第一篇：零缺陷培訓心得(完整版)
【正文】 運用、總結、創(chuàng)新的過程。 零缺陷管理思想理論有四個基本原則。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長；兩個基本點指的是有用的和可信賴的———“有用的”是一種結果導向的思維，我們做任何事情首先想到它有用，必須站在客戶的角度來審視最終的結果是否有用。 近年來，零缺陷質(zhì)量管理理念作為西方的管理之道，在中國企業(yè)的管理中已經(jīng)產(chǎn)生了深刻的影響。只有弄清楚了這些，我們的工作才有意義，如果方向錯了，再好的方法都只會產(chǎn)生錯誤的結果。 相比之下，楊振宇老師的授課風格顯得更樸實，但一天學習下來，同樣讓我受益菲淺。 兩位老師，兩種不同的授課風格，但帶給我的是同樣深刻的啟發(fā)和引導。用楊博士的話說，管理便是管物，理事，安人，從這一點便可以看出，所有管理活動的核心和基本點都必須落在安人，如何安人呢。 楊振宇老師給公司的基層和中層管理人員講解了如何去構建企業(yè)質(zhì)量基的“術”，即質(zhì)量管理的方法。 我相信，只要每一個好幫手人都會算ponc值，都以公司為已任，樹立第一次就把事情做對的思想，為好幫手的百年騰飛貢獻力量。楊鋼認為，零缺陷管理思想體系可以總結為：一個中心、兩個基本點和三個需要。 零缺陷的精髓理念是。它是一種認真地符合我們所同意的要求的個人承諾。要保證目標明確，態(tài)度明確。卻沒有想到，把每一件簡單的事做好其實并不簡單，復雜的事情都是由許許多多簡單的事情組合而成的。凡事無小事，只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。努力做一名精益求精的執(zhí)行者，這并不是件容易的事情，因為你不僅要確保手頭工作和任務的零缺陷，還要在做好一次后尋求更優(yōu)的途徑和更好的方法。其中有一篇就寫到關注細節(jié)：作者引用quot?？梢娂毠?jié)何等重要。細節(jié)決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。要做到正確理解和認識細節(jié)，并能按要求去做。零缺陷工作追求的就是這樣一種自我檢查、自我批判與自我成長，而這只有通過每天、每個瞬間都嚴格地對細節(jié)加以控制才有可能實現(xiàn)。能量化的一定要量化，不能量化，要想辦法量化。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少；各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。成功上天的一位小伙子蒲毅的工作態(tài)度：每一個細小環(huán)節(jié)都要求絕對周密、精確、萬無一失，就是這種工作態(tài)度在他的指揮這些看似笨重的quot。列好改進措施有沒有實施。 我們在工作中大多數(shù)的日子里，都在做一些小事。不要小看這個要求，大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上，從而打破了零缺陷的要求。 俗話說細節(jié)決定成敗，在工作中，我們雖然不可能
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1