【正文】 設印有伊斯蘭教歷與公歷對照的掛歷或臺歷等，以方便穆斯林顧客查閱伊斯蘭教歷。 木雕主要用于門窗的裝飾（如圖 10） 15；磚雕主要表現(xiàn)在照壁上（如圖 11） 16；彩畫主要是為了防止建筑的木質(zhì)部分腐化應運而生的。回族文化主 題酒店的入口應在東西中軸線的東側。選擇臨近清真寺的地方建設回族文化主題飯店，可以借助當?shù)貪夂竦奈幕諊念櫩汀?⑩ 隨著消費者不再僅僅滿足于產(chǎn)品或服務在功能方面的效益，而對消費過程中的體驗表現(xiàn)出越來越多、越來越強的需求，顧客體驗的重要性逐日劇增，并已成為 21 世紀備受矚目的焦點。借助一個平板電腦終端你就可以控制客房中的各種設備，足不出戶在商場購物等。信息協(xié)同化就是通過充 10 分利用 Web 技術 ,增強飯店與客戶、供應商等方面的全方位協(xié)作能力。到 20xx 年底，適齡人群中抽樣調(diào)查結果顯示：大專及以上學歷占到了 10%以上。 9 20xx 年寧夏全區(qū)接待國內(nèi)外旅游者總人數(shù)達 萬人次，比上年增長 % ；實現(xiàn)旅游總收入 億元，增長 %。 3. 經(jīng)濟的高速增長推動了旅游業(yè)的快速增長 國家的對外開放、經(jīng)濟增長和社會發(fā)展以及城鄉(xiāng)居民可支配收入的大幅增加 ,均為中國旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了基本條件，中國的旅游業(yè)幾乎是從零開始 ,經(jīng)過 30 多年的發(fā)展 ,成為國民經(jīng)濟中一個重要的產(chǎn)業(yè)。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值 億元，增長 ％；第二產(chǎn)業(yè)增加值 億元，增長％；第三產(chǎn)業(yè)增加值 億元，增長 ％。同時，也是旅游業(yè)健康、快速發(fā)展的根本保障。該規(guī)范內(nèi)容涉及客人預訂、登記、入住、飯店收費、保護顧客人身和財產(chǎn)安全、顧客貴重物品的保護、顧客一般物品的保護、洗衣服務、停車場管理等九大方面。 隨后國務院又配套出臺了《貫徹落實國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)意見重點工作分工方案》 (國辦函【 20xx】 121 號 )， 明確了政府各部門在加快發(fā)展旅游業(yè)中所扮演的角色。 三 、基于 PEST 的寧夏回族主題飯店開發(fā)與設計的環(huán)境分析 PEST 是一種宏觀環(huán)境分析模型，包含政治（ Political），經(jīng)濟（ Economic），社會（ Social）和科技（ Technological） 等四方面，是行業(yè)或企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。全區(qū)總面積 萬平方公里，人口為 630 萬人，其中回族 220 萬，占全區(qū)總人口的 1/3 以上，占全國回族人口的 1/5 以上。 ③ 季哲文認為主題飯店是指通過一系列圍繞一個或多個歷史或其他 3 廣義文化的主題為吸引標志 ,向顧客提供飯店產(chǎn)品的場所。 隨著飯店業(yè)市場的日漸成熟，飯店業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在文化方面，主題飯店已經(jīng)成為未來飯店業(yè)的發(fā)展趨勢。寧夏回族文化是我國獨特的民俗旅游資源的 重要組成部分。本文通過對寧夏回族文化主題飯店開發(fā)與設計策略的探討，為今后寧夏回族特色飯店的建設和改造提供理論參考，以期能夠提高回族文化的知名度，增強回族文化的吸引力，從而提升寧夏旅游業(yè)的競爭力。目前，國外研究主題飯店主要是經(jīng)驗介紹或模式介紹，對真正的飯店的開發(fā)設計策略并未做過多的論述和分析，尤其在主題飯店開發(fā)設計的細節(jié) 處理方面，顯得比較匱乏。 ④ 劉溫認為主題飯店是通過一系列圍繞一個或多個歷史或其他的主題為吸引標志 ,向賓客提供住宿、餐飲、娛樂活動等所需的基本場所 。是中國最大的回族聚居區(qū)和唯一的省級回族自治區(qū)。 4 （一）政治環(huán)境 《寧夏旅游業(yè)“十五”計劃和 20xx 年遠景發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“十五”期間寧夏旅游業(yè)發(fā)展的主要目標：經(jīng)過 10— 15 年的不懈努力，把寧夏建成 21 世紀中國西部獨具特色的重要旅游基地，把首府銀川市建成中國西北地區(qū)一個靚麗而富有魅力的旅游城市，將寧夏沿黃河旅游帶建成中國的一條旅游熱線，全國黃河旅游線上的“金走廊” ；擁有一批海內(nèi)外知名的旅游景點和特色旅游熱線，使旅游業(yè)成為寧夏最具活力的強力經(jīng)濟增長點，第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟的一個新興支柱產(chǎn)業(yè)。完成到 20xx 年旅游服務質(zhì)量明顯提高 ， 市場秩序明顯好轉 ， 可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強 ，力爭到 2020 年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達到世界旅游強國水平的發(fā)展目標。對一些最易發(fā)生糾紛的問題，如客人入住時間與收費的界定問題、吃飯時的開瓶費和自帶酒水問題等都有相關規(guī)定。 （二） 經(jīng)濟環(huán)境 ⑦ （ 1）國內(nèi)經(jīng)濟增長方面： 由圖 1 可以看出 20xx—— 20xx 年我國的國內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)高速增長。按常住人口計算，全區(qū)人均生產(chǎn)總值 32392 元。 20xx 年國內(nèi)出游人數(shù) 億 人次，比上年增長 %；國內(nèi)旅游收入 22706 億元，增長 %。其中，接待國內(nèi)游客 萬人次、實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入 億元，分別比上年同期增長 %和 %。初中及以上文化程度人口占到了 60%以上。通過協(xié)作共同快速提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務 ,增強飯店的應變能力和競爭能力。五是中央電子采購網(wǎng)。 11 顧客體驗管理理論是由施密特提出的一種新的管理方法，它迎合了體驗經(jīng)濟發(fā)展的潮流，對現(xiàn)代企業(yè)管理具有極大的指導意義，而飯店作為現(xiàn)代服務性企業(yè)，更需要這樣一種理論的指導。另外， 回族每周五有“主麻”聚禮，每年開齋節(jié)、古爾邦節(jié)有兩次會禮，“主麻”聚禮和會禮必須集中到清真寺由“伊瑪目” 帶領集體完成。飯店的主體建筑之一的前廳可以建設為坐西朝東，其他建筑，如客房、餐飲、活動中心等可以結合園林建筑藝術因地制宜地建設為坐北朝南。 圖 10 河南開封朱仙鎮(zhèn)大清真寺大門的鏤空木雕 14 圖 11：回族的藝術瑰寶 —— 同心大寺磚雕的牌樓 3. 裝飾色彩 寧夏回族建筑主要采用的裝飾色彩有白色、金黃、紅色、綠色、以及藍色?？蛇€以用回族手工藝品來裝飾客房，如回族刺繡，木雕等?；刈逡苑雌c的吃草的畜類、吃糧食的禽類，如牛、羊、駝、鹿、兔、雞等以及水中的魚蝦為肉食對象，而且除魚蝦外，都要經(jīng)阿訇下刀（宰）才能吃?！按髢簟敝搞逶?。第三，紀念品要能為顧客帶來舒適，美好的感受。第三，要以事實為依據(jù)，不能憑空地捏造子虛烏有的東西。對于提升回族文化的知名度和寧夏旅游業(yè)的競爭力具有巨大意義?；厥鬃哌^的歲月，心中倍感充實，當我寫完這片畢業(yè)論文的時候，有一種如釋重負 的感覺，感慨良多。他在百忙之中擠出時間來審查、修改我的論文。 ① 景 曦 .民族地區(qū)主題酒店的文化定位和建設依托 —— 以寧夏回族自治區(qū)為例 [J]. 旅游理論與實踐， ，頁 92. ② 數(shù)據(jù)來源：《 關于自治區(qū)星級旅行社與旅游星級飯店基本情況通告 》 寧夏 自治區(qū)旅游局， . ③ 魏小安 .趙準旺 .主題酒店 [M].廣東 :廣東旅游出版社 ,. ④ 季哲文 .主題飯店的規(guī)劃建設研究 — 以成都市飯店業(yè)為例 [D].四川大學 . . ⑤ 劉韞 .中國主題酒店 的創(chuàng)建和管理 [D].四川大學 , 910. ⑥ 董芳 .休閑產(chǎn)品主題化發(fā)展與經(jīng)營 [J].旅游科學 ,20xx,(2)，頁 52. ⑦ 本部分數(shù)據(jù)來源：《中國 20xx 年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》 .《寧夏回族自治區(qū)20xx 年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》 .《中國統(tǒng)計年鑒 20xx》 . ⑧ 胡彭輝 .20xx 年我國城鄉(xiāng)居民消費差距的實證研究 [J].經(jīng)濟問題探索 ,20xx(2) ⑨ 數(shù)據(jù)來源： 《中國統(tǒng)計年鑒 20xx》 國家統(tǒng)計局編 國家統(tǒng)計局網(wǎng) ⑩ 汪秀英 .基于體驗經(jīng)濟的消費者行為模式研究 [D]. 經(jīng)濟