三好一滿意小結普外(完整版)
【正文】 決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風，大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，并積極提高醫(yī)療服務理念，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。第一篇：三好一滿意小結普外寧晉縣醫(yī)院普外科“三好一滿意”月總結自我院開展“三好一滿意”活動以來，我科積極響應醫(yī)院號召，認真學習《寧晉縣醫(yī)院“三好一滿意”活動2011年實施方案》，深刻領會活動精神，結合我科當前工作實際，組織全科干部職工學習，精誠團結，努力奮斗，使我科行風建設再上一新臺階！現(xiàn)將本月工作及“三好一滿意”情況匯報如下：一、改善態(tài)度，提升素質(zhì)，完善細節(jié)，努力做到“服務好”“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。三、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂。主要體現(xiàn)了以下幾點：改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。醫(yī)院成立了由院長任組長“三好一滿意”活動領導小組，相關科室負責人任成員。結果顯示，病區(qū)患者對醫(yī)務人員的服務態(tài)度普遍認可，突出的問題則反映在以下方面：部分患者對醫(yī)院的環(huán)境表示出了不滿，但因為我們正在基建施工中，大家都表示可以理解和諒解。我院本次“三好一滿意”活動主要內(nèi)容是：一切圍繞病人需求，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”夯實基礎，加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力
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