【正文】 設(shè)印有伊斯蘭教歷與公歷對(duì)照的掛歷或臺(tái)歷等，以方便穆斯林顧客查閱伊斯蘭教歷。 木雕主要用于門窗的裝飾（如圖 10） 15；磚雕主要表現(xiàn)在照壁上（如圖 11） 16；彩畫主要是為了防止建筑的木質(zhì)部分腐化應(yīng)運(yùn)而生的?；刈逦幕?題酒店的入口應(yīng)在東西中軸線的東側(cè)。選擇臨近清真寺的地方建設(shè)回族文化主題飯店，可以借助當(dāng)?shù)貪夂竦奈幕諊念櫩汀?⑩ 隨著消費(fèi)者不再僅僅滿足于產(chǎn)品或服務(wù)在功能方面的效益，而對(duì)消費(fèi)過程中的體驗(yàn)表現(xiàn)出越來越多、越來越強(qiáng)的需求，顧客體驗(yàn)的重要性逐日劇增，并已成為 21 世紀(jì)備受矚目的焦點(diǎn)。借助一個(gè)平板電腦終端你就可以控制客房中的各種設(shè)備，足不出戶在商場(chǎng)購物等。信息協(xié)同化就是通過充 10 分利用 Web 技術(shù) ,增強(qiáng)飯店與客戶、供應(yīng)商等方面的全方位協(xié)作能力。到 20xx 年底，適齡人群中抽樣調(diào)查結(jié)果顯示：大專及以上學(xué)歷占到了 10%以上。 9 20xx 年寧夏全區(qū)接待國(guó)內(nèi)外旅游者總?cè)藬?shù)達(dá) 萬人次，比上年增長(zhǎng) % ；實(shí)現(xiàn)旅游總收入 億元，增長(zhǎng) %。 3. 經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)推動(dòng)了旅游業(yè)的快速增長(zhǎng) 國(guó)家的對(duì)外開放、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展以及城鄉(xiāng)居民可支配收入的大幅增加 ,均為中國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了基本條件，中國(guó)的旅游業(yè)幾乎是從零開始 ,經(jīng)過 30 多年的發(fā)展 ,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值 億元，增長(zhǎng) ％；第二產(chǎn)業(yè)增加值 億元，增長(zhǎng)％；第三產(chǎn)業(yè)增加值 億元，增長(zhǎng) ％。同時(shí)，也是旅游業(yè)健康、快速發(fā)展的根本保障。該規(guī)范內(nèi)容涉及客人預(yù)訂、登記、入住、飯店收費(fèi)、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全、顧客貴重物品的保護(hù)、顧客一般物品的保護(hù)、洗衣服務(wù)、停車場(chǎng)管理等九大方面。 隨后國(guó)務(wù)院又配套出臺(tái)了《貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見重點(diǎn)工作分工方案》 (國(guó)辦函【 20xx】 121 號(hào) )， 明確了政府各部門在加快發(fā)展旅游業(yè)中所扮演的角色。 三 、基于 PEST 的寧夏回族主題飯店開發(fā)與設(shè)計(jì)的環(huán)境分析 PEST 是一種宏觀環(huán)境分析模型，包含政治（ Political），經(jīng)濟(jì)（ Economic），社會(huì)（ Social）和科技（ Technological） 等四方面，是行業(yè)或企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。全區(qū)總面積 萬平方公里，人口為 630 萬人，其中回族 220 萬，占全區(qū)總?cè)丝诘?1/3 以上，占全國(guó)回族人口的 1/5 以上。 ③ 季哲文認(rèn)為主題飯店是指通過一系列圍繞一個(gè)或多個(gè)歷史或其他 3 廣義文化的主題為吸引標(biāo)志 ,向顧客提供飯店產(chǎn)品的場(chǎng)所。 隨著飯店業(yè)市場(chǎng)的日漸成熟，飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在文化方面，主題飯店已經(jīng)成為未來飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。寧夏回族文化是我國(guó)獨(dú)特的民俗旅游資源的 重要組成部分。本文通過對(duì)寧夏回族文化主題飯店開發(fā)與設(shè)計(jì)策略的探討，為今后寧夏回族特色飯店的建設(shè)和改造提供理論參考，以期能夠提高回族文化的知名度，增強(qiáng)回族文化的吸引力，從而提升寧夏旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，國(guó)外研究主題飯店主要是經(jīng)驗(yàn)介紹或模式介紹，對(duì)真正的飯店的開發(fā)設(shè)計(jì)策略并未做過多的論述和分析，尤其在主題飯店開發(fā)設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié) 處理方面，顯得比較匱乏。 ④ 劉溫認(rèn)為主題飯店是通過一系列圍繞一個(gè)或多個(gè)歷史或其他的主題為吸引標(biāo)志 ,向賓客提供住宿、餐飲、娛樂活動(dòng)等所需的基本場(chǎng)所 。是中國(guó)最大的回族聚居區(qū)和唯一的省級(jí)回族自治區(qū)。 4 （一）政治環(huán)境 《寧夏旅游業(yè)“十五”計(jì)劃和 20xx 年遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“十五”期間寧夏旅游業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)：經(jīng)過 10— 15 年的不懈努力，把寧夏建成 21 世紀(jì)中國(guó)西部獨(dú)具特色的重要旅游基地，把首府銀川市建成中國(guó)西北地區(qū)一個(gè)靚麗而富有魅力的旅游城市，將寧夏沿黃河旅游帶建成中國(guó)的一條旅游熱線，全國(guó)黃河旅游線上的“金走廊” ；擁有一批海內(nèi)外知名的旅游景點(diǎn)和特色旅游熱線，使旅游業(yè)成為寧夏最具活力的強(qiáng)力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新興支柱產(chǎn)業(yè)。完成到 20xx 年旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高 ， 市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn) ， 可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng) ，力爭(zhēng)到 2020 年我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國(guó)水平的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)一些最易發(fā)生糾紛的問題，如客人入住時(shí)間與收費(fèi)的界定問題、吃飯時(shí)的開瓶費(fèi)和自帶酒水問題等都有相關(guān)規(guī)定。 （二） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ⑦ （ 1）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面： 由圖 1 可以看出 20xx—— 20xx 年我國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)高速增長(zhǎng)。按常住人口計(jì)算，全區(qū)人均生產(chǎn)總值 32392 元。 20xx 年國(guó)內(nèi)出游人數(shù) 億 人次，比上年增長(zhǎng) %；國(guó)內(nèi)旅游收入 22706 億元，增長(zhǎng) %。其中，接待國(guó)內(nèi)游客 萬人次、實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入 億元，分別比上年同期增長(zhǎng) %和 %。初中及以上文化程度人口占到了 60%以上。通過協(xié)作共同快速提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù) ,增強(qiáng)飯店的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。五是中央電子采購網(wǎng)。 11 顧客體驗(yàn)管理理論是由施密特提出的一種新的管理方法，它迎合了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理具有極大的指導(dǎo)意義，而飯店作為現(xiàn)代服務(wù)性企業(yè)，更需要這樣一種理論的指導(dǎo)。另外， 回族每周五有“主麻”聚禮，每年開齋節(jié)、古爾邦節(jié)有兩次會(huì)禮，“主麻”聚禮和會(huì)禮必須集中到清真寺由“伊瑪目” 帶領(lǐng)集體完成。飯店的主體建筑之一的前廳可以建設(shè)為坐西朝東，其他建筑，如客房、餐飲、活動(dòng)中心等可以結(jié)合園林建筑藝術(shù)因地制宜地建設(shè)為坐北朝南。 圖 10 河南開封朱仙鎮(zhèn)大清真寺大門的鏤空木雕 14 圖 11：回族的藝術(shù)瑰寶 —— 同心大寺磚雕的牌樓 3. 裝飾色彩 寧夏回族建筑主要采用的裝飾色彩有白色、金黃、紅色、綠色、以及藍(lán)色?？蛇€以用回族手工藝品來裝飾客房，如回族刺繡，木雕等?；刈逡苑雌c的吃草的畜類、吃糧食的禽類，如牛、羊、駝、鹿、兔、雞等以及水中的魚蝦為肉食對(duì)象，而且除魚蝦外，都要經(jīng)阿訇下刀（宰）才能吃。“大凈”指沐浴。第三，紀(jì)念品要能為顧客帶來舒適，美好的感受。第三，要以事實(shí)為依據(jù)，不能憑空地捏造子虛烏有的東西。對(duì)于提升回族文化的知名度和寧夏旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有巨大意義。回首走過的歲月，心中倍感充實(shí)，當(dāng)我寫完這片畢業(yè)論文的時(shí)候，有一種如釋重負(fù) 的感覺，感慨良多。他在百忙之中擠出時(shí)間來審查、修改我的論文。 ① 景 曦 .民族地區(qū)主題酒店的文化定位和建設(shè)依托 —— 以寧夏回族自治區(qū)為例 [J]. 旅游理論與實(shí)踐， ，頁 92. ② 數(shù)據(jù)來源：《 關(guān)于自治區(qū)星級(jí)旅行社與旅游星級(jí)飯店基本情況通告 》 寧夏 自治區(qū)旅游局， . ③ 魏小安 .趙準(zhǔn)旺 .主題酒店 [M].廣東 :廣東旅游出版社 ,. ④ 季哲文 .主題飯店的規(guī)劃建設(shè)研究 — 以成都市飯店業(yè)為例 [D].四川大學(xué) . . ⑤ 劉韞 .中國(guó)主題酒店 的創(chuàng)建和管理 [D].四川大學(xué) , 910. ⑥ 董芳 .休閑產(chǎn)品主題化發(fā)展與經(jīng)營(yíng) [J].旅游科學(xué) ,20xx,(2)，頁 52. ⑦ 本部分?jǐn)?shù)據(jù)來源：《中國(guó) 20xx 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》 .《寧夏回族自治區(qū)20xx 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》 .《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒 20xx》 . ⑧ 胡彭輝 .20xx 年我國(guó)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)差距的實(shí)證研究 [J].經(jīng)濟(jì)問題探索 ,20xx(2) ⑨ 數(shù)據(jù)來源： 《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒 20xx》 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局編 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng) ⑩ 汪秀英 .基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者行為模式研究 [D]. 經(jīng)濟(jì)