【正文】 的處理方式是(A)。32. 把“保健因素”改為“激勵(lì)因素”。()。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是(C) ，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(D) ，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是(C) ，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的(D) ，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是(B) (A) ，以下公式中錯(cuò)誤的是(B)V高=M高 V低=M高 V高=M低 V低=M低 “滿足上升”趨勢，而且表現(xiàn)出“挫折倒退”趨勢的激勵(lì)理論是(D) (D) ，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是(B) (A) 二、多項(xiàng)選擇題，群體可以滿足個(gè)體的不同需要，這些需要主要是(ABCDE) ，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向(ACD) ，領(lǐng)導(dǎo)者要通過實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來完成基本任務(wù)。所有的新雇員都要參加關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實(shí)現(xiàn)自己的理念，即使這意味著冒犯自己的上司。這體現(xiàn)了個(gè)體在群體中的：正確答案：D，把那些持反對意見的人也吸收到?jīng)Q策的過程中來的做法，是采取了克服變革阻力中哪種策略：正確答案：B，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為：正確答案：A：正確答案：A，將會(huì)對組織變革產(chǎn)生：正確答案：B、房地產(chǎn)公司、連鎖店、辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（）的組織文化：—拼命享受正確答案：B： ，就不能改變 正確答案：A（）能力的組織：正確答案：B：正確答案：A：正確答案：C，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)：正確答案：C：正確答案：ABC：正確答案：ABCD：正確答案：ABC，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種原因是：正確答案：AB：正確答案：AB：正確答案：ABC：正確答案：ABC：正確答案：ACD：正確答案：ABC，指的是：，但無法發(fā)動(dòng)其行為、命令無法使一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為 正確答案：ABC，因此對某人有效的強(qiáng)化措施，并不一定適合于其他人。第三篇：組織行為學(xué)試題及答案1.“誰有金子誰定規(guī)則“的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn)：正確答案：A2.（）是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程：正確答案：A：正確答案：C，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)：正確答案：C、成見和觀念的干預(yù)手段稱為：正確答案：B（）能力的組織：正確答案：B，此時(shí)你需要租房住，而你看上的房子要價(jià)太高，那么你為了以最低的價(jià)格租到房子需要與房東進(jìn)行：正確答案：A，工作重新設(shè)計(jì)的目的在于力圖（）工作的多樣性、任務(wù)的一致性和工作的內(nèi)在意義、自主性和反饋等:正確答案：C，以一些有價(jià)值的事物來換取減少對變革的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略：正確答案：C，個(gè)人和組織完全結(jié)合的（）提供了擴(kuò)大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論：正確答案：C：正確答案：D，你認(rèn)為哪一個(gè)是價(jià)值前提：，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求正確答案：D，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的：、促進(jìn)和支持、操縱、收買和強(qiáng)制正確答案：D，其特色在于共同的愿景和：正確答案：A，變革的第一步解凍，其目的在于：，實(shí)施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為正確答案：C：正確答案：AB：，更具應(yīng)用取向正確答案：AD：正確答案：BCD： 正確答案：ABC：正確答案：ABCD：正確答案：ABCEF：，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù)—布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格的類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用，并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異正確答案：ABCD：正確答案：AB：正確答案：ABCD：正確答案：ABDE，即組織通過建立一定的機(jī)制，使員工充分參與到有關(guān)的決策中來，對他們自己的工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，這是指：正確答案：B2.“科學(xué)家”這一職業(yè)屬于哪種技術(shù)維度組合：，任務(wù)不確定性低，任務(wù)不確定性低，任務(wù)不確定性高，任務(wù)不確定性高正確答案：D，成為有效的學(xué)習(xí)組織，可以遵循以下（）除之外的步驟：正確答案：B，即機(jī)構(gòu)設(shè)置和（）配置：正確答案：A，這體現(xiàn)了溝通的：正確答案：C（）之間的關(guān)系，使組織保持靈活性和適應(yīng)性，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)：正確答案：C，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個(gè)體的態(tài)度：正確答案：B：正確答案：A（）狀況：正確答案：B，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備正確答案：C，認(rèn)為它必然帶有該類別的特征是：正確答案：D：正確答案：D，使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種可選方案的定義：正確答案：C14.（）是指當(dāng)單位績效超過預(yù)先確定的績效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃：正確答案：A：正確答案：C：正確答案：ABC：正確答案：ABCD，開放性非常高的人一般：、有創(chuàng)造性正確答案：ABC： 正確答案：ABC：、愿望或期望正確答案：ABCD：正確答案：ABCD：正確答案：ABC：正確答案：ABCD：正確答案：ABCD：正確答案：ABCDE：正確答案：B2.（）是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程：正確答案：A：→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解→反饋→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解→編碼→傳遞→接收→理解→反饋→編碼→譯碼→理解→反饋正確答案：A：正確答案：C，（）程度反映了組織的控制跨度因素：正確答案：C，在考慮是否采用群體決策時(shí)，應(yīng)該主要考慮：正確答案：C：正確答案：D8.（）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費(fèi)時(shí)間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段：正確答案：C：正確答案：D：工作擴(kuò)大化、工作豐富化、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)和：正確答案：C，哪一項(xiàng)成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法：正確答案：D，將會(huì)對組織變革產(chǎn)生：正確答案：B，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為：正確答案：A14.（）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)：正確答案：A，組織中的每一個(gè)人都可以參加到調(diào)查反饋中，但是，其中最重要的是各個(gè)部門中的管理者及（）的參與：正確答案：C：正確答案：B2.（）是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程：正確答案：A：→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解→反饋→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解→編碼→傳遞→接收→理解→反饋→編碼→譯碼→理解→反饋正確答案：A：正確答案：C，（）程度反映了組織的控制跨度因素：正確答案：C，在考慮是否采用群體決策時(shí)，應(yīng)該主要考慮：正確答案：C：正確答案：D8.（）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費(fèi)時(shí)間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段：正確答案：C：正確答案：D：工作擴(kuò)大化、工作豐富化、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)和：正確答案：C，哪一項(xiàng)成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法：正確答案：D，將會(huì)對組織變革產(chǎn)生：正確答案：B，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為：正確答案：A14.（）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)：正確答案：A，組織中的每一個(gè)人都可以參加到調(diào)查反饋中，但是，其中最重要的是各個(gè)部門中的管理者及（）的參與：正確答案：C1.（）關(guān)注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識的工具和手段：正確答案：A，以下說法錯(cuò)誤的是：，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮，是提高跨文化溝通效果的前提正確答案：C（）的部門化的組合形式：正確答案：D：，分享感受，交換信息，對正確行為達(dá)成了共識正確答案：D，因此對某人有效的強(qiáng)化措施，并不一定適合于其他人。一般而言，主要包括以下八個(gè)步驟：一是在科學(xué)預(yù)見的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)征兆認(rèn)識到進(jìn)行變革的重要性；二是診斷問題，指出明確的目標(biāo)；三是進(jìn)行具體分析，確定變革內(nèi)容；四是分析變革的限制條件；五是正確地選擇變革的策略和步調(diào)；六是制定具體的變革計(jì)劃；七是實(shí)施變革計(jì)劃；八是及時(shí)收集信息，監(jiān)控變革計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程。五．論述題。組織中的人際關(guān)系，對組織的工作績效和員工滿意度都有很大影響。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）？。E)=f(S在管理實(shí)踐中懲罰是不可避免的。1434346 答：當(dāng)代行為改造型激勵(lì)理論的代表人物是哈佛大學(xué)教授斯金納，他經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)研究，得出結(jié)論：人的行為可以分為兩類。群體成員已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度，適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是較高的人際關(guān)系導(dǎo)向和較低的工作導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)的行為方式被按照關(guān)心工作和關(guān)心人這兩個(gè)維度劃分為四大類型，構(gòu)成四個(gè)象限。38．處理群體沖突應(yīng)采取哪些策略？答：（1）運(yùn)用競爭（2）運(yùn)用合作（3）運(yùn)用回避（4）運(yùn)用遷就（5）運(yùn)用折衷39．簡述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的基本內(nèi)容。34．領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是發(fā)揮主導(dǎo)影響力作用的人，包括個(gè)人或集體。35．企業(yè)集團(tuán)答：所謂企業(yè)集團(tuán)就是一些有經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)共同的經(jīng)營目標(biāo)而在生產(chǎn)或經(jīng)營的有關(guān)環(huán)節(jié)上聯(lián)合起來的協(xié)作組織。答：何塞和布蘭卡特認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇取決于工作中被領(lǐng)導(dǎo)群體的成熟度，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)群體工作成熟度的變化來調(diào)整和改變領(lǐng)導(dǎo)方式，以達(dá)到較好的管理績效水平。下方是群體或個(gè)人的工作成熟度顯示。（4）象限4（S4）:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。一是答應(yīng)性行為，這是與生俱在，屬于不學(xué)就會(huì)的本能行為；另一類是操作性行為，是必須經(jīng)過學(xué)習(xí)而發(fā)生的行為。管理人員必須懂得，懲罰并非目的，應(yīng)力求嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，處理得當(dāng)。E)=f(P組織行為學(xué)參考答案一15BBCCB610ABCDC1115ABCBC1620BCBDD2125ADACD二 26ABC27ABCDE28BCD29ABCDE30CE 三名詞解釋31是有機(jī)體的所作所為及其活動(dòng)，即人這種主體對所處環(huán)境作出的反應(yīng)。首先，良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)；其次，良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件第三，人際關(guān)系還影響自我發(fā)展。411)組織變革是為組織發(fā)展提供達(dá)到目的的手段。42．1)公平理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)在認(rèn)知推敲理論的基礎(chǔ)上提出的。管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對他們實(shí)施：正確答案：A，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工接受變革。管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對他們實(shí)施：正確答案：A，你認(rèn)為哪一個(gè)是價(jià)值前提：，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求正確答案：D，仍然堅(jiān)持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：正確答案：C：正確答案：D：，這一特質(zhì)稱為自尊，稱為控制點(diǎn)。這說明該公司的組織文化是：正確答案：A，反饋這一步驟的作用在于：、反省、批評，評定效果與計(jì)劃有什么問題正確答案：D，決定員工的福利和薪酬方式的是：正確答案：A5.（）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費(fèi)時(shí)間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段：正確答案：C，而（）則使個(gè)體逃避它。這些功能主要有(ABCDE) ，它們是(ABC) 。()，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。33. 把“協(xié)同效應(yīng)”改為“群體促進(jìn)效應(yīng)(或作用)”或“群體助長效應(yīng)(或作用)”。A、強(qiáng)制 B、開誠合作 C