三好一滿意小結(jié)普外(完整版)
【正文】 決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)，大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，并積極提高醫(yī)療服務(wù)理念，做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。第一篇：三好一滿意小結(jié)普外寧晉縣醫(yī)院普外科“三好一滿意”月總結(jié)自我院開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)以來(lái)，我科積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)《寧晉縣醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)2011年實(shí)施方案》，深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，結(jié)合我科當(dāng)前工作實(shí)際，組織全科干部職工學(xué)習(xí)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，使我科行風(fēng)建設(shè)再上一新臺(tái)階！現(xiàn)將本月工作及“三好一滿意”情況匯報(bào)如下：一、改善態(tài)度，提升素質(zhì)，完善細(xì)節(jié)，努力做到“服務(wù)好”“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。主要體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員。結(jié)果顯示，病區(qū)患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度普遍認(rèn)可，突出的問(wèn)題則反映在以下方面：部分患者對(duì)醫(yī)院的環(huán)境表示出了不滿，但因?yàn)槲覀冋诨ㄊ┕ぶ?，大家都表示可以理解和諒解。我院本次“三好一滿意”活動(dòng)主要內(nèi)容是：一切圍繞病人需求，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力
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