最大經(jīng)濟效益的目標。商標，俗稱牌、牌子、商牌、貨牌、品牌、