窗口單位事跡材料(完整版)
【正文】 2007年被區(qū)政府授予先進集體稱號，我站2009年監(jiān)督項目153個，其中：農(nóng)村公路村村通工程145個，農(nóng)村公路通鄉(xiāng)公路8個，建設(shè)里程56公里。單位成員的基本資料上墻接受社會監(jiān)督，質(zhì)監(jiān)站環(huán)境達到整潔優(yōu)美，秩序井然。為了方便建設(shè)單位辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)和工程交（竣）工申報工作，公開了《農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督申報程序》、《交（竣）工驗收程序流程圖》、《農(nóng)村公路村村通工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，便民利民，增加辦事透明度，提高辦事效率。 一、強基固本求發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)秀團隊 按照爭先創(chuàng)優(yōu)活動的總體要求，加強政治學(xué)習(xí)、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支高素質(zhì)的干部隊伍。在此期間，多次與縣直各單位開展籃球、釣魚比賽等活動，培養(yǎng)全體干部積極向上的精神情操和健康文明的生活情趣，進一步激發(fā)學(xué)習(xí)和工作熱情，增強單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在日常管理上，從強化內(nèi)部機制入手，充實完善了《政務(wù)公開制度》、《經(jīng)費管理辦法》、《財務(wù)采購使用管理制度》、《公文處理制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》、《財務(wù)管理制度》等規(guī)章制度，做到了按制度辦事，靠制度管人。 （一）改善辦稅場所。 四、務(wù)實創(chuàng)新謀發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 堅持規(guī)范執(zhí)法就是最好的服務(wù)的行為理念，按照走近矛盾，破解難題的要求，著重抓好三方面工作，提升了文明窗口形象。一是創(chuàng)新了稅法宣傳形式。連續(xù)幾年堅持開展了服務(wù)好不好，納稅人來評判的面對面評廉活動和網(wǎng)上述職述廉測評活動，將稅收執(zhí)法納放在納稅人看得見的地方，接受社會各界的監(jiān)督。與會單位負(fù)責(zé)人參觀了郵政營業(yè)廳、新華路郵政支局、莘城郵政支局、王莊郵政支局、朝城郵政支局等times。個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)郵政物流配送中心times。 把群眾滿意作為重要導(dǎo)向來把握。我局繼續(xù)開展微笑在郵政、滿意伴您行服務(wù)專項活動，規(guī)范郵政窗口人員的服務(wù)行為，提升服務(wù)形象，改善服務(wù)態(tài)度。 把跨越先鋒行動作為重要載體來推進。下步工作中，我局著力注重四個方面，推動全縣郵政窗口的為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。 辦稅服務(wù)廳的工作繁瑣又細(xì)微，但戰(zhàn)斗在服務(wù)廳的青年干部們無怨無悔，每天笑臉迎來送往著納稅人，無聲奉獻著他們的青春。二是推行延時服務(wù)。一是簡化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。 （二）加強服務(wù)設(shè)施。對辦稅員嚴(yán)格著裝掛牌上崗制度，執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時服務(wù)制、延時服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制的服務(wù)方式。采取請進來，走出去，關(guān)起門等各種行之有效的方法，拓寬知識面，改善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力和處理復(fù)雜問題的能力。*****局按照 打造學(xué)習(xí)型
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