如何處理好醫(yī)患糾紛-2(完整版)
【正文】 調(diào)解、鑒定、民事訴訟1 嚴(yán)格落實(shí)糾紛處理程序：發(fā)生糾紛時(shí)逐級(jí)及時(shí)匯報(bào)：當(dāng)事人→科主任→醫(yī)務(wù)科→院領(lǐng)導(dǎo)；及時(shí)封存病歷：封存病歷資料，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿和銷毀；封存實(shí)物：疑似輸液、輸血、注射、藥物引起不良后果的，及時(shí)對(duì)實(shí)物進(jìn)行封存。 依靠衛(wèi)生行政部門、第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（醫(yī)調(diào)委）協(xié)助，依法公正處理糾紛，患者情緒激動(dòng)，行為過(guò)激時(shí)及時(shí)請(qǐng)公安機(jī)構(gòu)介入。使糾紛有上升趨勢(shì)，給醫(yī)療秩序、醫(yī)療安全、醫(yī)務(wù)人員人身構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。醫(yī)患之間相互理解和尊重不夠，在醫(yī)護(hù)行為過(guò)程中，一旦醫(yī)生和護(hù)士在治療上、態(tài)度上、服務(wù)上、費(fèi)用上不能令患者滿意就易產(chǎn)生投訴和醫(yī)療糾紛，加之一種新的職業(yè)“醫(yī)鬧”的參與、政府部門為了維穩(wěn)在特定時(shí)期對(duì)患方的遷就致使許多人認(rèn)為只要上訪就能得到好處，認(rèn)為：
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1