【正文】 單及代購(gòu)物品等服務(wù)，方便患者就診治療。臨床醫(yī)技一線(xiàn)科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。四是免費(fèi)為來(lái)院診治的農(nóng)民患者建立檔案，以 電話(huà)隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門(mén)服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。 誠(chéng)信用藥：因病診藥，不開(kāi)大方，能用國(guó)產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥；堅(jiān)決杜絕假劣藥品和 過(guò)期失效藥品。隨著就診人數(shù)的增多，我院在門(mén)診、急診等處增加了多處收費(fèi)點(diǎn)， 努力減少患者就診排隊(duì)現(xiàn)象。一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》， 做到有章可循，違章必究；二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，各住院病區(qū)設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄，監(jiān)察 室負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見(jiàn)，及時(shí)答復(fù)；每季對(duì)住院病人和門(mén)診病 人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并作出評(píng)估；向社會(huì)各界聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，每半年召開(kāi)一次監(jiān)督員座談 會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)；三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過(guò)查評(píng)病歷和處方、集中技術(shù)操作培 訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；四 是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對(duì)門(mén)、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門(mén) 診人次收費(fèi)水平，出院者平均醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院投訴數(shù)、表?yè)P(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓群眾監(jiān)督， 讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。新農(nóng)合受到社會(huì)各界認(rèn) 可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇，把長(zhǎng)期以來(lái)的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合 在一起，圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項(xiàng)舉措。 誠(chéng)信收費(fèi)：常用藥品、治療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格實(shí)行公示，設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢(xún)；向 門(mén)診和住院病人提供詳細(xì)費(fèi)用清單；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家核定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕亂收費(fèi)。 調(diào)整充實(shí)門(mén)診、急診、專(zhuān)病專(zhuān)科門(mén)診力量，完善導(dǎo)醫(yī)臺(tái)服務(wù)，健全急救綠色通道。 完善督查考核制度，強(qiáng)化落實(shí)。一是健全組織，建立農(nóng)村合作 醫(yī)療工作部；二是對(duì)廣大農(nóng)民朋友從接診、掛號(hào)、檢查、住院、治療、出院等每個(gè)環(huán)節(jié)都制 定了順暢的就醫(yī)通道，同等條件下，農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán)；三是嚴(yán)控診 療費(fèi)用。 誠(chéng)信用藥：因病診藥，不開(kāi)大方，能用國(guó)產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥；堅(jiān)決杜絕假劣藥品 和過(guò)期失效藥品。隨著就診人數(shù)的增多，我院在門(mén)診、急診等處增加了多處收費(fèi)點(diǎn)， 努力減少患者就診排隊(duì)現(xiàn)象。一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī) 定》，做到有章可循，違章必究；二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，各住院病區(qū)設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄， 監(jiān)察室負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見(jiàn)，及時(shí)答復(fù)；每季對(duì)住院病人和門(mén) 診病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并作出評(píng)估；向社會(huì)各界聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，每半年召開(kāi)一次監(jiān)督員 座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)；三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過(guò)查評(píng)病歷和處方、集中技術(shù)操 作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生； 四是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對(duì)門(mén)、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每 門(mén)診人次收費(fèi)水平，出院者平均醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院投訴數(shù)、表?yè)P(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓群眾監(jiān)督， 讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。新農(nóng)合受到社會(huì)各界認(rèn) 可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇，把長(zhǎng)期以來(lái)的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合 在一起，圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項(xiàng)舉措。在原來(lái)實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了20個(gè)在農(nóng)民中常見(jiàn)的、多 發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療，進(jìn)一步拉低醫(yī)療價(jià)格，降幅高達(dá)25%。為了進(jìn)一步推出了“誠(chéng)信醫(yī)院”承諾自律制度，向 全社會(huì)作出公開(kāi)承諾。 在門(mén)診開(kāi)通大型電子滾動(dòng)屏，24小時(shí)不間斷公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；門(mén)診實(shí)行收費(fèi)公示 制；病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”，努力做到明白收費(fèi)，誠(chéng)信收費(fèi)。 誠(chéng)信服務(wù)：關(guān)愛(ài)、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù)，對(duì)病人一視 同仁；推行首診負(fù)責(zé)，不推諉病人。四是免費(fèi)為來(lái)院診治的農(nóng)民 患者建立健康檔案，以電話(huà)隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門(mén)服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。臨床醫(yī)技一線(xiàn)科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。 針對(duì)醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來(lái)不便的實(shí)際，醫(yī)院設(shè)立了陪護(hù)接送隊(duì)，開(kāi)展護(hù) 送病人、接送檢查樣本、報(bào)告單及代購(gòu)物品等服務(wù)，方便患者就診治療。 廉潔行醫(yī)：嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》， 醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi) 生材料、藥品招標(biāo)采購(gòu)規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”；杜絕任何形式的開(kāi)單費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、宣 傳費(fèi)等，不得接受醫(yī)藥代表的請(qǐng)吃、接待、旅游等。在原來(lái)實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了20個(gè)在農(nóng)民中常見(jiàn)的、多 發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療，進(jìn)一步拉低醫(yī)療價(jià)格本新聞共2頁(yè)，當(dāng)前在第1頁(yè)12篇四： 創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院自查總結(jié)創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院自查總結(jié)根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠(chéng)信單位”文件精神，我院在xx年開(kāi)展的創(chuàng)“誠(chéng) 下頁(yè)余下全文誠(chéng)信醫(yī)院工作總結(jié) 信服務(wù)醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了“以誠(chéng)信診療，誠(chéng)信用藥，誠(chéng)信收費(fèi)，誠(chéng)信服務(wù)， 廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信活動(dòng)。為了進(jìn)一步推出了“誠(chéng)信醫(yī)院”承諾自律制度，向全 社會(huì)作出公開(kāi)承諾。 在門(mén)診開(kāi)通大型電子滾動(dòng)屏，24小時(shí)不間斷公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；門(mén)診實(shí)行收費(fèi)公示 制；病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”，努力做到明白收費(fèi)，誠(chéng)信收費(fèi)。 仁；推行首診負(fù)責(zé)，不推諉病人。 〔創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院自查總結(jié)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的 人則不可記住它。建立考核制度和誠(chéng)信服務(wù)工作臺(tái)帳制度，各業(yè)務(wù)部門(mén)按月或開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、 病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、長(zhǎng)等考核評(píng)分。近年來(lái)，醫(yī)院針對(duì)空間少，綠化面積不足， 沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)地的現(xiàn)狀，相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周?chē)牟糠置穹亢驮簝?nèi)的舊房，改建為綠 化用地和停車(chē)場(chǎng)，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。 開(kāi)展創(chuàng)“誠(chéng)信醫(yī)院“活動(dòng)以來(lái)，我院主要建立和完善了以下制度、措施：