【正文】 室和辦公室，面積達(dá)18平方米，二是明確了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，每天都有一名社區(qū)人員現(xiàn)場(chǎng)為群眾排憂解難，三是調(diào)解制度進(jìn)一步規(guī)范，主要上墻的制度有“社會(huì)矛盾調(diào)處中心規(guī)章制度、工作流程圖、調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)圖”等規(guī)范制度，保證了中心工作的正常開展。使調(diào)解工作逐步趨于規(guī)范化。堅(jiān)持每月一排查，四有一通報(bào)制度。切實(shí)做到小糾紛不出村，大糾紛不出鄉(xiāng)，不發(fā)生影響本轄區(qū)穩(wěn)定的群體性事件。經(jīng)過實(shí)踐總結(jié)和借鑒并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了矛盾糾紛排查調(diào)處工作計(jì)劃。五、存在的主要問題和下一步的打算我們?cè)诿芗m紛排查調(diào)處方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但也還存在不少的問題：一是缺乏遏制矛盾糾紛不斷發(fā)生的長(zhǎng)效機(jī)制。三、抓制度建設(shè)，健全長(zhǎng)效機(jī)制一是落實(shí)預(yù)防排查機(jī)制。確保矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”活動(dòng)不走過場(chǎng)，收到預(yù)期效果。七、加大宣傳力度采取多種形式、通過多種途徑對(duì)大調(diào)解工作進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響力，使人民群眾知道大調(diào)解組織、支持大調(diào)解工作。將區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織納入大調(diào)解工作體系，做到“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織。大力宣傳大調(diào)解體系建設(shè)的先進(jìn)典型、工作成果和模范人物，擴(kuò)大大調(diào)解在社會(huì)群眾中的影響力，在全社會(huì)營(yíng)造“有矛盾糾紛找調(diào)處中心”的導(dǎo)向和氛圍。各調(diào)解組織對(duì)排查報(bào)送的矛盾糾紛要完善分級(jí)調(diào)處、聯(lián)合調(diào)處、督查指導(dǎo)和應(yīng)急處置工作機(jī)制。建立并落實(shí)以“首辦負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾”三項(xiàng)制度為主要內(nèi)容的調(diào)處服務(wù)機(jī)制。各村（居）要明確一名村干部具體負(fù)責(zé)。有效整合轄區(qū)內(nèi)公安、司法、信訪、民政、國(guó)土等部門的調(diào)解資源，建立重大矛盾糾紛集中會(huì)辦制度。進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)調(diào)解委員會(huì)工作方法，完善相關(guān)制度建設(shè)。有專門的調(diào)解室和辦公設(shè)施。要按照“誰承辦誰負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立并嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛調(diào)處首問首辦負(fù)責(zé)、限時(shí)辦理、服務(wù)承諾等制度，規(guī)范調(diào)解員的服務(wù)態(tài)度、辦理質(zhì)量、辦結(jié)時(shí)限以及責(zé)任承諾。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，要定包干領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人員，認(rèn)真組織調(diào)處，做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早化解。第二篇：2011年矛盾糾紛大調(diào)解工作要點(diǎn)中共梁板鄉(xiāng)委員會(huì)梁板鄉(xiāng)人民政府2011年矛盾糾紛大調(diào)解工作要點(diǎn)各村黨支部、村委會(huì)、鄉(xiāng)屬各單位：為了加快建設(shè)“大調(diào)解”工作體系，健全“大調(diào)解”工作制度，完善“大調(diào)解”工作機(jī)制，充分運(yùn)用調(diào)解的方式，依法及時(shí)合理地處理群眾反映的問題，維護(hù)人民群眾根本利益，從源頭上預(yù)防和化解人民內(nèi)部矛盾，妥善協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，對(duì)于切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、深入推進(jìn)“三次創(chuàng)業(yè)”，建設(shè)“實(shí)力、開放、和諧、效能”新鄰水，促進(jìn)梁板社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。哪里有矛盾，哪里就有調(diào)解工作”，切實(shí)推進(jìn)各級(jí)大調(diào)解協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)。做到報(bào)紙有報(bào)道，電視有畫面，廣播、電臺(tái)有聲，使大調(diào)解工作成為在黨和人民群眾的“連心橋”、“直通車”。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，將實(shí)施方案，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各人民調(diào)解委員會(huì)，明確任務(wù)，細(xì)化措施，分工明確，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與人民調(diào)解委員會(huì)要立足“早”字，落實(shí)“勤”字，實(shí)施“誠(chéng)”字，加強(qiáng)預(yù)防，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。司法所具體負(fù)責(zé)矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)排查調(diào)處工作，一年組織兩次以上的集中排查活動(dòng)，堅(jiān)持在“兩會(huì)”、“兩節(jié)”等矛盾糾紛高發(fā)敏感期組織開展專項(xiàng)排查。：二是很多地方法律普及率不高，不少矛盾糾紛是因?yàn)槿罕姴欢ǘ鸬?。一、矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)機(jī)制健全組織機(jī)構(gòu)。二、矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制預(yù)防機(jī)制。每月召開一次社區(qū)民情匯報(bào)，把在日常生活中發(fā)現(xiàn)糾紛的種類、特點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時(shí)反饋到矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室，由矛盾糾紛排查調(diào)處班子集體討論，能處理的就及時(shí)安排專人負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)處，對(duì)要求上級(jí)部門協(xié)調(diào)的，立即向上級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)，并在下次社區(qū)民情大會(huì)上對(duì)已處理的矛盾糾紛向全體干部通報(bào)。三、矛盾糾紛排查責(zé)任追究機(jī)制簽訂責(zé)任狀。二、多方配合、調(diào)解成效顯著社區(qū)接待的來信來訪很多，到目前為止，已接待來信2封、來訪7多次，其中化解了鄰里糾紛、婆媳關(guān)系糾紛等數(shù)起重大矛盾糾紛，為政府分了憂、為群眾解了難。