【正文】 室和辦公室，面積達18平方米，二是明確了領導值班制度，每天都有一名社區(qū)人員現(xiàn)場為群眾排憂解難，三是調解制度進一步規(guī)范，主要上墻的制度有“社會矛盾調處中心規(guī)章制度、工作流程圖、調解組織網絡圖”等規(guī)范制度，保證了中心工作的正常開展。使調解工作逐步趨于規(guī)范化。堅持每月一排查，四有一通報制度。切實做到小糾紛不出村，大糾紛不出鄉(xiāng)，不發(fā)生影響本轄區(qū)穩(wěn)定的群體性事件。經過實踐總結和借鑒并結合我鄉(xiāng)實際，制定了矛盾糾紛排查調處工作計劃。五、存在的主要問題和下一步的打算我們在矛盾糾紛排查調處方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但也還存在不少的問題：一是缺乏遏制矛盾糾紛不斷發(fā)生的長效機制。三、抓制度建設，健全長效機制一是落實預防排查機制。確保矛盾糾紛“大排查、大調解”活動不走過場，收到預期效果。七、加大宣傳力度采取多種形式、通過多種途徑對大調解工作進行廣泛宣傳，擴大社會影響力，使人民群眾知道大調解組織、支持大調解工作。將區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性調解組織納入大調解工作體系，做到“哪里有人群，哪里就有調解組織。大力宣傳大調解體系建設的先進典型、工作成果和模范人物，擴大大調解在社會群眾中的影響力，在全社會營造“有矛盾糾紛找調處中心”的導向和氛圍。各調解組織對排查報送的矛盾糾紛要完善分級調處、聯(lián)合調處、督查指導和應急處置工作機制。建立并落實以“首辦負責、限時辦結、服務承諾”三項制度為主要內容的調處服務機制。各村（居）要明確一名村干部具體負責。有效整合轄區(qū)內公安、司法、信訪、民政、國土等部門的調解資源，建立重大矛盾糾紛集中會辦制度。進一步規(guī)范村級調解委員會工作方法，完善相關制度建設。有專門的調解室和辦公設施。要按照“誰承辦誰負責，誰主管誰負責”的原則，建立并嚴格執(zhí)行矛盾糾紛調處首問首辦負責、限時辦理、服務承諾等制度，規(guī)范調解員的服務態(tài)度、辦理質量、辦結時限以及責任承諾。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，要定包干領導、定責任單位、定責任人員，認真組織調處，做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早化解。第二篇：2011年矛盾糾紛大調解工作要點中共梁板鄉(xiāng)委員會梁板鄉(xiāng)人民政府2011年矛盾糾紛大調解工作要點各村黨支部、村委會、鄉(xiāng)屬各單位：為了加快建設“大調解”工作體系，健全“大調解”工作制度，完善“大調解”工作機制，充分運用調解的方式，依法及時合理地處理群眾反映的問題，維護人民群眾根本利益，從源頭上預防和化解人民內部矛盾，妥善協(xié)調各方面利益關系，對于切實維護社會穩(wěn)定、深入推進“三次創(chuàng)業(yè)”，建設“實力、開放、和諧、效能”新鄰水，促進梁板社會經濟又好又快發(fā)展。哪里有矛盾，哪里就有調解工作”，切實推進各級大調解協(xié)調中心規(guī)范化建設。做到報紙有報道，電視有畫面，廣播、電臺有聲，使大調解工作成為在黨和人民群眾的“連心橋”、“直通車”。同時結合實際，將實施方案，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各人民調解委員會，明確任務，細化措施，分工明確，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與人民調解委員會要立足“早”字，落實“勤”字，實施“誠”字，加強預防，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。司法所具體負責矛盾糾紛聯(lián)動排查調處工作，一年組織兩次以上的集中排查活動，堅持在“兩會”、“兩節(jié)”等矛盾糾紛高發(fā)敏感期組織開展專項排查。：二是很多地方法律普及率不高，不少矛盾糾紛是因為群眾不懂法而引起的。一、矛盾糾紛排查調處網絡機制健全組織機構。二、矛盾糾紛排查調處運行機制預防機制。每月召開一次社區(qū)民情匯報，把在日常生活中發(fā)現(xiàn)糾紛的種類、特點、群眾關心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到矛盾糾紛排查調處辦公室，由矛盾糾紛排查調處班子集體討論，能處理的就及時安排專人負責進行調處，對要求上級部門協(xié)調的，立即向上級矛盾糾紛排查調處領導組匯報，并在下次社區(qū)民情大會上對已處理的矛盾糾紛向全體干部通報。三、矛盾糾紛排查責任追究機制簽訂責任狀。二、多方配合、調解成效顯著社區(qū)接待的來信來訪很多，到目前為止，已接待來信2封、來訪7多次，其中化解了鄰里糾紛、婆媳關系糾紛等數起重大矛盾糾紛，為政府分了憂、為群眾解了難。